从业已经6年,那波房地产带来行业的红利已经过去。, D% H1 p. l+ c$ }" @: _0 g
如今平台的生意也是多了起来。
* w7 Y: A/ z" q3 N1 f1 [, i) j 为什么平台生意多?* @+ ^; h% Z+ W+ N
我以前也想不通,平台比我们贵,有时候甚至贵的离谱,可还是有那么多人找平台。
1 b5 s, T( ]3 B7 I; u7 f: x2 ` 我也接过很多次平台的生意,我拿我的那一部分。
! H$ t4 c7 r6 Q- U V: A$ k有时候就会问客户:“你门上不是有小广告吗,为什么不打这上面的电话。”. p/ y+ h: D: Y- O( r4 ^
有些客户的回答,让我作为一个锁匠无言反驳。
- h4 G l z" A+ l8 O4 I+ P% z% k8 p 我总结了几条,1是以前房地产火爆的时候,开锁生意也火爆,导致很多锁匠需要很长时间才能到达客户家开锁,但却口头上告诉客户,只要十分钟,却让客户一而在的等了一个小时。
/ m' w# L" X8 q5 `* p$ m/ V 2,撬锁,有些门其实可以打开,但为了多赚钱,把人锁撬了,这也是行业普遍的现象,能多赚绝对不少赚。当时的客户也不懂,可叫开锁的次数多了,总会遇见相同的情况,之前被撬了锁花了几百,后面遇见良心好的锁匠却打开了,这无疑让客户对门上广告产生了极大的反感。
, M- }/ V1 H# u% a+ q6 P2 Y$ G2 y: [3,现在年轻人多了起来,他们接触网络,并不相信门上的广告,图方便,他们觉得,在美团随便下个单就可以,不满意还可以给差评,为什么要去找一个不知道靠谱的人。: P9 _! f0 x) a" \- t
4,有些门上贴小广告的人压根没有店面,售后也是及其不靠谱,人可以吃一次亏,甚至两次,不可能一直吃亏,所以人家还不如直接多花点钱在网上找。& Y5 p9 {& N' r) t9 S! y% J! O
5,就是现在搞文明城市,门上的小广告也少了,有些人确实不知道开锁人的电话。
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总而言之,客户是人,不是傻子,拿我们专业糊弄客户一次两次,为了多赚点钱,这无异于把后来人的路给断了。
" E, w9 S; A( A* ` 当然也有很多老锁匠靠的是老顾客,只是苦了这些新入行的年轻人。
) Y6 R% K& R) g) u4 ^$ ~9 v 对于老锁匠来说,自己多赚点钱没有错,后面人的死活跟自己没有关系。
9 d' F$ A/ U4 D+ S 对于客户而言,锁匠的死活跟他们更没有关系。
1 L3 |5 N1 z7 m, r7 B 他们只认准三点,便宜,质量,服务态度。
7 Y' P8 m) \$ j1 B! u5 P 而这三点,价格是排第三的,除非有少数穷人。
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