XHorse-VVDI 系列子机中国区售后维修政策& O0 i3 f w6 s2 ?; x# W
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为提升用户体验,XHorse 子机现已实行全新维修政策:保修期内的子机全部免费更换新机,不再进行维修处理。具体政策如下:# H) c7 I8 z# Y/ F j3 j( O5 N6 R$ s
1. 保修期限
5 s! }( m+ i4 j* q/ { • VVDI 系列有线子机、超模子机、电子子机、智能卡子机的免费保修期为 2年,起算时间以 PCB 板喷码日期或第一次生成时间为准。
! K2 ?7 \" Q9 U 2. 保修期内政策* i& M- {2 E2 N$ \. C
• 保修期内的子机 PCB 板仅换不修,直接免费更换新机。4 c- Q; M& }) Y1 H/ z
• 若该型号 PCB 板无库存,可选择维修或更换为同类型其他款式的 PCB 板。0 ^# g) ?; n4 I4 P3 K3 k. P4 o
• 单次返厂维修超过 10个(含),工厂承担回程运费;少于 10 个的,请用户自行承担回程运费。) E. E: E0 t' Y f! l! i/ C; J
3. 保修期外政策
; X, J# N' U) K/ F( i7 ? • 保修期过后,可继续享受维修服务,按实际维修情况收取少量配件费和人工费。
6 p* j( W1 ]" @- g9 _ • 同时可选择以旧换新服务,换新费用如下:$ e! H$ w+ m6 p& X* Z7 a5 A5 N
• 普通子机 PCB 板:5元/个
5 c8 n8 z1 ?% J& O% F" ~% j- j2 H. D, Q • 超模子机 PCB 板:5元/个. y8 J% |# g% b. F
• 电子子机 PCB 板:8元/个
! g$ b% V E1 e7 e • 智能卡子机 PCB 板:10元/个3 K5 N* w! j) L1 \5 ~
4. 特殊情况处理
/ s; D( ]6 Y! Q B • 若因发货错误导致子机无法使用(如国外子机误发至国内),我司将免费更换,并承担来回运费。" u% Y% ~2 v( S6 M8 y
5. 返厂维修要求
; _4 }! r' R* U: U) b1 q' F • 返厂时,请仅寄回子机的 PCB 板,外壳请自行妥善保管。
7 _0 A& w$ Q3 m* o0 ] 6. 重要说明3 P* d# F/ U/ Y7 X7 B
• 所有更换或维修后的子机均 不含积分。
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如需返厂维修,请通过手机 APP 联系客服安排返厂流程。如有疑问,欢迎随时咨询!
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