从业已经6年,那波房地产带来行业的红利已经过去。
8 ?/ k0 l5 J R( w) I+ R3 \8 M. z 如今平台的生意也是多了起来。7 z4 k/ Z( @' y" z" M
为什么平台生意多?
: w; e5 P8 F3 ^9 T- |, H 我以前也想不通,平台比我们贵,有时候甚至贵的离谱,可还是有那么多人找平台。9 w* U+ o2 y5 E. l
我也接过很多次平台的生意,我拿我的那一部分。2 c8 c1 Q& s$ u3 S0 \0 a E
有时候就会问客户:“你门上不是有小广告吗,为什么不打这上面的电话。”+ m* s6 ]& u9 g# `1 ~. r" a0 O0 O5 ^0 T
有些客户的回答,让我作为一个锁匠无言反驳。
3 ?; Z8 w1 p# h 我总结了几条,1是以前房地产火爆的时候,开锁生意也火爆,导致很多锁匠需要很长时间才能到达客户家开锁,但却口头上告诉客户,只要十分钟,却让客户一而在的等了一个小时。- g$ r2 A$ h( c3 p. c0 c
2,撬锁,有些门其实可以打开,但为了多赚钱,把人锁撬了,这也是行业普遍的现象,能多赚绝对不少赚。当时的客户也不懂,可叫开锁的次数多了,总会遇见相同的情况,之前被撬了锁花了几百,后面遇见良心好的锁匠却打开了,这无疑让客户对门上广告产生了极大的反感。
* x3 G6 m3 A5 v) Q5 X8 y" \, L3,现在年轻人多了起来,他们接触网络,并不相信门上的广告,图方便,他们觉得,在美团随便下个单就可以,不满意还可以给差评,为什么要去找一个不知道靠谱的人。
0 |3 G; w: `# _5 h% ~. @6 l& [ 4,有些门上贴小广告的人压根没有店面,售后也是及其不靠谱,人可以吃一次亏,甚至两次,不可能一直吃亏,所以人家还不如直接多花点钱在网上找。3 ]% F! u+ a7 M. |: F5 V+ D
5,就是现在搞文明城市,门上的小广告也少了,有些人确实不知道开锁人的电话。$ r+ _" _+ |% d4 d% X8 ]
8 v; R: f& R2 b2 ~0 l. N) u k# e1 ?# k0 r' Z N" I/ d
总而言之,客户是人,不是傻子,拿我们专业糊弄客户一次两次,为了多赚点钱,这无异于把后来人的路给断了。
3 N G& Z$ n, B. a 当然也有很多老锁匠靠的是老顾客,只是苦了这些新入行的年轻人。
# E! Z% s _4 E' K: F# S 对于老锁匠来说,自己多赚点钱没有错,后面人的死活跟自己没有关系。
3 Y1 }1 O( g5 h$ c$ D* A 对于客户而言,锁匠的死活跟他们更没有关系。/ d2 @; _/ p- A. n
他们只认准三点,便宜,质量,服务态度。
q6 D# w5 f. u% a- Y 而这三点,价格是排第三的,除非有少数穷人。
8 t) M& I8 U) H# d- O0 j 7 @8 m: O: d0 h4 e/ S' D, d# J- b
1 ?5 j; \4 g* T* _- w
& v3 T0 o2 L* [9 | |