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[产品介绍] XHorse-VVDI 系列子机中国区售后维修政策

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锁艺人鲁班 显示全部楼层 发表于 2024-12-24 10:14:42 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题 来自: 中国–陕西–西安 电信
为提升用户体验,XHorse 子机现已实行全新维修政策:保修期内的子机全部免费更换新机,不再进行维修处理。具体政策如下:$ I4 X/ F3 N6 [
        1.        保修期限) n/ l( x  H: z: a7 e
        •        VVDI 系列有线子机、超模子机、电子子机、智能卡子机的免费保修期为 2年,起算时间以 PCB 板喷码日期或第一次生成时间为准。
# Y- e7 y1 N* d. u        2.        保修期内政策- W2 \1 u7 @: g
        •        保修期内的子机 PCB 板仅换不修,直接免费更换新机。# `4 J1 O* Y( V
        •        若该型号 PCB 板无库存,可选择维修或更换为同类型其他款式的 PCB 板。
4 w6 a5 @" r0 F7 i        •        单次返厂维修超过 10个(含),工厂承担回程运费;少于 10 个的,请用户自行承担回程运费。
8 Y% L' g; S. j9 X% C        3.        保修期外政策
, A/ a  \% K; L8 J9 d: F        •        保修期过后,可继续享受维修服务,按实际维修情况收取少量配件费和人工费。3 K, T9 O3 b+ H+ o% Y
        •        同时可选择以旧换新服务,换新费用如下:+ e9 q" |6 i0 B0 S& A  |( _' ~
        •        普通子机 PCB 板:5元/个
* G3 W8 N* Q  S! D7 G        •        超模子机 PCB 板:5元/个9 z- H! E' ^- w
        •        电子子机 PCB 板:8元/个  v9 M  d; b" P9 ~8 u- B
        •        智能卡子机 PCB 板:10元/个; W  F$ O, J6 t  U
        4.        特殊情况处理
; a8 x% m) T1 Y; v  z        •        若因发货错误导致子机无法使用(如国外子机误发至国内),我司将免费更换,并承担来回运费。/ x  R) n( |( y, J. n
        5.        返厂维修要求  p) A5 G7 o3 P8 r
        •        返厂时,请仅寄回子机的 PCB 板,外壳请自行妥善保管。
* {  s, O6 b- k2 Q" J0 o7 d/ N" p        6.        重要说明
3 F& a  [, m4 Q4 [! f% l        •        所有更换或维修后的子机均 不含积分。
9 P; f6 s6 }$ K如需返厂维修,请通过手机 APP 联系客服安排返厂流程。如有疑问,欢迎随时咨询, h" x6 l2 c3 l6 g9 E0 w: f

精彩评论1

李正_LDAX 来自手机 显示全部楼层 发表于 2024-12-25 20:59:29 来自: 中国–吉林–吉林市 电信
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