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[产品介绍] XHorse-VVDI 系列子机中国区售后维修政策

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锁艺人鲁班 显示全部楼层 发表于 2024-12-24 10:14:42 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题 来自: 中国–陕西–西安 电信
为提升用户体验,XHorse 子机现已实行全新维修政策:保修期内的子机全部免费更换新机,不再进行维修处理。具体政策如下:
* y5 r( \& [1 F% ~6 L7 ]        1.        保修期限/ d# m, v# n6 D% _& `2 D; f
        •        VVDI 系列有线子机、超模子机、电子子机、智能卡子机的免费保修期为 2年,起算时间以 PCB 板喷码日期或第一次生成时间为准。2 v. h! {7 h" ]5 H5 [# V
        2.        保修期内政策# {, P) j2 R/ |0 g% f. Q8 o: n
        •        保修期内的子机 PCB 板仅换不修,直接免费更换新机。* {8 s  ~- u: w4 Q" P
        •        若该型号 PCB 板无库存,可选择维修或更换为同类型其他款式的 PCB 板。
& k4 x0 @- J! j( w        •        单次返厂维修超过 10个(含),工厂承担回程运费;少于 10 个的,请用户自行承担回程运费。
# m/ o1 S) ?* S) l9 L' R        3.        保修期外政策9 k% E* i/ P9 E0 I3 a8 y
        •        保修期过后,可继续享受维修服务,按实际维修情况收取少量配件费和人工费。
. ^. w3 E/ |$ J        •        同时可选择以旧换新服务,换新费用如下:
7 i3 t! B1 V/ R9 t+ F        •        普通子机 PCB 板:5元/个' O! |0 _6 k, _
        •        超模子机 PCB 板:5元/个
! X) ^1 d& w# M- L        •        电子子机 PCB 板:8元/个
- O! A4 D3 p. X2 c( _6 u        •        智能卡子机 PCB 板:10元/个. p( h& a) v8 j/ ?
        4.        特殊情况处理- Z; ^6 n3 ~- v/ s; m; n+ x
        •        若因发货错误导致子机无法使用(如国外子机误发至国内),我司将免费更换,并承担来回运费。
+ x1 W" }# ^% U: p        5.        返厂维修要求6 M* K4 A. u& W8 m( `
        •        返厂时,请仅寄回子机的 PCB 板,外壳请自行妥善保管。
* L5 ^; W$ b, X4 O        6.        重要说明4 C* _: r0 g/ f/ a/ @
        •        所有更换或维修后的子机均 不含积分。
2 }5 D7 G( t5 h: l* f; Z如需返厂维修,请通过手机 APP 联系客服安排返厂流程。如有疑问,欢迎随时咨询- r# ~! x' X3 E

精彩评论1

李正_LDAX 来自手机 显示全部楼层 发表于 2024-12-25 20:59:29 来自: 中国–吉林–吉林市 电信
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