XHorse-VVDI 系列子机中国区售后维修政策6 G6 |3 Y& B; {( g) {& K- F9 b E3 H
/ k% v6 u6 c/ L, o |; ~为提升用户体验,XHorse 子机现已实行全新维修政策:保修期内的子机全部免费更换新机,不再进行维修处理。具体政策如下:" G( _; m4 g% A8 j; V }
1. 保修期限3 z* H7 I9 \) c6 k/ X) m
• VVDI 系列有线子机、超模子机、电子子机、智能卡子机的免费保修期为 2年,起算时间以 PCB 板喷码日期或第一次生成时间为准。
* X* D! n/ o# m/ E6 P% [ 2. 保修期内政策
) O1 J0 g O- X+ D! S • 保修期内的子机 PCB 板仅换不修,直接免费更换新机。' F( G; B, M. Q4 V1 ?5 X
• 若该型号 PCB 板无库存,可选择维修或更换为同类型其他款式的 PCB 板。$ K3 N6 Y2 m3 e b
• 单次返厂维修超过 10个(含),工厂承担回程运费;少于 10 个的,请用户自行承担回程运费。) S# m3 x# J" E# |
3. 保修期外政策
# ~( Z" t T/ {+ G' s+ f • 保修期过后,可继续享受维修服务,按实际维修情况收取少量配件费和人工费。7 j0 E/ K: P# V. \5 \- l
• 同时可选择以旧换新服务,换新费用如下:" U% f( f! C: j% g1 e- w# N& W
• 普通子机 PCB 板:5元/个
`7 H* t; N: N/ S0 m • 超模子机 PCB 板:5元/个
" n( S3 z# z% b$ J) [0 |5 L9 h; _ • 电子子机 PCB 板:8元/个
; L5 h8 l' {/ Y • 智能卡子机 PCB 板:10元/个
3 K. m6 N1 i% ]: ^, D 4. 特殊情况处理
5 t2 Y# O% D/ t7 d* ^7 m0 ] • 若因发货错误导致子机无法使用(如国外子机误发至国内),我司将免费更换,并承担来回运费。
. f& z# r: ?. l u0 y$ ~! Y8 h 5. 返厂维修要求* F2 [- u1 h' v# C* o9 _
• 返厂时,请仅寄回子机的 PCB 板,外壳请自行妥善保管。) @, s- S$ ~7 a4 g/ c3 Z
6. 重要说明
( L) H" k5 o: e' i. ^$ G • 所有更换或维修后的子机均 不含积分。# ^- _' X0 b# {1 ?$ f) ?
) J5 C# S1 r# Z) p0 Y @9 B如需返厂维修,请通过手机 APP 联系客服安排返厂流程。如有疑问,欢迎随时咨询!4 E5 C- N0 S5 l1 P- c
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