为提升用户体验,XHorse 子机现已实行全新维修政策:保修期内的子机全部免费更换新机,不再进行维修处理。具体政策如下:
6 v3 P* E9 y* f. J- r 1. 保修期限( _& } p1 S5 ?
• VVDI 系列有线子机、超模子机、电子子机、智能卡子机的免费保修期为 2年,起算时间以 PCB 板喷码日期或第一次生成时间为准。
* w( j! h/ j4 c. K' E* D8 G 2. 保修期内政策
/ {5 V+ I) [ E5 L, H- Q* B$ s( F • 保修期内的子机 PCB 板仅换不修,直接免费更换新机。
* A u- ~2 `/ R9 w; y5 K- O • 若该型号 PCB 板无库存,可选择维修或更换为同类型其他款式的 PCB 板。
, F$ `/ V2 X/ {: U( m* B, ~% | • 单次返厂维修超过 10个(含),工厂承担回程运费;少于 10 个的,请用户自行承担回程运费。
5 g `0 y p6 q/ { 3. 保修期外政策 ~/ U8 I7 [- \5 b! E; B
• 保修期过后,可继续享受维修服务,按实际维修情况收取少量配件费和人工费。# a# r8 S: ~: ?* x0 }; v
• 同时可选择以旧换新服务,换新费用如下:6 R7 E% @5 J- ]# |4 H3 i
• 普通子机 PCB 板:5元/个! G5 K( X; r0 O7 Q" ] K& P
• 超模子机 PCB 板:5元/个1 q) a; X& t) w: ]. u
• 电子子机 PCB 板:8元/个
/ l/ [) i; n+ a" b0 A7 t% q • 智能卡子机 PCB 板:10元/个4 l2 ~# R, X! o! o$ `
4. 特殊情况处理6 E" c4 N S# }! s4 [' ]% `
• 若因发货错误导致子机无法使用(如国外子机误发至国内),我司将免费更换,并承担来回运费。. [% } ]6 f3 ?% V( b( d2 p
5. 返厂维修要求/ y+ A/ s r2 n- x6 H$ ?8 E1 W' u# |; [7 t
• 返厂时,请仅寄回子机的 PCB 板,外壳请自行妥善保管。! d- t3 C, A. c0 _; u
6. 重要说明
, h- {2 J0 H+ J6 L) W+ Y6 B • 所有更换或维修后的子机均 不含积分。! P3 q/ L( M- r: @( {
如需返厂维修,请通过手机 APP 联系客服安排返厂流程。如有疑问,欢迎随时咨询
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