为提升用户体验,XHorse 子机现已实行全新维修政策:保修期内的子机全部免费更换新机,不再进行维修处理。具体政策如下:3 K6 r" u8 h H7 f" N
1. 保修期限
0 o" M# w! N9 B • VVDI 系列有线子机、超模子机、电子子机、智能卡子机的免费保修期为 2年,起算时间以 PCB 板喷码日期或第一次生成时间为准。
( [4 o6 f# O1 j! B! j* D 2. 保修期内政策
; U" C; S( i6 r; k4 P" V5 U+ r1 G: u* b • 保修期内的子机 PCB 板仅换不修,直接免费更换新机。% i# f+ Q% H# E' k! B, Q+ k
• 若该型号 PCB 板无库存,可选择维修或更换为同类型其他款式的 PCB 板。2 N* Y) Z' L% V0 n5 B9 B
• 单次返厂维修超过 10个(含),工厂承担回程运费;少于 10 个的,请用户自行承担回程运费。$ C+ F" O) o: Y6 F# ?# I1 y1 G" F* h; R
3. 保修期外政策' B% @' F3 w: i! m8 q
• 保修期过后,可继续享受维修服务,按实际维修情况收取少量配件费和人工费。( x( | w& B, F2 O" G
• 同时可选择以旧换新服务,换新费用如下:3 N8 ]6 u3 ~& g; v% s. O
• 普通子机 PCB 板:5元/个
$ y# Z' q: v0 k. o1 d! }. l7 B$ _& R • 超模子机 PCB 板:5元/个
' n1 J' Y8 r/ A- n W • 电子子机 PCB 板:8元/个
; T" U* Y& }* l • 智能卡子机 PCB 板:10元/个
( C; x% l7 X: f 4. 特殊情况处理& z/ E8 a2 P7 |$ Z
• 若因发货错误导致子机无法使用(如国外子机误发至国内),我司将免费更换,并承担来回运费。, `. h$ H- K# D2 c
5. 返厂维修要求
( c" |' F( ~& S5 I8 z/ d% y( b9 g K • 返厂时,请仅寄回子机的 PCB 板,外壳请自行妥善保管。
# \% y2 ^4 s& p* V4 h! {$ K f 6. 重要说明' V8 O. |# O* N3 p: N
• 所有更换或维修后的子机均 不含积分。
" k z( S! I2 J, H' U, [7 g如需返厂维修,请通过手机 APP 联系客服安排返厂流程。如有疑问,欢迎随时咨询
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