XHorse-VVDI 系列子机中国区售后维修政策$ p; ~* A# r( K5 E* p
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为提升用户体验,XHorse 子机现已实行全新维修政策:保修期内的子机全部免费更换新机,不再进行维修处理。具体政策如下:- ~2 b1 d8 W- g
1. 保修期限
/ A, j& K7 B* W, j2 J4 X • VVDI 系列有线子机、超模子机、电子子机、智能卡子机的免费保修期为 2年,起算时间以 PCB 板喷码日期或第一次生成时间为准。' \) b0 @; }, P
2. 保修期内政策
! u2 M! W4 J' L8 r • 保修期内的子机 PCB 板仅换不修,直接免费更换新机。
5 ?, f5 a3 N( z0 {0 c5 D# f7 u4 z* Q • 若该型号 PCB 板无库存,可选择维修或更换为同类型其他款式的 PCB 板。
2 P0 G+ y! F6 E • 单次返厂维修超过 10个(含),工厂承担回程运费;少于 10 个的,请用户自行承担回程运费。
! J9 V) g' v# I 3. 保修期外政策
! `& Q1 h3 J. o3 M% J • 保修期过后,可继续享受维修服务,按实际维修情况收取少量配件费和人工费。
+ s- x. Y* m2 y" K7 E5 v& Q • 同时可选择以旧换新服务,换新费用如下:
0 K7 v! q" V; @6 Q- q6 d2 p( P4 K' H • 普通子机 PCB 板:5元/个
1 R# R3 i9 z+ a7 o7 i • 超模子机 PCB 板:5元/个! H: k) ]; A3 E5 S5 P: K2 L; \( ]
• 电子子机 PCB 板:8元/个
# l [% u; r; ^7 E • 智能卡子机 PCB 板:10元/个1 p& F- P. e) Y; T0 P$ P; `7 j
4. 特殊情况处理6 D9 ?# I0 C! _* z1 [9 U
• 若因发货错误导致子机无法使用(如国外子机误发至国内),我司将免费更换,并承担来回运费。
7 G0 o/ ^% F! S0 t/ u 5. 返厂维修要求6 f) Z" A4 ^" ]8 s0 ?
• 返厂时,请仅寄回子机的 PCB 板,外壳请自行妥善保管。
G6 Z, `' t- N# y 6. 重要说明9 O& X, L' U' `4 X6 ?, ^$ f
• 所有更换或维修后的子机均 不含积分。) O/ y$ |; g5 R' ]5 t6 U
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如需返厂维修,请通过手机 APP 联系客服安排返厂流程。如有疑问,欢迎随时咨询!8 ~- e1 l- Y8 k- I, m7 n1 Q1 S
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