为提升用户体验,XHorse 子机现已实行全新维修政策:保修期内的子机全部免费更换新机,不再进行维修处理。具体政策如下:: R: L/ y$ D' t: z; q2 \; q6 \
1. 保修期限+ U. Z G n+ ~4 t* H& t& S, w ]1 w
• VVDI 系列有线子机、超模子机、电子子机、智能卡子机的免费保修期为 2年,起算时间以 PCB 板喷码日期或第一次生成时间为准。" o& v N k: |) T; k8 x
2. 保修期内政策
) t# L2 q$ P, }# C7 ~' J* s8 `( U • 保修期内的子机 PCB 板仅换不修,直接免费更换新机。& k5 h+ i% N2 }% m
• 若该型号 PCB 板无库存,可选择维修或更换为同类型其他款式的 PCB 板。4 u9 k5 l% I) k
• 单次返厂维修超过 10个(含),工厂承担回程运费;少于 10 个的,请用户自行承担回程运费。! `$ N3 O) O. l
3. 保修期外政策' ]2 K6 G' D( W2 e4 p; b7 w
• 保修期过后,可继续享受维修服务,按实际维修情况收取少量配件费和人工费。
; g- X8 p+ p, P' y6 i6 S • 同时可选择以旧换新服务,换新费用如下:
5 |6 u' K4 _2 Q: V U$ }& X • 普通子机 PCB 板:5元/个
( A0 C& j( I! |7 F8 z7 r/ p$ ^# H • 超模子机 PCB 板:5元/个
/ T/ Y0 c+ B! i8 ^ • 电子子机 PCB 板:8元/个 j8 K8 r( L# {
• 智能卡子机 PCB 板:10元/个/ p& P2 ]! z8 \8 g: R
4. 特殊情况处理3 h/ `" y5 [+ T3 X
• 若因发货错误导致子机无法使用(如国外子机误发至国内),我司将免费更换,并承担来回运费。/ w7 }& L, X3 z8 v) x
5. 返厂维修要求! r4 J8 K$ b2 V4 P- `9 H7 V
• 返厂时,请仅寄回子机的 PCB 板,外壳请自行妥善保管。
' D( Q" j9 \& Q0 b7 g, } p 6. 重要说明
7 b5 n' U7 |2 o- e( @* z, r • 所有更换或维修后的子机均 不含积分。, A9 O# ^3 I5 E. `* k4 Z
如需返厂维修,请通过手机 APP 联系客服安排返厂流程。如有疑问,欢迎随时咨询
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