为提升用户体验,XHorse 子机现已实行全新维修政策:保修期内的子机全部免费更换新机,不再进行维修处理。具体政策如下:
3 s8 P/ K" q4 n 1. 保修期限
% R& V- G# a6 G8 R; J6 {. P/ d • VVDI 系列有线子机、超模子机、电子子机、智能卡子机的免费保修期为 2年,起算时间以 PCB 板喷码日期或第一次生成时间为准。
; j3 D4 N6 p3 m5 e( B8 F9 l 2. 保修期内政策- w, a' V0 u% U% b& M
• 保修期内的子机 PCB 板仅换不修,直接免费更换新机。6 I- U, t1 }7 F& J/ M% D1 V
• 若该型号 PCB 板无库存,可选择维修或更换为同类型其他款式的 PCB 板。 J( W" H5 {" m# W, s' ]: w# S+ j
• 单次返厂维修超过 10个(含),工厂承担回程运费;少于 10 个的,请用户自行承担回程运费。
, p$ Q( _8 }+ S1 X% t 3. 保修期外政策/ x% f$ k' H6 Z8 ~
• 保修期过后,可继续享受维修服务,按实际维修情况收取少量配件费和人工费。
# ~+ I: P7 ?! s# W8 m • 同时可选择以旧换新服务,换新费用如下:& l8 U: P3 n" Q$ ~2 g: l0 r
• 普通子机 PCB 板:5元/个
2 Z" }6 X1 A& g$ W: q2 ^ • 超模子机 PCB 板:5元/个9 }4 N r& i$ b; r( w
• 电子子机 PCB 板:8元/个
* c! ?( K: H2 @0 L0 l M; D7 A2 B • 智能卡子机 PCB 板:10元/个
+ x3 D, r' S0 k3 z5 ^( e5 n6 _0 D% w4 x 4. 特殊情况处理# {! \ F* P' c2 R3 a
• 若因发货错误导致子机无法使用(如国外子机误发至国内),我司将免费更换,并承担来回运费。- y' M: w8 M( \; m/ B1 h' z' Z
5. 返厂维修要求- V2 i( Z6 u# a3 I
• 返厂时,请仅寄回子机的 PCB 板,外壳请自行妥善保管。" t" S+ s( v* j& V. Y; b* n7 E
6. 重要说明7 `. F. N( l3 o7 Y2 A
• 所有更换或维修后的子机均 不含积分。
$ |$ _1 `. ^" ^3 R/ a* I" Y' ]2 {. P如需返厂维修,请通过手机 APP 联系客服安排返厂流程。如有疑问,欢迎随时咨询9 `: c e' B+ J" r9 g
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