为提升用户体验,XHorse 子机现已实行全新维修政策:保修期内的子机全部免费更换新机,不再进行维修处理。具体政策如下:' `& V* [& g+ I/ q$ `
1. 保修期限
, T3 L8 ^8 o$ y5 M5 r, Y" M • VVDI 系列有线子机、超模子机、电子子机、智能卡子机的免费保修期为 2年,起算时间以 PCB 板喷码日期或第一次生成时间为准。! ?6 K4 g& x6 c& Q
2. 保修期内政策
( K0 \# A, n; n • 保修期内的子机 PCB 板仅换不修,直接免费更换新机。7 r6 d% M7 }+ J
• 若该型号 PCB 板无库存,可选择维修或更换为同类型其他款式的 PCB 板。
# ~8 e; b0 A# r3 f6 W7 U6 A! | • 单次返厂维修超过 10个(含),工厂承担回程运费;少于 10 个的,请用户自行承担回程运费。9 Y( S8 o, w. m4 L: A9 I
3. 保修期外政策
* D6 s$ c7 ^+ ~! F5 X2 y7 R • 保修期过后,可继续享受维修服务,按实际维修情况收取少量配件费和人工费。! K) {( T7 _/ c% _. i! A
• 同时可选择以旧换新服务,换新费用如下:
) Q4 `0 C2 k- R, z7 t • 普通子机 PCB 板:5元/个 @: J0 H7 u5 e! B
• 超模子机 PCB 板:5元/个# k2 q4 x7 }1 g& b8 J# S/ @
• 电子子机 PCB 板:8元/个! Q8 j/ {$ R3 s1 u0 e) A; b% [" R
• 智能卡子机 PCB 板:10元/个$ T1 t9 L( x6 J5 P' g
4. 特殊情况处理$ Q9 w" k c: |* n: J _# Z
• 若因发货错误导致子机无法使用(如国外子机误发至国内),我司将免费更换,并承担来回运费。* o# j8 I# a- W
5. 返厂维修要求
+ G& e8 O; Z0 O( n# y2 M8 d • 返厂时,请仅寄回子机的 PCB 板,外壳请自行妥善保管。
! }9 T. q4 l% v) E 6. 重要说明
/ A( B9 z$ F% s4 m H2 | • 所有更换或维修后的子机均 不含积分。
K; I/ O* C! ]% s如需返厂维修,请通过手机 APP 联系客服安排返厂流程。如有疑问,欢迎随时咨询2 l/ N0 k9 {) P1 C3 m) o- ]
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