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鲁班到家 关注Ta
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[售后] 语音提示已开锁，实际不开锁的情况，是怎么回事？

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鲁班到家 显示全部楼层 发表于 2020-9-25 16:42:17 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题 来自： 中国–广东–深圳 电信
事件描述：张先生购买的智能锁在2个月时间内多次遇到指纹验证成功，且语音提示已经开锁，但是打不开锁的情况。
1 z+ Y$ o+ [) a, t
' r) R1 y0 M+ [0 f/ D针对此情况，张先生申请售后。第一次更换了电池，第二次拆除了天地钩，但是都没有解决问题。, L' J# k! a# \0 A9 r4 V) g
" }9 t; e+ k' I# }5 u
最终，特地联系了专业技术人员坚定，发现主要有2个引起故障的原因。- W6 K1 p3 E  p
/ A) G% f- L& o1 G
01.锁的尺寸与防盗门尺寸不符。
8 ~6 k: _  [2 J5 X; C+ b, p+ k) i: |% O) A+ m
02.安装过程不标准，螺丝松了，锁体侧面板是凹进去的。
* |* M# s2 d0 F$ G5 D3 E) I9 j& n( Q$ ~
智能锁虽然是一款耐用品，但是对故障的容忍度非常低，从规格到安装，一部都不能马虎。' V. \: {7 p6 ^) b! R) k- n

3 ?/ `! Y  r7 `所以建议购买智能锁时，一定要对门进行正确的测量，另外，安装的时候一定要选择正规的安装平台。1 b# Y7 x- S. k7 R1 R. l+ V

/ _8 J* a7 [3 Y1 r2 f2 O; W
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精彩评论12

郑德奇 来自手机 显示全部楼层 发表于 2020-9-28 10:04:22 来自： 中国–湖南–衡阳 联通
挂不了档，传动坏了
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昱中宁静 来自手机 显示全部楼层 发表于 2020-9-26 17:06:46 来自： 中国–山东–菏泽 移动
离合坏啦，，，，，，，，
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竞技钥匙机配钥匙首选
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九月鹰飞 来自手机 显示全部楼层 发表于 2020-9-25 19:59:52 来自： 中国–山东–烟台 移动
我都不接自己以外平台的活，就是怕麻烦
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BI3NRS 来自手机 显示全部楼层 发表于 2020-9-25 20:59:26 来自： 中国–河北–唐山 联通
学习学习，感谢分享
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百事合意 来自手机 显示全部楼层 发表于 2020-9-26 08:25:02 来自： 中国–宁夏 移动/全省通用
新手进来学习的
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竞技钥匙机配钥匙首选
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咔呐锁业 来自手机 显示全部楼层 发表于 2020-9-26 11:12:22 来自： 中国–福建–福州 联通
三分质量七分安装
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我就是杨子 来自手机 显示全部楼层 发表于 2020-9-26 11:45:13 来自： 中国–河北–石家庄 联通
这个一装不就试出来了吗？
来自安卓APP客户端
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西南琐事 来自手机 显示全部楼层 发表于 2020-9-29 17:10:25 来自： 中国–贵州–遵义 联通
九月鹰飞 发表于 2020-09-25 19:59
- D# z% n" j/ f, |2 c, V我都不接自己以外平台的活，就是怕麻烦
  y0 \7 g' d9 k. d2 _6 w, N
这位师傅，售后多不多，做那个平台的？
来自安卓APP客户端
竞技钥匙机配钥匙首选
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老五锁具 来自手机 显示全部楼层 发表于 2020-10-7 11:15:16 来自： 中国–青海 电信
三人行，必有我师。每天学习，学习，再学习，学无止境啊。
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许仁电子安防 来自手机 显示全部楼层 发表于 2020-10-7 22:23:56 来自： 中国–山东–青岛 联通
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许仁电子安防 来自手机 显示全部楼层 发表于 2020-10-14 22:53:27 来自： 中国–山东–青岛 联通
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许仁电子安防 来自手机 显示全部楼层 发表于 2020-11-25 12:00:56 来自： 中国–河北–唐山 联通
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