XHorse-VVDI 系列子机中国区售后维修政策. {6 O# @1 J0 `0 \9 Q
5 \4 x3 u! a( B% m1 Z! T为提升用户体验,XHorse 子机现已实行全新维修政策:保修期内的子机全部免费更换新机,不再进行维修处理。具体政策如下:
4 T5 a+ R4 g: c2 b# I, ~ 1. 保修期限
/ t4 Z- m2 O0 f3 m/ T; @' ^4 p • VVDI 系列有线子机、超模子机、电子子机、智能卡子机的免费保修期为 2年,起算时间以 PCB 板喷码日期或第一次生成时间为准。( k! K( o) W4 Y$ V; G: s
2. 保修期内政策' `: v" B0 k, w! a G4 |
• 保修期内的子机 PCB 板仅换不修,直接免费更换新机。! q3 ~* z) y6 O- o- O; s9 o* ~
• 若该型号 PCB 板无库存,可选择维修或更换为同类型其他款式的 PCB 板。+ c+ V1 M D3 v; G) k4 H$ x2 f0 Z
• 单次返厂维修超过 10个(含),工厂承担回程运费;少于 10 个的,请用户自行承担回程运费。
- |( l C1 N6 E n: I 3. 保修期外政策
4 z9 h7 F% t7 o: z% C • 保修期过后,可继续享受维修服务,按实际维修情况收取少量配件费和人工费。
2 j# o {6 o2 u. H3 k • 同时可选择以旧换新服务,换新费用如下:0 ~5 F% N% Z& K8 |. K- P3 b' i
• 普通子机 PCB 板:5元/个
5 o% k9 k; Y6 ^+ X% F# r$ t6 | • 超模子机 PCB 板:5元/个* Q& _: \* z3 C0 v* n1 U
• 电子子机 PCB 板:8元/个% m/ G1 F$ Y$ p5 S0 g" m
• 智能卡子机 PCB 板:10元/个' [- d6 ^* g' L8 g
4. 特殊情况处理& |" k2 \; y* R3 D
• 若因发货错误导致子机无法使用(如国外子机误发至国内),我司将免费更换,并承担来回运费。
- \- e4 U: c4 \7 X9 s6 U0 ?- v& l5 d 5. 返厂维修要求
/ ?: i) t) _4 \( \ • 返厂时,请仅寄回子机的 PCB 板,外壳请自行妥善保管。
3 K8 W5 W5 f$ ]9 c6 r* e 6. 重要说明# ~$ v$ x9 r# E$ k. r5 l; {
• 所有更换或维修后的子机均 不含积分。
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如需返厂维修,请通过手机 APP 联系客服安排返厂流程。如有疑问,欢迎随时咨询!
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