XHorse-VVDI 系列子机中国区售后维修政策" x P U* i9 X9 I& v
" T8 h7 y. ]+ v2 l+ ]1 |为提升用户体验,XHorse 子机现已实行全新维修政策:保修期内的子机全部免费更换新机,不再进行维修处理。具体政策如下:8 i0 }. k/ C) I8 f% \7 u" ]0 _% h
1. 保修期限" T/ o4 j% J/ o# K/ n
• VVDI 系列有线子机、超模子机、电子子机、智能卡子机的免费保修期为 2年,起算时间以 PCB 板喷码日期或第一次生成时间为准。% a1 E2 Q8 n: G) l
2. 保修期内政策
/ ?1 a4 }, `7 G5 E# [; t • 保修期内的子机 PCB 板仅换不修,直接免费更换新机。( |$ y. E5 o4 c: P5 H" i
• 若该型号 PCB 板无库存,可选择维修或更换为同类型其他款式的 PCB 板。
) o/ J3 k3 k7 d/ s7 D • 单次返厂维修超过 10个(含),工厂承担回程运费;少于 10 个的,请用户自行承担回程运费。" b5 U _) Y2 w' V' z
3. 保修期外政策0 x& v! v# i. ~$ }7 h% P
• 保修期过后,可继续享受维修服务,按实际维修情况收取少量配件费和人工费。
, `4 h9 t+ J8 _: L) ]( V • 同时可选择以旧换新服务,换新费用如下:
# `2 M$ O9 N* ?6 ` • 普通子机 PCB 板:5元/个
9 t% s. V- y w • 超模子机 PCB 板:5元/个* w8 p" y7 X' @, N0 Q ]* I% K. a# |
• 电子子机 PCB 板:8元/个
8 y$ o3 u4 ^( p. `7 Y • 智能卡子机 PCB 板:10元/个
7 ]& c% M* R2 q% k1 m$ W8 d: ? 4. 特殊情况处理# ^/ q7 o0 N1 f
• 若因发货错误导致子机无法使用(如国外子机误发至国内),我司将免费更换,并承担来回运费。
" t* y9 M I1 d5 ]$ @ 5. 返厂维修要求6 z6 ^- r6 ^ M- Z. J! z/ i
• 返厂时,请仅寄回子机的 PCB 板,外壳请自行妥善保管。
8 Z6 x( z7 t( X; P2 X/ L2 v8 _ 6. 重要说明
) ]" w5 w2 ]; p) `3 d, K • 所有更换或维修后的子机均 不含积分。
0 G4 V, ~* N G1 }. q) f4 y0 `7 _5 U$ `: {! O( ]
如需返厂维修,请通过手机 APP 联系客服安排返厂流程。如有疑问,欢迎随时咨询!9 C J) w% n9 k2 K. z
|