为提升用户体验,XHorse 子机现已实行全新维修政策:保修期内的子机全部免费更换新机,不再进行维修处理。具体政策如下:$ I4 X/ F3 N6 [
1. 保修期限) n/ l( x H: z: a7 e
• VVDI 系列有线子机、超模子机、电子子机、智能卡子机的免费保修期为 2年,起算时间以 PCB 板喷码日期或第一次生成时间为准。
# Y- e7 y1 N* d. u 2. 保修期内政策- W2 \1 u7 @: g
• 保修期内的子机 PCB 板仅换不修,直接免费更换新机。# `4 J1 O* Y( V
• 若该型号 PCB 板无库存,可选择维修或更换为同类型其他款式的 PCB 板。
4 w6 a5 @" r0 F7 i • 单次返厂维修超过 10个(含),工厂承担回程运费;少于 10 个的,请用户自行承担回程运费。
8 Y% L' g; S. j9 X% C 3. 保修期外政策
, A/ a \% K; L8 J9 d: F • 保修期过后,可继续享受维修服务,按实际维修情况收取少量配件费和人工费。3 K, T9 O3 b+ H+ o% Y
• 同时可选择以旧换新服务,换新费用如下:+ e9 q" |6 i0 B0 S& A |( _' ~
• 普通子机 PCB 板:5元/个
* G3 W8 N* Q S! D7 G • 超模子机 PCB 板:5元/个9 z- H! E' ^- w
• 电子子机 PCB 板:8元/个 v9 M d; b" P9 ~8 u- B
• 智能卡子机 PCB 板:10元/个; W F$ O, J6 t U
4. 特殊情况处理
; a8 x% m) T1 Y; v z • 若因发货错误导致子机无法使用(如国外子机误发至国内),我司将免费更换,并承担来回运费。/ x R) n( |( y, J. n
5. 返厂维修要求 p) A5 G7 o3 P8 r
• 返厂时,请仅寄回子机的 PCB 板,外壳请自行妥善保管。
* { s, O6 b- k2 Q" J0 o7 d/ N" p 6. 重要说明
3 F& a [, m4 Q4 [! f% l • 所有更换或维修后的子机均 不含积分。
9 P; f6 s6 }$ K如需返厂维修,请通过手机 APP 联系客服安排返厂流程。如有疑问,欢迎随时咨询, h" x6 l2 c3 l6 g9 E0 w: f
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