为提升用户体验,XHorse 子机现已实行全新维修政策:保修期内的子机全部免费更换新机,不再进行维修处理。具体政策如下:' d. x8 Y* v% w
1. 保修期限
$ y9 X9 i; `. e1 p, V3 ~ • VVDI 系列有线子机、超模子机、电子子机、智能卡子机的免费保修期为 2年,起算时间以 PCB 板喷码日期或第一次生成时间为准。
6 d7 b; o% ^* d/ D" F 2. 保修期内政策( C' r- ~+ v- |& A2 @+ [. {
• 保修期内的子机 PCB 板仅换不修,直接免费更换新机。
; D4 c6 W, f3 z9 M9 w • 若该型号 PCB 板无库存,可选择维修或更换为同类型其他款式的 PCB 板。: A" O" U3 f+ L: p. n2 J) M
• 单次返厂维修超过 10个(含),工厂承担回程运费;少于 10 个的,请用户自行承担回程运费。; p8 ]( S0 c/ J6 p: |% l9 @* c
3. 保修期外政策) _; ]! X& Q( Z1 M7 |% Q( W. s+ U" j
• 保修期过后,可继续享受维修服务,按实际维修情况收取少量配件费和人工费。
' w% T" Y6 z& m' z( D- |8 C" D • 同时可选择以旧换新服务,换新费用如下:/ ~9 J, W9 \8 l; {1 C- F
• 普通子机 PCB 板:5元/个
5 l; K5 }( ?% w5 S5 j • 超模子机 PCB 板:5元/个
0 q) b( I6 `$ ^4 y • 电子子机 PCB 板:8元/个
; u2 P: s5 g% h' d" M • 智能卡子机 PCB 板:10元/个' w* V6 ]0 L# G4 y+ l& e! e
4. 特殊情况处理: P. u9 }1 c# @) V: ]
• 若因发货错误导致子机无法使用(如国外子机误发至国内),我司将免费更换,并承担来回运费。
0 k! [% {1 V8 j6 i/ o; ] 5. 返厂维修要求
; n& \. b W( S • 返厂时,请仅寄回子机的 PCB 板,外壳请自行妥善保管。: g& |/ R( x1 `& I0 ?* ]5 t5 f
6. 重要说明: f- p# b Q6 o, y0 H5 D2 E
• 所有更换或维修后的子机均 不含积分。* u! g+ g5 z( P8 I; u
如需返厂维修,请通过手机 APP 联系客服安排返厂流程。如有疑问,欢迎随时咨询! A% `1 ?2 L+ G" k% w5 R" X: l' H- _3 d
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