为提升用户体验,XHorse 子机现已实行全新维修政策:保修期内的子机全部免费更换新机,不再进行维修处理。具体政策如下:
- e) X& i$ |9 c$ v" }0 k* k 1. 保修期限
& q* Q, j. ]7 t( `3 @ • VVDI 系列有线子机、超模子机、电子子机、智能卡子机的免费保修期为 2年,起算时间以 PCB 板喷码日期或第一次生成时间为准。
7 h0 ?7 b. o1 @; R& n5 {7 p 2. 保修期内政策
5 W3 N& }" I9 A, p9 Q0 Q • 保修期内的子机 PCB 板仅换不修,直接免费更换新机。" ?2 R: j& H! G; L" q8 E
• 若该型号 PCB 板无库存,可选择维修或更换为同类型其他款式的 PCB 板。
2 F7 C: ~8 J2 @* g2 {( | • 单次返厂维修超过 10个(含),工厂承担回程运费;少于 10 个的,请用户自行承担回程运费。
0 w+ I, ]4 w% \) |: U) X, { 3. 保修期外政策. K7 F8 R7 k0 q1 D/ X) X
• 保修期过后,可继续享受维修服务,按实际维修情况收取少量配件费和人工费。2 ^# [6 o6 G6 Z" Z1 n2 k( {
• 同时可选择以旧换新服务,换新费用如下:; k' X- ~/ q: g' v! ~
• 普通子机 PCB 板:5元/个: ]' K, @4 G& A' D: J) g9 p
• 超模子机 PCB 板:5元/个7 r9 T! S! P; }: X
• 电子子机 PCB 板:8元/个
- J r5 N7 z7 u' W* P, O • 智能卡子机 PCB 板:10元/个
& @5 J. w8 v6 {; x 4. 特殊情况处理
% H t8 G) T( K$ z* j9 P • 若因发货错误导致子机无法使用(如国外子机误发至国内),我司将免费更换,并承担来回运费。' m7 h. U) G1 ]3 [6 i2 h
5. 返厂维修要求" U2 }) d4 \) ^9 J
• 返厂时,请仅寄回子机的 PCB 板,外壳请自行妥善保管。
R; X1 b$ [/ D/ [) `! g 6. 重要说明
. O; i: m! i; _4 k% {+ \ g# n • 所有更换或维修后的子机均 不含积分。
. C' ^2 c1 ^) p* ?0 w$ P2 j如需返厂维修,请通过手机 APP 联系客服安排返厂流程。如有疑问,欢迎随时咨询
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