为提升用户体验,XHorse 子机现已实行全新维修政策:保修期内的子机全部免费更换新机,不再进行维修处理。具体政策如下: \1 Z: y! Z& `' ~% E8 D& j
1. 保修期限
) W# E& Y1 @4 K • VVDI 系列有线子机、超模子机、电子子机、智能卡子机的免费保修期为 2年,起算时间以 PCB 板喷码日期或第一次生成时间为准。7 p% A4 S- B) z5 ~
2. 保修期内政策- A6 Q2 w: C0 C: u" q
• 保修期内的子机 PCB 板仅换不修,直接免费更换新机。
0 ~. ^/ S2 g! M4 r U7 B • 若该型号 PCB 板无库存,可选择维修或更换为同类型其他款式的 PCB 板。. N. b+ ^+ G& b6 Z* J: g
• 单次返厂维修超过 10个(含),工厂承担回程运费;少于 10 个的,请用户自行承担回程运费。
9 Y- s& e1 d, Y; Z. |8 k 3. 保修期外政策
8 \- N. w6 K# g8 c0 _* h' L! y& o • 保修期过后,可继续享受维修服务,按实际维修情况收取少量配件费和人工费。
- O U# N% U* l: o" Z7 B • 同时可选择以旧换新服务,换新费用如下:
% ^# Q. N0 U/ O4 G$ U U • 普通子机 PCB 板:5元/个
. Z8 O8 r' \ G) o • 超模子机 PCB 板:5元/个
: ]$ {3 M! I) M • 电子子机 PCB 板:8元/个
& n$ C- v& A9 \' C. S$ d • 智能卡子机 PCB 板:10元/个
3 ?, d- X; S8 o/ S! P6 j* E 4. 特殊情况处理
; c2 Y' l+ D: y • 若因发货错误导致子机无法使用(如国外子机误发至国内),我司将免费更换,并承担来回运费。
9 [; T# {' ]. ^# j: t 5. 返厂维修要求
* B" }- w& b) Q8 @& m • 返厂时,请仅寄回子机的 PCB 板,外壳请自行妥善保管。' j7 A* M9 Y9 e' V/ a
6. 重要说明
9 N. W4 y- r) Y, W/ j- j • 所有更换或维修后的子机均 不含积分。# V& i# R0 Z" I3 H; [
如需返厂维修,请通过手机 APP 联系客服安排返厂流程。如有疑问,欢迎随时咨询! S# E k. [$ n- i6 v& S
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