本帖最后由 落玉枫 于 2020-9-9 12:03 编辑 . E4 k) f7 @' G/ F* J
, w+ b2 b: u1 _
指纹锁引起的故障原因很多,如:门体原因、锁体原因、指纹锁安装原因、指纹锁故障(配件或线路故障)、等等……( C% D2 G3 k( z3 y
简单的问题,不用拆指纹锁也能修复故障,严重的拆下指纹锁检修也不一定能修好(如主板损坏或配件停产)。
$ V1 i2 t$ I! y; e0 Y0 \2 k/ u/ A' r; ~0 r
我认为检查步骤应该由简至繁,由外至内。先检查排除外部因素,如门框锁孔错位、螺丝等异物卡住门扇、指纹头不灵敏(可用酒精搽拭试试效果),实在解决不了,再拆指纹锁。2 {1 v+ {1 D9 ~3 Z; w' ?( a, n4 ^# @
' c! T) v; w7 A, S! l: y7 N
指纹锁拆开后一般先检查排线,再检查配件,最后再检查主板。大部分指纹头问题,可以用抽擦排线和酒精搽拭的方式解决!5 d- ]: j/ Z# T9 Q5 O
, X# E7 |8 O3 z( x* p近期维修了的几家,有到达现场几分钟排除故障,也有拆修后主板故障且停产无配件的(2014年的产品)。6 J$ {8 H% u& J* a
& K# ~- L) K; K1 d. E
) u7 e9 h$ j' j. ^" y8 f$ U
第一家,所有功能都正常,就是屏幕一直提示"请放手指",打电话厂家,厂家售后说是主板问题,2014年的产品,配件已经停产!
' K. k& x3 U1 l" p/ {1 ^- t拆下指纹头,会很低几率出现"请输密码"。
4 b- m2 i* v+ ^/ p测试多次,平躺故障消除,一立起,就又提示"请放手指"。
; |9 _5 b, ~7 B: g( U, j- C6 g, Z( ]
9 J! V9 x1 n% j+ E% D/ F, v# y
3 W- E5 L, \. L
% r- E# U: W1 y* X2 \
" d1 N) t6 y# R
0 N/ d+ A1 d# D" O: f& d第二家,受同行委托,他先叫店里安装师傅去处理。没弄好,又委托我去。/ ?$ i& V+ l- a3 V& C/ S4 y
% T# g$ b: \* s, v同行描述:已过一年质保。门不好锁,需要把门扇往上抬,可能是锁孔错位。但是门是开发装的,客户是工商局的,一直说要投诉我同行。3 v* M1 J/ D0 n
去前,电话报价,不拆指纹锁修复收费100元,拆指纹锁修复收费200起。
2 T7 `- {( Y8 [% l. t4 w! O到达现场先用平水仪测试,发现门装歪了3毫米。开启情况测试门锁,一切正常。提醒客户这不是指纹锁的原因,故障原因和店家不相干。- G! U- r. Y U1 e+ d6 f U
然后关门看锁舌,发现锁舌和门框孔是正常的啊,再抬头一看,子门扇的固定侧锁的螺丝松出来,造成抵挡,门扇不好关启了。+ k/ G( H- e3 F& o1 b
本来电话报价100,客户看只拧拧螺丝,只愿给80元
3 K1 ]+ H C+ n2 r3 m7 ?8 y6 q0 c! [2 N. g( o. z
* y3 l7 x3 |2 |& j
第三家。也是同行委托。刚超过一年售后几个月。惠氏的,客户描述为前晚指纹锁电量报警(刚充电1星期左右),但是指纹密码能正常使用。第二天屏幕就不亮了!" V$ }9 V! a, s% R' M- q3 K% C7 h
到现场,用电池试了没反应(客户已提前充电)。
8 t: N( g& H5 u6 N用带来的原装的电池,也无反应。应急充电口也无反应。测试结果认定是主板故障了。(怀疑是电源芯片类损坏)
: |2 Z; h1 U8 @1 v- X按同行的意思,和客户说,已过保质期,加钱换个一线品牌。(同行说这款指纹锁经常出现电池亏本情况,一般换个电池就好了,这家却是连主板都坏了): R* D+ p) V/ D& C' V# U5 z7 {3 W1 V/ T
/ H/ G" q7 {6 @( M
/ K8 ], P9 ^+ T6 J5 z9 g" E
1 {/ U- s7 D; G9 ^
第四家。客户描述为指纹失灵。后检测发现是指纹头不灵敏,用酒精搽拭几遍就好了。怀疑这个指纹头的镜片的耐磨材质不行(不知道是不是用那种便宜的UV材质,而不是蓝宝石镜面,这可是美心指纹锁啊,怎么说也是个品牌),肯定是摸花了,才导致指纹头失灵的。8 V3 T* @% q8 ^( Z. E1 G+ L
* } g2 D" [6 k6 \$ `/ r( a
' v1 |, E& X' v; S3 T
! p8 K$ A6 ?; J0 L( l/ \/ d
/ r. R# c+ t- A! k* A: W5 n; h
% S' b- m8 u* S0 O6 P3 m7 R@咔呐锁业 版主是手机达人,处理这类故障肯定都是小儿科,出来给兄弟们传授下经验啊,让大家都学习学习!
# ~0 G* z9 @. j+ c |
点评