从业已经6年,那波房地产带来行业的红利已经过去。
, j. M( S/ H) @: C9 S8 ^' S 如今平台的生意也是多了起来。
- H y7 d. r# w' J ?9 C 为什么平台生意多?: J1 v8 ?# g( {8 S
我以前也想不通,平台比我们贵,有时候甚至贵的离谱,可还是有那么多人找平台。
0 U1 S8 g" }' M+ h' p- h3 h 我也接过很多次平台的生意,我拿我的那一部分。! T5 x( `! @ e" w9 h( ^
有时候就会问客户:“你门上不是有小广告吗,为什么不打这上面的电话。”: h6 g' S' K" n1 `% p- a3 w
有些客户的回答,让我作为一个锁匠无言反驳。, k( O8 o f$ _% I# D/ W2 |9 z
我总结了几条,1是以前房地产火爆的时候,开锁生意也火爆,导致很多锁匠需要很长时间才能到达客户家开锁,但却口头上告诉客户,只要十分钟,却让客户一而在的等了一个小时。
9 k* r9 d4 L9 e/ I- A 2,撬锁,有些门其实可以打开,但为了多赚钱,把人锁撬了,这也是行业普遍的现象,能多赚绝对不少赚。当时的客户也不懂,可叫开锁的次数多了,总会遇见相同的情况,之前被撬了锁花了几百,后面遇见良心好的锁匠却打开了,这无疑让客户对门上广告产生了极大的反感。( p1 u& j2 F/ q+ M( D: D
3,现在年轻人多了起来,他们接触网络,并不相信门上的广告,图方便,他们觉得,在美团随便下个单就可以,不满意还可以给差评,为什么要去找一个不知道靠谱的人。
- c4 A# m# `; R# r! u 4,有些门上贴小广告的人压根没有店面,售后也是及其不靠谱,人可以吃一次亏,甚至两次,不可能一直吃亏,所以人家还不如直接多花点钱在网上找。) ?) W8 h m- S3 u7 \2 b: N
5,就是现在搞文明城市,门上的小广告也少了,有些人确实不知道开锁人的电话。+ n$ B: B3 B( x( w
- ?" e: N# D# g3 N; `2 w8 y" j
3 I! e; P/ {+ r( L B: R 总而言之,客户是人,不是傻子,拿我们专业糊弄客户一次两次,为了多赚点钱,这无异于把后来人的路给断了。 Y) @. i( S7 x# p; H
当然也有很多老锁匠靠的是老顾客,只是苦了这些新入行的年轻人。
- A! H0 T' m2 n) W$ G 对于老锁匠来说,自己多赚点钱没有错,后面人的死活跟自己没有关系。
0 X1 ~$ O, y, l' t" }( | 对于客户而言,锁匠的死活跟他们更没有关系。
' Q+ q3 Y) Z6 k n" l 他们只认准三点,便宜,质量,服务态度。7 B- ^/ P- q o
而这三点,价格是排第三的,除非有少数穷人。! E" x: n' K4 V& M: D
$ A! r2 h& `) \& x# N* ]; f* I' f+ {2 ]; p1 o
6 U0 Z: q9 d8 J |