从业已经6年,那波房地产带来行业的红利已经过去。
1 M; ~+ M' [) P6 w) W7 r 如今平台的生意也是多了起来。
. [3 ?/ s; v/ ^6 d 为什么平台生意多?( `" N( L8 z! A+ [7 I
我以前也想不通,平台比我们贵,有时候甚至贵的离谱,可还是有那么多人找平台。
; w: t( P F4 z* @4 w/ I% D6 \/ Y0 Q 我也接过很多次平台的生意,我拿我的那一部分。
0 Y( J2 g( o% V P, E& }6 J5 x. \有时候就会问客户:“你门上不是有小广告吗,为什么不打这上面的电话。”
% C2 i" p4 |1 \6 \5 W5 S& z 有些客户的回答,让我作为一个锁匠无言反驳。# Z/ I) g$ i. [/ T8 u: i1 \7 @
我总结了几条,1是以前房地产火爆的时候,开锁生意也火爆,导致很多锁匠需要很长时间才能到达客户家开锁,但却口头上告诉客户,只要十分钟,却让客户一而在的等了一个小时。
* c+ E4 v/ H' v. f$ S: o 2,撬锁,有些门其实可以打开,但为了多赚钱,把人锁撬了,这也是行业普遍的现象,能多赚绝对不少赚。当时的客户也不懂,可叫开锁的次数多了,总会遇见相同的情况,之前被撬了锁花了几百,后面遇见良心好的锁匠却打开了,这无疑让客户对门上广告产生了极大的反感。
8 k/ U6 K1 {* { o. K6 ~. k& q7 b3,现在年轻人多了起来,他们接触网络,并不相信门上的广告,图方便,他们觉得,在美团随便下个单就可以,不满意还可以给差评,为什么要去找一个不知道靠谱的人。( b0 y1 y& D, q) C# a8 q
4,有些门上贴小广告的人压根没有店面,售后也是及其不靠谱,人可以吃一次亏,甚至两次,不可能一直吃亏,所以人家还不如直接多花点钱在网上找。
6 [5 Q% T9 k8 d 5,就是现在搞文明城市,门上的小广告也少了,有些人确实不知道开锁人的电话。
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总而言之,客户是人,不是傻子,拿我们专业糊弄客户一次两次,为了多赚点钱,这无异于把后来人的路给断了。! B" @' n. Z6 _9 M% k1 z1 w. u- V
当然也有很多老锁匠靠的是老顾客,只是苦了这些新入行的年轻人。
% J2 b {9 t p" y- x E 对于老锁匠来说,自己多赚点钱没有错,后面人的死活跟自己没有关系。
- A# ~. ^ T8 J1 E6 y 对于客户而言,锁匠的死活跟他们更没有关系。% w/ `/ w1 [3 ?. X. @$ J9 T# Y' G
他们只认准三点,便宜,质量,服务态度。
- |7 n; Q6 R) o, b E# f D 而这三点,价格是排第三的,除非有少数穷人。
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