为提升用户体验,XHorse 子机现已实行全新维修政策:保修期内的子机全部免费更换新机,不再进行维修处理。具体政策如下:3 `/ s- j0 d# U: o; W) |6 t: m
1. 保修期限& l$ {, m' ?0 B2 _( [+ g0 L
• VVDI 系列有线子机、超模子机、电子子机、智能卡子机的免费保修期为 2年,起算时间以 PCB 板喷码日期或第一次生成时间为准。9 I( }! ]) U7 Q! f" S5 ^, q" w
2. 保修期内政策 [2 |% ^; F4 L
• 保修期内的子机 PCB 板仅换不修,直接免费更换新机。
9 E! A* K9 `3 j- L0 {6 a1 d# } • 若该型号 PCB 板无库存,可选择维修或更换为同类型其他款式的 PCB 板。5 S$ ]8 q P+ Z: D& @
• 单次返厂维修超过 10个(含),工厂承担回程运费;少于 10 个的,请用户自行承担回程运费。
5 G8 K3 T L& I 3. 保修期外政策
7 O9 _; a9 Y# c6 y4 Y+ m/ a • 保修期过后,可继续享受维修服务,按实际维修情况收取少量配件费和人工费。) Q/ `$ R0 t* y" Y0 s6 I; K$ U
• 同时可选择以旧换新服务,换新费用如下:+ W( r$ R$ ?" N
• 普通子机 PCB 板:5元/个1 L. [ B7 O* a9 Y) V; T
• 超模子机 PCB 板:5元/个5 ~/ C' a9 x! S [! t
• 电子子机 PCB 板:8元/个
# y+ M' y7 |$ b6 |& f% \7 Z • 智能卡子机 PCB 板:10元/个
: `# o* n, s j! i2 Y8 z 4. 特殊情况处理$ o$ h7 m& r& t( i7 H0 n
• 若因发货错误导致子机无法使用(如国外子机误发至国内),我司将免费更换,并承担来回运费。
- J' }+ a i6 Z1 a7 T8 E 5. 返厂维修要求1 W+ h1 k& _6 N( ~: E
• 返厂时,请仅寄回子机的 PCB 板,外壳请自行妥善保管。/ Q( x0 k7 _- f& ~
6. 重要说明; o4 r4 H$ k2 ^! G! y
• 所有更换或维修后的子机均 不含积分。/ H/ s5 b# c C6 V0 h7 U3 x
如需返厂维修,请通过手机 APP 联系客服安排返厂流程。如有疑问,欢迎随时咨询
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