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[产品介绍] XHorse-VVDI 系列子机中国区售后维修政策

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锁艺人鲁班 显示全部楼层 发表于 2024-12-24 10:14:42 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题 来自: 中国–陕西–西安 电信
为提升用户体验,XHorse 子机现已实行全新维修政策:保修期内的子机全部免费更换新机,不再进行维修处理。具体政策如下:+ v: b: Y# e  j& h
        1.        保修期限  Y8 K2 t% y! p
        •        VVDI 系列有线子机、超模子机、电子子机、智能卡子机的免费保修期为 2年,起算时间以 PCB 板喷码日期或第一次生成时间为准。6 K) @0 U& Z1 l9 ]7 M
        2.        保修期内政策
# e  o9 z4 q% d9 N8 D        •        保修期内的子机 PCB 板仅换不修,直接免费更换新机。
, g5 F% K" o5 n) O! _( C% d        •        若该型号 PCB 板无库存,可选择维修或更换为同类型其他款式的 PCB 板。
" t( c& u) l% C! Q5 m' G/ n        •        单次返厂维修超过 10个(含),工厂承担回程运费;少于 10 个的,请用户自行承担回程运费。/ j2 }9 |2 Z2 F
        3.        保修期外政策- q3 Y; T1 \! g' h2 ]! @2 W
        •        保修期过后,可继续享受维修服务,按实际维修情况收取少量配件费和人工费。6 w- Z) G6 X. q
        •        同时可选择以旧换新服务,换新费用如下:
( r" s3 N2 K+ M" S; _0 K1 {        •        普通子机 PCB 板:5元/个2 h, x3 y' @. U  g! W
        •        超模子机 PCB 板:5元/个# I  Y5 \" G. j6 D. S; Q
        •        电子子机 PCB 板:8元/个6 |  x4 E8 C% p" y
        •        智能卡子机 PCB 板:10元/个
, i( d8 F9 d/ l! _' L4 V# B. \* `        4.        特殊情况处理
& D& y) p6 Q  n9 V, {( M        •        若因发货错误导致子机无法使用(如国外子机误发至国内),我司将免费更换,并承担来回运费。
! @; X9 u1 s' O        5.        返厂维修要求, o+ _9 e& T: x
        •        返厂时,请仅寄回子机的 PCB 板,外壳请自行妥善保管。
+ m' `# {$ W/ R/ a. `7 Q3 B7 F$ t% _2 c        6.        重要说明
0 q- |, V: I7 l  A. r        •        所有更换或维修后的子机均 不含积分。) [& m( t& W$ I. {0 ^8 R
如需返厂维修,请通过手机 APP 联系客服安排返厂流程。如有疑问,欢迎随时咨询/ w  x) \+ b6 j9 v

精彩评论1

李正_LDAX 来自手机 显示全部楼层 发表于 2024-12-25 20:59:29 来自: 中国–吉林–吉林市 电信
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