从业已经6年,那波房地产带来行业的红利已经过去。
- d9 \! }1 W% I' b' e& ^/ j% Y8 Z, F 如今平台的生意也是多了起来。
2 N: `! D% q) U 为什么平台生意多?8 U C. X" c& W. v
我以前也想不通,平台比我们贵,有时候甚至贵的离谱,可还是有那么多人找平台。4 z ]* C# I# q& L, j3 B
我也接过很多次平台的生意,我拿我的那一部分。
2 W8 @; a+ q {3 T5 t& u ?* u( t有时候就会问客户:“你门上不是有小广告吗,为什么不打这上面的电话。”
0 w% B; S( Q# R3 W' M0 F. u 有些客户的回答,让我作为一个锁匠无言反驳。. {* M d; z, {: B5 }2 l+ ]3 u0 {
我总结了几条,1是以前房地产火爆的时候,开锁生意也火爆,导致很多锁匠需要很长时间才能到达客户家开锁,但却口头上告诉客户,只要十分钟,却让客户一而在的等了一个小时。$ i: L/ P9 y9 }! e4 V: T3 [7 H3 V
2,撬锁,有些门其实可以打开,但为了多赚钱,把人锁撬了,这也是行业普遍的现象,能多赚绝对不少赚。当时的客户也不懂,可叫开锁的次数多了,总会遇见相同的情况,之前被撬了锁花了几百,后面遇见良心好的锁匠却打开了,这无疑让客户对门上广告产生了极大的反感。$ k5 Q8 ^5 k0 f/ {$ Z& {; p
3,现在年轻人多了起来,他们接触网络,并不相信门上的广告,图方便,他们觉得,在美团随便下个单就可以,不满意还可以给差评,为什么要去找一个不知道靠谱的人。4 `8 l" ~ L5 z7 B1 d6 I9 ^& e
4,有些门上贴小广告的人压根没有店面,售后也是及其不靠谱,人可以吃一次亏,甚至两次,不可能一直吃亏,所以人家还不如直接多花点钱在网上找。: C' x9 K( U6 H
5,就是现在搞文明城市,门上的小广告也少了,有些人确实不知道开锁人的电话。% q; H2 a& ?, Q: G2 c, m& M# q8 ]
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总而言之,客户是人,不是傻子,拿我们专业糊弄客户一次两次,为了多赚点钱,这无异于把后来人的路给断了。# H6 l0 x7 c0 D
当然也有很多老锁匠靠的是老顾客,只是苦了这些新入行的年轻人。
+ Q0 x# H- U1 n/ e( C4 d. j$ c* A 对于老锁匠来说,自己多赚点钱没有错,后面人的死活跟自己没有关系。
, E; y/ y u6 P: Z8 y 对于客户而言,锁匠的死活跟他们更没有关系。
5 y; m& m% I, i% O1 q% P 他们只认准三点,便宜,质量,服务态度。
' C5 _9 X+ s6 k: t$ E4 x* c! k 而这三点,价格是排第三的,除非有少数穷人。& R- M' v7 i3 M
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