XHorse-VVDI 系列子机中国区售后维修政策! r/ p" z" N3 N9 t% B
+ T7 ~9 A+ s/ Y9 v为提升用户体验,XHorse 子机现已实行全新维修政策:保修期内的子机全部免费更换新机,不再进行维修处理。具体政策如下:1 }- N7 w' X& Y$ Q( l$ X. l7 I
1. 保修期限
9 N) h+ b/ [" u7 ]& d • VVDI 系列有线子机、超模子机、电子子机、智能卡子机的免费保修期为 2年,起算时间以 PCB 板喷码日期或第一次生成时间为准。
8 t# ?, ]0 z4 a+ E. E 2. 保修期内政策+ G# D+ B+ ]& l
• 保修期内的子机 PCB 板仅换不修,直接免费更换新机。
' v n C1 w% I. K. Z' `" p • 若该型号 PCB 板无库存,可选择维修或更换为同类型其他款式的 PCB 板。8 C% B/ C8 V+ G7 s- m
• 单次返厂维修超过 10个(含),工厂承担回程运费;少于 10 个的,请用户自行承担回程运费。% [% B1 K, o6 M, x
3. 保修期外政策
+ y9 [+ d% J5 t- V$ G • 保修期过后,可继续享受维修服务,按实际维修情况收取少量配件费和人工费。
9 e/ `3 \4 o1 I9 Z5 l1 } • 同时可选择以旧换新服务,换新费用如下:
1 l4 M R% O. t0 F6 b • 普通子机 PCB 板:5元/个) ?0 K4 x' F6 s+ F' z+ F2 ^+ h1 i/ ?
• 超模子机 PCB 板:5元/个
" o+ A3 f: k" I5 J: P# [( r • 电子子机 PCB 板:8元/个9 v/ c! s* ~1 { Z N1 |
• 智能卡子机 PCB 板:10元/个
6 b! F! ^; r; l3 |* W8 |- D 4. 特殊情况处理. A% O- S0 A4 ?) `. R
• 若因发货错误导致子机无法使用(如国外子机误发至国内),我司将免费更换,并承担来回运费。7 L1 ?& C7 n) i! C
5. 返厂维修要求9 A0 ]4 F- u) H6 w* m7 w' L
• 返厂时,请仅寄回子机的 PCB 板,外壳请自行妥善保管。
2 M. Z# M4 ` s 6. 重要说明
( w$ K) s* ?& }& @1 n+ f. h+ c- y • 所有更换或维修后的子机均 不含积分。# r; t. Y0 N4 L6 U$ t
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如需返厂维修,请通过手机 APP 联系客服安排返厂流程。如有疑问,欢迎随时咨询!
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