从业已经6年,那波房地产带来行业的红利已经过去。, C: o V- k* h( ]' V
如今平台的生意也是多了起来。
( `/ g( y2 L3 ~3 x 为什么平台生意多?) u; G5 r% X) y2 _: j
我以前也想不通,平台比我们贵,有时候甚至贵的离谱,可还是有那么多人找平台。
! j7 i6 V* B# V- m 我也接过很多次平台的生意,我拿我的那一部分。; q) r9 f1 Y* I- i9 b/ ~/ W3 D
有时候就会问客户:“你门上不是有小广告吗,为什么不打这上面的电话。”7 [7 Y1 U5 ]) l5 S7 u4 v1 e
有些客户的回答,让我作为一个锁匠无言反驳。" K% f6 e3 [1 M; ?* @
我总结了几条,1是以前房地产火爆的时候,开锁生意也火爆,导致很多锁匠需要很长时间才能到达客户家开锁,但却口头上告诉客户,只要十分钟,却让客户一而在的等了一个小时。' {( }# w( N. g% Q) p ^
2,撬锁,有些门其实可以打开,但为了多赚钱,把人锁撬了,这也是行业普遍的现象,能多赚绝对不少赚。当时的客户也不懂,可叫开锁的次数多了,总会遇见相同的情况,之前被撬了锁花了几百,后面遇见良心好的锁匠却打开了,这无疑让客户对门上广告产生了极大的反感。
1 J" R& |+ V1 W. p3,现在年轻人多了起来,他们接触网络,并不相信门上的广告,图方便,他们觉得,在美团随便下个单就可以,不满意还可以给差评,为什么要去找一个不知道靠谱的人。; V8 V/ _. C$ n, o
4,有些门上贴小广告的人压根没有店面,售后也是及其不靠谱,人可以吃一次亏,甚至两次,不可能一直吃亏,所以人家还不如直接多花点钱在网上找。
' ~4 n6 ~. S8 [6 U 5,就是现在搞文明城市,门上的小广告也少了,有些人确实不知道开锁人的电话。& U, s { F$ ]8 k# h5 X) a0 g
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总而言之,客户是人,不是傻子,拿我们专业糊弄客户一次两次,为了多赚点钱,这无异于把后来人的路给断了。2 R! {- v" c: J/ u; O
当然也有很多老锁匠靠的是老顾客,只是苦了这些新入行的年轻人。
& V4 r( ^* V2 B' l3 ^ 对于老锁匠来说,自己多赚点钱没有错,后面人的死活跟自己没有关系。6 @( K) v5 r2 P% j- b1 s9 Y
对于客户而言,锁匠的死活跟他们更没有关系。9 Q! B8 e5 R. t+ @, W* f+ j) \
他们只认准三点,便宜,质量,服务态度。
, F5 W. O5 G$ r) T 而这三点,价格是排第三的,除非有少数穷人。/ Z1 F( p+ G, r% A. o) e
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