为提升用户体验,XHorse 子机现已实行全新维修政策:保修期内的子机全部免费更换新机,不再进行维修处理。具体政策如下:
4 o7 m9 |9 h5 |4 _ 1. 保修期限
% P, P4 ~+ Q* R- j% \0 [: V. t7 N • VVDI 系列有线子机、超模子机、电子子机、智能卡子机的免费保修期为 2年,起算时间以 PCB 板喷码日期或第一次生成时间为准。
$ R4 ?% {. q' J/ |2 W 2. 保修期内政策
7 P$ U f e1 c/ S • 保修期内的子机 PCB 板仅换不修,直接免费更换新机。
2 j0 z1 s' R- d8 Q7 o" Z • 若该型号 PCB 板无库存,可选择维修或更换为同类型其他款式的 PCB 板。
9 v5 c* D6 Y# c/ x% C! s, j • 单次返厂维修超过 10个(含),工厂承担回程运费;少于 10 个的,请用户自行承担回程运费。4 s: J8 ~, X M$ ?
3. 保修期外政策2 `9 E- ^7 I/ a: ]: J% J
• 保修期过后,可继续享受维修服务,按实际维修情况收取少量配件费和人工费。3 s8 j$ R/ V4 q# N
• 同时可选择以旧换新服务,换新费用如下:
9 Z0 w- [: @$ r1 k • 普通子机 PCB 板:5元/个1 e& ]( A9 [9 [/ M L1 w
• 超模子机 PCB 板:5元/个
. q, z7 ]/ p! Y5 O* y( W. L2 k • 电子子机 PCB 板:8元/个
) N: W8 e, c$ z6 p! d4 Y$ h • 智能卡子机 PCB 板:10元/个& n* c: y' z! y T( @
4. 特殊情况处理
" w" F' e" k) A • 若因发货错误导致子机无法使用(如国外子机误发至国内),我司将免费更换,并承担来回运费。
' g8 i5 Y) `! E, W9 B" H" z, d 5. 返厂维修要求4 ]0 a- i$ M: v Y" W
• 返厂时,请仅寄回子机的 PCB 板,外壳请自行妥善保管。
' c1 o7 ~7 `' i3 \7 n* B 6. 重要说明
; c/ `( i9 R( M' b( d* m • 所有更换或维修后的子机均 不含积分。# A( v, p, F' _ B' G
如需返厂维修,请通过手机 APP 联系客服安排返厂流程。如有疑问,欢迎随时咨询
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