XHorse-VVDI 系列子机中国区售后维修政策; {& E' @6 J3 B# R g% ]
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为提升用户体验,XHorse 子机现已实行全新维修政策:保修期内的子机全部免费更换新机,不再进行维修处理。具体政策如下:% r, W0 K8 u- |/ v, z
1. 保修期限
5 k9 H4 G. k. m {& P5 L • VVDI 系列有线子机、超模子机、电子子机、智能卡子机的免费保修期为 2年,起算时间以 PCB 板喷码日期或第一次生成时间为准。
( {! [) s$ S2 R 2. 保修期内政策
2 d& A2 ]9 a H7 I- z# M • 保修期内的子机 PCB 板仅换不修,直接免费更换新机。/ c6 N7 B* @' O* l' ]4 E0 c
• 若该型号 PCB 板无库存,可选择维修或更换为同类型其他款式的 PCB 板。3 r: z, g% ?. s Y( m/ W
• 单次返厂维修超过 10个(含),工厂承担回程运费;少于 10 个的,请用户自行承担回程运费。
+ k8 H1 f* B4 }1 P" o) e& E 3. 保修期外政策
) z0 V9 I2 @7 Y: W" X3 [$ |: y# B • 保修期过后,可继续享受维修服务,按实际维修情况收取少量配件费和人工费。
$ y* N6 [% l+ C/ R; E7 L • 同时可选择以旧换新服务,换新费用如下:' C" Z( }; w# W9 J+ y
• 普通子机 PCB 板:5元/个8 S' y$ k% k/ }
• 超模子机 PCB 板:5元/个$ h, n# y, v/ C5 } Q2 {
• 电子子机 PCB 板:8元/个" u A; |5 Q6 j% j @! z1 D
• 智能卡子机 PCB 板:10元/个- P% q) ?5 w- `6 i$ T) n: q( g
4. 特殊情况处理$ f3 B. e: f8 h6 W6 f- n0 \
• 若因发货错误导致子机无法使用(如国外子机误发至国内),我司将免费更换,并承担来回运费。) M+ k) W6 i s5 Y' h
5. 返厂维修要求
% H1 G0 x9 a; k% s+ q • 返厂时,请仅寄回子机的 PCB 板,外壳请自行妥善保管。! O! Q! h+ q; D* n" v, c
6. 重要说明% _2 s* N3 J9 a* r4 \& N
• 所有更换或维修后的子机均 不含积分。# M2 `% I; u4 P: G% [7 T) z! u
9 ]$ @1 e$ r( V如需返厂维修,请通过手机 APP 联系客服安排返厂流程。如有疑问,欢迎随时咨询!
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