看了大黑兔的帖子,我也跟一下,抛砖引玉吧!
, Q* C" V; O& [其实大部分客户都不会去淘宝买,但会以此来压价,没关系,好对付。" s$ I/ ~6 ~ U& H: d) R; k
1。以退为进。建议他买旗舰店,那里是正品,如金点,但也是天价。其它的让客户去思考,他懂得!& z. T3 Q& ^7 s1 _
2。比较法。我们的是正品。有售后,淘宝有吗?就算有,前提是换,快递这段时间怎么办?
5 I: {- Q& f+ O$ L$ i* q3。规格。有几个人知道?不合适怎么办?% w! T% B) `5 W3 ?' U
4。安装。请你安装吋,你懂的⋯,下次他不上淘宝了。1 f: z+ e' R0 q5 j) o) k4 O
5。上几个牌子,让客户有选择,只做说明,不要去推荐⋯⋯
( s: J" i+ @' l U$ n& x8 p6。推荐套装。锁心,保护器,防撬面板,猫眼保护噐,防盗链,⋯让他明白只换锁心一样不防盗,就算他整套买回来,他也不会安装,; @ h5 r% F ~" e5 o7 F
7。品牌定义。我们说了算,看你怎么说。
& I+ w8 Z/ g2 L- [' ~) b4 m; U8。上一个本地找不到的牌子,如正金。" K8 n: e* E: H$ I! J1 m! b
9,以下大家各舒已见吧!6 a; x- f* S/ G; e. k/ c- V
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