为提升用户体验,XHorse 子机现已实行全新维修政策:保修期内的子机全部免费更换新机,不再进行维修处理。具体政策如下:/ @5 n' r% [( H, B) }( j' z
1. 保修期限
+ c5 U' E" r0 @, F# X7 Z' c- C3 i' w • VVDI 系列有线子机、超模子机、电子子机、智能卡子机的免费保修期为 2年,起算时间以 PCB 板喷码日期或第一次生成时间为准。
- m5 I0 k( Z# \# `( n6 w 2. 保修期内政策' E) {: r! F- V5 i
• 保修期内的子机 PCB 板仅换不修,直接免费更换新机。
$ t* x. S. E* D; E' K • 若该型号 PCB 板无库存,可选择维修或更换为同类型其他款式的 PCB 板。
* v' p) |; ~2 s2 B • 单次返厂维修超过 10个(含),工厂承担回程运费;少于 10 个的,请用户自行承担回程运费。1 e6 `9 j4 {/ _
3. 保修期外政策' ?9 r. q; A$ Y s# \, y
• 保修期过后,可继续享受维修服务,按实际维修情况收取少量配件费和人工费。! n: z i% R* c* Z7 w* Y
• 同时可选择以旧换新服务,换新费用如下:
" I: W; ~& O. c • 普通子机 PCB 板:5元/个
$ I3 r9 g6 e8 D • 超模子机 PCB 板:5元/个
) s: n4 @, {6 i1 t) J, B. m+ B • 电子子机 PCB 板:8元/个
( B" x. w0 l$ r • 智能卡子机 PCB 板:10元/个
2 K) X2 W) C' Y5 Z5 Z; w* { l; ]/ l 4. 特殊情况处理5 Y- Y; M9 H, X( W p" I
• 若因发货错误导致子机无法使用(如国外子机误发至国内),我司将免费更换,并承担来回运费。0 p1 ?6 Q/ ?5 X7 [1 u
5. 返厂维修要求. i" d# ]+ A4 E( [ Q- i# O) _! d
• 返厂时,请仅寄回子机的 PCB 板,外壳请自行妥善保管。
+ h1 f2 }) p7 `8 n( d 6. 重要说明2 z- k5 Z6 E# H" m, |0 a5 m9 P1 C
• 所有更换或维修后的子机均 不含积分。( M- A F* Z5 G# f
如需返厂维修,请通过手机 APP 联系客服安排返厂流程。如有疑问,欢迎随时咨询/ c6 r' e) C3 i0 E6 x; D/ u
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