XHorse-VVDI 系列子机中国区售后维修政策* G+ u8 O& G. h' D1 ]
1 x3 g- ]/ o4 V. c为提升用户体验,XHorse 子机现已实行全新维修政策:保修期内的子机全部免费更换新机,不再进行维修处理。具体政策如下:
+ W8 u) M0 Z# z) s+ l* n7 N 1. 保修期限" d# v. z7 [1 g
• VVDI 系列有线子机、超模子机、电子子机、智能卡子机的免费保修期为 2年,起算时间以 PCB 板喷码日期或第一次生成时间为准。1 |) U6 U' ?7 s s9 ^
2. 保修期内政策
% W5 d$ o3 j( I. r • 保修期内的子机 PCB 板仅换不修,直接免费更换新机。4 Y2 j0 D" k8 h& ^
• 若该型号 PCB 板无库存,可选择维修或更换为同类型其他款式的 PCB 板。 Y$ f1 D( S9 [ P+ X' Q
• 单次返厂维修超过 10个(含),工厂承担回程运费;少于 10 个的,请用户自行承担回程运费。
! D; v3 {& g, j& H7 | 3. 保修期外政策7 P6 b$ {5 p1 O; v' T3 ]
• 保修期过后,可继续享受维修服务,按实际维修情况收取少量配件费和人工费。* O9 R# ~6 ^$ P* ~
• 同时可选择以旧换新服务,换新费用如下:
4 {4 D7 Y7 }; Q4 F: {. U • 普通子机 PCB 板:5元/个
8 i# n, H1 H" H- `" q- g/ r) X • 超模子机 PCB 板:5元/个! h1 b+ H! y1 y ]
• 电子子机 PCB 板:8元/个
: r D H5 \ D% f7 n! g0 n+ a) K4 Y • 智能卡子机 PCB 板:10元/个$ m- ~' A$ J6 _+ h$ H6 y/ p
4. 特殊情况处理
7 d3 s6 M" M( j1 Y" p5 }2 m3 G' E • 若因发货错误导致子机无法使用(如国外子机误发至国内),我司将免费更换,并承担来回运费。& Z% L3 p$ v( Y' ^" C' K9 e
5. 返厂维修要求7 `6 P5 l% m* z6 Q, J0 q/ }
• 返厂时,请仅寄回子机的 PCB 板,外壳请自行妥善保管。
, ?6 ]1 I, M* y 6. 重要说明
8 _- y( y5 h0 K4 `# t • 所有更换或维修后的子机均 不含积分。* Q8 `4 G8 J( J0 {3 |( {, t
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如需返厂维修,请通过手机 APP 联系客服安排返厂流程。如有疑问,欢迎随时咨询!
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