为提升用户体验,XHorse 子机现已实行全新维修政策:保修期内的子机全部免费更换新机,不再进行维修处理。具体政策如下:5 H, i0 K3 F/ [- e
1. 保修期限
' S9 k V' k- Q9 G7 ^9 f0 {; D • VVDI 系列有线子机、超模子机、电子子机、智能卡子机的免费保修期为 2年,起算时间以 PCB 板喷码日期或第一次生成时间为准。
* \" `5 x2 h) M2 h6 K$ r" {. P+ K 2. 保修期内政策* M" L8 I/ v. E4 A7 Q. s7 ~
• 保修期内的子机 PCB 板仅换不修,直接免费更换新机。6 M3 {' s- d% k* X# P, I
• 若该型号 PCB 板无库存,可选择维修或更换为同类型其他款式的 PCB 板。
9 |1 b: G' e+ p0 B3 x! r3 C • 单次返厂维修超过 10个(含),工厂承担回程运费;少于 10 个的,请用户自行承担回程运费。
; P2 N' Q% e( q; e" ?! s 3. 保修期外政策
. G& I9 z5 h0 C • 保修期过后,可继续享受维修服务,按实际维修情况收取少量配件费和人工费。
: w* l8 D" H3 p+ d/ M1 U • 同时可选择以旧换新服务,换新费用如下:" _5 |' q" |' c2 m) A
• 普通子机 PCB 板:5元/个
* }5 h- Z" j$ U9 n, ^ • 超模子机 PCB 板:5元/个
) Y6 c( d1 l( z+ ]; F • 电子子机 PCB 板:8元/个
7 L( P+ L+ ?* m! a( N7 x! R • 智能卡子机 PCB 板:10元/个
& b/ h6 g0 N+ a) C( C% E+ J 4. 特殊情况处理8 W/ r7 R$ L& q
• 若因发货错误导致子机无法使用(如国外子机误发至国内),我司将免费更换,并承担来回运费。7 M; A* K, M' _* ~3 Q
5. 返厂维修要求
* f( v! i, @! ~; a f5 H3 M • 返厂时,请仅寄回子机的 PCB 板,外壳请自行妥善保管。
) w2 p- D" n6 w6 N% V/ K 6. 重要说明
: d- a* R( O" W# T; a5 e6 c7 x- j/ C • 所有更换或维修后的子机均 不含积分。) \4 ]' [$ H: ^$ R; [! R3 r. ^
如需返厂维修,请通过手机 APP 联系客服安排返厂流程。如有疑问,欢迎随时咨询6 ~- _5 Y8 O3 o8 n9 J
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