从业已经6年,那波房地产带来行业的红利已经过去。" u o) d6 C, ]- K4 A& p: V
如今平台的生意也是多了起来。
5 J) q0 ?5 H4 A: U 为什么平台生意多?& C# N: u! {" W" \0 c9 ?
我以前也想不通,平台比我们贵,有时候甚至贵的离谱,可还是有那么多人找平台。
) q( N( G2 O, a: I 我也接过很多次平台的生意,我拿我的那一部分。
9 ?/ ^( X" _$ B2 n1 K% X有时候就会问客户:“你门上不是有小广告吗,为什么不打这上面的电话。”& ~" j1 \. S. ?' I6 j0 h
有些客户的回答,让我作为一个锁匠无言反驳。
+ g y, @+ G! k 我总结了几条,1是以前房地产火爆的时候,开锁生意也火爆,导致很多锁匠需要很长时间才能到达客户家开锁,但却口头上告诉客户,只要十分钟,却让客户一而在的等了一个小时。1 f7 F1 [+ c; T8 j
2,撬锁,有些门其实可以打开,但为了多赚钱,把人锁撬了,这也是行业普遍的现象,能多赚绝对不少赚。当时的客户也不懂,可叫开锁的次数多了,总会遇见相同的情况,之前被撬了锁花了几百,后面遇见良心好的锁匠却打开了,这无疑让客户对门上广告产生了极大的反感。9 H& |# |3 z! O; R- A
3,现在年轻人多了起来,他们接触网络,并不相信门上的广告,图方便,他们觉得,在美团随便下个单就可以,不满意还可以给差评,为什么要去找一个不知道靠谱的人。! y/ p! b/ }, k$ u: H( U1 a( t
4,有些门上贴小广告的人压根没有店面,售后也是及其不靠谱,人可以吃一次亏,甚至两次,不可能一直吃亏,所以人家还不如直接多花点钱在网上找。7 z S: l8 T/ E# Q) R2 K; Z
5,就是现在搞文明城市,门上的小广告也少了,有些人确实不知道开锁人的电话。) Z# o+ z# {7 h( Y8 G0 I
# K0 z0 p) ^% D, Y1 H
7 {+ W b4 V; ^6 F
总而言之,客户是人,不是傻子,拿我们专业糊弄客户一次两次,为了多赚点钱,这无异于把后来人的路给断了。
$ t% I, H- E$ e2 H- Q; | 当然也有很多老锁匠靠的是老顾客,只是苦了这些新入行的年轻人。 r& t# s/ U) @: N, R* A; u+ g
对于老锁匠来说,自己多赚点钱没有错,后面人的死活跟自己没有关系。, `/ F+ `3 c9 J
对于客户而言,锁匠的死活跟他们更没有关系。2 E" x5 S( }$ O% m6 F
他们只认准三点,便宜,质量,服务态度。
! A# B( w% A* B 而这三点,价格是排第三的,除非有少数穷人。
0 m4 S H6 q3 y" ~
/ |1 A# S( i, ~0 `: [
2 V' E8 R+ S5 z& z- A8 p! L/ `) q6 k9 V
|