XHorse-VVDI 系列子机中国区售后维修政策$ ]% k4 _) O+ _( X# e# j T" ^
6 `, z$ i- a" G' D; K" O7 `0 s* C为提升用户体验,XHorse 子机现已实行全新维修政策:保修期内的子机全部免费更换新机,不再进行维修处理。具体政策如下:7 X, X% |- @% y1 T( r" y
1. 保修期限% ?$ z# c4 i6 w+ M& J
• VVDI 系列有线子机、超模子机、电子子机、智能卡子机的免费保修期为 2年,起算时间以 PCB 板喷码日期或第一次生成时间为准。, D1 ?' ]0 f. {# I) @
2. 保修期内政策
; H1 e2 P( \2 R • 保修期内的子机 PCB 板仅换不修,直接免费更换新机。
% Q5 Q4 w1 u$ E& _; Y • 若该型号 PCB 板无库存,可选择维修或更换为同类型其他款式的 PCB 板。
( x @7 c2 n% p K8 W; O • 单次返厂维修超过 10个(含),工厂承担回程运费;少于 10 个的,请用户自行承担回程运费。, j# O* }4 s6 e" n& H
3. 保修期外政策
& s: R) v8 Z- |+ D, W: `' L7 m • 保修期过后,可继续享受维修服务,按实际维修情况收取少量配件费和人工费。
- J! H/ b; J, Z • 同时可选择以旧换新服务,换新费用如下:
& T# r$ W% E. t% W, c- U4 D" ]. F# C • 普通子机 PCB 板:5元/个
( `# U% K, A) {# N% u • 超模子机 PCB 板:5元/个" Q, v& [! q2 K3 X7 M, f1 L: ]
• 电子子机 PCB 板:8元/个6 z% x. M# Z5 W* g+ A8 B
• 智能卡子机 PCB 板:10元/个
y! Q, G2 b# q" |/ ]6 W 4. 特殊情况处理
' b+ H4 O8 Y: q6 o • 若因发货错误导致子机无法使用(如国外子机误发至国内),我司将免费更换,并承担来回运费。0 h( B* }' T# X# s- ]8 c
5. 返厂维修要求
9 Q9 l0 _& }! U • 返厂时,请仅寄回子机的 PCB 板,外壳请自行妥善保管。! j$ ?2 x4 x+ X( e8 K; I
6. 重要说明
4 S. l6 S3 Q3 f • 所有更换或维修后的子机均 不含积分。
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6 l( w/ Z ]1 h0 a如需返厂维修,请通过手机 APP 联系客服安排返厂流程。如有疑问,欢迎随时咨询!% Y& a; R3 |1 l9 p. P2 S
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