为提升用户体验,XHorse 子机现已实行全新维修政策:保修期内的子机全部免费更换新机,不再进行维修处理。具体政策如下:
2 U. C9 k6 p& R B' l. Y& M 1. 保修期限% ^- \& Y+ {' D2 o
• VVDI 系列有线子机、超模子机、电子子机、智能卡子机的免费保修期为 2年,起算时间以 PCB 板喷码日期或第一次生成时间为准。* Z5 r7 u$ z0 A! S: [
2. 保修期内政策# P/ U* Z5 J Q, ]
• 保修期内的子机 PCB 板仅换不修,直接免费更换新机。, [% ^. C7 [# g7 _4 ?8 b( A+ z/ k
• 若该型号 PCB 板无库存,可选择维修或更换为同类型其他款式的 PCB 板。
3 A, x3 o6 M- Q$ | d • 单次返厂维修超过 10个(含),工厂承担回程运费;少于 10 个的,请用户自行承担回程运费。# ~* L! A9 T, j! O
3. 保修期外政策
& Y0 w' y) k7 `( W# @ • 保修期过后,可继续享受维修服务,按实际维修情况收取少量配件费和人工费。1 r) C5 p% U! j" t' X4 O$ {
• 同时可选择以旧换新服务,换新费用如下:
8 N1 ^6 N& r+ A! ^+ w • 普通子机 PCB 板:5元/个. C; L2 s6 d; S6 w* J. Y
• 超模子机 PCB 板:5元/个
% R* k( i& G5 `; d" U3 N# p" A • 电子子机 PCB 板:8元/个5 W! R; w) _& c4 B
• 智能卡子机 PCB 板:10元/个& ?& a, z+ |3 m- `5 L0 Z4 B! Z
4. 特殊情况处理( ^. _( i, f1 |# c' M7 g
• 若因发货错误导致子机无法使用(如国外子机误发至国内),我司将免费更换,并承担来回运费。( K% ]& x' T7 \, w' w6 X
5. 返厂维修要求% n" w2 v2 h& b/ w' [" B: Z: L
• 返厂时,请仅寄回子机的 PCB 板,外壳请自行妥善保管。
# ?, J5 e. c2 \$ a3 ~* H 6. 重要说明2 `1 S$ H# @* ~( Z& u" W
• 所有更换或维修后的子机均 不含积分。
; O. @$ W- m8 i+ _% `$ J) c" e如需返厂维修,请通过手机 APP 联系客服安排返厂流程。如有疑问,欢迎随时咨询" W& g7 {; m: p( ]0 X: G; ^
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