指纹锁引起的故障原因很多

$ A6 G/ h8 J" |, u5 k9 @
5 \, ~# P' G2 J7 R& ]8 P6 ^- y指纹锁引起的故障原因很多，如:门体原因、锁体原因、指纹锁安装原因、指纹锁故障(配件或线路故障)、等等……
' h" x, k8 Y0 r# n简单的问题，不用拆指纹锁也能修复故障，严重的拆下指纹锁检修也不一定能修好(如主板损坏或配件停产)。
3 H3 ]. k) {9 u) W- a/ E
我认为检查步骤应该由简至繁，由外至内。先检查排除外部因素，如门框锁孔错位、螺丝等异物卡住门扇、指纹头不灵敏(可用酒精搽拭试试效果)，实在解决不了，再拆指纹锁。
  o" j8 X" W4 J
指纹锁拆开后一般先检查排线，再检查配件，最后再检查主板。大部分指纹头问题，可以用抽擦排线和酒精搽拭的方式解决！
: m; n9 O  H& i- l+ Z5 }
! @/ n$ ?1 q$ b# e1 g; ~2 ?近期维修了的几家，有到达现场几分钟排除故障，也有拆修后主板故障且停产无配件的(2014年的产品)。
; y, n" d3 `" u
; d' c5 E7 Z  L% l4 u
$ ^4 ~2 |/ H! z, g) _第一家，所有功能都正常，就是屏幕一直提示"请放手指"，打电话厂家，厂家售后说是主板问题，2014年的产品，配件已经停产！
拆下指纹头，会很低几率出现"请输密码"。
测试多次，平躺故障消除，一立起，就又提示"请放手指"。
: R: r% m; ]6 C! u! }& b' t

6 a* [1 P( K% G6 C
6 k  o! ]. L. x- p# R5 y
& J  ]1 D& k% T0 H& @7 h" }
第二家，受同行委托，他先叫店里安装师傅去处理。没弄好，又委托我去。
* n- z, @$ ?, r0 s: |/ A/ N$ ^
; d9 n( d. N' K& g同行描述:已过一年质保。门不好锁，需要把门扇往上抬，可能是锁孔错位。但是门是开发装的，客户是工商局的，一直说要投诉我同行。
$ {7 V! p" |9 W$ @7 M* k5 M0 _去前，电话报价，不拆指纹锁修复收费100元，拆指纹锁修复收费200起。
% a& B; p- C% v& \- m" y% x到达现场先用平水仪测试，发现门装歪了3毫米。开启情况测试门锁，一切正常。提醒客户这不是指纹锁的原因，故障原因和店家不相干。
5 o5 _4 r0 ?0 h! V& a然后关门看锁舌，发现锁舌和门框孔是正常的啊，再抬头一看，子门扇的固定侧锁的螺丝松出来，造成抵挡，门扇不好关启了。
本来电话报价100，客户看只拧拧螺丝，只愿给80元
; {5 ~- {" _, Y* o% D0 r. A

& Z. ~3 |$ H: F第三家。也是同行委托。刚超过一年售后几个月。惠氏的，客户描述为前晚指纹锁电量报警(刚充电1星期左右)，但是指纹密码能正常使用。第二天屏幕就不亮了！
到现场，用电池试了没反应(客户已提前充电)。
$ f9 b1 P4 {/ w' J# Z7 b8 D5 E用带来的原装的电池，也无反应。应急充电口也无反应。测试结果认定是主板故障了。(怀疑是电源芯片类损坏)
* ~/ s0 q; G6 K" X# A' M( Z, D: x# o按同行的意思，和客户说，已过保质期，加钱换个一线品牌。(同行说这款指纹锁经常出现电池亏本情况，一般换个电池就好了，这家却是连主板都坏了)
3 y1 S# W, B4 N1 V/ b
1 U1 F; q, v* k9 w5 X+ p

; y; h+ \2 _4 w9 Z4 c第四家。客户描述为指纹失灵。后检测发现是指纹头不灵敏，用酒精搽拭几遍就好了。怀疑这个指纹头的镜片的耐磨材质不行(不知道是不是用那种便宜的UV材质，而不是蓝宝石镜面，这可是美心指纹锁啊，怎么说也是个品牌)，肯定是摸花了，才导致指纹头失灵的。
4 n; G# s  g, u" f& {3 v1 T


# T5 O% I6 J; K8 y& G* k' P, F

@咔呐锁业 版主是手机达人，处理这类故障肯定都是小儿科，出来给兄弟们传授下经验啊，让大家都学习学习！

来自安卓APP客户端

一般不建议客户换指纹锁，一套上千，出故障客户不可能不找你，哪怕有保修期，出问题售后太麻烦，不出问题还好，我都是建议客户装电子产品还不如装最好的一套机械锁，要价都是六七百，我最高要过1200，跟客户讲清楚，电子产品个手机一个道理，既贵，久了容易故障，机械锁不容易坏，优惠，售后装也便宜，客户听了建议，大部分都会听，所以给客户一套机械锁也可以要价。都不是傻子，装电子锁的大部分都圖方便安全，跟他们讲清楚，除了方便不带钥匙，没一点好处，其实不安全，总不是说的天花乱坠，大部分客户都会选择花大几百装一套机械锁。百试百灵，师傅们，成本大家都一知道，一套机械锁大几百和装一套指纹锁利润有的相差不了多少，尤其那些千把块钱的智能锁，关键是机械锁便宜，售后方便，坏了也没啥损失，智能锁不一样，运气好一直用没售后，运气不好，几天处故障，头都大，成本还高！

来自安卓APP客户端

咱们俩的观点一样，从来不推举客户换指纹锁，现在要我给他们安装都不

感谢师傅分享经验，我还考虑开个指纹锁店呢，指纹锁以后是发展方向，大势所趋

我只帮装指纹锁收手工费,不主动推销指纹锁,我见过指纹锁出故障太多了,怕售后麻烦,保修也麻烦

门有问题都怨锁没装好

来自安卓APP客户端

好文章，值得阅读和收藏。

不通电检查起动电阻，芯片一般不容易坏，还有补焊，周边贴片电阻检查下，这个应该能修好，我也不推荐智能锁，用久了你就知道问题多，修一下几百

来自安卓APP客户端

多谢楼主 都是经验啊   必须顶！

来自安卓APP客户端

现在指纹锁就像智能手机一样每个厂家都在做自己的特色

来自安卓APP客户端

jingxian0812 发表于 2020-09-08 21:43
楼主，什么时候搞上指纹锁的？

一直在搞啊。主业是建材销售门类产品，附带销售指纹锁！

来自安卓APP客户端

厉害了，太专业了！

来自安卓APP客户端

经验是用汗水换来的学习了

来自安卓APP客户端

谢谢楼主分享经验

来自安卓APP客户端

都是宝贵的经验。学习了

来自安卓APP客户端

谢谢师傅分享，学习了！

来自安卓APP客户端

看了看还是少走了点弯路

来自安卓APP客户端

学习了。。。。。。。

来自安卓APP客户端

阿宗 发表于 2020-09-09 12:29
一般不建议客户换指纹锁，一套上千，出故障客户不可能不找你，哪怕有保修期，出问题售后太麻烦，不出问题还好，我都是建议客户装电子产品还不如装最好的一套机械锁，要价都是六七百，我最高要过1200，跟客户讲清楚，电子产品个手机一个道理，既贵，久了容易故障，机械锁不容易坏，优惠，售后装也便宜，客户听了建议，大部分都会听，所以给客户一套机械锁也可以要价。都不是傻子，装电子锁的大部分都圖方便安全，跟他们讲清楚，除了方便不带钥匙，没一点好处，其实不安全，总不是说的天花乱坠，大部分客户都会选择花大几百装一套机械锁。百试百灵，师傅们，成本大家都一知道，一套机械锁大几百和装一套指纹锁利润有的相差不了多少，尤其那些千把块钱的智能锁，关键是机械锁便宜，售后方便，坏了也没啥损失，智能锁不一样，运气好一直用没售后，运气不好，几天处故障，头都大，成本还高！

所以选择指纹锁的维修和安装也不错！

来自安卓APP客户端

路过学习学习各位师傅的技术和经验，谢分享！

阿宗 发表于 2020-09-09 12:29
一般不建议客户换指纹锁，一套上千，出故障客户不可能不找你，哪怕有保修期，出问题售后太麻烦，不出问题还好，我都是建议客户装电子产品还不如装最好的一套机械锁，要价都是六七百，我最高要过1200，跟客户讲清楚，电子产品个手机一个道理，既贵，久了容易故障，机械锁不容易坏，优惠，售后装也便宜，客户听了建议，大部分都会听，所以给客户一套机械锁也可以要价。都不是傻子，装电子锁的大部分都圖方便安全，跟他们讲清楚，除了方便不带钥匙，没一点好处，其实不安全，总不是说的天花乱坠，大部分客户都会选择花大几百装一套机械锁。百试百灵，师傅们，成本大家都一知道，一套机械锁大几百和装一套指纹锁利润有的相差不了多少，尤其那些千把块钱的智能锁，关键是机械锁便宜，售后方便，坏了也没啥损失，智能锁不一样，运气好一直用没售后，运气不好，几天处故障，头都大，成本还高！

咱们俩的观点一样，从来不推举客户换指纹锁，现在要我给他们安装都不去

来自安卓APP客户端

三人行，必有我师。进来取经挣豆，快乐自己。

来自安卓APP客户端