为提升用户体验,XHorse 子机现已实行全新维修政策:保修期内的子机全部免费更换新机,不再进行维修处理。具体政策如下:
Z. K+ J& s( W% g 1. 保修期限9 r) f5 ]2 q2 H: X
• VVDI 系列有线子机、超模子机、电子子机、智能卡子机的免费保修期为 2年,起算时间以 PCB 板喷码日期或第一次生成时间为准。
: _. P0 ~5 P/ i# a 2. 保修期内政策
- t! E! R" B: [6 y' f • 保修期内的子机 PCB 板仅换不修,直接免费更换新机。
: @. w2 ~ q; M( O" F. m( S0 E: B • 若该型号 PCB 板无库存,可选择维修或更换为同类型其他款式的 PCB 板。
4 D+ \3 Q5 E1 |/ W* K9 ~ • 单次返厂维修超过 10个(含),工厂承担回程运费;少于 10 个的,请用户自行承担回程运费。
! x$ W- p) Q! ?0 y! j. E- F 3. 保修期外政策
) ^/ r: e9 ^' v4 H • 保修期过后,可继续享受维修服务,按实际维修情况收取少量配件费和人工费。
, X* }+ f7 E( O- n$ T4 s3 K • 同时可选择以旧换新服务,换新费用如下:
, }: c: q, X6 g' C J# U • 普通子机 PCB 板:5元/个
x7 ^ N; H! h& r7 {7 Z' S • 超模子机 PCB 板:5元/个
8 u4 Q$ u. O, c • 电子子机 PCB 板:8元/个* _- Y9 d! Y) t* w
• 智能卡子机 PCB 板:10元/个
) i6 E* G1 \& b6 K+ c% ] 4. 特殊情况处理9 Q! l; ?: o9 o" ?4 f% F
• 若因发货错误导致子机无法使用(如国外子机误发至国内),我司将免费更换,并承担来回运费。0 f5 y4 s! n n. U5 Z3 K
5. 返厂维修要求
) `- e) E* J; k3 N • 返厂时,请仅寄回子机的 PCB 板,外壳请自行妥善保管。
( a5 G5 A3 @# ~: i 6. 重要说明
) A4 }) \9 @0 }. [ • 所有更换或维修后的子机均 不含积分。' @! o4 N* t) ] w6 q1 U) X: E
如需返厂维修,请通过手机 APP 联系客服安排返厂流程。如有疑问,欢迎随时咨询4 q$ A5 ?- m7 T* D: b- |
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