从业已经6年,那波房地产带来行业的红利已经过去。7 d5 D) Q& u! e
如今平台的生意也是多了起来。5 c) a3 }( F: m2 N, b
为什么平台生意多?$ K+ K% B9 K7 g
我以前也想不通,平台比我们贵,有时候甚至贵的离谱,可还是有那么多人找平台。
8 b" \0 ^) o1 v& a+ Y- ?* g 我也接过很多次平台的生意,我拿我的那一部分。$ N) D8 x7 q$ T* m+ t( Q2 S
有时候就会问客户:“你门上不是有小广告吗,为什么不打这上面的电话。”) N/ ~& T* o, F! E) v
有些客户的回答,让我作为一个锁匠无言反驳。# \ h7 W3 y* ^2 M. p8 }
我总结了几条,1是以前房地产火爆的时候,开锁生意也火爆,导致很多锁匠需要很长时间才能到达客户家开锁,但却口头上告诉客户,只要十分钟,却让客户一而在的等了一个小时。
7 w5 p* w5 u4 L7 s, M7 @! g) t 2,撬锁,有些门其实可以打开,但为了多赚钱,把人锁撬了,这也是行业普遍的现象,能多赚绝对不少赚。当时的客户也不懂,可叫开锁的次数多了,总会遇见相同的情况,之前被撬了锁花了几百,后面遇见良心好的锁匠却打开了,这无疑让客户对门上广告产生了极大的反感。7 V9 \' R" e; S% s& w
3,现在年轻人多了起来,他们接触网络,并不相信门上的广告,图方便,他们觉得,在美团随便下个单就可以,不满意还可以给差评,为什么要去找一个不知道靠谱的人。6 v9 o2 O- N, S2 g9 k+ Y
4,有些门上贴小广告的人压根没有店面,售后也是及其不靠谱,人可以吃一次亏,甚至两次,不可能一直吃亏,所以人家还不如直接多花点钱在网上找。
0 c. K4 p8 q# R9 v 5,就是现在搞文明城市,门上的小广告也少了,有些人确实不知道开锁人的电话。& F% L, ^4 ~, k1 o& c$ x
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总而言之,客户是人,不是傻子,拿我们专业糊弄客户一次两次,为了多赚点钱,这无异于把后来人的路给断了。
, l( }$ k# T" c4 G' B: B+ @ 当然也有很多老锁匠靠的是老顾客,只是苦了这些新入行的年轻人。- A* _7 T/ C t) r: q& L$ C
对于老锁匠来说,自己多赚点钱没有错,后面人的死活跟自己没有关系。
8 m+ D' M a3 t6 \5 t) L 对于客户而言,锁匠的死活跟他们更没有关系。0 t3 p5 T- F: i
他们只认准三点,便宜,质量,服务态度。
6 E1 b" ?5 O) F* P 而这三点,价格是排第三的,除非有少数穷人。: y; m0 G. ?- P% j H
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