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[售后] 智能锁常见故障及解决办法

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鲁班到家 显示全部楼层 发表于 2020-9-23 20:11:36 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题 来自: 中国–广东–深圳 电信
1、安装后无任何反应
# m) ?6 B( \" s5 [$ V) H1.确认安装有足够电量的电池及电池正负极正确。6 Z. q) V6 M3 J/ W( S
2.卸下后面板检查电线是否有连接或是否连接紧固。
; n# a* O# f2 ~$ u1 H0 i3.卸下锁体检查锁体电线有否被挤压并重新布置电线。# T8 Y- c0 e. l* t& g  I- o
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2、锁没电了!!
5 ~% V& A9 T7 q. Y0 H智能锁如果电池量少,都会有语音提示。所以要及时更换电池哦~智能锁在使用半年-1年左右的,最好打开电池盖检查一下电池,防止电池电液侵腐指纹锁电路板(尤其是梅雨季节,潮湿空气对任何家电产品会有隐患,请及时检查保养、正确使用家电产品),发现电池有氧化现象请更换新的质量好的电池!2 a/ N; d' \! Y  K9 r
5 d: N- @5 f# L5 `
3、智能锁用久了,表面黯淡( m3 y1 Y: J% s- K
千万不要让锁面与腐蚀性物质接触,那样会破坏锁面保护层,影响锁面的光泽度或造成表面涂层氧化。想象一下脸上敷辣椒面,是不是有体会到锁那淡淡地忧桑……. S. n. S* }$ O9 D
, h( Q9 ^. P0 m9 @$ T+ D6 n
4、指纹验证成功却不能开锁
$ _% M5 X: M; ^7 T8 u! {1、指纹锁里面两大重要组件:一个是指纹模块,二是电子离合器。验证成功时认真听锁内有没有电机转动的声音,没有电机转动声可能是线路板到电机的线路坏了。有电机有转动声音,可能是把手里面的方杆脱落了。这时候最好联系售后来处理!, \* n6 c3 v1 ^+ w. [" |
2、门有歪斜,导致锁舌和扣板摩擦过大,不能开门6 C( D* X* S: v( k/ W* m
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5、触摸感应键盘,屏幕无反应  u; d' h2 y+ c4 a
1、检查电池盒,确保电池电力充足,并且正负极安装正确;
2 l- X8 B& |! ^2、工作模式是否为指纹模式(指纹模式下触摸按键无反应)。
% W: g0 Y, C: V7 S2 S5 \5 d2 S5 T) U: R  s8 ]
6、感觉指纹读取有点迟钝了
( C2 d2 w( u* p4 s4 u  m; N1 [安装完智能锁,一定要疯狂地、多次地试用,确认没有问题才能放安装师傅走哦。如果安装一段时间后反应迟钝,可考虑指纹采集窗使用久了,表面会沾有污垢或表面潮湿,要用干燥软布轻轻擦拭,注意,是干燥的软布哟~铁刨花可不适合……! G, O1 \: a; h+ |
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7、不能删除指纹或者修改密码
* |& i# a; w: ~确认当前指纹是否为管理用户指纹,如果不是,则不能对指纹过着密码做更改。想要管理指纹或修改密码,请按照正确的操作步骤操作。
  K. V* L4 {9 D1 f5 R/ D+ b0 a, F- X! c0 f* T
8、智能锁把手拧动不顺畅% L4 X8 _/ M, u/ P& [1 H
1、面板装歪导致,导致锁体与面板摩擦过大。请调整面板位置。
& A( G6 F8 c% E4 x2、指纹匹配成功后,在长时间内没有转动把手。请重新输入指纹后即可开门。
; c+ C  B9 J9 ?) u% @$ G; ^( E2 ?9 B/ P: D5 K/ j3 j; ]$ |
9、显示屏提示已锁定& y$ C0 A" k. |4 m. U: |% j9 ~8 {
这是多次指纹或者密码输入错误的情况下会出现的情况,一般等待3--5分钟,智能锁会自动解除锁定,锁定期间不能对显示屏进行任何操作。这是系统的防盗设置,千万不要企图通过暴力开启哟~
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2 g) _* R. F' E! E! S10、防盗门有问题,影响智能锁吗
/ l2 ]- _, d8 H" b- R& t6 y3 A4 T如果门变形或者门框下垂,会使组合斜舌进入门框盒摩擦过大,不能完全伸展,此时应调整门扣板位置,不然,智能锁也会跟着变形然后出现问题!

精彩评论16

15314375698 来自手机 显示全部楼层 发表于 2020-9-23 21:20:17 来自: 中国–山东–滨州 移动
学习了,谢谢分享!
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MKP 来自手机 显示全部楼层 发表于 2020-9-24 06:56:56 来自: 中国–河北–秦皇岛–北戴河区 联通
新手进来学习经验
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咔呐锁业 来自手机 显示全部楼层 发表于 2020-9-24 08:05:43 来自: 中国–福建–福州 联通
你字多辛苦了
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百事合意 来自手机 显示全部楼层 发表于 2020-9-24 08:19:06 来自: 中国–宁夏 移动/全省通用
新手进来学习的
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BI3NRS 来自手机 显示全部楼层 发表于 2020-9-24 10:18:21 来自: 中国–河北–唐山 联通
学习学习,感谢分享
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13377392773 来自手机 显示全部楼层 发表于 2020-9-24 22:17:35 来自: 中国–广西–北海 联通
好,学习了!!!!!
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来无影去无踪 来自手机 显示全部楼层 发表于 2020-9-25 14:24:07 来自: 中国–河南–郑州 联通
学习学习,谢谢分享!
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吉宁锁业 来自手机 显示全部楼层 发表于 2020-11-6 15:51:02 来自: 中国–辽宁–铁岭 联通
谢谢经验分享。
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老五锁具 来自手机 显示全部楼层 发表于 2021-2-17 15:30:58 来自: 中国–甘肃–定西 电信
每一个锁匠都是值得尊重的。进来学习一切可学的东西。
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爆头命中 来自手机 显示全部楼层 发表于 2021-3-25 20:13:09 来自: 中国–河南–郑州 电信
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子曰 来自手机 显示全部楼层 发表于 2021-4-1 07:40:09 来自: 中国–辽宁–沈阳 联通
看帖!看评论!学习中……
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吉水联芯电脑家 来自手机 显示全部楼层 发表于 2021-4-14 12:49:52 来自: 中国–江西–吉安 移动
进来学习,谢谢分享
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子曰 来自手机 显示全部楼层 发表于 2021-4-15 11:06:25 来自: 中国–辽宁–沈阳 联通
看帖!看评论!学习中……
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许仁电子安防 来自手机 显示全部楼层 发表于 2021-4-27 07:08:36 来自: 中国–河北–唐山 电信
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