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[产品介绍] XHorse-VVDI 系列子机中国区售后维修政策

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锁艺人鲁班 显示全部楼层 发表于 2024-12-24 10:14:42 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题 来自: 中国–陕西–西安 电信
为提升用户体验,XHorse 子机现已实行全新维修政策:保修期内的子机全部免费更换新机,不再进行维修处理。具体政策如下:# M4 ]. V* A, Z4 w) B
        1.        保修期限7 F4 A; M6 k) B+ k) e
        •        VVDI 系列有线子机、超模子机、电子子机、智能卡子机的免费保修期为 2年,起算时间以 PCB 板喷码日期或第一次生成时间为准。
* Y2 h0 m. N. \2 O$ w/ f  \        2.        保修期内政策
! ?& `; m, D. }" `: i& Q0 g        •        保修期内的子机 PCB 板仅换不修,直接免费更换新机。1 q' {" v' K- d! R
        •        若该型号 PCB 板无库存,可选择维修或更换为同类型其他款式的 PCB 板。
/ W* U: g; E9 L  m8 B& [) b1 J0 w        •        单次返厂维修超过 10个(含),工厂承担回程运费;少于 10 个的,请用户自行承担回程运费。
8 d& ~. h6 z. q* L* ]        3.        保修期外政策7 r/ G3 V3 P2 @+ [' |
        •        保修期过后,可继续享受维修服务,按实际维修情况收取少量配件费和人工费。1 U  E( X; K( H' r" ?
        •        同时可选择以旧换新服务,换新费用如下:
7 [" h2 B& W  T5 S, D5 f* S        •        普通子机 PCB 板:5元/个; e6 b! z: I; J* x
        •        超模子机 PCB 板:5元/个
- c# W  M  Q0 U' F1 U        •        电子子机 PCB 板:8元/个0 G4 f" u8 _% B; Y9 w4 S& Q
        •        智能卡子机 PCB 板:10元/个8 r3 ^9 s  R/ T( I  j) ?" {
        4.        特殊情况处理
/ Q8 o7 n+ J! J! q% ^7 v        •        若因发货错误导致子机无法使用(如国外子机误发至国内),我司将免费更换,并承担来回运费。1 `% p* l5 p) Q4 C1 y7 g+ {/ ^% {
        5.        返厂维修要求
' _& V! D1 O! k# I2 d& O3 S        •        返厂时,请仅寄回子机的 PCB 板,外壳请自行妥善保管。1 i3 q; `+ I9 v* `% I( v+ z( Q
        6.        重要说明
# |8 R! E" P6 B( L8 ]        •        所有更换或维修后的子机均 不含积分。# }5 I3 u; B8 f% e
如需返厂维修,请通过手机 APP 联系客服安排返厂流程。如有疑问,欢迎随时咨询
- x8 H: q' \- l: f: i, L0 ^

精彩评论1

李正_LDAX 来自手机 显示全部楼层 发表于 2024-12-25 20:59:29 来自: 中国–吉林–吉林市 电信
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