为提升用户体验,XHorse 子机现已实行全新维修政策:保修期内的子机全部免费更换新机,不再进行维修处理。具体政策如下:8 C) w' o$ d/ r- D
1. 保修期限* y; J/ U2 _/ t/ Y* k, N
• VVDI 系列有线子机、超模子机、电子子机、智能卡子机的免费保修期为 2年,起算时间以 PCB 板喷码日期或第一次生成时间为准。
0 j0 G* C1 j* C5 z" d2 G 2. 保修期内政策# I6 \ i. w3 y& v
• 保修期内的子机 PCB 板仅换不修,直接免费更换新机。. S" |+ F. j; ]; f7 b u
• 若该型号 PCB 板无库存,可选择维修或更换为同类型其他款式的 PCB 板。
T9 h+ I% R- a# j. B • 单次返厂维修超过 10个(含),工厂承担回程运费;少于 10 个的,请用户自行承担回程运费。
9 \$ z0 L3 r+ @4 g) l8 s 3. 保修期外政策
; w/ H5 Y8 i) J! a • 保修期过后,可继续享受维修服务,按实际维修情况收取少量配件费和人工费。2 `" Q8 y/ N- ^! A
• 同时可选择以旧换新服务,换新费用如下:
2 Y* ]5 [# {+ i$ g* \$ T- }/ } • 普通子机 PCB 板:5元/个
0 g! \9 m d. E7 Q) n7 S • 超模子机 PCB 板:5元/个
' E$ s3 z3 p2 n8 Z: V+ L • 电子子机 PCB 板:8元/个3 r* ~+ A3 \/ T/ e) y9 f& Q9 {+ m( O
• 智能卡子机 PCB 板:10元/个( ]% g! V2 {1 R& {' @
4. 特殊情况处理% q9 x3 G" _3 p5 i& d! u
• 若因发货错误导致子机无法使用(如国外子机误发至国内),我司将免费更换,并承担来回运费。* ? @ R6 A/ y+ I
5. 返厂维修要求
0 z0 A, g) l. I0 K5 y5 U$ h5 E • 返厂时,请仅寄回子机的 PCB 板,外壳请自行妥善保管。2 X, p4 }/ m5 ~( Y6 M( v
6. 重要说明
# H6 k2 d( w X; c2 o4 b0 Y • 所有更换或维修后的子机均 不含积分。
d1 w! a- a0 ?. C$ }如需返厂维修,请通过手机 APP 联系客服安排返厂流程。如有疑问,欢迎随时咨询6 K- L& c+ h9 y7 q8 A' L& t$ u
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