为提升用户体验,XHorse 子机现已实行全新维修政策:保修期内的子机全部免费更换新机,不再进行维修处理。具体政策如下:2 t; B7 X# G$ y
1. 保修期限8 |& ?& C; ~$ H$ t/ r3 L
• VVDI 系列有线子机、超模子机、电子子机、智能卡子机的免费保修期为 2年,起算时间以 PCB 板喷码日期或第一次生成时间为准。
7 R. S4 ?' r6 ^ 2. 保修期内政策( k1 |2 h5 K( f: X& _
• 保修期内的子机 PCB 板仅换不修,直接免费更换新机。
# B9 L' M" @0 b: D+ A • 若该型号 PCB 板无库存,可选择维修或更换为同类型其他款式的 PCB 板。! j9 U: ?7 q9 R; V" {1 \& {7 S
• 单次返厂维修超过 10个(含),工厂承担回程运费;少于 10 个的,请用户自行承担回程运费。$ d4 Z6 T! f4 j
3. 保修期外政策. I( a3 \, q" _ T
• 保修期过后,可继续享受维修服务,按实际维修情况收取少量配件费和人工费。 Z( Y- e4 t( d( t
• 同时可选择以旧换新服务,换新费用如下:
$ U# k8 v' e: M+ {# [ • 普通子机 PCB 板:5元/个" f8 h* X- a" e2 D6 n5 {3 E
• 超模子机 PCB 板:5元/个 I* P9 ^4 l6 z8 h9 E
• 电子子机 PCB 板:8元/个
3 Q5 H2 w. s1 H' y' l- G • 智能卡子机 PCB 板:10元/个1 v) d9 M4 L6 q4 e1 s1 t% ~
4. 特殊情况处理' n: x/ V+ v1 I7 Q* e) \
• 若因发货错误导致子机无法使用(如国外子机误发至国内),我司将免费更换,并承担来回运费。: m' U) _$ n. P5 b2 D$ u
5. 返厂维修要求
4 A0 ]5 i2 c' S • 返厂时,请仅寄回子机的 PCB 板,外壳请自行妥善保管。
7 b5 U( u2 U. h; k) X, ~3 { 6. 重要说明
, Z' x' @; r4 y2 ?! N • 所有更换或维修后的子机均 不含积分。
! o- r, `2 H6 M- p& f% x4 A如需返厂维修,请通过手机 APP 联系客服安排返厂流程。如有疑问,欢迎随时咨询' W% b5 A$ e% c ]( D8 K
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