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[产品介绍] XHorse-VVDI 系列子机中国区售后维修政策

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锁艺人鲁班 显示全部楼层 发表于 2024-12-24 10:14:42 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题 来自: 中国–陕西–西安 电信
为提升用户体验,XHorse 子机现已实行全新维修政策:保修期内的子机全部免费更换新机,不再进行维修处理。具体政策如下:% [: W; S- P) C: }/ }
        1.        保修期限
1 D* H2 l! ^2 a        •        VVDI 系列有线子机、超模子机、电子子机、智能卡子机的免费保修期为 2年,起算时间以 PCB 板喷码日期或第一次生成时间为准。
- T" t0 M6 U2 e, i: H/ r, F        2.        保修期内政策
2 F" i$ }0 v4 k3 l" t/ J# K        •        保修期内的子机 PCB 板仅换不修,直接免费更换新机。
( p" w4 Y! K( U1 [/ \2 G        •        若该型号 PCB 板无库存,可选择维修或更换为同类型其他款式的 PCB 板。
. r8 N( \3 V0 n1 X$ Y: i4 B  l& x3 }        •        单次返厂维修超过 10个(含),工厂承担回程运费;少于 10 个的,请用户自行承担回程运费。
5 Q4 ^$ |0 t( ?3 s( a  x& `        3.        保修期外政策
3 G4 S" o# x. h        •        保修期过后,可继续享受维修服务,按实际维修情况收取少量配件费和人工费。
4 ?3 r' R; q; t8 |) \        •        同时可选择以旧换新服务,换新费用如下:
& z. k2 {3 \) O9 l        •        普通子机 PCB 板:5元/个
4 l; u+ g3 `5 N: Z8 A        •        超模子机 PCB 板:5元/个. x: c, _: p8 Q" ^
        •        电子子机 PCB 板:8元/个0 d, o4 B9 p; @: S6 Z) i7 m
        •        智能卡子机 PCB 板:10元/个5 B) h1 j" [/ E0 T" R) W" f' T$ z
        4.        特殊情况处理& S. d4 r3 T: p& V
        •        若因发货错误导致子机无法使用(如国外子机误发至国内),我司将免费更换,并承担来回运费。
  `1 D- n4 {9 f9 s, |! A" d; y8 ~$ N        5.        返厂维修要求. z/ H+ R: H0 t1 P0 R. Z" L7 r
        •        返厂时,请仅寄回子机的 PCB 板,外壳请自行妥善保管。3 |. E% b+ W1 u, ~, p
        6.        重要说明
( [1 T5 E" V, ~6 |' j" c        •        所有更换或维修后的子机均 不含积分。
, l$ f4 g3 s8 u5 h6 r如需返厂维修,请通过手机 APP 联系客服安排返厂流程。如有疑问,欢迎随时咨询
) |. @; B0 V( {  q& E. r% |4 U

精彩评论1

李正_LDAX 来自手机 显示全部楼层 发表于 2024-12-25 20:59:29 来自: 中国–吉林–吉林市 电信
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