XHorse-VVDI 系列子机中国区售后维修政策7 o; @7 r9 `% h2 y
3 U8 ?& r# Q! x; Q) G+ A$ b/ U6 J/ s# T为提升用户体验,XHorse 子机现已实行全新维修政策:保修期内的子机全部免费更换新机,不再进行维修处理。具体政策如下:" p' X6 f* H a3 W7 L
1. 保修期限! a% L% ~: N! a& Y% Y, u
• VVDI 系列有线子机、超模子机、电子子机、智能卡子机的免费保修期为 2年,起算时间以 PCB 板喷码日期或第一次生成时间为准。
3 j9 x: c/ l" I, ` 2. 保修期内政策
1 F+ u/ d9 Y9 T2 d( a% q • 保修期内的子机 PCB 板仅换不修,直接免费更换新机。
6 X6 y3 r( {- H( ^ M4 G+ Q • 若该型号 PCB 板无库存,可选择维修或更换为同类型其他款式的 PCB 板。6 H0 f* W) k3 ~9 ~: X$ m& N3 H7 h
• 单次返厂维修超过 10个(含),工厂承担回程运费;少于 10 个的,请用户自行承担回程运费。
3 W/ C( Y& |4 w1 f 3. 保修期外政策
( V( \9 w# F: K/ W • 保修期过后,可继续享受维修服务,按实际维修情况收取少量配件费和人工费。
; E* ~! m5 m5 O/ v( n% t' n% ^ • 同时可选择以旧换新服务,换新费用如下:; W% d O) A' k, E% Z
• 普通子机 PCB 板:5元/个* z9 b7 y/ y3 ~
• 超模子机 PCB 板:5元/个
! X3 q5 y) v- E: B' ?* l$ Y6 f • 电子子机 PCB 板:8元/个; p. `, b! P- y( p" X# {9 j. l
• 智能卡子机 PCB 板:10元/个
$ p3 L, ^, p: D' T$ n3 } 4. 特殊情况处理) z: f2 s h: z2 \8 N8 v# l6 q9 {
• 若因发货错误导致子机无法使用(如国外子机误发至国内),我司将免费更换,并承担来回运费。; h% g- a; X6 e% m& b( Q& a1 l
5. 返厂维修要求3 U( S3 u o2 `$ H" j
• 返厂时,请仅寄回子机的 PCB 板,外壳请自行妥善保管。" p+ l& p' [5 n$ q: A n% N- w
6. 重要说明; \; s: T& T1 P! o/ o2 k7 @/ Z
• 所有更换或维修后的子机均 不含积分。! A1 T9 y1 J. n3 h+ R
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如需返厂维修,请通过手机 APP 联系客服安排返厂流程。如有疑问,欢迎随时咨询!) N. c8 P6 j- x
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