从业已经6年,那波房地产带来行业的红利已经过去。
+ d" @% X5 [2 { 如今平台的生意也是多了起来。
% B- L4 H8 `- v0 K' d! V- N 为什么平台生意多?
8 w1 c+ V" C$ f 我以前也想不通,平台比我们贵,有时候甚至贵的离谱,可还是有那么多人找平台。
5 u, b: W' S' s* Y, Y# L# B& U6 m 我也接过很多次平台的生意,我拿我的那一部分。$ {6 ^& @. T+ s5 b; P0 f
有时候就会问客户:“你门上不是有小广告吗,为什么不打这上面的电话。”
5 q% j1 u% q8 u9 x6 |! f 有些客户的回答,让我作为一个锁匠无言反驳。
" y) }, t9 u) g% q. \9 p( Y! K- f. w: k 我总结了几条,1是以前房地产火爆的时候,开锁生意也火爆,导致很多锁匠需要很长时间才能到达客户家开锁,但却口头上告诉客户,只要十分钟,却让客户一而在的等了一个小时。
; x; y! I2 n6 l# f5 R N 2,撬锁,有些门其实可以打开,但为了多赚钱,把人锁撬了,这也是行业普遍的现象,能多赚绝对不少赚。当时的客户也不懂,可叫开锁的次数多了,总会遇见相同的情况,之前被撬了锁花了几百,后面遇见良心好的锁匠却打开了,这无疑让客户对门上广告产生了极大的反感。) Q5 p8 _8 H) p* }7 P0 q0 O
3,现在年轻人多了起来,他们接触网络,并不相信门上的广告,图方便,他们觉得,在美团随便下个单就可以,不满意还可以给差评,为什么要去找一个不知道靠谱的人。
" V6 e# M3 x3 F1 G 4,有些门上贴小广告的人压根没有店面,售后也是及其不靠谱,人可以吃一次亏,甚至两次,不可能一直吃亏,所以人家还不如直接多花点钱在网上找。1 T, Q7 L$ h3 C" v
5,就是现在搞文明城市,门上的小广告也少了,有些人确实不知道开锁人的电话。4 j8 Z! R+ a2 i' Q5 a6 Q8 _
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总而言之,客户是人,不是傻子,拿我们专业糊弄客户一次两次,为了多赚点钱,这无异于把后来人的路给断了。
4 B: h2 s) B1 s- s1 Q. v4 ~4 d: A! _ 当然也有很多老锁匠靠的是老顾客,只是苦了这些新入行的年轻人。0 ? l A- u0 F l
对于老锁匠来说,自己多赚点钱没有错,后面人的死活跟自己没有关系。
5 M# \1 V8 ?6 h$ T$ ] 对于客户而言,锁匠的死活跟他们更没有关系。! x6 U$ r* r. o5 c9 Z) ^% i% Z
他们只认准三点,便宜,质量,服务态度。
6 @; }1 f: ]. G 而这三点,价格是排第三的,除非有少数穷人。
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