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[产品介绍] XHorse-VVDI 系列子机中国区售后维修政策

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锁艺人鲁班 显示全部楼层 发表于 2024-12-24 10:14:42 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题 来自: 中国–陕西–西安 电信
为提升用户体验,XHorse 子机现已实行全新维修政策:保修期内的子机全部免费更换新机,不再进行维修处理。具体政策如下:' J8 x4 v) q" N* ^
        1.        保修期限8 A$ Y" S: m9 ]+ \  w/ N  k+ b
        •        VVDI 系列有线子机、超模子机、电子子机、智能卡子机的免费保修期为 2年,起算时间以 PCB 板喷码日期或第一次生成时间为准。: u* W* U+ ?. ^$ K6 h  a0 @
        2.        保修期内政策
- @$ h1 a$ `! v        •        保修期内的子机 PCB 板仅换不修,直接免费更换新机。1 A* ?, s/ s; q4 ^1 L
        •        若该型号 PCB 板无库存,可选择维修或更换为同类型其他款式的 PCB 板。: x5 I: s) |0 W5 {. P
        •        单次返厂维修超过 10个(含),工厂承担回程运费;少于 10 个的,请用户自行承担回程运费。
) s' g1 j( |8 _. D        3.        保修期外政策' u* n# f! u4 k2 H/ ~: y, E
        •        保修期过后,可继续享受维修服务,按实际维修情况收取少量配件费和人工费。
3 J+ c7 c  d/ R* F! x. \        •        同时可选择以旧换新服务,换新费用如下:- J/ d3 s! R' r2 o, c
        •        普通子机 PCB 板:5元/个- L# l" W$ H6 P3 ~
        •        超模子机 PCB 板:5元/个( e1 N, c8 N4 F( c+ o3 _+ S
        •        电子子机 PCB 板:8元/个) W6 {% u4 P  y8 e
        •        智能卡子机 PCB 板:10元/个
' U# P" m7 L7 [: T, D8 e9 Y        4.        特殊情况处理
1 W$ r# l5 {$ M        •        若因发货错误导致子机无法使用(如国外子机误发至国内),我司将免费更换,并承担来回运费。
. Z: @  J2 Y$ J        5.        返厂维修要求! W2 S7 S9 s; T
        •        返厂时,请仅寄回子机的 PCB 板,外壳请自行妥善保管。: u9 j+ u9 b! l  e- Z- ^& d; W
        6.        重要说明4 Q6 B3 t+ I, g" n
        •        所有更换或维修后的子机均 不含积分。
: W4 s0 F( }& s7 I* ]  P5 I# l如需返厂维修,请通过手机 APP 联系客服安排返厂流程。如有疑问,欢迎随时咨询
8 t* u- \7 Y5 U8 l. v

精彩评论1

李正_LDAX 来自手机 显示全部楼层 发表于 2024-12-25 20:59:29 来自: 中国–吉林–吉林市 电信
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