从业已经6年,那波房地产带来行业的红利已经过去。( C; V# J5 C; X6 y( Z
如今平台的生意也是多了起来。. _" T7 e( `( X ?: y5 m) K
为什么平台生意多?
) ]+ ^) q! u+ m0 h 我以前也想不通,平台比我们贵,有时候甚至贵的离谱,可还是有那么多人找平台。) n. y0 {4 z6 ^! Q9 S C/ y
我也接过很多次平台的生意,我拿我的那一部分。, y! X. B/ L" B( I
有时候就会问客户:“你门上不是有小广告吗,为什么不打这上面的电话。”
5 d$ \7 F, W7 W* s, o% ^ 有些客户的回答,让我作为一个锁匠无言反驳。4 v! t) g" j. k6 O$ Q G2 q
我总结了几条,1是以前房地产火爆的时候,开锁生意也火爆,导致很多锁匠需要很长时间才能到达客户家开锁,但却口头上告诉客户,只要十分钟,却让客户一而在的等了一个小时。/ k3 l! y" F2 r6 P- J, _7 }
2,撬锁,有些门其实可以打开,但为了多赚钱,把人锁撬了,这也是行业普遍的现象,能多赚绝对不少赚。当时的客户也不懂,可叫开锁的次数多了,总会遇见相同的情况,之前被撬了锁花了几百,后面遇见良心好的锁匠却打开了,这无疑让客户对门上广告产生了极大的反感。6 d+ H Q0 {5 q' d, L
3,现在年轻人多了起来,他们接触网络,并不相信门上的广告,图方便,他们觉得,在美团随便下个单就可以,不满意还可以给差评,为什么要去找一个不知道靠谱的人。' M. C [) I9 W+ U0 ~" G' u1 m
4,有些门上贴小广告的人压根没有店面,售后也是及其不靠谱,人可以吃一次亏,甚至两次,不可能一直吃亏,所以人家还不如直接多花点钱在网上找。
# b7 X( R5 f$ P# X( V. @ 5,就是现在搞文明城市,门上的小广告也少了,有些人确实不知道开锁人的电话。9 ^* D3 d3 K4 ~. ]
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总而言之,客户是人,不是傻子,拿我们专业糊弄客户一次两次,为了多赚点钱,这无异于把后来人的路给断了。- }! B: I; S: U- E8 F% V% M2 @, e ~
当然也有很多老锁匠靠的是老顾客,只是苦了这些新入行的年轻人。
, e# W# k( @! D! R J: C# J 对于老锁匠来说,自己多赚点钱没有错,后面人的死活跟自己没有关系。" \) v5 t3 @; |8 n9 R$ z
对于客户而言,锁匠的死活跟他们更没有关系。: Z4 E2 I% Z6 t
他们只认准三点,便宜,质量,服务态度。
+ L- e! |# l% L( T 而这三点,价格是排第三的,除非有少数穷人。
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