XHorse-VVDI 系列子机中国区售后维修政策! L. u! g1 ~/ C
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为提升用户体验,XHorse 子机现已实行全新维修政策:保修期内的子机全部免费更换新机,不再进行维修处理。具体政策如下:
. u, b; G3 E5 X! _0 b 1. 保修期限
. G/ d7 M% H/ f7 T3 S • VVDI 系列有线子机、超模子机、电子子机、智能卡子机的免费保修期为 2年,起算时间以 PCB 板喷码日期或第一次生成时间为准。+ n3 u% {1 x8 Y8 N) {1 \
2. 保修期内政策
7 E# e' C6 N* R+ h9 U • 保修期内的子机 PCB 板仅换不修,直接免费更换新机。2 e* P, E9 [, V+ m
• 若该型号 PCB 板无库存,可选择维修或更换为同类型其他款式的 PCB 板。
2 N* F. J& X" @ • 单次返厂维修超过 10个(含),工厂承担回程运费;少于 10 个的,请用户自行承担回程运费。
8 o9 y! C% t0 C( ]' P" Q 3. 保修期外政策
) L/ V3 }" u7 w+ Q2 b" C f; | • 保修期过后,可继续享受维修服务,按实际维修情况收取少量配件费和人工费。 K0 N) t4 x' f% i
• 同时可选择以旧换新服务,换新费用如下:5 y# P$ a; `# q
• 普通子机 PCB 板:5元/个! G8 X7 p8 M: ]6 v `- N
• 超模子机 PCB 板:5元/个9 t' {! a* b8 D, \$ ~% ]) s
• 电子子机 PCB 板:8元/个5 Z( g4 c z X8 K* h/ |, p4 g
• 智能卡子机 PCB 板:10元/个' n: W$ m. {, V. v. t$ z9 T2 i
4. 特殊情况处理! R) x1 V' B K
• 若因发货错误导致子机无法使用(如国外子机误发至国内),我司将免费更换,并承担来回运费。
6 p: u8 O2 K. {) V7 W9 U" b 5. 返厂维修要求
) V+ @3 ^) A9 M; u. d7 E • 返厂时,请仅寄回子机的 PCB 板,外壳请自行妥善保管。
6 c6 O( i3 M9 c4 F: H& A9 {( R 6. 重要说明
. b5 f; h; W2 j5 c# N4 g0 J" L • 所有更换或维修后的子机均 不含积分。2 n$ O% }( |! Y3 Z7 R# t
3 |' U! I/ x7 p; \$ i9 b/ w如需返厂维修,请通过手机 APP 联系客服安排返厂流程。如有疑问,欢迎随时咨询!4 V# N' {9 C8 D% E6 }4 O- z
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