从业已经6年,那波房地产带来行业的红利已经过去。6 z1 e* E: T( a/ q3 \+ c8 K' d
如今平台的生意也是多了起来。$ u% e$ B! W) \" R) K# P; H
为什么平台生意多?
7 t/ D1 c/ k! ~. d 我以前也想不通,平台比我们贵,有时候甚至贵的离谱,可还是有那么多人找平台。
% Q0 E( ]- o! k- I; h6 i" c1 b 我也接过很多次平台的生意,我拿我的那一部分。
3 P& ?7 G( `0 U! O) d; n$ y i有时候就会问客户:“你门上不是有小广告吗,为什么不打这上面的电话。”' l3 A" W5 I M4 n$ D! B7 ^
有些客户的回答,让我作为一个锁匠无言反驳。7 s4 T. T" {7 }9 E! m
我总结了几条,1是以前房地产火爆的时候,开锁生意也火爆,导致很多锁匠需要很长时间才能到达客户家开锁,但却口头上告诉客户,只要十分钟,却让客户一而在的等了一个小时。& ^ J' C' i5 y3 p# l& t
2,撬锁,有些门其实可以打开,但为了多赚钱,把人锁撬了,这也是行业普遍的现象,能多赚绝对不少赚。当时的客户也不懂,可叫开锁的次数多了,总会遇见相同的情况,之前被撬了锁花了几百,后面遇见良心好的锁匠却打开了,这无疑让客户对门上广告产生了极大的反感。6 n( L- v2 ]0 @3 l. R
3,现在年轻人多了起来,他们接触网络,并不相信门上的广告,图方便,他们觉得,在美团随便下个单就可以,不满意还可以给差评,为什么要去找一个不知道靠谱的人。2 E+ P1 {! a9 b
4,有些门上贴小广告的人压根没有店面,售后也是及其不靠谱,人可以吃一次亏,甚至两次,不可能一直吃亏,所以人家还不如直接多花点钱在网上找。
9 b+ {" M4 Z8 P' Z 5,就是现在搞文明城市,门上的小广告也少了,有些人确实不知道开锁人的电话。5 _ W5 @1 q: A9 m7 \
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总而言之,客户是人,不是傻子,拿我们专业糊弄客户一次两次,为了多赚点钱,这无异于把后来人的路给断了。
+ @( j6 e6 H+ b# v- A* D$ h 当然也有很多老锁匠靠的是老顾客,只是苦了这些新入行的年轻人。
6 t' e2 Z- G! g+ O! v 对于老锁匠来说,自己多赚点钱没有错,后面人的死活跟自己没有关系。: n% l- J& {3 S" H% h, i
对于客户而言,锁匠的死活跟他们更没有关系。; Y! ^4 P; U1 M8 h9 F" O4 i
他们只认准三点,便宜,质量,服务态度。
& e( I, L# h( j8 }9 v7 Z% k 而这三点,价格是排第三的,除非有少数穷人。
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