从业已经6年,那波房地产带来行业的红利已经过去。
. h, C s0 v+ L1 Q9 ^) _- i! A T 如今平台的生意也是多了起来。2 t3 n! v/ ?3 B5 ~
为什么平台生意多?
6 W+ y" n# o% f1 F7 |* ~0 ~$ e% R 我以前也想不通,平台比我们贵,有时候甚至贵的离谱,可还是有那么多人找平台。
$ c6 ]! \7 g3 u0 g- i6 r9 X 我也接过很多次平台的生意,我拿我的那一部分。9 d+ N$ @3 i1 b
有时候就会问客户:“你门上不是有小广告吗,为什么不打这上面的电话。”
a: W* I! ^; e& }" N% J 有些客户的回答,让我作为一个锁匠无言反驳。# I2 d0 I0 Y5 L9 o. J6 J' R- r
我总结了几条,1是以前房地产火爆的时候,开锁生意也火爆,导致很多锁匠需要很长时间才能到达客户家开锁,但却口头上告诉客户,只要十分钟,却让客户一而在的等了一个小时。
, P3 @/ C6 [, h: R/ F" W& q 2,撬锁,有些门其实可以打开,但为了多赚钱,把人锁撬了,这也是行业普遍的现象,能多赚绝对不少赚。当时的客户也不懂,可叫开锁的次数多了,总会遇见相同的情况,之前被撬了锁花了几百,后面遇见良心好的锁匠却打开了,这无疑让客户对门上广告产生了极大的反感。
# h: ^! ~" k$ l/ ]; @0 i! V' j3,现在年轻人多了起来,他们接触网络,并不相信门上的广告,图方便,他们觉得,在美团随便下个单就可以,不满意还可以给差评,为什么要去找一个不知道靠谱的人。3 S/ r6 i: |0 E# B& q! U
4,有些门上贴小广告的人压根没有店面,售后也是及其不靠谱,人可以吃一次亏,甚至两次,不可能一直吃亏,所以人家还不如直接多花点钱在网上找。: h2 x; O- Q* ]7 Q* E3 B
5,就是现在搞文明城市,门上的小广告也少了,有些人确实不知道开锁人的电话。+ ?+ R* q/ ]& l2 i
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) C! A# m8 K) T6 o 总而言之,客户是人,不是傻子,拿我们专业糊弄客户一次两次,为了多赚点钱,这无异于把后来人的路给断了。7 O" Y1 [7 a2 Z& H; B0 i
当然也有很多老锁匠靠的是老顾客,只是苦了这些新入行的年轻人。3 s8 O# b! Y0 [* L* f2 R
对于老锁匠来说,自己多赚点钱没有错,后面人的死活跟自己没有关系。* b# g& X" U1 P
对于客户而言,锁匠的死活跟他们更没有关系。7 R& U5 ^+ `$ X) p6 t# Q
他们只认准三点,便宜,质量,服务态度。
q! T) s9 D& @3 x: u 而这三点,价格是排第三的,除非有少数穷人。
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