为提升用户体验,XHorse 子机现已实行全新维修政策:保修期内的子机全部免费更换新机,不再进行维修处理。具体政策如下:
! S# t6 D- @$ N 1. 保修期限
5 L- |0 H5 [- }. z1 t • VVDI 系列有线子机、超模子机、电子子机、智能卡子机的免费保修期为 2年,起算时间以 PCB 板喷码日期或第一次生成时间为准。8 A' p6 X+ q% g' F3 B
2. 保修期内政策- w, `& E" }) j* o3 W, `
• 保修期内的子机 PCB 板仅换不修,直接免费更换新机。
0 K% b d m6 \% |1 m( ^ • 若该型号 PCB 板无库存,可选择维修或更换为同类型其他款式的 PCB 板。
: F! P' ?( P, v) J# L& a5 z • 单次返厂维修超过 10个(含),工厂承担回程运费;少于 10 个的,请用户自行承担回程运费。
. q; f1 p9 C3 ^, Y( B2 S 3. 保修期外政策
2 T) W7 R$ c7 [& G2 U • 保修期过后,可继续享受维修服务,按实际维修情况收取少量配件费和人工费。& j( d# l, k+ S" _
• 同时可选择以旧换新服务,换新费用如下:9 i( y* e+ n, B2 Z. X( Z$ ^
• 普通子机 PCB 板:5元/个
* G* |4 q q, s • 超模子机 PCB 板:5元/个% X( L n$ ]# _
• 电子子机 PCB 板:8元/个
! k, t- B$ J* `( _. v3 _ • 智能卡子机 PCB 板:10元/个
# r( f- q% p7 @+ N 4. 特殊情况处理
( r1 w: e* ^$ } • 若因发货错误导致子机无法使用(如国外子机误发至国内),我司将免费更换,并承担来回运费。
) P! u. G( _5 L* B- q2 |# f 5. 返厂维修要求% I/ }: U7 n; E3 G
• 返厂时,请仅寄回子机的 PCB 板,外壳请自行妥善保管。
1 a* f8 D4 ?, f 6. 重要说明
5 G7 G6 j/ L I M) w! `# h1 O% x • 所有更换或维修后的子机均 不含积分。
: o9 b* h3 G7 z7 R- L* t4 q$ @# Q' E如需返厂维修,请通过手机 APP 联系客服安排返厂流程。如有疑问,欢迎随时咨询( f% L* {9 d, g
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