锁匠需要好技术,还需要很多很多…… 我曾经在一篇文章中感叹过:“有时候,我们摔的鼻青脸肿的来的经验,当我们想再次使用时,发现他们已经过时了……” 然而,总有那么些东西是永远不会过时的,人们都叫做经验。其实,说的实在点,就叫做人性,人性是个很复杂的东西,千百年来,多少人研究的话题,有的升迁了,有的堕落了,有的平平安安的过了一辈子…… 成都睿洋锁业钟师傅的这个故事,会告诉大家一点点的东西,作为一个行业的宝贵经验,值得每一个新手锁匠们细细品读…… 废话不说,故事呈上!
第一场景: 深夜12点已过,室外下着瓢泼大雨,疯狂的闪电肆虐般的撕扯着夜空,声声惊雷阵阵掠过,震撼着耳膜让人不眠......
2 s7 _8 H1 S" q2 b! l" c! P' p(下面所发生的真实故事也注定让人不能忘怀)
( b1 T, k8 [( U% d故事开幕:悦耳的彩铃声响起……5 B6 E2 D. u1 n& ]; x$ f# r
我:你好,这里是成都睿洋锁业1 S4 ^+ t% X+ m: G
同行:钟师,我是小杨,000(此处保密)路开锁那个,过来开个锁哇。
+ \0 k4 A% n4 O; P+ i我:什么锁啊?2 [" q2 r4 J% c, X
同行:在长富新城 ,AB锁。客户有钥匙打不开门,我去了也打不开锁..........4 `. a: G. N# s6 r A9 X& R2 v
我:(了解了情况,心中有数了)问:“你给客户开价多少?”
9 N% A$ t9 ?/ ?9 Y# x I同行:100元% L. e9 V6 X( |/ V7 d4 l9 F, Q
我:下这么大的雨,打这么大的雷,又这么晚你才要一百?你给客户说,你打不开找别的师傅来。价格要贵点,这么晚了,锁是故障锁不好开.......你要价300,我们对半开。
# D* r2 L, D7 y2 _: L9 x( X同行:不好吧,我这都说好了价格,人家等着呢。
0 f4 R- h7 O5 R5 t8 b. l我:你说好了价格,问题是你打不开啊,再说这么大的雨,我来肯定一身淋湿,就算是他给300,如果不是给你帮忙我还不会来........# |& P y8 a* _/ l
同行:那我给客户说哈,一会叫客户给你电话。 约过了几分钟,电话再次响起…………
0 G; @1 p; o' j" F: i0 q同行:你来嘛,快一点
4 V- A4 A: }" t3 N! h6 ]第二场景:我放下电话,拿起工具骑上电马直奔长富新城,到了地点,身上差不多湿透了,同行已在大门等候……
0 v7 F8 y! k/ d+ S! a* N8 l( |(在上电梯的时候,同行和我聊天。)
同行:那个客户好歪哦,一会你把价格自己说高点....., Z" i0 C+ o( _+ N+ ~
我 :我给你说好的价格,你没给他说?
! g. d- L, o; L& m2 m; c同行:我不敢说.......... 9 x- I7 n4 c1 M) a
(日哦,给老子的,我还没看见过这么窝囊的锁匠,也没见过这么厉害的客户,先开锁挣钱再说。) 在电梯里批评了同行几句,21楼目的地也就到了。客户在门前等着。 (一检查发现是客户平时关门 使用太大力造成锁体比较卡,于是建议客户开门后最好换全锁,以免下次还会出现故障,我一出手,就三下五除二搞定了。) ' t" Z; J: A1 W9 M& X+ y
门开了,客户进了门随手脱掉衣服,露出一身的膘,膘上左青龙右白虎,一脸横肉{简称青龙白虎}。对同行说........
0 ]+ E1 v5 \' M! A, [8 {青龙白虎:杨扬{同行的名称}你明天中午来给我换锁,开锁要多钱你先垫起,这会没有钱!
. g, w6 a9 N# j$ F ~7 p同行:(无助的看着我)你看......: a8 p. l! O& f
我 :你们说好,我出力收钱。
: }( a3 S2 _ n5 V青龙白虎:(眼睛一鼓)杨扬,你先把钱给师傅!
% h) u2 Z0 }- f0 O, `同行:.........(无奈的点头)...................见此我也只好收拾工具走人。4 B% U {- R5 w, a+ |' q; N
电梯中同行又和我说话。 同行:客户(青龙白虎)好横哦,我都睡觉了,把我敲醒让我开门,我去了打不开就叫我找人开,如果不开的话,明天就把铺子砸了.........开也得开不开也得开!* \/ j8 e* N' A# l" p3 Q
我 :你就说打不开,他敢把你咋样?9 b' Z! @8 m! C1 ~: S
同行:我不敢.........,这样我给你150元开锁钱,明天我找人陪我去换锁.........
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结局:眼睁睁看着同行就被别人“强奸”了,而且要预先买单 然而我却无能为力,只能哀其不幸恨其不争了!
* G7 O" H, V M% }! p6 Q8 |当然,我相信如果同行雄起我再扎起,结局不会是这样的!
2 y# d5 |3 _, L1 N- }做这一行,没有良好的心理素质,没有不畏强暴据理力争的胆略,我只能说是愧作锁匠,所以被“强奸”也是迟早的事情。
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后记:3天后(这也是我迟迟未发表这个故事的原因)我去看了同行,同行说他没有去给青龙白虎换锁,他怕锁钱也收不回来........呜呼,如此这般我再也无语,扔给他100元走人了事,让他少损失点 我只能这样了,这段同行情也就如此了断! 8 @. X1 L5 A, W7 o/ p0 r; o9 G# @
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