为提升用户体验,XHorse 子机现已实行全新维修政策:保修期内的子机全部免费更换新机,不再进行维修处理。具体政策如下:
$ [* q( y2 u$ K8 e 1. 保修期限$ [. A% r( e- S+ t4 _2 t' P! V
• VVDI 系列有线子机、超模子机、电子子机、智能卡子机的免费保修期为 2年,起算时间以 PCB 板喷码日期或第一次生成时间为准。; z( d/ c2 }6 o2 w% I3 N+ {2 \
2. 保修期内政策) @' S2 g9 S( S$ [
• 保修期内的子机 PCB 板仅换不修,直接免费更换新机。
1 L/ @ l3 V$ h+ @6 Z • 若该型号 PCB 板无库存,可选择维修或更换为同类型其他款式的 PCB 板。
$ @" u7 n0 |. ~0 |, v4 N • 单次返厂维修超过 10个(含),工厂承担回程运费;少于 10 个的,请用户自行承担回程运费。
0 M& k; x( m& e 3. 保修期外政策5 l. D' F! N+ i5 \2 \7 }( L' u
• 保修期过后,可继续享受维修服务,按实际维修情况收取少量配件费和人工费。' Q' i2 q; a# m2 Z6 d+ Q
• 同时可选择以旧换新服务,换新费用如下:
; z$ F& q$ s9 i) G • 普通子机 PCB 板:5元/个
/ ]1 I8 k& X' R5 @% s) g • 超模子机 PCB 板:5元/个& Q5 p, m: W3 O) f2 z3 y# y
• 电子子机 PCB 板:8元/个& I+ B% g! W8 X& e6 q u
• 智能卡子机 PCB 板:10元/个1 t' }- V. x0 S9 ~6 J
4. 特殊情况处理
3 u' H) a% r; E, @ • 若因发货错误导致子机无法使用(如国外子机误发至国内),我司将免费更换,并承担来回运费。
* M5 g% u- j7 G- i/ p6 `" [: [- } 5. 返厂维修要求
0 [ f" }- p( u8 ?$ l5 I • 返厂时,请仅寄回子机的 PCB 板,外壳请自行妥善保管。
?" ^6 e. ~0 W$ o x* m6 V% P% g 6. 重要说明
! }* g- T9 s6 M( @ r • 所有更换或维修后的子机均 不含积分。
+ e2 I) x/ n/ @( ^9 t如需返厂维修,请通过手机 APP 联系客服安排返厂流程。如有疑问,欢迎随时咨询$ d) B* v3 G/ W
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