为提升用户体验,XHorse 子机现已实行全新维修政策:保修期内的子机全部免费更换新机,不再进行维修处理。具体政策如下:
3 s8 t3 d4 {5 h7 R 1. 保修期限" k' Y6 ^3 J4 I- o( h
• VVDI 系列有线子机、超模子机、电子子机、智能卡子机的免费保修期为 2年,起算时间以 PCB 板喷码日期或第一次生成时间为准。+ S* r$ u* o6 x+ d
2. 保修期内政策3 t' E. m& J8 u5 W6 I
• 保修期内的子机 PCB 板仅换不修,直接免费更换新机。
! X) {3 {& Z, m ^4 `- ^ • 若该型号 PCB 板无库存,可选择维修或更换为同类型其他款式的 PCB 板。
4 h K( l1 h! T • 单次返厂维修超过 10个(含),工厂承担回程运费;少于 10 个的,请用户自行承担回程运费。
0 H" s& m7 V" |1 r 3. 保修期外政策5 C4 c6 {6 R* N3 ^+ K# c
• 保修期过后,可继续享受维修服务,按实际维修情况收取少量配件费和人工费。1 @, F6 c/ M0 J
• 同时可选择以旧换新服务,换新费用如下:2 O$ L: b) a6 {! H& G* ~6 ~1 U
• 普通子机 PCB 板:5元/个: F4 R& _: V4 t5 ?& L+ q3 n
• 超模子机 PCB 板:5元/个
- \* x4 n7 }; Y2 ^, @# b( W • 电子子机 PCB 板:8元/个
1 W: @/ o5 t3 b, i/ J: f+ ?$ C • 智能卡子机 PCB 板:10元/个
( `' ^, E3 H1 U. C 4. 特殊情况处理
* x$ y2 R Q* | • 若因发货错误导致子机无法使用(如国外子机误发至国内),我司将免费更换,并承担来回运费。8 C7 x. Q1 K- R& d* x9 D: u% s
5. 返厂维修要求- P. T9 {1 {1 b0 Y+ ~! U. r
• 返厂时,请仅寄回子机的 PCB 板,外壳请自行妥善保管。
8 r% p3 N, N+ Z) y 6. 重要说明
" g9 [- A, }7 _) T1 ]3 f • 所有更换或维修后的子机均 不含积分。
, R! j M7 p. y) @: W: C2 j# V( P2 u如需返厂维修,请通过手机 APP 联系客服安排返厂流程。如有疑问,欢迎随时咨询
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