针对近期盛传的青岛用户智能锁半夜“自动开门”事件，鹿客官方今日发布声明称，这只是一场误解。4 d7 G1 ^( r4 I1 R4 }0 q3 N% \2 N
经过专业门体检测，发现此事件因门体发生变形，形成门虚掩情况，即门并未真正关好导致，并非门锁出现问题。目前，该青岛用户已经继续使用鹿客门锁。
u# L4 d" t% x+ y6 Y鹿客表示，鹿客智能门锁无法自动开门，无论哪款智能门锁，机械锁体部分都依靠锁舌和门框的结合来锁门。正常情况下，门关好的时候，横把手智能门锁开门都需要下压把手，才能带动锁舌缩回，门才能打开。/ a! l. {% ^. q4 Y. V
鹿客称，对于此次误解事件造成的不良影响，我们深表歉意，同时也反思改进，将更加极致地做好客户服务工作，也感谢用户选择继续信任鹿客。
7 H# d) E5 o. h$ A+ B6 e鹿客强调，一直将安全视作自己的生存线，更是一直坚守“让居住更安全、更美好”的使命，“鹿客智能锁，锁定安全”绝不仅仅只是一个口号。* j9 p/ T4 v0 k* I+ D) C* [
以下为鹿客官方声明全文：
- I. F$ u- Y8 Z B! S
1 h* I5 D5 U5 K M
8 _: t5 ^' l+ f) ?5 A/ o9 J+ |
|
提升卡
置顶卡
沉默卡
喧嚣卡
变色卡
抢沙发
千斤顶
显身卡
