为提升用户体验,XHorse 子机现已实行全新维修政策:保修期内的子机全部免费更换新机,不再进行维修处理。具体政策如下:
. R4 T7 A p( t; C 1. 保修期限
/ |$ f" z, k7 A( p- R • VVDI 系列有线子机、超模子机、电子子机、智能卡子机的免费保修期为 2年,起算时间以 PCB 板喷码日期或第一次生成时间为准。
' t# a9 ^" v, A7 |3 m9 {5 ~ 2. 保修期内政策
+ i$ D3 C/ z% i+ k v5 J! `3 l9 k • 保修期内的子机 PCB 板仅换不修,直接免费更换新机。
0 |4 G+ v1 z2 ]5 {* p$ u; U • 若该型号 PCB 板无库存,可选择维修或更换为同类型其他款式的 PCB 板。* m0 _# h8 L. J9 ~. x8 I
• 单次返厂维修超过 10个(含),工厂承担回程运费;少于 10 个的,请用户自行承担回程运费。( E8 `% a. w% H& ]- E; ^7 H4 j
3. 保修期外政策( Z2 B6 m4 u7 r$ V5 t
• 保修期过后,可继续享受维修服务,按实际维修情况收取少量配件费和人工费。
1 C N; S% L7 z- X; | • 同时可选择以旧换新服务,换新费用如下: Q- z P8 v0 |
• 普通子机 PCB 板:5元/个+ N& y; |1 u9 @( K; ~
• 超模子机 PCB 板:5元/个
; v+ l8 j; @5 r, |% A • 电子子机 PCB 板:8元/个6 q5 k( u9 h8 I' `7 ~7 G: Z
• 智能卡子机 PCB 板:10元/个
- I4 ?& d P# T# ~6 w- |. W" q 4. 特殊情况处理2 h- c+ x$ L4 \+ f0 T* M0 {
• 若因发货错误导致子机无法使用(如国外子机误发至国内),我司将免费更换,并承担来回运费。( w" F, J% X+ x2 S9 N" v: e7 e( E
5. 返厂维修要求
( j* K, H6 d. c6 o • 返厂时,请仅寄回子机的 PCB 板,外壳请自行妥善保管。
( c* I! p4 V" U ` 6. 重要说明
- L$ U8 K7 s n0 L • 所有更换或维修后的子机均 不含积分。
- p1 O% _" H5 c# h6 ~如需返厂维修,请通过手机 APP 联系客服安排返厂流程。如有疑问,欢迎随时咨询" ?9 S5 w( r0 I* R, e/ D
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