XHorse-VVDI 系列子机中国区售后维修政策, U9 t$ ~3 C- H0 e0 p! n8 [1 U
! F E& Q. I7 i' p+ I/ a为提升用户体验,XHorse 子机现已实行全新维修政策:保修期内的子机全部免费更换新机,不再进行维修处理。具体政策如下:
) n4 \ z6 v% i7 n2 |/ \& I- S 1. 保修期限
+ a# `- R# B8 J) x1 u3 E/ p • VVDI 系列有线子机、超模子机、电子子机、智能卡子机的免费保修期为 2年,起算时间以 PCB 板喷码日期或第一次生成时间为准。
6 |/ m4 p+ e6 j! i4 j! _" ^ 2. 保修期内政策
e; f: R2 U8 k* M5 I! k • 保修期内的子机 PCB 板仅换不修,直接免费更换新机。' t% l+ l/ j9 Y
• 若该型号 PCB 板无库存,可选择维修或更换为同类型其他款式的 PCB 板。
5 ~5 O: E& k" }. S1 j • 单次返厂维修超过 10个(含),工厂承担回程运费;少于 10 个的,请用户自行承担回程运费。8 a/ [0 q+ @ t& k3 H( W
3. 保修期外政策" g+ v6 @' O# M" d1 M! _
• 保修期过后,可继续享受维修服务,按实际维修情况收取少量配件费和人工费。5 Q; J! s* ?) O& ?# X; z2 m
• 同时可选择以旧换新服务,换新费用如下:
) J H1 X& b5 E. O+ G • 普通子机 PCB 板:5元/个
- d; y+ C% m, y • 超模子机 PCB 板:5元/个
- |* q( f" l% w% ?2 u • 电子子机 PCB 板:8元/个
m7 d- B9 k% v" |# D% Y. p • 智能卡子机 PCB 板:10元/个* T8 b* n _/ J) _
4. 特殊情况处理
5 _! `# Q/ ~4 t! s3 n • 若因发货错误导致子机无法使用(如国外子机误发至国内),我司将免费更换,并承担来回运费。* }3 @$ {$ Y; M' D. M2 H
5. 返厂维修要求) G9 E; g2 n1 Z" ]; Y0 C
• 返厂时,请仅寄回子机的 PCB 板,外壳请自行妥善保管。
4 A8 d& Q3 `% Q( Z+ X 6. 重要说明
+ F- K3 q% U0 a3 B • 所有更换或维修后的子机均 不含积分。
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如需返厂维修,请通过手机 APP 联系客服安排返厂流程。如有疑问,欢迎随时咨询!
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