为提升用户体验,XHorse 子机现已实行全新维修政策:保修期内的子机全部免费更换新机,不再进行维修处理。具体政策如下:+ v: b: Y# e j& h
1. 保修期限 Y8 K2 t% y! p
• VVDI 系列有线子机、超模子机、电子子机、智能卡子机的免费保修期为 2年,起算时间以 PCB 板喷码日期或第一次生成时间为准。6 K) @0 U& Z1 l9 ]7 M
2. 保修期内政策
# e o9 z4 q% d9 N8 D • 保修期内的子机 PCB 板仅换不修,直接免费更换新机。
, g5 F% K" o5 n) O! _( C% d • 若该型号 PCB 板无库存,可选择维修或更换为同类型其他款式的 PCB 板。
" t( c& u) l% C! Q5 m' G/ n • 单次返厂维修超过 10个(含),工厂承担回程运费;少于 10 个的,请用户自行承担回程运费。/ j2 }9 |2 Z2 F
3. 保修期外政策- q3 Y; T1 \! g' h2 ]! @2 W
• 保修期过后,可继续享受维修服务,按实际维修情况收取少量配件费和人工费。6 w- Z) G6 X. q
• 同时可选择以旧换新服务,换新费用如下:
( r" s3 N2 K+ M" S; _0 K1 { • 普通子机 PCB 板:5元/个2 h, x3 y' @. U g! W
• 超模子机 PCB 板:5元/个# I Y5 \" G. j6 D. S; Q
• 电子子机 PCB 板:8元/个6 | x4 E8 C% p" y
• 智能卡子机 PCB 板:10元/个
, i( d8 F9 d/ l! _' L4 V# B. \* ` 4. 特殊情况处理
& D& y) p6 Q n9 V, {( M • 若因发货错误导致子机无法使用(如国外子机误发至国内),我司将免费更换,并承担来回运费。
! @; X9 u1 s' O 5. 返厂维修要求, o+ _9 e& T: x
• 返厂时,请仅寄回子机的 PCB 板,外壳请自行妥善保管。
+ m' `# {$ W/ R/ a. `7 Q3 B7 F$ t% _2 c 6. 重要说明
0 q- |, V: I7 l A. r • 所有更换或维修后的子机均 不含积分。) [& m( t& W$ I. {0 ^8 R
如需返厂维修,请通过手机 APP 联系客服安排返厂流程。如有疑问,欢迎随时咨询/ w x) \+ b6 j9 v
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