XHorse-VVDI 系列子机中国区售后维修政策
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- k( @% t' L+ O( r q为提升用户体验,XHorse 子机现已实行全新维修政策:保修期内的子机全部免费更换新机,不再进行维修处理。具体政策如下:+ r, i. K% x* ?6 j9 c+ T/ O! R- a
1. 保修期限
; W5 h0 A; W7 z/ }' r/ x( b7 T t" G • VVDI 系列有线子机、超模子机、电子子机、智能卡子机的免费保修期为 2年,起算时间以 PCB 板喷码日期或第一次生成时间为准。
' X: s! g. I1 Q9 m" v4 {2 [: d 2. 保修期内政策0 e: t, N7 h; Q6 v" v
• 保修期内的子机 PCB 板仅换不修,直接免费更换新机。 K7 C, B$ O% c" r9 y# V0 L$ U( h8 d
• 若该型号 PCB 板无库存,可选择维修或更换为同类型其他款式的 PCB 板。: G6 _2 o: I% N6 M H' r, M% v. W- @! I
• 单次返厂维修超过 10个(含),工厂承担回程运费;少于 10 个的,请用户自行承担回程运费。
" H6 o) O6 i6 _1 [/ e1 ^, ? v 3. 保修期外政策3 u3 T" L* d7 o; w# c0 D
• 保修期过后,可继续享受维修服务,按实际维修情况收取少量配件费和人工费。
, P. f" v: d5 {4 Z5 N4 Q • 同时可选择以旧换新服务,换新费用如下:
" l& ]! W' J; Q3 d • 普通子机 PCB 板:5元/个
, h; D7 e% V3 N- a# U, c* I • 超模子机 PCB 板:5元/个
% V7 a% I I. v! ~- r • 电子子机 PCB 板:8元/个4 e: o2 R# S4 q9 s6 \
• 智能卡子机 PCB 板:10元/个- M4 B" M1 m: T6 j
4. 特殊情况处理! r) c; l* n9 |! E* u, h4 @! J7 @! K: R
• 若因发货错误导致子机无法使用(如国外子机误发至国内),我司将免费更换,并承担来回运费。' ?) g+ Z8 o0 ^$ Q4 o) _
5. 返厂维修要求
3 N$ f; v) O/ ~+ J • 返厂时,请仅寄回子机的 PCB 板,外壳请自行妥善保管。+ ?# p6 D, c7 E0 R* a* C
6. 重要说明
$ z) |, M! V# ^- Y" H • 所有更换或维修后的子机均 不含积分。
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7 V2 v4 c& w9 t7 f" {) o% G如需返厂维修,请通过手机 APP 联系客服安排返厂流程。如有疑问,欢迎随时咨询!2 |: } |% b0 p
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