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[VVDI/Xhorse] XHorse-VVDI系列子机中

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锁艺人鲁班 显示全部楼层 发表于 2024-12-24 10:11:54 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题 来自: 中国–陕西–西安 电信
XHorse-VVDI 系列子机中国区售后维修政策
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为提升用户体验,XHorse 子机现已实行全新维修政策:保修期内的子机全部免费更换新机,不再进行维修处理。具体政策如下:7 o" p$ x* J7 l+ N* K# v  S8 Y  C
        1.        保修期限
: M4 [, `- Q, P5 A- M( }        •        VVDI 系列有线子机、超模子机、电子子机、智能卡子机的免费保修期为 2年,起算时间以 PCB 板喷码日期或第一次生成时间为准。. u" s+ Q+ V4 }; K
        2.        保修期内政策1 o# K& d% \, {! j6 I
        •        保修期内的子机 PCB 板仅换不修,直接免费更换新机。7 b: ]/ ~) Q, h) x2 `9 M5 l2 q/ _7 `
        •        若该型号 PCB 板无库存,可选择维修或更换为同类型其他款式的 PCB 板。! L, E! u) K( @! ]
        •        单次返厂维修超过 10个(含),工厂承担回程运费;少于 10 个的,请用户自行承担回程运费。
+ n: p  [$ Y: v- t" t+ m$ Q        3.        保修期外政策
" R) K0 w6 m$ R        •        保修期过后,可继续享受维修服务,按实际维修情况收取少量配件费和人工费。1 _, T8 M& A, s( `1 x* z
        •        同时可选择以旧换新服务,换新费用如下:
  t2 o, m* x$ k% \' }7 g        •        普通子机 PCB 板:5元/个1 E" ?1 x, m5 r
        •        超模子机 PCB 板:5元/个
$ c; d4 O- Z! h$ I6 ~        •        电子子机 PCB 板:8元/个0 q8 P! W) m7 G+ U6 m
        •        智能卡子机 PCB 板:10元/个
* r( X  D; I2 B* B        4.        特殊情况处理
- M1 w4 Q/ N4 O+ S- {" m        •        若因发货错误导致子机无法使用(如国外子机误发至国内),我司将免费更换,并承担来回运费。
4 T- U& [. m5 j  V4 y        5.        返厂维修要求
2 f& u! [" F8 S        •        返厂时,请仅寄回子机的 PCB 板,外壳请自行妥善保管。
6 j& p, j+ C4 G        6.        重要说明
# ~( L. `& t9 I/ ^        •        所有更换或维修后的子机均 不含积分。
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% e; _$ t; b9 X3 d如需返厂维修,请通过手机 APP 联系客服安排返厂流程。如有疑问,欢迎随时咨询!
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