XHorse-VVDI 系列子机中国区售后维修政策" M G0 }5 v8 s: H2 f" E
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为提升用户体验,XHorse 子机现已实行全新维修政策:保修期内的子机全部免费更换新机,不再进行维修处理。具体政策如下:! K% `: ?1 M3 ]7 K0 C# b
1. 保修期限6 [$ l4 Z. M% q; z6 ?& t
• VVDI 系列有线子机、超模子机、电子子机、智能卡子机的免费保修期为 2年,起算时间以 PCB 板喷码日期或第一次生成时间为准。
4 @ l6 g5 x! i; b1 ? 2. 保修期内政策
( U9 q: N# i# y U6 \: F% { • 保修期内的子机 PCB 板仅换不修,直接免费更换新机。
4 p5 }/ n) w/ {& Q- P' }, P • 若该型号 PCB 板无库存,可选择维修或更换为同类型其他款式的 PCB 板。
: d3 V% W4 T( s& i' i: } • 单次返厂维修超过 10个(含),工厂承担回程运费;少于 10 个的,请用户自行承担回程运费。
* G. O. h: Q/ W- W7 M 3. 保修期外政策
" \; y) U# F. ~4 S • 保修期过后,可继续享受维修服务,按实际维修情况收取少量配件费和人工费。
/ f; U3 F6 f0 ^" B0 l • 同时可选择以旧换新服务,换新费用如下:- l& k, g2 ^* [% F; M5 B' w
• 普通子机 PCB 板:5元/个
* {7 Y4 I4 k% Y8 V: S0 e • 超模子机 PCB 板:5元/个
" j& c, q% F% b • 电子子机 PCB 板:8元/个6 j0 X2 p6 w1 h7 T
• 智能卡子机 PCB 板:10元/个8 z; ?3 O" F$ n3 |# S
4. 特殊情况处理% A; w/ j) ^+ h5 k
• 若因发货错误导致子机无法使用(如国外子机误发至国内),我司将免费更换,并承担来回运费。
4 G: k) R7 Y! {0 i 5. 返厂维修要求5 }4 S+ [( \& C, x* j* D4 h2 @
• 返厂时,请仅寄回子机的 PCB 板,外壳请自行妥善保管。& p$ k: @. y% g
6. 重要说明9 H, k) c& i! H2 K$ s
• 所有更换或维修后的子机均 不含积分。# x: x6 l8 V7 \. T4 U
! W/ p! Q. x0 Y }5 A如需返厂维修,请通过手机 APP 联系客服安排返厂流程。如有疑问,欢迎随时咨询!
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