为提升用户体验,XHorse 子机现已实行全新维修政策:保修期内的子机全部免费更换新机,不再进行维修处理。具体政策如下:5 t: t/ `5 X% z4 V% f
1. 保修期限
0 ?# G4 b U. p+ G • VVDI 系列有线子机、超模子机、电子子机、智能卡子机的免费保修期为 2年,起算时间以 PCB 板喷码日期或第一次生成时间为准。* i+ H: E( }# {/ N2 U$ u
2. 保修期内政策, s" l6 D, {1 y6 @4 t
• 保修期内的子机 PCB 板仅换不修,直接免费更换新机。- n+ U- c. t, D! X" m2 g
• 若该型号 PCB 板无库存,可选择维修或更换为同类型其他款式的 PCB 板。6 Z5 b2 l1 H; H' ^& l8 ~
• 单次返厂维修超过 10个(含),工厂承担回程运费;少于 10 个的,请用户自行承担回程运费。 G4 e) I% V; c2 m
3. 保修期外政策
9 J& k" ~6 q3 E4 T$ M" ? • 保修期过后,可继续享受维修服务,按实际维修情况收取少量配件费和人工费。
! |0 d* F$ s( @ • 同时可选择以旧换新服务,换新费用如下:
6 m4 I: J8 w, a • 普通子机 PCB 板:5元/个3 ]$ u( u( G4 @( x( ?1 ]8 O
• 超模子机 PCB 板:5元/个) J6 |, M! I5 d0 M2 b
• 电子子机 PCB 板:8元/个2 n/ L0 C6 |7 V+ t& J
• 智能卡子机 PCB 板:10元/个
5 D* [% f+ e8 f, V2 G 4. 特殊情况处理/ @: }5 B; D. M
• 若因发货错误导致子机无法使用(如国外子机误发至国内),我司将免费更换,并承担来回运费。
0 D; s4 _# r8 X( {: Z, h2 E 5. 返厂维修要求
) H4 s, h6 W# H Q2 Z0 v# r • 返厂时,请仅寄回子机的 PCB 板,外壳请自行妥善保管。& e% D: L$ p: f( c; O
6. 重要说明
5 f2 ^, ?; O' l6 s7 ?: ]9 G • 所有更换或维修后的子机均 不含积分。
+ v- k4 R8 s: ~如需返厂维修,请通过手机 APP 联系客服安排返厂流程。如有疑问,欢迎随时咨询
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