XHorse-VVDI 系列子机中国区售后维修政策! U! ^; S3 X0 R& O0 g
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为提升用户体验,XHorse 子机现已实行全新维修政策:保修期内的子机全部免费更换新机,不再进行维修处理。具体政策如下:
4 t1 b1 K! R$ r% g) `) b4 T 1. 保修期限
7 z. _' Z7 Z3 R • VVDI 系列有线子机、超模子机、电子子机、智能卡子机的免费保修期为 2年,起算时间以 PCB 板喷码日期或第一次生成时间为准。
$ F" W: Y7 H7 ?8 g) B 2. 保修期内政策
f* Q9 f. Z$ U9 I* m4 f3 W • 保修期内的子机 PCB 板仅换不修,直接免费更换新机。9 s% F9 \ A/ _4 n0 C
• 若该型号 PCB 板无库存,可选择维修或更换为同类型其他款式的 PCB 板。4 {; W# J3 y" R0 l3 ]$ s8 D: E
• 单次返厂维修超过 10个(含),工厂承担回程运费;少于 10 个的,请用户自行承担回程运费。
" |4 {5 A, X! f; [/ m( I& a 3. 保修期外政策
& |' v( e' r6 Q, N1 p2 b • 保修期过后,可继续享受维修服务,按实际维修情况收取少量配件费和人工费。7 B+ r3 n9 Q! x7 i3 D n
• 同时可选择以旧换新服务,换新费用如下:
! K# Q0 b; ^" p1 c- w& V/ i • 普通子机 PCB 板:5元/个
* u1 ?$ ~& \1 A( R: k1 t • 超模子机 PCB 板:5元/个
) Z5 B0 v8 B; r, E2 N6 \ • 电子子机 PCB 板:8元/个, ]0 |6 ~! _# Q
• 智能卡子机 PCB 板:10元/个
+ C g& z7 z1 a c f 4. 特殊情况处理
. c! ?7 B- s! V3 @0 r1 D • 若因发货错误导致子机无法使用(如国外子机误发至国内),我司将免费更换,并承担来回运费。
- R2 }" n4 T+ H$ h 5. 返厂维修要求8 g1 L F1 w, E% R& d7 B
• 返厂时,请仅寄回子机的 PCB 板,外壳请自行妥善保管。. Y3 I8 M. z& k# c6 }! J9 v1 ]9 G
6. 重要说明
6 T) E9 c! q9 a6 @. R; p7 E f9 z • 所有更换或维修后的子机均 不含积分。
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如需返厂维修,请通过手机 APP 联系客服安排返厂流程。如有疑问,欢迎随时咨询!
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