为提升用户体验,XHorse 子机现已实行全新维修政策:保修期内的子机全部免费更换新机,不再进行维修处理。具体政策如下:, {6 V+ H/ t- B( N
1. 保修期限
" G' D3 G" H" p" C$ ~ • VVDI 系列有线子机、超模子机、电子子机、智能卡子机的免费保修期为 2年,起算时间以 PCB 板喷码日期或第一次生成时间为准。! q! {% t8 u M' V: Q0 T
2. 保修期内政策
0 {6 y$ M( L$ { • 保修期内的子机 PCB 板仅换不修,直接免费更换新机。
7 X9 t! n5 Z: f0 N • 若该型号 PCB 板无库存,可选择维修或更换为同类型其他款式的 PCB 板。3 f' I9 q1 L- W6 u) z( u9 e! G. @0 T
• 单次返厂维修超过 10个(含),工厂承担回程运费;少于 10 个的,请用户自行承担回程运费。
! z2 r, u$ S9 x9 @# C6 b* p; Y- [ 3. 保修期外政策% n; T# C% v! ^5 R6 l8 {
• 保修期过后,可继续享受维修服务,按实际维修情况收取少量配件费和人工费。
) V7 G* V5 W+ J* ` • 同时可选择以旧换新服务,换新费用如下:: U. c" Y7 A7 T- z/ m2 x& \
• 普通子机 PCB 板:5元/个- b! }6 n2 o2 C; v# D8 {" N0 [7 Q
• 超模子机 PCB 板:5元/个. H( I6 E; k- q' u) j/ I9 d# z9 S
• 电子子机 PCB 板:8元/个9 S4 Y* i+ F% T( i% g+ |
• 智能卡子机 PCB 板:10元/个. i5 `7 a8 S7 v: q; ?8 s
4. 特殊情况处理
- g o0 a8 p- M9 [% D • 若因发货错误导致子机无法使用(如国外子机误发至国内),我司将免费更换,并承担来回运费。
% I. Q! u) R9 y( @: P" j$ ^ 5. 返厂维修要求% u" B7 c1 ?2 J8 y5 [! U! V2 B
• 返厂时,请仅寄回子机的 PCB 板,外壳请自行妥善保管。) {# s) h' Z) G
6. 重要说明& n1 h( y- R/ T4 p5 e
• 所有更换或维修后的子机均 不含积分。
' }; @0 g, g2 r) | y; W1 ~如需返厂维修,请通过手机 APP 联系客服安排返厂流程。如有疑问,欢迎随时咨询# m) J- f: u' F3 A6 m4 Y
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