为提升用户体验,XHorse 子机现已实行全新维修政策:保修期内的子机全部免费更换新机,不再进行维修处理。具体政策如下:
& ]% l0 v' j; \: G 1. 保修期限
4 K2 g; N% x8 j& x. C5 u • VVDI 系列有线子机、超模子机、电子子机、智能卡子机的免费保修期为 2年,起算时间以 PCB 板喷码日期或第一次生成时间为准。4 k# A; X" a5 ], r
2. 保修期内政策+ R3 W# f+ g% B' [* a5 v }
• 保修期内的子机 PCB 板仅换不修,直接免费更换新机。& }# w- [: v7 O! ^: Z5 ^
• 若该型号 PCB 板无库存,可选择维修或更换为同类型其他款式的 PCB 板。
, L, } q: {% | • 单次返厂维修超过 10个(含),工厂承担回程运费;少于 10 个的,请用户自行承担回程运费。% x8 F2 D4 Q4 V
3. 保修期外政策
0 G; u1 [3 s+ T: V J7 C* [ • 保修期过后,可继续享受维修服务,按实际维修情况收取少量配件费和人工费。* g+ }" S/ n+ Z+ ^9 w
• 同时可选择以旧换新服务,换新费用如下:
. M+ W# p' A+ O$ w% @* O+ t • 普通子机 PCB 板:5元/个
, s: x, w( U9 N- k# k h, m • 超模子机 PCB 板:5元/个0 G2 j) s' J& [) C! J
• 电子子机 PCB 板:8元/个( r3 c* J1 ?/ u
• 智能卡子机 PCB 板:10元/个( g8 [) l4 f. y* `
4. 特殊情况处理4 O3 F. w( \8 U
• 若因发货错误导致子机无法使用(如国外子机误发至国内),我司将免费更换,并承担来回运费。4 S- w/ v Q4 c4 ?' `' i# U
5. 返厂维修要求
! e: ]) _$ E1 p6 f" O7 @4 b/ B7 F$ N • 返厂时,请仅寄回子机的 PCB 板,外壳请自行妥善保管。+ ~5 K9 P; v9 t" b4 j% |
6. 重要说明
- X' r5 K# }! D: f% P5 ` • 所有更换或维修后的子机均 不含积分。 z4 n% e9 Q9 ]3 P0 @
如需返厂维修,请通过手机 APP 联系客服安排返厂流程。如有疑问,欢迎随时咨询
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