从业已经6年,那波房地产带来行业的红利已经过去。+ F$ c7 z6 d- F0 e2 ]1 {
如今平台的生意也是多了起来。
# z- l7 y/ d( [2 D" J! u 为什么平台生意多?
0 g) Z8 D- ~+ A 我以前也想不通,平台比我们贵,有时候甚至贵的离谱,可还是有那么多人找平台。
; J* ?. u. |3 h1 e$ j8 A; v 我也接过很多次平台的生意,我拿我的那一部分。
9 E" w9 z5 r* S; [有时候就会问客户:“你门上不是有小广告吗,为什么不打这上面的电话。”
- J; g+ h( [4 {: ?+ z {6 u 有些客户的回答,让我作为一个锁匠无言反驳。: E4 {) z0 u4 u4 l
我总结了几条,1是以前房地产火爆的时候,开锁生意也火爆,导致很多锁匠需要很长时间才能到达客户家开锁,但却口头上告诉客户,只要十分钟,却让客户一而在的等了一个小时。; W: E/ y9 e) U$ ]) h1 h
2,撬锁,有些门其实可以打开,但为了多赚钱,把人锁撬了,这也是行业普遍的现象,能多赚绝对不少赚。当时的客户也不懂,可叫开锁的次数多了,总会遇见相同的情况,之前被撬了锁花了几百,后面遇见良心好的锁匠却打开了,这无疑让客户对门上广告产生了极大的反感。
( u% H, ?8 z4 I$ x. p L h3,现在年轻人多了起来,他们接触网络,并不相信门上的广告,图方便,他们觉得,在美团随便下个单就可以,不满意还可以给差评,为什么要去找一个不知道靠谱的人。, M' s/ w/ K2 ]( p2 j% l
4,有些门上贴小广告的人压根没有店面,售后也是及其不靠谱,人可以吃一次亏,甚至两次,不可能一直吃亏,所以人家还不如直接多花点钱在网上找。
5 l h5 g+ B9 X7 t- ^& ]: a& ] 5,就是现在搞文明城市,门上的小广告也少了,有些人确实不知道开锁人的电话。
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总而言之,客户是人,不是傻子,拿我们专业糊弄客户一次两次,为了多赚点钱,这无异于把后来人的路给断了。
( J/ @7 H% e' r4 z2 g, @, H 当然也有很多老锁匠靠的是老顾客,只是苦了这些新入行的年轻人。/ \2 \' p9 B7 [( |* l
对于老锁匠来说,自己多赚点钱没有错,后面人的死活跟自己没有关系。
9 ^6 ] L) u! d3 Q! G. H 对于客户而言,锁匠的死活跟他们更没有关系。( `7 `5 k/ w) S* Y z+ V: c
他们只认准三点,便宜,质量,服务态度。
8 ^0 L$ a( X$ A8 V# U! G 而这三点,价格是排第三的,除非有少数穷人。# X: W o0 r4 R% ]9 l
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