为提升用户体验,XHorse 子机现已实行全新维修政策:保修期内的子机全部免费更换新机,不再进行维修处理。具体政策如下:3 ]0 w3 _4 D/ m2 `
1. 保修期限" {2 {% _2 Y) ?' F( ?: U
• VVDI 系列有线子机、超模子机、电子子机、智能卡子机的免费保修期为 2年,起算时间以 PCB 板喷码日期或第一次生成时间为准。7 M% u% U: g- G Q2 `
2. 保修期内政策
' r6 c/ G) W5 R6 y# I2 ^ • 保修期内的子机 PCB 板仅换不修,直接免费更换新机。$ _- |; m4 A$ b q" D
• 若该型号 PCB 板无库存,可选择维修或更换为同类型其他款式的 PCB 板。 ?1 e& j9 T: `8 V) x3 b; y
• 单次返厂维修超过 10个(含),工厂承担回程运费;少于 10 个的,请用户自行承担回程运费。
3 T1 i( b& {( Z 3. 保修期外政策9 t- U. I& P8 H+ f! n! r0 Y/ m
• 保修期过后,可继续享受维修服务,按实际维修情况收取少量配件费和人工费。: a7 X* Q# L$ h3 E- E
• 同时可选择以旧换新服务,换新费用如下:& ?) m+ i$ c3 t8 ` R% ] ~
• 普通子机 PCB 板:5元/个9 w5 U: q: U* Z6 p4 v6 a Z) j
• 超模子机 PCB 板:5元/个) x6 d; d4 D4 e( A( t/ I+ u. Y1 |
• 电子子机 PCB 板:8元/个
. U' Q# N( u. s7 Z, o • 智能卡子机 PCB 板:10元/个
( e2 g1 s2 b/ w" R 4. 特殊情况处理
0 D! M/ W' M$ f3 E • 若因发货错误导致子机无法使用(如国外子机误发至国内),我司将免费更换,并承担来回运费。& ]2 d6 `: ~) T$ D) z
5. 返厂维修要求
8 ~" S; a+ J6 |4 P8 I • 返厂时,请仅寄回子机的 PCB 板,外壳请自行妥善保管。( Y2 E) T/ g+ z! \; E: Q" w
6. 重要说明0 r% U0 t. ?( @5 t
• 所有更换或维修后的子机均 不含积分。
8 y8 T9 E# J7 J3 I5 b' W0 A2 f如需返厂维修,请通过手机 APP 联系客服安排返厂流程。如有疑问,欢迎随时咨询
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