为提升用户体验,XHorse 子机现已实行全新维修政策:保修期内的子机全部免费更换新机,不再进行维修处理。具体政策如下:
; K8 J' F$ \( Z5 V; _& Z 1. 保修期限1 C' T @% S# R$ m6 j
• VVDI 系列有线子机、超模子机、电子子机、智能卡子机的免费保修期为 2年,起算时间以 PCB 板喷码日期或第一次生成时间为准。 ~. H o' p8 G4 P3 O+ t
2. 保修期内政策! i, h; W. L& o. g/ D; a3 U; M8 n
• 保修期内的子机 PCB 板仅换不修,直接免费更换新机。7 |- p' l6 v9 N; v# O3 i7 \" `
• 若该型号 PCB 板无库存,可选择维修或更换为同类型其他款式的 PCB 板。
6 v, m" X3 n! ~3 |2 z) }6 x0 G • 单次返厂维修超过 10个(含),工厂承担回程运费;少于 10 个的,请用户自行承担回程运费。2 x2 m7 ]! ] C. T! h" I
3. 保修期外政策
7 \6 s5 ?9 z7 ?- a4 r. C • 保修期过后,可继续享受维修服务,按实际维修情况收取少量配件费和人工费。
0 _- f1 N( e# b2 j: j5 y; f- x$ B* y • 同时可选择以旧换新服务,换新费用如下:7 M# i0 y3 i! E' G: Y
• 普通子机 PCB 板:5元/个
3 v7 A- k4 {$ L/ T5 r# ^ • 超模子机 PCB 板:5元/个
3 Q6 V% [" t X, {. T# B: L! k • 电子子机 PCB 板:8元/个$ l* h& N8 d& S" V, c1 {5 [
• 智能卡子机 PCB 板:10元/个9 U+ l' @- P$ ]5 R# o* |, x. y
4. 特殊情况处理$ A( K$ }4 n ]# s0 G
• 若因发货错误导致子机无法使用(如国外子机误发至国内),我司将免费更换,并承担来回运费。# ^, g/ b w6 }
5. 返厂维修要求1 b4 ?1 g1 J$ w+ f. ], W! H5 n
• 返厂时,请仅寄回子机的 PCB 板,外壳请自行妥善保管。5 t# `5 C8 B, i! i: m5 U) w9 I
6. 重要说明, z0 S7 g \. m6 x) R
• 所有更换或维修后的子机均 不含积分。! E7 w) [, K+ N. I0 q
如需返厂维修,请通过手机 APP 联系客服安排返厂流程。如有疑问,欢迎随时咨询
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