从业已经6年,那波房地产带来行业的红利已经过去。; w$ a- }: B+ n) z, D4 f
如今平台的生意也是多了起来。! {" g) V1 L) N! u
为什么平台生意多?3 M0 h* V! J: z0 v% w6 |5 `4 B
我以前也想不通,平台比我们贵,有时候甚至贵的离谱,可还是有那么多人找平台。
% o+ Z; H3 U9 ~4 x( w! P1 j: d 我也接过很多次平台的生意,我拿我的那一部分。. F. W. T% y1 z2 R$ Y, K3 B: [/ v
有时候就会问客户:“你门上不是有小广告吗,为什么不打这上面的电话。”6 @( V% t4 F9 t( ^+ P) i8 l
有些客户的回答,让我作为一个锁匠无言反驳。
. k6 W ]7 X3 ~4 w, i3 q+ f P 我总结了几条,1是以前房地产火爆的时候,开锁生意也火爆,导致很多锁匠需要很长时间才能到达客户家开锁,但却口头上告诉客户,只要十分钟,却让客户一而在的等了一个小时。
# |2 y* t6 S' |6 A1 G# c 2,撬锁,有些门其实可以打开,但为了多赚钱,把人锁撬了,这也是行业普遍的现象,能多赚绝对不少赚。当时的客户也不懂,可叫开锁的次数多了,总会遇见相同的情况,之前被撬了锁花了几百,后面遇见良心好的锁匠却打开了,这无疑让客户对门上广告产生了极大的反感。
( p! ?5 {/ y* R( Y! s& G1 @3,现在年轻人多了起来,他们接触网络,并不相信门上的广告,图方便,他们觉得,在美团随便下个单就可以,不满意还可以给差评,为什么要去找一个不知道靠谱的人。8 v3 j" r* k/ n# n* N
4,有些门上贴小广告的人压根没有店面,售后也是及其不靠谱,人可以吃一次亏,甚至两次,不可能一直吃亏,所以人家还不如直接多花点钱在网上找。
6 j3 l1 f: T ~+ m" q- d" i9 t 5,就是现在搞文明城市,门上的小广告也少了,有些人确实不知道开锁人的电话。
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总而言之,客户是人,不是傻子,拿我们专业糊弄客户一次两次,为了多赚点钱,这无异于把后来人的路给断了。
; j) z% ]9 H0 j( X' J2 v; T7 c 当然也有很多老锁匠靠的是老顾客,只是苦了这些新入行的年轻人。 E) O" N7 p" A$ w7 J: _; Q
对于老锁匠来说,自己多赚点钱没有错,后面人的死活跟自己没有关系。
# {# I8 U9 D2 Q c6 @ 对于客户而言,锁匠的死活跟他们更没有关系。
/ F) i: ?8 R; Y1 j; E6 y 他们只认准三点,便宜,质量,服务态度。
& P: ^1 Q7 H( V; s6 D8 Y 而这三点,价格是排第三的,除非有少数穷人。1 \& B. x2 J \' Y' j' ?& T
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