8 f/ y0 Y8 m& z: r关于这个话题,我早就想发表一下个人看法:- P' b V( k8 m7 t3 G/ N
历时已久,并且结合自己在这个行业的亲身经历及见闻略表见解,希望能给一些同行些许的鼓励和信心,纠正一些人思想上的狭隘,认识的误区。$ }6 J: H7 O9 }" g/ I* B7 Z4 v
有一些同行,虽然也在这个行业里摸爬滚打,但是自己从思想上却不能正确认识自己所从事的这个行业。总感觉低人一等,或是引起非议,缺少自信,甚至自己没有想过自己应该是高收入群体;甚至在上门开锁时,感觉开换锁简单并且时间短,不敢开口要价。诸如此类的事我听的太多了,我有几点看法想与大家交流下。大家如果感觉在理,不妨自己深入思考下。若觉得不在理,那就当屁话一笑了之吧!毕竟自己认知境界有限,望大家谅解!
& N* E3 u* P1 R& z2 q5 \ o& }第一个是这个职业作为一项职业技术,同其他职业技术一样,都是名正言顺可以用来养家糊口、勤劳致富、服务社会。在职业技术种类上随便说几种,比如吊车货运司机厨师电焊车床加工等工种。目前社会上,这些工资待遇是什么范围呢?八九千还是上万多,最低也得七八千起步吧!我说的是有经验的工作人员,你也别和我抬杠,说也有三五千的,要我说那些开吊车挖机电焊工等,你说三五千的工资,人家拿正眼瞧你不?作为一个成熟的职业工种,职业锁匠的市场稀缺性势必要求锁匠,如果按照市场行情,也应该在这个价位七八千打底,或者过万。
% h: }( O# ?' q6 U" b3 n一个地区城市不论怎么说,开锁公司都不会太多,不会像饭店宾馆那样到处都是。所以稀缺性还是合理的,但是大家要明确一点,这些职业的工资待遇都是老板给的。你是给老板打工的,你每个月拿几千上万工资的时候,又给老板挣了多少呢?所以你每个月实际创造的价值,是你的工资加上你老板的利润。那老板每个月从员工身上抽走多少利润呢?是你工资的三成还是五成还是更多?我们拿最少五成算,也就是你和老板利润对半分工资。你每个月7,000算这每个月都是1~5万的价值了,这还是最保守的估计!其他职业多是给老板打工,而开锁师傅一般都是自己开店,自负盈亏大小都是自己说了算,自己当老板,所以每个月自己创造的价值,都是自己的收入了!那么照这个理论,职业锁匠要月收入1到5万以上了。
, \' J2 j) `6 A3 r' W第二点就是除了职业技术上来说,锁匠还是个特种行业,不像其他职业那样会的人很多,也不像其他职业那样普遍广泛,所以市场的稀缺性更强,含金量更高!3 [5 a3 e/ c. M' m* K s* V
仅这一点上,收入水平还可以提升30%以上,甚至更高!; ]( D( r9 m6 K7 z' P& ~( W
所以从理论上来说,一个职业锁匠月收入应该是1~5万,在2万左右或是更多,这还是最保守的估计,也是最低配置刚刚及格,所以你每个月如果低于这个水平,那我只能说你真的对不起这个行业。
" u4 j9 j; d% c* K3 q$ x真的,但是理论理想都是美好的,现实却是很残忍!3 U- R- Q5 @7 N0 k
很多锁匠低于这个收入水平,甚至入不敷出,考虑转行!% x& \/ f S1 u$ W, G K
对于这个问题我也是思考很久,为什么理论与现实出入这么大?
4 y+ n$ j2 {( x$ B0 c这种结果是怎么造成的,我做了一些剖析,这里和大家聊一聊。希望可以帮到大家!# W( t- ]) w E! _ t" i
现在来看一下职业锁匠的收入来源,锁匠的收入大致来自开换锁业务、锁具销售、配钥匙。支出主要是店面租金、水电和一些不干胶广告等。总的来说店面每个月的支出大致稳定固定。锁具销售和配钥匙的收入,也只是占了总收入的一小部分,专业配遥控钥匙的除外。职业锁匠最主要的收入来自于,开换锁业务,也就是这个开换锁业务,决定着大家的收入水平。* g l7 D' S- t# l% K/ f4 }
我们来深入探索下这个问题,开换锁业务包括开锁业务和换锁业务$ j$ x" \* \' B1 P4 o6 O
开锁业务包括民用锁,汽车锁和金融类锁,换锁业务一般在民用锁这块,另外还有一些钥匙全丢等。( J( D7 J7 e3 `4 Q0 X: D4 W3 p& |
开换锁业务的收入取决于两点:一个是每天生意的数量,是一天一个生意,还是三个五个还是更多;
5 Z5 k7 ~ z2 m3 n8 X另一个是每笔业务的价格,开换锁是30、50还是80、100还是更多?
3 g. ]. z, e) n, P现在先说一下开换锁价格:很多同行不敢要价。一是怕同地区的同行抢生意;另一个方面,怕是自己对自己的行业都存在误解,缺乏信心和尊重,认为开换锁容易时间短,有时候可能就几秒几分钟,要价高,自己都不好意思开口就是30、50元。自己都不能正确认识自己的职业,轻视自己的劳动成果,那就更别提业主顾客们了!8 ^7 I0 m3 V- X- d) l: [) O
给大家说两个我自己亲身经历的事情
4 G! @; B, e3 M1 x3 ?" T一个是河北廊坊燕郊那个地方,我因为去河北隆化县去做培训,就和当地的客户朋友小雨和徐伟聚了下,正好一个业主打来电话,说是家里的智能锁帮开一下,问价格多少?小雨问我要多少合适?我说400吧!小雨说太贵了吧!有的那个我就这么给客户说400块,客户问能不能少点。我回了那就380吧!结果到了地方,用猫眼工具压门内把手打开,钱到手后我们就去了首尔城洗澡去了,正好快活一下,那里韩国人很多,浴场也是韩国人投资的,两个人做做正规的服务项目,还是绰绰有余的,要是当时他没敢要价,两个人洗澡的钱肯定是没有了。
; S) ^; S# X$ J还有一次是在我家里的街上,我去快递点发货,快递老板说,边上小区一个人的小车钥匙锁车里了,一问什么车' I2 s# {, W4 X& Z3 N
长安奔奔平铣的锁型,我就给他说最少100块,他一开始嫌贵,我二话没说让他嫌贵找别人,后来快递老板说情说是80,我就给了面子80摆成剪刀快手秒开。所以还是要敢于要价要坚持本心!
! X5 _4 j" O7 W1 P2 d! H: N我们来谈一下这个开换锁的价格,首先开换锁也是一种服务,开换锁的成本真的这么低吗?开换锁真的就几秒钟吗?几分钟吗?
* d" s2 e, R4 m0 ?; q先说下投资成本,学技术的费用、工具费用、门店及广告等支出。这些都是看得着摸得着的。
1 ^# r0 d. r9 W再说一下隐性成本人工成本,开换所用时距离近的去十来分钟,回十来分钟,开换时间耽搁几分钟。这样简单算一下,开一把就要至少半个小时的时间成本人力成本。换一把锁时间更久些,要是路途再远的话个把小时甚至更多是常有的事情。
1 c, M& b7 q6 G! B+ q$ d作为一个特种行业的服务行为,如果自己都不重视自己的劳动成果,认为价值不高。那就更别谈那些行外人士了!所以开锁要价开口就要100起步,就算试试业主讲价,也有回旋的余地,便宜个一二十元% Q4 X7 V) j# E
要我说民用锁开锁要100起步。并且根据当地的经济情况适当定价;汽车锁100起步,看车型级别要价100起步600、800不多。想想自己风里来雨里去,随叫随到不分昼夜,这敢要价应不应该。自己的劳动成果值不值得要价。与其他行业相比,这个价格真的高吗?+ T) k5 u' T, U$ ~) p9 N
空调维修一下要多少钱?! m% S7 N2 j0 T1 y$ V
电脑维修一下要多少钱?
2 \* F! S4 k9 ?- v& G保姆家政护工呢?/ \* r- h* ]7 j8 T& l
我说的是一些,有着专业技术门槛的行业。& r, N% X& W. T
开锁说完了,再来说说换锁,换锁同样也要敢于要价。反正业主多数也是不了解此行业,要我说传统普通锁型要价150,100元都正常,根据a级b级c级锁的防盗性能上合理定价,供客户选择。我说的合理价格,指的是高价位的不同级别锁型价格,不是说换锁便宜就合理,而是让客户主观意识上的合理。说到换锁,我想知道诸位同行,在平时工作都是怎么做的?平时开锁时是到了现场闷头干活,尽快把锁打开走人,还是边干活边和业主聊天,引导业主换锁。如果是前者闷头干活开完走人,我只能遗憾的说你失去了太多东西。
8 z9 }/ d; h$ E7 h2 a% S8 Q: n从安全防盗上讲,你有义务让业主了解并更换防盗性能更好的锁芯,来保护财产避免遭受损失;从业务需要上讲,你也需要进行业务拓展来增加收入。
. x, ]8 d7 i4 Q z: ?9 b7 e; g# S如果你在开锁前事先给顾客说,这种锁质量挺好,锁只能破坏开再换把新的,或是说这种锁开启后可能会坏掉,影响使用等诸多理由,让客户换锁;或是锁快速开启后。你告诉客户这种锁不防盗,随便任何人都可以开,很多人家被盗都是这种锁。让业主心中了解,你再给他介绍其他锁型,ABC级分别的防盗性能,必须要强调的是,都要说要换的新锁型都防盗,不同的是级别A级防盗,b级更防盗,c级更好价格也更高。甚至可以让客户,安装智能锁和安防监控系统。当然你可以根据业主的经济条件,自行决定是否这么做。, R: L! Y9 ^% r4 T& J" H; Y+ i
若人家经济条件实在不咋地,那就开个锁得了,别忽悠。你要知道你换锁的引导,随意的几句话,很可能会让你的100元的订单变成几百。9 L/ C7 B2 @: u3 N
这种事情,你之前做了没有,如果没有以后要尝试去做。如果条件允许,监控系统你也可以兼带着做。不用太精通,弄些简单易行的监控设备即可,以满足换锁时有安保需要较强的客户。这个利润也是很可观的,尤其是科技发展的今天,监控越来越受业主欢迎。8 N$ {5 \$ K1 n% t
说完了开换锁的价格,再谈谈每天的生意数量。一个地区总体来说,一个较长的时间里,居民人口是相对稳定的2 x; A2 b* T/ _0 M" p! P
开换需求的概率也是相对稳定的。市场需求就那么大,就要尽可能的利用资源,抓住每一次机会。汽车民用保险柜配钥匙遥控技术要全面熟练,不要因为技术问题到手的鸭子飞走了。有人要讲有些技术目前不会咋弄,边干边学呗,又不算什么多大的事情。你的职业要求你必须要技术全面,而且精湛。这也是吃技术饭的基本要求。每个地区开锁公司虽然不算多,但是市场竞争还是特别大的。就这么大的蛋糕,怎么才能分得一份?
5 |$ u" s2 w. U8 _ Q/ Z( s$ ~ F开换锁业务不同于其他行业,业务来源主要是居民门边的墙体广告,或是现在有利用地理位置的平台资源,平台广告印章或是小广告,一定要覆盖到每家每户,覆盖面要广地区辐射要大,这个事情一定要做,也是生存立业的根本,毕竟上门面找开始的是九牛一毛,而日常业务也主要来自小广告。但是又有一个问题来了,墙体广告那么多,好多家开锁公司都有,怎么才能有更好的效果呢我觉得要四架马车同时进行?或是多架马车同时进行,两种不同名字的不干胶广告、两种印章广告,开锁公司的名字可以不同,但号码可以相同。试想一下,别家都是一个广告你一家4个,从墙体广告的占有率显眼来说,都有更大几率被抽到。另外如果你登记的是两个电话号码,每个广告上面是一个客户,打了一个号码问价嫌高,打另一个号码再问价格还是一样,那么心里就有了预期也能接受高价了。由于其他广告覆盖,物业保洁清理等原因,需要经常检查,并进行在此张贴印章或是广告,若是懒得去贴,坐等生意上门那就坐吃等死吧,店早晚要关门大吉。若是很多小区管理比较规范,并且是封闭式管理,物业不让进更不让随意乱贴广告,这种情况现在较为普遍。从某种意义来说,这并不算是件坏事!反而可以转化为好事。如果转变思维合理应对的话,你进不去同行也进不去,那么你要做的是同物业沟通合作,是一年付一定金额,还是每笔生意给予提成?或是平时小恩小惠的?
# G9 c1 q* [' [% Q9 A5 C5 @若是已经有同行入驻,你可以用稍高一点的回报或是人情,等自己也入驻,并且取得优先拨打权,使业主需要时物业优先提供号码,或是做一些公益性防盗广告标志、公共等设施。这种市场真空,反而有较强的竞争力。另外给业主换自己的面板上面,可以铭刻自己的开锁电话,方便业主查找。
' S/ `" \( V, q- V+ Z下面再说说小区防盗宣传这块,利用周六周日或是节假日,小区内进行摊位警示牌,条幅进行防盗宣传,让居民了解锁匠防盗知识,并引导劝说居民及时更换防盗性能更好的锁型或是安保系统。每个大点的小区巡回下来,收益还是很客观的。
4 v r8 F) H: Y以上的几点你做了几点?要不要去尝试一下改变?我们应不应该是高收入群体?
! y3 F0 F' E8 \. o* c* w5 x最后我们来总结一下:7 J2 q }( j- Q, o
一要正视自己的职业,敢于要价。; a5 M' E. f+ m
二尽量引导业主换锁。
2 U; S- D# X% J7 d ]: ]% ]% f三要四驾马车同步,地区覆盖到每家每户,半径尽可能大。$ y7 H+ M Q9 S5 k* N
四是防盗宣传进小区。
! P. @+ f+ ^+ v/ O五是安防监控系统安装。
U- {$ U8 _3 F, X有些人尚在疑虑,要价高被同行抢生意怎么办?
* _7 m) L; R1 h3 S我只能说他们也存在,和你一样的顾虑。若都投鼠忌弃打价格战,最终损害的是自己的利益,扰乱的是自己的市场。既然管不了别人怎么做,就做好自己就是。有得必有失,这世上本无事庸人自扰之。, F' c/ }' W& M0 I( H1 T
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