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锁匠需要好技术,还需要很多很多…… 我曾经在一篇文章中感叹过:“有时候,我们摔的鼻青脸肿的来的经验,当我们想再次使用时,发现他们已经过时了……” 然而,总有那么些东西是永远不会过时的,人们都叫做经验。其实,说的实在点,就叫做人性,人性是个很复杂的东西,千百年来,多少人研究的话题,有的升迁了,有的堕落了,有的平平安安的过了一辈子…… 成都睿洋锁业钟师傅的这个故事,会告诉大家一点点的东西,作为一个行业的宝贵经验,值得每一个新手锁匠们细细品读…… 废话不说,故事呈上!
第一场景: 深夜12点已过,室外下着瓢泼大雨,疯狂的闪电肆虐般的撕扯着夜空,声声惊雷阵阵掠过,震撼着耳膜让人不眠......
0 u9 B5 m% t) X* @/ ^( E# E: e(下面所发生的真实故事也注定让人不能忘怀)
7 }' F7 d9 v' p1 m故事开幕:悦耳的彩铃声响起……! x5 F0 j3 m- o( h! H# u5 z+ Z, T# k* H0 ]
我:你好,这里是成都睿洋锁业
* ^% q/ N6 D' p- S4 T+ ?同行:钟师,我是小杨,000(此处保密)路开锁那个,过来开个锁哇。 N" j5 _# g. A& j
我:什么锁啊?& O* [3 F0 r% E0 }, p
同行:在长富新城 ,AB锁。客户有钥匙打不开门,我去了也打不开锁..........
8 Z" e: C# J5 h9 B5 G/ v4 n3 E5 u我:(了解了情况,心中有数了)问:“你给客户开价多少?”& W+ a0 y: H" j5 h1 u6 D, t9 Y
同行:100元
! f9 i) f" A8 L; ], S我:下这么大的雨,打这么大的雷,又这么晚你才要一百?你给客户说,你打不开找别的师傅来。价格要贵点,这么晚了,锁是故障锁不好开.......你要价300,我们对半开。
$ ^7 L' r6 Y+ P: U0 N同行:不好吧,我这都说好了价格,人家等着呢。& f- _ m4 | z9 ^' y0 ^5 C+ W) s
我:你说好了价格,问题是你打不开啊,再说这么大的雨,我来肯定一身淋湿,就算是他给300,如果不是给你帮忙我还不会来........
' Q5 B# e* H, V$ h2 I1 C8 E, H同行:那我给客户说哈,一会叫客户给你电话。 约过了几分钟,电话再次响起…………
" }. @2 m6 F5 c' }( o" k/ w( k同行:你来嘛,快一点
7 e3 o: G+ E3 }# z第二场景:我放下电话,拿起工具骑上电马直奔长富新城,到了地点,身上差不多湿透了,同行已在大门等候……
6 N+ n' T: N- y' @5 _(在上电梯的时候,同行和我聊天。)
同行:那个客户好歪哦,一会你把价格自己说高点.....
# r7 ^) Z0 {0 E0 A我 :我给你说好的价格,你没给他说?
% c8 I/ A9 k {同行:我不敢说..........
; h3 R, w2 m* A# S(日哦,给老子的,我还没看见过这么窝囊的锁匠,也没见过这么厉害的客户,先开锁挣钱再说。) 在电梯里批评了同行几句,21楼目的地也就到了。客户在门前等着。 (一检查发现是客户平时关门 使用太大力造成锁体比较卡,于是建议客户开门后最好换全锁,以免下次还会出现故障,我一出手,就三下五除二搞定了。)
. H5 X+ o" H5 e; M 门开了,客户进了门随手脱掉衣服,露出一身的膘,膘上左青龙右白虎,一脸横肉{简称青龙白虎}。对同行说........
+ Y8 Z% ~" H; r3 |. B7 s青龙白虎:杨扬{同行的名称}你明天中午来给我换锁,开锁要多钱你先垫起,这会没有钱!
3 e8 @% |& ?2 a5 ^6 z7 a: F同行:(无助的看着我)你看......
- M H& l$ Y& z0 z0 d, ~9 Y1 O- b我 :你们说好,我出力收钱。
6 s, l# s% G4 D+ }9 L) _0 U0 y# H青龙白虎:(眼睛一鼓)杨扬,你先把钱给师傅!. o0 ^7 H3 c! t4 R! ]: L
同行:.........(无奈的点头)...................见此我也只好收拾工具走人。
* M$ o& F& D" ^ u* O( S# R1 l电梯中同行又和我说话。 同行:客户(青龙白虎)好横哦,我都睡觉了,把我敲醒让我开门,我去了打不开就叫我找人开,如果不开的话,明天就把铺子砸了.........开也得开不开也得开!
) u# H" T1 S& m- a; A我 :你就说打不开,他敢把你咋样?) ?4 W3 h% b! i! P, Z
同行:我不敢.........,这样我给你150元开锁钱,明天我找人陪我去换锁.........
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结局:眼睁睁看着同行就被别人“强奸”了,而且要预先买单 然而我却无能为力,只能哀其不幸恨其不争了! v. c# r. ?. V$ s) E
当然,我相信如果同行雄起我再扎起,结局不会是这样的!; u% {' n* m, a; J" C4 ?( u
做这一行,没有良好的心理素质,没有不畏强暴据理力争的胆略,我只能说是愧作锁匠,所以被“强奸”也是迟早的事情。
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后记:3天后(这也是我迟迟未发表这个故事的原因)我去看了同行,同行说他没有去给青龙白虎换锁,他怕锁钱也收不回来........呜呼,如此这般我再也无语,扔给他100元走人了事,让他少损失点 我只能这样了,这段同行情也就如此了断! " E0 P8 V1 }1 u! @, j# f
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