XHorse-VVDI 系列子机中国区售后维修政策
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为提升用户体验,XHorse 子机现已实行全新维修政策:保修期内的子机全部免费更换新机,不再进行维修处理。具体政策如下:7 o" p$ x* J7 l+ N* K# v S8 Y C
1. 保修期限
: M4 [, `- Q, P5 A- M( } • VVDI 系列有线子机、超模子机、电子子机、智能卡子机的免费保修期为 2年,起算时间以 PCB 板喷码日期或第一次生成时间为准。. u" s+ Q+ V4 }; K
2. 保修期内政策1 o# K& d% \, {! j6 I
• 保修期内的子机 PCB 板仅换不修,直接免费更换新机。7 b: ]/ ~) Q, h) x2 `9 M5 l2 q/ _7 `
• 若该型号 PCB 板无库存,可选择维修或更换为同类型其他款式的 PCB 板。! L, E! u) K( @! ]
• 单次返厂维修超过 10个(含),工厂承担回程运费;少于 10 个的,请用户自行承担回程运费。
+ n: p [$ Y: v- t" t+ m$ Q 3. 保修期外政策
" R) K0 w6 m$ R • 保修期过后,可继续享受维修服务,按实际维修情况收取少量配件费和人工费。1 _, T8 M& A, s( `1 x* z
• 同时可选择以旧换新服务,换新费用如下:
t2 o, m* x$ k% \' }7 g • 普通子机 PCB 板:5元/个1 E" ?1 x, m5 r
• 超模子机 PCB 板:5元/个
$ c; d4 O- Z! h$ I6 ~ • 电子子机 PCB 板:8元/个0 q8 P! W) m7 G+ U6 m
• 智能卡子机 PCB 板:10元/个
* r( X D; I2 B* B 4. 特殊情况处理
- M1 w4 Q/ N4 O+ S- {" m • 若因发货错误导致子机无法使用(如国外子机误发至国内),我司将免费更换,并承担来回运费。
4 T- U& [. m5 j V4 y 5. 返厂维修要求
2 f& u! [" F8 S • 返厂时,请仅寄回子机的 PCB 板,外壳请自行妥善保管。
6 j& p, j+ C4 G 6. 重要说明
# ~( L. `& t9 I/ ^ • 所有更换或维修后的子机均 不含积分。
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% e; _$ t; b9 X3 d如需返厂维修,请通过手机 APP 联系客服安排返厂流程。如有疑问,欢迎随时咨询!
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