为提升用户体验,XHorse 子机现已实行全新维修政策:保修期内的子机全部免费更换新机,不再进行维修处理。具体政策如下:
" m. {& t, K. Q- p/ T& |2 b 1. 保修期限5 _! ~: G. r: `6 N) Z
• VVDI 系列有线子机、超模子机、电子子机、智能卡子机的免费保修期为 2年,起算时间以 PCB 板喷码日期或第一次生成时间为准。4 ]: r0 W/ f5 C. M/ K% T
2. 保修期内政策- y! w/ t+ m9 S. h! P; {* Q( G7 B1 h
• 保修期内的子机 PCB 板仅换不修,直接免费更换新机。
; \, ^* Z9 \6 K • 若该型号 PCB 板无库存,可选择维修或更换为同类型其他款式的 PCB 板。
. I9 W5 {% S' F: v! c% o: O • 单次返厂维修超过 10个(含),工厂承担回程运费;少于 10 个的,请用户自行承担回程运费。
2 D5 I) ?! w# _$ `9 w 3. 保修期外政策
$ E4 H4 w3 j) c, ?2 Z • 保修期过后,可继续享受维修服务,按实际维修情况收取少量配件费和人工费。+ f3 \0 f, Z& P$ ?3 r: Z3 I
• 同时可选择以旧换新服务,换新费用如下:
" u3 D! i) [- a' Z • 普通子机 PCB 板:5元/个2 K1 t5 Q) y2 m" ~, A9 Y
• 超模子机 PCB 板:5元/个& v; W, s5 A$ h7 X" q
• 电子子机 PCB 板:8元/个: J) y" q* L; z4 d
• 智能卡子机 PCB 板:10元/个& v# ~( X: }3 ^
4. 特殊情况处理1 Q7 n% h( P9 m7 p5 ~
• 若因发货错误导致子机无法使用(如国外子机误发至国内),我司将免费更换,并承担来回运费。2 S1 L: o) u7 n( [( P0 l
5. 返厂维修要求
2 T* \# w' N2 l0 v, Q) r: J • 返厂时,请仅寄回子机的 PCB 板,外壳请自行妥善保管。+ V } C6 P. ?; K" m' M
6. 重要说明5 Z, K$ ?& e. \& Q( Y! X
• 所有更换或维修后的子机均 不含积分。, u& Y. l% e4 f; b- L3 l, v
如需返厂维修,请通过手机 APP 联系客服安排返厂流程。如有疑问,欢迎随时咨询% Z) V* y+ E( Z; n: B( I9 V9 @
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