从业已经6年,那波房地产带来行业的红利已经过去。
1 C" P# w1 }6 L6 o% S3 q7 u$ | 如今平台的生意也是多了起来。
5 i* @$ E9 y9 \8 c 为什么平台生意多?
]1 [- g1 {) D8 [$ {, r% n 我以前也想不通,平台比我们贵,有时候甚至贵的离谱,可还是有那么多人找平台。0 ~4 R& x% p* K8 j0 X
我也接过很多次平台的生意,我拿我的那一部分。2 _" [+ f3 Q q) }. A- q
有时候就会问客户:“你门上不是有小广告吗,为什么不打这上面的电话。”
. `: L9 y% A" g0 d2 L! \* N 有些客户的回答,让我作为一个锁匠无言反驳。
8 G4 l$ m) }3 x 我总结了几条,1是以前房地产火爆的时候,开锁生意也火爆,导致很多锁匠需要很长时间才能到达客户家开锁,但却口头上告诉客户,只要十分钟,却让客户一而在的等了一个小时。
J7 n0 N$ E2 s% L7 v: W& e 2,撬锁,有些门其实可以打开,但为了多赚钱,把人锁撬了,这也是行业普遍的现象,能多赚绝对不少赚。当时的客户也不懂,可叫开锁的次数多了,总会遇见相同的情况,之前被撬了锁花了几百,后面遇见良心好的锁匠却打开了,这无疑让客户对门上广告产生了极大的反感。% `$ ]$ N5 w4 d a5 C
3,现在年轻人多了起来,他们接触网络,并不相信门上的广告,图方便,他们觉得,在美团随便下个单就可以,不满意还可以给差评,为什么要去找一个不知道靠谱的人。
5 Z* [+ }. v0 }3 y B& [ 4,有些门上贴小广告的人压根没有店面,售后也是及其不靠谱,人可以吃一次亏,甚至两次,不可能一直吃亏,所以人家还不如直接多花点钱在网上找。
$ Y. _% L. r. ]5 e) K& i 5,就是现在搞文明城市,门上的小广告也少了,有些人确实不知道开锁人的电话。
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& w* [! }9 {# v) c+ m4 U) k 总而言之,客户是人,不是傻子,拿我们专业糊弄客户一次两次,为了多赚点钱,这无异于把后来人的路给断了。
5 H9 E: c3 q- K$ j; W3 U 当然也有很多老锁匠靠的是老顾客,只是苦了这些新入行的年轻人。+ z& h/ v, {$ i7 T
对于老锁匠来说,自己多赚点钱没有错,后面人的死活跟自己没有关系。
3 p8 z' `7 i7 ~2 C3 G; i( e8 ? 对于客户而言,锁匠的死活跟他们更没有关系。2 H u, O8 p( ], r3 ~
他们只认准三点,便宜,质量,服务态度。: _0 J& q( \/ Z; G
而这三点,价格是排第三的,除非有少数穷人。
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