为提升用户体验,XHorse 子机现已实行全新维修政策:保修期内的子机全部免费更换新机,不再进行维修处理。具体政策如下:# V* r% ^* P/ I
1. 保修期限& ?# b+ u( m$ z& q4 X" a% v+ u; \
• VVDI 系列有线子机、超模子机、电子子机、智能卡子机的免费保修期为 2年,起算时间以 PCB 板喷码日期或第一次生成时间为准。
4 k% b! e/ w! _: W4 R 2. 保修期内政策3 Q& T+ B h# p. }- _
• 保修期内的子机 PCB 板仅换不修,直接免费更换新机。
! N% `8 ]2 L9 F- u- l1 P8 ? • 若该型号 PCB 板无库存,可选择维修或更换为同类型其他款式的 PCB 板。
1 q9 j8 _/ {5 B+ V/ ^( {: ~ • 单次返厂维修超过 10个(含),工厂承担回程运费;少于 10 个的,请用户自行承担回程运费。" J0 w1 M/ Q8 W; a5 B0 P9 U$ a4 X
3. 保修期外政策
5 J$ \3 Y7 N- x • 保修期过后,可继续享受维修服务,按实际维修情况收取少量配件费和人工费。& d3 {3 ~1 |" Z
• 同时可选择以旧换新服务,换新费用如下:2 u$ [0 J, \) x- |8 K- N- M
• 普通子机 PCB 板:5元/个
9 h' \. v: m4 ?7 |+ q9 ? • 超模子机 PCB 板:5元/个 |3 W) o3 w5 U" o) D) a5 T$ c
• 电子子机 PCB 板:8元/个
' g) I) h9 Q3 U2 d • 智能卡子机 PCB 板:10元/个
1 j* A9 [: w" e 4. 特殊情况处理' t; B- e3 }+ \
• 若因发货错误导致子机无法使用(如国外子机误发至国内),我司将免费更换,并承担来回运费。* @" [; V$ G2 R* O, O- G
5. 返厂维修要求4 C/ Z$ m4 m ^2 k8 |) P
• 返厂时,请仅寄回子机的 PCB 板,外壳请自行妥善保管。
; U; @) A+ q. A$ [ 6. 重要说明
5 l6 [0 b" s9 S- t • 所有更换或维修后的子机均 不含积分。
5 J, N* |$ B8 C8 c5 P如需返厂维修,请通过手机 APP 联系客服安排返厂流程。如有疑问,欢迎随时咨询
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