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锁匠需要好技术,还需要很多很多…… 我曾经在一篇文章中感叹过:“有时候,我们摔的鼻青脸肿的来的经验,当我们想再次使用时,发现他们已经过时了……” 然而,总有那么些东西是永远不会过时的,人们都叫做经验。其实,说的实在点,就叫做人性,人性是个很复杂的东西,千百年来,多少人研究的话题,有的升迁了,有的堕落了,有的平平安安的过了一辈子…… 成都睿洋锁业钟师傅的这个故事,会告诉大家一点点的东西,作为一个行业的宝贵经验,值得每一个新手锁匠们细细品读…… 废话不说,故事呈上!
第一场景: 深夜12点已过,室外下着瓢泼大雨,疯狂的闪电肆虐般的撕扯着夜空,声声惊雷阵阵掠过,震撼着耳膜让人不眠......
) @; e. n1 }: d& }5 X0 r(下面所发生的真实故事也注定让人不能忘怀)7 S2 M9 M. e/ H; @0 q
故事开幕:悦耳的彩铃声响起……4 g& @( f7 _* v" Q# m1 ]
我:你好,这里是成都睿洋锁业
* w9 E! y* y& b7 n' ^3 W同行:钟师,我是小杨,000(此处保密)路开锁那个,过来开个锁哇。+ `8 N) p2 M2 ~
我:什么锁啊?
! O# w' ~% S K* [# ^同行:在长富新城 ,AB锁。客户有钥匙打不开门,我去了也打不开锁..........
/ U( j2 u. l( o- X3 t我:(了解了情况,心中有数了)问:“你给客户开价多少?”
2 @/ ^: ^5 m9 ]* V! r同行:100元
! F& v8 N+ ]" t我:下这么大的雨,打这么大的雷,又这么晚你才要一百?你给客户说,你打不开找别的师傅来。价格要贵点,这么晚了,锁是故障锁不好开.......你要价300,我们对半开。
. v; H5 s" ]; ~6 \9 Y4 S* [5 u同行:不好吧,我这都说好了价格,人家等着呢。
2 ^1 F3 @5 W, Z j9 J. l) A我:你说好了价格,问题是你打不开啊,再说这么大的雨,我来肯定一身淋湿,就算是他给300,如果不是给你帮忙我还不会来........: D8 X7 j+ ]& p; |, K" j
同行:那我给客户说哈,一会叫客户给你电话。 约过了几分钟,电话再次响起…………
9 U" _/ q$ m1 J' ?同行:你来嘛,快一点
6 t: N8 V- Z* g' D8 n: i8 w8 R第二场景:我放下电话,拿起工具骑上电马直奔长富新城,到了地点,身上差不多湿透了,同行已在大门等候……3 Y4 W# @4 \3 H( m# N' V! N# n) @
(在上电梯的时候,同行和我聊天。)
同行:那个客户好歪哦,一会你把价格自己说高点.....9 }; A5 D4 C; I9 c
我 :我给你说好的价格,你没给他说?
) W- Z9 E4 U3 y同行:我不敢说..........
V2 l% ?) x& [) y Q8 ](日哦,给老子的,我还没看见过这么窝囊的锁匠,也没见过这么厉害的客户,先开锁挣钱再说。) 在电梯里批评了同行几句,21楼目的地也就到了。客户在门前等着。 (一检查发现是客户平时关门 使用太大力造成锁体比较卡,于是建议客户开门后最好换全锁,以免下次还会出现故障,我一出手,就三下五除二搞定了。) ; N; l' B' b* M5 g* J
门开了,客户进了门随手脱掉衣服,露出一身的膘,膘上左青龙右白虎,一脸横肉{简称青龙白虎}。对同行说........! W' T1 G( |7 i2 V. D$ w
青龙白虎:杨扬{同行的名称}你明天中午来给我换锁,开锁要多钱你先垫起,这会没有钱!+ [# a0 p( [! n) e) Q. T2 D4 U2 @
同行:(无助的看着我)你看......( W; l6 d! v1 u
我 :你们说好,我出力收钱。
4 o1 |2 O7 j, H8 L- X9 N3 O2 R) f青龙白虎:(眼睛一鼓)杨扬,你先把钱给师傅!1 k1 c; E& s/ S
同行:.........(无奈的点头)...................见此我也只好收拾工具走人。- Y4 N, T2 N- A4 I# `5 s
电梯中同行又和我说话。 同行:客户(青龙白虎)好横哦,我都睡觉了,把我敲醒让我开门,我去了打不开就叫我找人开,如果不开的话,明天就把铺子砸了.........开也得开不开也得开!, r5 I4 Q' q9 F" c3 z/ ~
我 :你就说打不开,他敢把你咋样?4 a+ I' m# }9 b# P4 E) ?5 z
同行:我不敢.........,这样我给你150元开锁钱,明天我找人陪我去换锁.........
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结局:眼睁睁看着同行就被别人“强奸”了,而且要预先买单 然而我却无能为力,只能哀其不幸恨其不争了!/ j+ C5 W: f4 q+ I( c
当然,我相信如果同行雄起我再扎起,结局不会是这样的!
9 o3 w% y# `. |0 z做这一行,没有良好的心理素质,没有不畏强暴据理力争的胆略,我只能说是愧作锁匠,所以被“强奸”也是迟早的事情。
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后记:3天后(这也是我迟迟未发表这个故事的原因)我去看了同行,同行说他没有去给青龙白虎换锁,他怕锁钱也收不回来........呜呼,如此这般我再也无语,扔给他100元走人了事,让他少损失点 我只能这样了,这段同行情也就如此了断!
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