为提升用户体验,XHorse 子机现已实行全新维修政策:保修期内的子机全部免费更换新机,不再进行维修处理。具体政策如下:* G- P! Y( i; [
1. 保修期限
9 ]- W3 R6 Q$ d" t. K • VVDI 系列有线子机、超模子机、电子子机、智能卡子机的免费保修期为 2年,起算时间以 PCB 板喷码日期或第一次生成时间为准。6 y6 G4 M3 r% N0 P& H. T# ~& v) g
2. 保修期内政策
0 B* Y+ I( }# @' N# M: i • 保修期内的子机 PCB 板仅换不修,直接免费更换新机。
+ B5 H) x% ~6 ` }' N • 若该型号 PCB 板无库存,可选择维修或更换为同类型其他款式的 PCB 板。. H& p' R+ o/ }' e( g3 G
• 单次返厂维修超过 10个(含),工厂承担回程运费;少于 10 个的,请用户自行承担回程运费。
1 b" {- h/ ]" R) h* D; G; S 3. 保修期外政策
: W4 ^, ~. v8 X • 保修期过后,可继续享受维修服务,按实际维修情况收取少量配件费和人工费。
K* Y, F- _/ r, S/ s! H) a9 m+ ? • 同时可选择以旧换新服务,换新费用如下:
) e0 ^( V% \0 L2 L4 [6 h9 D: ` • 普通子机 PCB 板:5元/个
- _3 t+ [' [ K • 超模子机 PCB 板:5元/个
$ R# n- w8 d4 r4 w • 电子子机 PCB 板:8元/个
4 a4 U) H9 I& g( Q) x, B- | • 智能卡子机 PCB 板:10元/个) Z6 e9 u8 e; d9 K0 M
4. 特殊情况处理" R! [; r$ a0 ]' S1 B
• 若因发货错误导致子机无法使用(如国外子机误发至国内),我司将免费更换,并承担来回运费。
0 K: L. S, K4 ? j8 } 5. 返厂维修要求5 e E9 d- {' E6 L* m6 E
• 返厂时,请仅寄回子机的 PCB 板,外壳请自行妥善保管。 ^- S H: Z* n$ P# C
6. 重要说明
' W* d( _* M; T. a8 m • 所有更换或维修后的子机均 不含积分。( X2 Q, V/ u" g$ M } x6 \% B
如需返厂维修,请通过手机 APP 联系客服安排返厂流程。如有疑问,欢迎随时咨询: W& ~& G7 o0 ~- {
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