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[售后] 智能锁常见故障及解决办法

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鲁班到家 显示全部楼层 发表于 2020-9-23 20:11:36 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题 来自: 中国–广东–深圳 电信
1、安装后无任何反应% P: ^* ?7 A0 v9 w- j
1.确认安装有足够电量的电池及电池正负极正确。# i: Y) ~# P' e: Z6 j& b
2.卸下后面板检查电线是否有连接或是否连接紧固。
5 g( O7 T0 K% J0 n& m0 i3.卸下锁体检查锁体电线有否被挤压并重新布置电线。
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2、锁没电了!!
* a# o7 C% Z1 `智能锁如果电池量少,都会有语音提示。所以要及时更换电池哦~智能锁在使用半年-1年左右的,最好打开电池盖检查一下电池,防止电池电液侵腐指纹锁电路板(尤其是梅雨季节,潮湿空气对任何家电产品会有隐患,请及时检查保养、正确使用家电产品),发现电池有氧化现象请更换新的质量好的电池!( J) `/ H& O/ T9 M

3 n" V6 L# j" B2 s8 z3、智能锁用久了,表面黯淡
. q. }* c. s2 S8 S) V) q千万不要让锁面与腐蚀性物质接触,那样会破坏锁面保护层,影响锁面的光泽度或造成表面涂层氧化。想象一下脸上敷辣椒面,是不是有体会到锁那淡淡地忧桑……
, k$ z, q  x9 W6 I4 n- s
$ |/ w. O' B3 i8 U6 t( ?" v) F4、指纹验证成功却不能开锁: G! R6 Z' }; g1 Q4 t, Z8 |
1、指纹锁里面两大重要组件:一个是指纹模块,二是电子离合器。验证成功时认真听锁内有没有电机转动的声音,没有电机转动声可能是线路板到电机的线路坏了。有电机有转动声音,可能是把手里面的方杆脱落了。这时候最好联系售后来处理!
$ a; d% s' L! ~. C' P% R0 \2、门有歪斜,导致锁舌和扣板摩擦过大,不能开门
3 h  ?! |% r8 y. I$ f  J7 [' F5 {( R4 v* E3 E0 V
5、触摸感应键盘,屏幕无反应
  \, d: u& j9 _0 `1、检查电池盒,确保电池电力充足,并且正负极安装正确;
+ S) V" Y* E5 P. m0 F2、工作模式是否为指纹模式(指纹模式下触摸按键无反应)。
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7 T& Z% e3 v& P2 M6、感觉指纹读取有点迟钝了1 C; Z8 ?  @2 t" y" G) G
安装完智能锁,一定要疯狂地、多次地试用,确认没有问题才能放安装师傅走哦。如果安装一段时间后反应迟钝,可考虑指纹采集窗使用久了,表面会沾有污垢或表面潮湿,要用干燥软布轻轻擦拭,注意,是干燥的软布哟~铁刨花可不适合……( ]1 u4 c) E) L: e
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7、不能删除指纹或者修改密码
5 U, u! _* C4 ^0 D确认当前指纹是否为管理用户指纹,如果不是,则不能对指纹过着密码做更改。想要管理指纹或修改密码,请按照正确的操作步骤操作。7 |' j8 @  z" `2 c( h

9 K& Y4 ~9 s- y+ J8、智能锁把手拧动不顺畅6 u/ X  h9 G( J/ c
1、面板装歪导致,导致锁体与面板摩擦过大。请调整面板位置。
9 ]1 A/ U6 H* Z# ~; P& `& _2、指纹匹配成功后,在长时间内没有转动把手。请重新输入指纹后即可开门。+ h1 o/ o! Q% ^9 \7 o
. B' w5 v3 o# Q# O) M9 z
9、显示屏提示已锁定
$ o: {$ X) B! _4 t# _0 y" J# P4 M2 u这是多次指纹或者密码输入错误的情况下会出现的情况,一般等待3--5分钟,智能锁会自动解除锁定,锁定期间不能对显示屏进行任何操作。这是系统的防盗设置,千万不要企图通过暴力开启哟~
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10、防盗门有问题,影响智能锁吗2 u4 j# h5 L; M
如果门变形或者门框下垂,会使组合斜舌进入门框盒摩擦过大,不能完全伸展,此时应调整门扣板位置,不然,智能锁也会跟着变形然后出现问题!

精彩评论16

15314375698 来自手机 显示全部楼层 发表于 2020-9-23 21:20:17 来自: 中国–山东–滨州 移动
学习了,谢谢分享!
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MKP 来自手机 显示全部楼层 发表于 2020-9-24 06:56:56 来自: 中国–河北–秦皇岛–北戴河区 联通
新手进来学习经验
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咔呐锁业 来自手机 显示全部楼层 发表于 2020-9-24 08:05:43 来自: 中国–福建–福州 联通
你字多辛苦了
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百事合意 来自手机 显示全部楼层 发表于 2020-9-24 08:19:06 来自: 中国–宁夏 移动/全省通用
新手进来学习的
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BI3NRS 来自手机 显示全部楼层 发表于 2020-9-24 10:18:21 来自: 中国–河北–唐山 联通
学习学习,感谢分享
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13377392773 来自手机 显示全部楼层 发表于 2020-9-24 22:17:35 来自: 中国–广西–北海 联通
好,学习了!!!!!
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来无影去无踪 来自手机 显示全部楼层 发表于 2020-9-25 14:24:07 来自: 中国–河南–郑州 联通
学习学习,谢谢分享!
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吉宁锁业 来自手机 显示全部楼层 发表于 2020-11-6 15:51:02 来自: 中国–辽宁–铁岭 联通
谢谢经验分享。
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老五锁具 来自手机 显示全部楼层 发表于 2021-2-17 15:30:58 来自: 中国–甘肃–定西 电信
每一个锁匠都是值得尊重的。进来学习一切可学的东西。
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爆头命中 来自手机 显示全部楼层 发表于 2021-3-25 20:13:09 来自: 中国–河南–郑州 电信
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子曰 来自手机 显示全部楼层 发表于 2021-4-1 07:40:09 来自: 中国–辽宁–沈阳 联通
看帖!看评论!学习中……
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吉水联芯电脑家 来自手机 显示全部楼层 发表于 2021-4-14 12:49:52 来自: 中国–江西–吉安 移动
进来学习,谢谢分享
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子曰 来自手机 显示全部楼层 发表于 2021-4-15 11:06:25 来自: 中国–辽宁–沈阳 联通
看帖!看评论!学习中……
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许仁电子安防 来自手机 显示全部楼层 发表于 2021-4-27 07:08:36 来自: 中国–河北–唐山 电信
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