看了大黑兔的帖子,我也跟一下,抛砖引玉吧!& d" S& `' M" K% g3 I: w
其实大部分客户都不会去淘宝买,但会以此来压价,没关系,好对付。. K% r/ J9 G7 B( a3 T/ ^
1。以退为进。建议他买旗舰店,那里是正品,如金点,但也是天价。其它的让客户去思考,他懂得!
- t) M. D, [, g1 n- b9 q2。比较法。我们的是正品。有售后,淘宝有吗?就算有,前提是换,快递这段时间怎么办?& B6 j9 D& K _5 U: ^+ ]
3。规格。有几个人知道?不合适怎么办?
9 |- {# \6 @8 Q7 ^' l4。安装。请你安装吋,你懂的⋯,下次他不上淘宝了。' e7 j6 f, q, N# V/ ?+ F; T: a
5。上几个牌子,让客户有选择,只做说明,不要去推荐⋯⋯& x: ]4 {$ W+ E$ [ c: e
6。推荐套装。锁心,保护器,防撬面板,猫眼保护噐,防盗链,⋯让他明白只换锁心一样不防盗,就算他整套买回来,他也不会安装,
2 B" Y6 D: W" l) ^. r7。品牌定义。我们说了算,看你怎么说。
8 i7 f1 {/ f7 W% U! E8。上一个本地找不到的牌子,如正金。
* @" o6 c6 d( B/ Z8 p2 l9,以下大家各舒已见吧!$ C2 n0 l8 S5 b, |
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