返回顶部

[思考讨论] 如何做好一个企业—《史玉柱自述:我的营销心得》

  [复制链接]
金都锁行 显示全部楼层 发表于 2016-9-30 14:00:35 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题 来自: 中国–陕西–西安 电信
1、人是企业最宝贵的财富
" w/ O, f: n" F' l/ P
$ y" q% O& o2 v5 u' a1 T6 X/ D建立团队是一个庞大的系统工程,是办企业第一重要的要素。无论投资还是创业,核心因素都是人。巨人重新起来,资金没有多少资金,实际上还是靠这批人。人确实是十分关键。8 m9 s7 `- a3 O3 b1 |) w
; C! W' _3 F% ~  H
我摔倒的时候,还很年轻,30多岁。因为我还年轻,又不服输,自己觉得还能起来。最关键还是有周围的人。尽管摔倒了,我的团队还没散掉,有些员工走了,但是我的核心干部团队差不多有1/3到1/2还在。他们还给我鼓励。再加上又碰到一个好产品,就是脑白金这个产品,当时觉得靠这个产品确实能起来,所以也就没有灰心。. T7 n( R! D0 s, M3 k
, {! K1 ~- ^! M$ D7 ^# }
市场竞争归根到底还是人才的竞争。关于人才的问题无外乎有三个方面:找人、培养人、用好人。我在负责网游公司的时候,就给人事部下过命令要找多少人,招了几年以后我感觉也没有什么突破。后来我开的条件是你找得到一个好的,我给你1000万。
% C- Q+ T0 ^. _4 p6 X
% k# f1 E$ r% @" m3 d7 q0 W" A" E2、时刻保证公司资金链安全* Y. h1 s$ \+ Z  m2 j) V& E
" ?+ Q' b& k: V! f5 p5 A- D9 v: K( `( d
我在珠海巨人出事的时候,负债率高达80%。后来我就跟自己这么规定的:5%的负债是个绿灯,是安全的,10%的负债就要亮黄灯,15%的负债就要亮红灯了,不能碰了。像这样我们的公司就不会因为负债而出问题。
  N% A: V1 q8 Q1 [  e7 ~+ J% @
; P9 ^  W* O7 f, k" F# }回过头来看,过去十年中国的著名民营企业老板进监狱的,表面上是各种原因进了监狱,其实他们有共同的问题,都是负债率过高所导致。负债率过高,资金链就免不了会出问题。资金链出了问题就会做很多违规的事。民营企业一贯都是这么做的,没人查你就没事,查你你就有问题。- J5 o# L, m2 Y7 b; X/ D, S2 c$ A! n7 E# \
9 W$ f- ?9 r3 i. b. ~
你看这10年来,多少民营企业的老板坐牢,都是号称中国首富的牟其中、杨斌等等,要数的话,知名的能数十几个出来。其实他们都有个共同特点,都是资金链绷得太紧,所以我看到这点之后,我们就不走高负债这条路,就走低负债率。
7 _0 A* B- ~% z+ U
& Y. y$ }! U4 P/ ]3、一把手要抓命脉% B/ ^0 v$ [# l

# O$ i$ `, d& z+ R- Q8 K; L营销驱动型公司,我觉得老板必须自己抓营销,必须自己抓广告。只要老板不自己亲自抓的,这个公司一般没戏。
, P; t7 _  Y: {6 \/ C4 P
9 q! q, p9 }9 H如果是靠一个副总抓的,那这个公司如果有戏的话,将来这个老板肯定要被这个副总开除掉。因为老板亲自抓营销,就意味着这个公司的命脉是掌握在你手里了,其实比你掌握着资本还重要。
4 Q. k; y  S2 Y2 B) F% p6 n5 I$ X- o$ ?
我觉得广告是公司的一个命脉,我就只抓这一项,这一项抓好了,其他的交给团队做,做得也还挺好的。这就叫做“纲举目张”。只要这个“纲”正确了、“纲”成功了,其他的都好办。像网络游戏就不一样了,网络游戏这块我就自己抓研发。当时我管网络游戏的时候,广告我就没管,因为它不需要怎么做广告。
% O3 Z+ c5 k$ w: s% A( p2 l7 U' j4 v5 p
4、不做企业不该做的事
3 Z* m; c9 V, u8 I
* V8 X7 O: Z# z% {) S: f一个企业真正走入困境,很少是因为管理不善,很少是因为企业操作的问题,给企业造成最大的损失就是它做了不该做的事,不该投资去投资,这种投资是最大的失误,这是我们过去亲身经历过的。作为投资,企业应进行大量的论证,国外企业投资的话,只是总投资的百分之几,不然就会给企业造成资金周转不灵的状态。
1 r: r8 e9 ^$ l# g
) J. u0 V' l; L* K6 r7 ?, }, O如“巨人”,它不该盖楼的去盖楼,一下耗掉这么多钱。假若“巨人”当时不去盖楼的话,光靠脑黄金、巨人汉卡、笔记本电脑等,它也死不了,也不会一下子陷入这么大的困境。0 U$ E* y  J2 N+ L8 i6 U( V

% [& V$ z' U; ~# J4 Q9 N( B- a即使你的员工或干部中间有一半人心术不正,如吃回扣等,但实际上加在一起总量很有限。一年内耗加起来几百万,了不起上千万元。但是你一个投资几个亿下去血本无归,你的浪费比他的还大。所以我认为:一个企业最后倒下了,陷入困境了,大部分还都是因为它做了它不该做的事。
; H/ G: f% ~1 D" \- _) ?* z6 i+ N
" ^! g3 S4 U$ K$ B5、重视制度的力量. ?$ |/ n6 T. N

% T2 v+ w1 E# J5 e' X一个员工来你这里做事,想追求什么?他的追求可能很多,但是最主要的还是两点:第一点他能不能得到他满意的经济上的回报,能改善他的生活,追求他的收入,这是很正当、很合理的要求;第二个他个人价值能否实现。基于这两点,我就重新设计一套制度。
) q9 M1 v  e' D8 F
% C7 |7 z3 A' p这套制度呢,第一点就是充分体现多劳多得,少劳少得,不劳不得,把这一点充分体现在制度里面去,如果这个设计得合理,这个威力还是相当大的。比如邓小平在搞联产承包责任制之前,那个时候的中国多数的地区,其实温饱都是有问题的,后来搞了一个制度,也没有说买多少拖拉机,也没有开多少荒地,但是中国很快就解决了温饱问题,粮食有了节余。
' o% G3 Q& W' g& \4 S( X7 i' y8 a: D' Y: X9 R
那个时候我在统计局里负责统计,我能够了解这个制度的力量,其实它就是把人的这个主观能动性发挥出来,同样我们企业也是这样。
& b4 N( R. l- [; k5 e2 k. Z7 P! l; W0 w) |
6、用企业文化去弥补制度缺陷* u6 B6 D; c5 \: B) t* D

8 o8 K7 U% t' S' w" n4 z2 O, S其实中国你再完善制度,如果没有企业文化去配套,去作为补充,是不行的。任何一个制度都可以钻空子,尤其是中国,中国人能量非常大,非常聪明,所以只有用文化的一些建设去作为补充,这样的话整个管理才是健全的,整个公司的气氛才是健康的。
, S* t. P% X5 O6 k' y. [$ l# I: z3 l5 ~# c7 b( N2 C
如何制订这个企业文化呢?我觉得对于营销类的企业就是针对自己的企业,有可能存在哪些制度上无法解决的问题,然后专门去针对性地制定一些文化,一些口号。就是这个并不在乎要有多高的调,我觉得适用就好。
6 Z* U0 C6 D& U9 ^4 _) L8 y6 d: D: f6 D6 J
当时在启动脑白金期间我制定了几条,现在我们还在用,现在保健品企业,保健品的业务我不管了,但是就我知道他们现在还在用,为什么还在用?说明它还是有效的。
+ K' }; a  v" T- E! e- Q, k* G8 R6 H* g9 Q
7、充分授权: P/ s7 ]9 v$ s, k6 v( c
/ Q6 J, t1 g5 k7 C* L
其实权力是挺烫手的,能不在自己手里就不在自己手里,只要他的权益、责任,能够充分配套,把它搭配在一起,撒下去,这样是最好的。
0 K; [) V, H/ q! Z& I$ W, ]% Q4 N! E6 i" z
充分授权,这样呢,这个干部、这个员工在你的公司做,他觉得还有舞台,不是事事都要向上面汇报,自己有权可以在他的范围内作出一些决策,做一些拍板,如果成功了他有成就感,如果失败了他会吸取教训,对锻炼他本身也是有帮助的。
5 l. d/ A5 \. x$ F3 u* O
- u8 T7 @( y4 m& h4 l- `9 T8 K我授权比一般的老板会彻底一点。就是下属非常坚持的,如果我又不是说100%有把握的,我一般不会否决他。我只是觉得,我也没有把握100%说会失败,最后它也不能完全说失败,但是称不上成功,称不上大成功,所以我觉得花那么多精力比起来不太合算。选中了人,然后给予授权,给予科学的一些监督就行。
) x3 q, J4 W' G* d
8 c" v7 u4 q) @7 d& j9 x1 s8、公司管理要民主集中制
, Q8 [0 u# T2 w5 w, W7 ]+ Y
5 Y. K2 l) ?  n2 [. m9 O$ d4 O我觉得在公司内部,民主集中制很重要。早期我在公司的时候,往往我不民主,然后中间也有过不集中的时候,其实都不是很好。公司的决策一定要既有民主,又有集中。任何一个人脑袋都会犯错误,你是老板,是个天才,你也会犯错误。我前面说,我过去自以为想成熟的,70%的都是错的,我作为一个企业的负责人,错误的东西是很多的,所以我只能和自己的企业内部骨干多交流,多征求他们的意见,决策权一定要民主。& W! }7 L( }/ f' B% _

! n: E" O/ ]5 [/ f9 C* z% W! f一旦大家共同努力,某个想法认证完了之后,就要果断地决策。决策完了之后,只要不是方向性错误,就要坚定地执行。不要经常停下来调整调整,再停下来调整调整。有时候登山有很多条路,有可能你选的这条路不是最近的,有可能远一点,但是如果你坚持走;总比那种你走了一条路,发现不是最近的,说另外一条路近,然后再下山再去登那条路,发现又不是最近的,登了一半再下来,总比那种好。所以公司管理机制上,要尽量地走民主集中这条路。
3 O: U/ @* D: f& u, G+ ?$ u& d. U$ A- A2 K  ^
9、做企业要务实
1 A( T7 Q+ W$ }4 s$ t6 N, o. _. C
6 D) P; B2 U$ g* P做什么都要务实,从企业的角度,你能卖产品才是好广告,你不能卖产品,对我们企业来说就不是个好广告。比如我们那个脑白金广告,全国人民都烦,但是那个广告挺有效果。7 X* T" l% \* I8 p" C, \

5 f; M( M! v6 F2 B我说务实就在这,那个广告一打完了以后,尤其我们老的版本,就是有个娘娘腔老头的那个。那个广告因为我们当时没有钱,花了5万元钱制作,请了一个很小的广告公司做的,但是我们发现那个效果特别好,实际上因为制作成本很低,制作成本低导致了对演员各方面要求不高,那是误打误中。  J6 E$ b8 l7 J9 N0 c
9 @6 ]. T( a+ j7 A7 ^. }" z
现在广告太多了,每天晚上一个人要看几百个广告,99%的广告大家是记不住的,等于白打,尤其越美的广告他越没印象。这个广告在里面属于另类,反而被大家记住了,是有一部分人说这个广告太讨厌了,我就不买你的产品。是有这样的人,可是这一批人里,我们终年跟踪,多数到了商场的时候,要买东西送礼,他往往想到印象最深刻的那一个,潜意识里他还是买了。
( l1 \! n& E- b* k2 x- v4 ~  @
8 H$ c5 j+ f& n9 E# V3 e0 A$ ]" f+ s这是我们在最低谷的时候做的一个广告,后来情况稍微好了一点的时候,我们又做了一个更好的广告,我们说老让你讨厌不行,我们得搞一个好的。有时候就不务实了,请姜昆和大山拍了一个广告,姜昆的形象又挺好,那个广告制作费很高,播的次数也很多,但播了之后就不卖货。
- f7 T; _, b7 j8 t: i$ o( u: a& K2 b- a8 q" D" b
10、少即是多
) `1 c+ i; }& @
: S# e# R$ ?' F8 i# q6 `5 j/ Z9 Q一个企业不是说产品越多越好,不是说产品型号越多越好。其实有一个主打产品,有一个特别大的产品,就够了。) F6 l* q8 G( I/ o! J

$ t6 \& i& \; n' W, u! D+ l$ m产品能少一个就少一个。少的目的是为什么,目的不是为了偷懒,其实就是毛主席说的这个“集中优势兵力”,集中到一点上去,把精力、人力、物力、财力,全聚焦到一点上去。7 Y, i1 h: I+ Q3 N* i. E; x6 o+ l8 `
7 X1 d) D$ Q! U( Q
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册成为锁艺人

本版积分规则

中国锁艺人,这里是一个锁的世界,锁匠行业交流门户网站,聚集了锁具爱好者、锁具开发者、锁匠、锁匠协会、锁匠俱乐部、锁具企业等会员在这里交流互动。锁艺互动,技艺飞跃,洞悉锁艺奥秘。
  • 官方手机版

  • 微信公众号

  • 商务合作

  • Copyright © 2008-2022, Lockartist  | All Rights Reserved. 锁艺人 | 锁匠 | 开锁 | 开锁学校 | 西安开锁 | 西安汽车钥匙
  • 西安锁艺人安防设备有限公司 版权所有 陕ICP备12005758号-11 | 电子营业执照 | 经营许可证编号 陕B2-20200181