从业已经6年,那波房地产带来行业的红利已经过去。- g/ G4 f6 O+ `- l* [
如今平台的生意也是多了起来。
8 v0 t F9 O# o: x# p$ B3 d 为什么平台生意多?3 z% N( w6 k. O8 H& R! D4 d; `
我以前也想不通,平台比我们贵,有时候甚至贵的离谱,可还是有那么多人找平台。
* {& B5 d% e3 a+ Q 我也接过很多次平台的生意,我拿我的那一部分。8 _' b; m1 Y+ y$ h/ p0 w
有时候就会问客户:“你门上不是有小广告吗,为什么不打这上面的电话。”9 O4 s T: _. ^2 a8 v
有些客户的回答,让我作为一个锁匠无言反驳。/ M }+ J# b; ~
我总结了几条,1是以前房地产火爆的时候,开锁生意也火爆,导致很多锁匠需要很长时间才能到达客户家开锁,但却口头上告诉客户,只要十分钟,却让客户一而在的等了一个小时。
; T1 U9 v' r) z% Q( L 2,撬锁,有些门其实可以打开,但为了多赚钱,把人锁撬了,这也是行业普遍的现象,能多赚绝对不少赚。当时的客户也不懂,可叫开锁的次数多了,总会遇见相同的情况,之前被撬了锁花了几百,后面遇见良心好的锁匠却打开了,这无疑让客户对门上广告产生了极大的反感。
' q% `" Z5 H7 U+ j2 n+ l4 V: A- j3,现在年轻人多了起来,他们接触网络,并不相信门上的广告,图方便,他们觉得,在美团随便下个单就可以,不满意还可以给差评,为什么要去找一个不知道靠谱的人。
. B+ j8 G# a, u! Q5 J 4,有些门上贴小广告的人压根没有店面,售后也是及其不靠谱,人可以吃一次亏,甚至两次,不可能一直吃亏,所以人家还不如直接多花点钱在网上找。
+ ?3 y1 U. g+ v 5,就是现在搞文明城市,门上的小广告也少了,有些人确实不知道开锁人的电话。' y" y+ r& U3 P4 y* d9 Y6 N
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+ V# s; p0 k* A5 o3 _# W- r5 i# b* S 总而言之,客户是人,不是傻子,拿我们专业糊弄客户一次两次,为了多赚点钱,这无异于把后来人的路给断了。
! C: ]/ y9 p$ s5 U4 I9 v: h 当然也有很多老锁匠靠的是老顾客,只是苦了这些新入行的年轻人。) I6 Z6 X, t/ A7 d ?$ l
对于老锁匠来说,自己多赚点钱没有错,后面人的死活跟自己没有关系。
. W; j$ L, T% o5 y 对于客户而言,锁匠的死活跟他们更没有关系。. @* t) {* N9 v8 J# T+ o/ @
他们只认准三点,便宜,质量,服务态度。
/ x! J& L: \, V* X- B 而这三点,价格是排第三的,除非有少数穷人。; e! Z# b" q& o/ y
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