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[产品介绍] XHorse-VVDI 系列子机中国区售后维修政策

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锁艺人鲁班 显示全部楼层 发表于 2024-12-24 10:14:42 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题 来自: 中国–陕西–西安 电信
为提升用户体验,XHorse 子机现已实行全新维修政策:保修期内的子机全部免费更换新机,不再进行维修处理。具体政策如下:
; K8 J' F$ \( Z5 V; _& Z        1.        保修期限1 C' T  @% S# R$ m6 j
        •        VVDI 系列有线子机、超模子机、电子子机、智能卡子机的免费保修期为 2年,起算时间以 PCB 板喷码日期或第一次生成时间为准。  ~. H  o' p8 G4 P3 O+ t
        2.        保修期内政策! i, h; W. L& o. g/ D; a3 U; M8 n
        •        保修期内的子机 PCB 板仅换不修,直接免费更换新机。7 |- p' l6 v9 N; v# O3 i7 \" `
        •        若该型号 PCB 板无库存,可选择维修或更换为同类型其他款式的 PCB 板。
6 v, m" X3 n! ~3 |2 z) }6 x0 G        •        单次返厂维修超过 10个(含),工厂承担回程运费;少于 10 个的,请用户自行承担回程运费。2 x2 m7 ]! ]  C. T! h" I
        3.        保修期外政策
7 \6 s5 ?9 z7 ?- a4 r. C        •        保修期过后,可继续享受维修服务,按实际维修情况收取少量配件费和人工费。
0 _- f1 N( e# b2 j: j5 y; f- x$ B* y        •        同时可选择以旧换新服务,换新费用如下:7 M# i0 y3 i! E' G: Y
        •        普通子机 PCB 板:5元/个
3 v7 A- k4 {$ L/ T5 r# ^        •        超模子机 PCB 板:5元/个
3 Q6 V% [" t  X, {. T# B: L! k        •        电子子机 PCB 板:8元/个$ l* h& N8 d& S" V, c1 {5 [
        •        智能卡子机 PCB 板:10元/个9 U+ l' @- P$ ]5 R# o* |, x. y
        4.        特殊情况处理$ A( K$ }4 n  ]# s0 G
        •        若因发货错误导致子机无法使用(如国外子机误发至国内),我司将免费更换,并承担来回运费。# ^, g/ b  w6 }
        5.        返厂维修要求1 b4 ?1 g1 J$ w+ f. ], W! H5 n
        •        返厂时,请仅寄回子机的 PCB 板,外壳请自行妥善保管。5 t# `5 C8 B, i! i: m5 U) w9 I
        6.        重要说明, z0 S7 g  \. m6 x) R
        •        所有更换或维修后的子机均 不含积分。! E7 w) [, K+ N. I0 q
如需返厂维修,请通过手机 APP 联系客服安排返厂流程。如有疑问,欢迎随时咨询
9 K" y# n0 F; E1 r5 {. w4 l1 b

精彩评论1

李正_LDAX 来自手机 显示全部楼层 发表于 2024-12-25 20:59:29 来自: 中国–吉林–吉林市 电信
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