为提升用户体验,XHorse 子机现已实行全新维修政策:保修期内的子机全部免费更换新机,不再进行维修处理。具体政策如下:% [: W; S- P) C: }/ }
1. 保修期限
1 D* H2 l! ^2 a • VVDI 系列有线子机、超模子机、电子子机、智能卡子机的免费保修期为 2年,起算时间以 PCB 板喷码日期或第一次生成时间为准。
- T" t0 M6 U2 e, i: H/ r, F 2. 保修期内政策
2 F" i$ }0 v4 k3 l" t/ J# K • 保修期内的子机 PCB 板仅换不修,直接免费更换新机。
( p" w4 Y! K( U1 [/ \2 G • 若该型号 PCB 板无库存,可选择维修或更换为同类型其他款式的 PCB 板。
. r8 N( \3 V0 n1 X$ Y: i4 B l& x3 } • 单次返厂维修超过 10个(含),工厂承担回程运费;少于 10 个的,请用户自行承担回程运费。
5 Q4 ^$ |0 t( ?3 s( a x& ` 3. 保修期外政策
3 G4 S" o# x. h • 保修期过后,可继续享受维修服务,按实际维修情况收取少量配件费和人工费。
4 ?3 r' R; q; t8 |) \ • 同时可选择以旧换新服务,换新费用如下:
& z. k2 {3 \) O9 l • 普通子机 PCB 板:5元/个
4 l; u+ g3 `5 N: Z8 A • 超模子机 PCB 板:5元/个. x: c, _: p8 Q" ^
• 电子子机 PCB 板:8元/个0 d, o4 B9 p; @: S6 Z) i7 m
• 智能卡子机 PCB 板:10元/个5 B) h1 j" [/ E0 T" R) W" f' T$ z
4. 特殊情况处理& S. d4 r3 T: p& V
• 若因发货错误导致子机无法使用(如国外子机误发至国内),我司将免费更换,并承担来回运费。
`1 D- n4 {9 f9 s, |! A" d; y8 ~$ N 5. 返厂维修要求. z/ H+ R: H0 t1 P0 R. Z" L7 r
• 返厂时,请仅寄回子机的 PCB 板,外壳请自行妥善保管。3 |. E% b+ W1 u, ~, p
6. 重要说明
( [1 T5 E" V, ~6 |' j" c • 所有更换或维修后的子机均 不含积分。
, l$ f4 g3 s8 u5 h6 r如需返厂维修,请通过手机 APP 联系客服安排返厂流程。如有疑问,欢迎随时咨询
) |. @; B0 V( { q& E. r% |4 U |