从业已经6年,那波房地产带来行业的红利已经过去。4 k/ l7 R q- v6 L9 ^: M
如今平台的生意也是多了起来。9 \" O- P( I4 _
为什么平台生意多?
5 I+ }, g, h8 m 我以前也想不通,平台比我们贵,有时候甚至贵的离谱,可还是有那么多人找平台。8 \" T6 M5 |. d- u" q
我也接过很多次平台的生意,我拿我的那一部分。
$ f5 q5 a; k- Z9 p. i有时候就会问客户:“你门上不是有小广告吗,为什么不打这上面的电话。”
+ U0 U9 b) e% Y 有些客户的回答,让我作为一个锁匠无言反驳。( \- L6 g0 q+ r8 S5 }
我总结了几条,1是以前房地产火爆的时候,开锁生意也火爆,导致很多锁匠需要很长时间才能到达客户家开锁,但却口头上告诉客户,只要十分钟,却让客户一而在的等了一个小时。
0 E8 O. L( V* U4 T# T: R 2,撬锁,有些门其实可以打开,但为了多赚钱,把人锁撬了,这也是行业普遍的现象,能多赚绝对不少赚。当时的客户也不懂,可叫开锁的次数多了,总会遇见相同的情况,之前被撬了锁花了几百,后面遇见良心好的锁匠却打开了,这无疑让客户对门上广告产生了极大的反感。# e$ s+ Q/ u' N% _$ \$ X
3,现在年轻人多了起来,他们接触网络,并不相信门上的广告,图方便,他们觉得,在美团随便下个单就可以,不满意还可以给差评,为什么要去找一个不知道靠谱的人。
/ w$ A+ A& l: M1 h! [ 4,有些门上贴小广告的人压根没有店面,售后也是及其不靠谱,人可以吃一次亏,甚至两次,不可能一直吃亏,所以人家还不如直接多花点钱在网上找。# V2 b$ s' n. i$ C3 M5 g2 m* B
5,就是现在搞文明城市,门上的小广告也少了,有些人确实不知道开锁人的电话。
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总而言之,客户是人,不是傻子,拿我们专业糊弄客户一次两次,为了多赚点钱,这无异于把后来人的路给断了。- P2 t5 e" _& `, y7 d2 x
当然也有很多老锁匠靠的是老顾客,只是苦了这些新入行的年轻人。+ P- |! W9 _& V2 O3 q! J
对于老锁匠来说,自己多赚点钱没有错,后面人的死活跟自己没有关系。+ Z; C+ b8 [: ^6 D# C4 r0 e
对于客户而言,锁匠的死活跟他们更没有关系。
! o: r r& M) S |5 `5 s 他们只认准三点,便宜,质量,服务态度。9 }/ b5 }. Q4 r& f$ @
而这三点,价格是排第三的,除非有少数穷人。1 s; | X6 D' r9 p% g6 |2 \
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