本帖最后由 落玉枫 于 2020-9-9 12:03 编辑
2 {# o4 M7 Q0 @/ i8 y7 g V9 P1 I8 R& s4 ]
指纹锁引起的故障原因很多,如:门体原因、锁体原因、指纹锁安装原因、指纹锁故障(配件或线路故障)、等等……
2 S, |2 [# Z9 `- [" a7 M2 F! i2 ~简单的问题,不用拆指纹锁也能修复故障,严重的拆下指纹锁检修也不一定能修好(如主板损坏或配件停产)。; o0 D1 p* M) [6 j& A& J* V
9 d7 z) g& v# s% h) t9 b0 W) ^我认为检查步骤应该由简至繁,由外至内。先检查排除外部因素,如门框锁孔错位、螺丝等异物卡住门扇、指纹头不灵敏(可用酒精搽拭试试效果),实在解决不了,再拆指纹锁。; f' `( [& S3 p5 M
& a( ~1 o# e9 u) U; M
指纹锁拆开后一般先检查排线,再检查配件,最后再检查主板。大部分指纹头问题,可以用抽擦排线和酒精搽拭的方式解决!" P k3 K; ~7 c6 Z$ y3 o! _
: q9 g8 X/ {4 l( i* x
近期维修了的几家,有到达现场几分钟排除故障,也有拆修后主板故障且停产无配件的(2014年的产品)。
. G$ S; }) X# o/ _% j
& E6 {5 {# M. X3 U r' e; K V) n" b9 i! T1 S* c
第一家,所有功能都正常,就是屏幕一直提示"请放手指",打电话厂家,厂家售后说是主板问题,2014年的产品,配件已经停产!% f7 T( j+ i7 R5 N1 s
拆下指纹头,会很低几率出现"请输密码"。& n, |) I0 f8 I* d) K
测试多次,平躺故障消除,一立起,就又提示"请放手指"。
8 f; B+ O1 N5 ^: o7 I' o8 z. |* F% U. m" P/ X4 @
+ ^6 j" i) }5 V6 p, c0 a
, d- V5 V: ]5 G1 g
6 T2 o6 u$ [9 c# v# u7 }0 V
; C0 j3 c9 H4 {9 H& ?/ Y# b2 t
第二家,受同行委托,他先叫店里安装师傅去处理。没弄好,又委托我去。
9 A7 f) h# u+ V7 A- c9 q+ {/ K
同行描述:已过一年质保。门不好锁,需要把门扇往上抬,可能是锁孔错位。但是门是开发装的,客户是工商局的,一直说要投诉我同行。
) x! _# i- Q$ P# Y去前,电话报价,不拆指纹锁修复收费100元,拆指纹锁修复收费200起。
; P" a6 i6 A6 a% S4 H到达现场先用平水仪测试,发现门装歪了3毫米。开启情况测试门锁,一切正常。提醒客户这不是指纹锁的原因,故障原因和店家不相干。9 c1 e* i! D/ l+ s' r! Q8 ]" E8 M
然后关门看锁舌,发现锁舌和门框孔是正常的啊,再抬头一看,子门扇的固定侧锁的螺丝松出来,造成抵挡,门扇不好关启了。
7 E6 v& X) D$ {- K本来电话报价100,客户看只拧拧螺丝,只愿给80元7 j) i+ | b, g$ \' K
/ E9 _+ J2 u* d/ _
# y- O$ m2 s+ h" l& i5 ]! n7 N第三家。也是同行委托。刚超过一年售后几个月。惠氏的,客户描述为前晚指纹锁电量报警(刚充电1星期左右),但是指纹密码能正常使用。第二天屏幕就不亮了!% z: }) v9 f: R$ W: _
到现场,用电池试了没反应(客户已提前充电)。
+ t3 T. f% s# u' x$ o3 R用带来的原装的电池,也无反应。应急充电口也无反应。测试结果认定是主板故障了。(怀疑是电源芯片类损坏)3 n& d8 [9 m; z: q7 `
按同行的意思,和客户说,已过保质期,加钱换个一线品牌。(同行说这款指纹锁经常出现电池亏本情况,一般换个电池就好了,这家却是连主板都坏了)! M* _6 ?+ V, \* X
/ p( Q# d. a" C5 g+ N0 T
# ?- @9 L1 D* T3 K$ @& B- {! j, h- v0 ], [ b; k
第四家。客户描述为指纹失灵。后检测发现是指纹头不灵敏,用酒精搽拭几遍就好了。怀疑这个指纹头的镜片的耐磨材质不行(不知道是不是用那种便宜的UV材质,而不是蓝宝石镜面,这可是美心指纹锁啊,怎么说也是个品牌),肯定是摸花了,才导致指纹头失灵的。; Q- M$ T0 F6 `, Q
6 O/ f0 @, m. ^% M* e" t* s+ p
/ M* y4 F, K; f" p% v# g: U
) X$ W9 t% Y7 u6 g# Z) L
; g. G; r! d0 |7 c* M5 P* \& E6 Q% |3 G; e' X- N9 x) U
@咔呐锁业 版主是手机达人,处理这类故障肯定都是小儿科,出来给兄弟们传授下经验啊,让大家都学习学习!
4 j* _! E" m1 d |
点评