为提升用户体验,XHorse 子机现已实行全新维修政策:保修期内的子机全部免费更换新机,不再进行维修处理。具体政策如下:
6 ~ q. Z3 E0 R* [% r 1. 保修期限
3 o3 p" `' U( @/ R. F* ? • VVDI 系列有线子机、超模子机、电子子机、智能卡子机的免费保修期为 2年,起算时间以 PCB 板喷码日期或第一次生成时间为准。
0 M7 A/ d" n) M2 L$ f; y 2. 保修期内政策
- D2 g5 a( w' w3 u1 P/ j0 ]; g • 保修期内的子机 PCB 板仅换不修,直接免费更换新机。9 }% n' y6 K* T) {* E# V
• 若该型号 PCB 板无库存,可选择维修或更换为同类型其他款式的 PCB 板。( y/ e: Q4 V2 y6 k; M- o
• 单次返厂维修超过 10个(含),工厂承担回程运费;少于 10 个的,请用户自行承担回程运费。7 L2 z4 M% s% C7 Y% l' P
3. 保修期外政策
* g0 D: Q! m1 K& @2 t1 O+ j- { • 保修期过后,可继续享受维修服务,按实际维修情况收取少量配件费和人工费。
* @5 A! n9 D O* Q' p2 ?4 ~! q • 同时可选择以旧换新服务,换新费用如下:
t9 r. X# P7 d9 l: D+ _ • 普通子机 PCB 板:5元/个4 Y$ B8 @& H( _! k" V: ?4 ~; D! p
• 超模子机 PCB 板:5元/个2 ]8 `! e( I6 ~! |+ B1 C- W
• 电子子机 PCB 板:8元/个9 S* p# t2 U$ |, a% a2 _/ ^) @' ^0 ~' {
• 智能卡子机 PCB 板:10元/个
! b. d2 u3 z( ]1 a+ J, ~ 4. 特殊情况处理
: C, W1 g! ~: E; {+ G9 [ • 若因发货错误导致子机无法使用(如国外子机误发至国内),我司将免费更换,并承担来回运费。/ D/ P8 H) P8 I/ G$ l
5. 返厂维修要求/ V8 _% U. Z6 e) ~ W9 A5 c/ l
• 返厂时,请仅寄回子机的 PCB 板,外壳请自行妥善保管。
d2 U* @% X% `! m% N! Z# t 6. 重要说明
6 L6 H0 X# u- \ • 所有更换或维修后的子机均 不含积分。0 i* E9 n1 W( \9 U
如需返厂维修,请通过手机 APP 联系客服安排返厂流程。如有疑问,欢迎随时咨询0 W+ ]! d- o7 w/ Q
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