本报记者 殷新宇 黄晓慧- T: H% a6 y$ N L* `$ Z+ o4 E/ R
家门钥匙、汽车钥匙,很多家庭都少不了这两把钥匙。$ |! F9 ~, V% W* V! e1 n
小钥匙、大治理。透过家中的“两把钥匙”,看基层社会治理创新,能深刻理解党的二十届三中全会《决定》提出“完善共建共治共享的社会治理制度”的意义。$ D# }6 D, ~! _/ z
在上海市静安区,“两把钥匙”的故事广为人知。
% ~& p w# h9 @7 {0 F% r3 m家门钥匙的故事,主人公叫严正,2021年获得“全国优秀共产党员”称号。
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% ^5 Q; Q; M6 r0 E5 N“为了人民而改革”。新时代的上海,深化医药卫生体制改革,全面推行社区家庭医生制度。严正就是静安区彭浦镇社区第一位家庭医生。
8 h5 y% [7 x: n4 {' G/ L8 Z严正以专业的医术、悉心的服务赢得了社区居民信任。为方便上门诊疗,行动不便的居民们陆续把自家钥匙交给他,有家门的、也有楼道门的,共50多把。
4 j( u1 f0 b) m: H) y8月的上海,连续多日高温。来到80岁老人丁兆安家,严正的白大褂已湿透。; F2 W( y# C- u- p8 c
敲门打招呼,掏出钥匙开门,像往常一样,严正进了屋,边和老两口聊天,边为丁兆安做针灸。“我们身体不好,没法下楼,每周都盼着严医生来。”丁兆安的妻子徐小妹说。
5 h q6 m5 x6 I# n“医术蛮高”“自家人”“冬天把听诊器放自己胸口焐热了,才会贴到老人身上”,这是居民眼中的严正。从医近30年,累计上门服务约4.8万人次、建立家庭病床2000多张,这是统计数字里的严正。5 o* v3 V) E, k" K H
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如今,严正使用的50多把居民家钥匙的复刻品已被国家博物馆收藏。$ ]: n0 r' M* p& g
“今天,一个严正已变成了31名‘严正’。”彭浦镇社区卫生服务中心党支部书记陈惠芳说,2015年上海推进新一轮社区卫生服务综合改革,镇社区卫生服务中心的能力越来越强,现在已有31名像严正一样的家庭医生。& D, w9 v1 @( W0 O) R+ L7 j
作为彭浦镇社区卫生服务中心全科团队长,严正说,年轻同事成长很快,“‘强化基层医疗卫生服务’,党的二十届三中全会《决定》中的政策举措,让我们家庭医生大有可为。”) p: z. ~6 q0 o% n: F8 c
汽车钥匙的故事,主人公是静安区沪北新村居民区金纺小区的居民。 f8 t1 t2 ^- n2 P' O
地处上海中心城区,金纺小区居民停车问题是个“老大难”。
, i! w( Z* U$ H, S0 G" {% ^1 U“依靠人民而改革”。化解停车难,沪北新村居民区党总支给出的答案是靠践行全过程人民民主,靠基层党组织领导的基层群众自治,靠小区居民的参与和智慧。
, ~- `2 b; }" }6 O- q8 F- V+ k3 J2019年,居民区党总支牵头,居民代表开了好几次会,大家“头脑风暴”想办法,同时在居民中广泛征集好点子:有人提出建立体停车楼,有人说去附近工业园租车位……/ y2 t5 @8 W7 C( g. s+ D# h9 x
“办法都挺好,可成本高。”党总支书记童斌说,“当时,区里正组织学习严正医生的事迹。一天,有居民提出,我们可以学严正医生,让居民把备用车钥匙交到物业,由小区内驾驶技术好的保安统一管理和挪车。”居委会组织居民反复讨论,征得居民同意,最终形成“泊车管家”方案。
( i2 n j+ G& }下午5点,进小区的车多起来。保安卜建镛从值班室拿出装着车钥匙的塑料桶,来到停车场。看到一辆车开过来,卜建镛取出一把钥匙,将停车场最外侧的一辆车泊入靠里的位置。“新来的那辆车明早6点多就走,而我停进去的车第二天会很晚才动。每辆车的出行规律我们了解得很清楚。”卜建镛说。
! P) B: w- A' K7 a! U3 A晚上9点多,记者看到停车场满满当当,车辆间的距离比较近。改革提高了车位使用效率,小区原有120个车位容下了200多辆车。
Q2 y5 G# g+ Z1 R. k“以前大家每天要抢车位,现在一进小区,车钥匙交给保安代泊车,个人烦恼没了,邻里关系更和谐了。”小区居民朱兆宝说。
: x. c5 s: d( ~1 ?2 m“社区难事不少,但只要集中群智群力,群众的‘金点子’就能转化为治理效能的‘金钥匙’。”童斌说。; d! R" A$ } A1 p* {( U
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《 人民日报 》( 2024年08月14日 01 版)( r( m1 c' J% o& k
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