一直以来,公众对锁匠行业存在着许多误解。身为锁匠行业的从业者之一,我觉得有必要站出来为同行发声:我们已经背负了太多不公,实在无法再继续承受!& g9 @: {0 Z+ D! E2 a
/ ~, ^3 s, }7 B' B% Z3 d5 l" E
一、开锁并非抢钱,告别暴利时代3 v! d0 A. ~% E3 z
- i# F( Q1 I5 \; O许多顾客朋友对开换锁的费用感到不满,但请仔细思考一下。一家锁匠店需要拜师学艺、支付店租、投放广告、购买设备工具,还要囤积各种锁具耗材设备备用。这些投资都是为了随时解决客户的锁具问题。 M/ s& g7 C, u& s, g: P* ~
锁匠并非每天都有生意,想要维持生计,至少需要2万个家庭的客户量。锁匠作为一个特殊的细分行业,存活的难度可想而知。此外,想象一下,深夜被人叫醒,骑车前往客户家中,不论是酷暑还是严寒,锁匠都在为客户开锁。这种付出难道不应该有一个合理的回报吗?锁匠不是体制内的人员,他们需要自费修车、购买保险,还要承担服务中可能发生的风险和损失,以及由此带来的身体疾病和苦难。
8 V+ B4 @) F, z+ @! m) h1、辽宁一锁匠协助警方开锁被炸身亡,妻子维权3年未获任何赔偿。& Q7 Q0 K" b$ Q
2、锁匠凌晨开锁,女子确定是自己家,结果开门被砍断7根手指。
" f5 `" M8 |! ^4 ?# l- T类似的锁匠开锁事故还有很多,锁匠并不能绝对保障自己外出工作的安全性,作业期间造成的损失大多要自己及家人承担。
- c( m& u5 v/ d6 o; G. \5 t/ [( e: V/ m4 Y s( p. ]
二、“无证经营”并非普遍现象 O" F. ^- U9 B
1 [2 \7 k# B5 i: V' L由于锁匠行业的特殊性,我理解您可能对锁匠行业产生了敬畏或恐惧。的确,行业中有些刚刚开始的从业者可能存在无证经营现象。由于既得利益者的阻挠和地方安全部门的考虑,他们难以获得正规经营手续,只能选择走地下路线。
1 @& E/ P6 U5 ]1 k, ]$ M' c/ J然而,请允许我代表全体正直的锁匠从业者向您保证,胡乱开锁并非无证经营锁匠的本质。每一位锁匠从业者都学到了行业的精髓:“君子爱财取之以道”。媒体大肆渲染的个别锁匠行为,实在是令人遗憾。一个人的行为不能代表整个行业,每个志愿从事锁匠行业的人都具备自己的职业操守,以遵纪守法为荣,以在行业中获得认可为荣! t* I% w0 z" k0 t0 y' z& K
现在的锁匠行业不同以往,大多数锁匠会在公安部门登记报备,并且参与专业的职业技能培训,非锁匠行业的闲散人员很难混迹于锁匠队伍中,安全部门对于锁匠工具有严格的监督。现在的锁匠大多有营业执照。这样就大大的降低了无证经营的行业乱象。
7 n# }+ A. z; `6 J$ o3 V
& I' M$ C# Z; Z; ?8 N三、锁匠换锁价格高是伪命题
6 o$ [5 L6 y) |3 R% i3 Y# w) y
0 w7 J" M# V) y$ B在当今商业环境中,广告投放已经成为锁匠行业不可避免的事实。小广告整顿提高了环境卫生,但也带来了新的不便。业主想找到合适的锁匠,需要通过网络搜索、物业介绍等途径。锁匠要为业主服务,就需要投放大量的网络付费广告,并给物业一定的好处费,才有可能为您提供服务。这是一个漫长的过程,每一步都需要锁匠的投入。4 h9 w* R) t& j A" A* `( _
最大的风险在于,当锁匠已经支付了网络广告费和好处费,您却突然不需要他们了,一句话,回去吧。这样的亏损全由锁匠自己承担……% k/ o% N9 O1 S! n
换锁不是单纯的换锁费用,其中的隐藏费用就是,锁匠的出行费用、工时费用、锁具的成本费用、锁匠经营费用、锁匠的学习费用等等。但是这些费用并不被客户买单,所以客户对于锁匠换锁价格高缠身这极大的误会。& C, j( s) I: x) G4 Z% w( M4 Q i- x
如果锁匠不挣钱,那么锁匠的生活无法保障,店铺的经营就无法保障。锁匠会流入其它的行业。等客户需要开锁换锁的时候,早已没有技术高超的锁匠,只能花更大的价格满足自己的开锁换锁需求。
6 A8 O& ^. I# q2 M& V' h9 ^' C再看看非锁匠行业,砸墙的一锤子还得80,跑腿的一单少说也得20,更别说泥工瓦工,很多事情锁匠也干了,只是没收你这个钱。. ?$ ~8 z9 m2 W: |$ g3 c
# w9 @) N% ~ m
四、将心比心,请善待锁匠3 W1 e: ^* k3 [3 ^# P. {4 x" R
4 j9 w* q, g E$ @
尊敬的业主朋友,也许您对锁匠开锁的小广告感到反感,讨厌他们在您急需进入家门时的收费。如果我告诉您他们的工作状态,您或许能够更理解。1 E& ?8 A* y ~& [* e
锁匠,一年365天随时在岗,不敢轻易远行,不能关机,没有休假。大多数锁匠每天的工作时间都超过18小时,即使在深夜,他们可能接到客户服务电话,甚至是公安部门的紧急出警业务。他们时刻在为您服务或准备服务,上下班和用餐时间是他们最忙碌的时候。遇到复杂的锁具,可能需要更长时间来妥善处理,以致于忘记吃饭。也许,他们只是您生命中的一个过客,但我请求您给予一点理解和宽容。请尊重那些凭借自己技能谋生的人。6 k0 O" T0 I* P
5 d) f3 R" T" [; M$ l- n! E
各位锁匠师傅,你是如何看待这个事情呢?
. M9 X5 T4 E( I |
点评