XHorse-VVDI 系列子机中国区售后维修政策2 w. ?9 x* B1 G B% R
1 y. d! Z4 _" C z' u/ f, ^# Q为提升用户体验,XHorse 子机现已实行全新维修政策:保修期内的子机全部免费更换新机,不再进行维修处理。具体政策如下:
; J T5 V: T# C( H 1. 保修期限, i. N. V& P- S2 @* l
• VVDI 系列有线子机、超模子机、电子子机、智能卡子机的免费保修期为 2年,起算时间以 PCB 板喷码日期或第一次生成时间为准。
" A( w* V3 k% y( _0 t( y! y 2. 保修期内政策( z4 S; }6 n, w* k; f
• 保修期内的子机 PCB 板仅换不修,直接免费更换新机。
7 q" K! N0 k, E: H • 若该型号 PCB 板无库存,可选择维修或更换为同类型其他款式的 PCB 板。1 m, f7 }# O- k8 w4 x
• 单次返厂维修超过 10个(含),工厂承担回程运费;少于 10 个的,请用户自行承担回程运费。' y- t3 ~2 C2 `$ T- ^/ N
3. 保修期外政策" a( b" ]* h- T8 n! f! s! }
• 保修期过后,可继续享受维修服务,按实际维修情况收取少量配件费和人工费。
) }" S& |3 G7 K( ?; g+ S4 y • 同时可选择以旧换新服务,换新费用如下:9 f+ y7 n3 H& A3 [2 y. `6 O
• 普通子机 PCB 板:5元/个% L; V$ ^) I7 G7 [0 Q- C
• 超模子机 PCB 板:5元/个
, O/ o+ v( ]) n9 t) f y • 电子子机 PCB 板:8元/个, t, X3 F1 f8 A, d' ?1 Y& M% U
• 智能卡子机 PCB 板:10元/个
1 U/ V- k, g3 R% e6 f4 @ 4. 特殊情况处理
& |! s. |; Z5 I/ Y0 J% F0 u) T • 若因发货错误导致子机无法使用(如国外子机误发至国内),我司将免费更换,并承担来回运费。7 n5 c9 i4 G4 g# w* [% `" b
5. 返厂维修要求. w7 E5 {) Q6 [4 R
• 返厂时,请仅寄回子机的 PCB 板,外壳请自行妥善保管。
% _* o W, ~. Q5 G$ Q+ c 6. 重要说明 [& Y/ M* v2 t2 I+ p x
• 所有更换或维修后的子机均 不含积分。
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如需返厂维修,请通过手机 APP 联系客服安排返厂流程。如有疑问,欢迎随时咨询!
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