本帖最后由 落玉枫 于 2020-9-9 12:03 编辑 ) c. X+ m) C. T2 }. ^
/ z+ y" g9 N _5 Z1 ~指纹锁引起的故障原因很多,如:门体原因、锁体原因、指纹锁安装原因、指纹锁故障(配件或线路故障)、等等……& ^. j, i3 Z/ }! j' j. @5 I
简单的问题,不用拆指纹锁也能修复故障,严重的拆下指纹锁检修也不一定能修好(如主板损坏或配件停产)。
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" i$ @& z( a, w+ t* N- t: P9 {我认为检查步骤应该由简至繁,由外至内。先检查排除外部因素,如门框锁孔错位、螺丝等异物卡住门扇、指纹头不灵敏(可用酒精搽拭试试效果),实在解决不了,再拆指纹锁。
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* z, w+ P, r+ m, x% H3 W4 W指纹锁拆开后一般先检查排线,再检查配件,最后再检查主板。大部分指纹头问题,可以用抽擦排线和酒精搽拭的方式解决!
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近期维修了的几家,有到达现场几分钟排除故障,也有拆修后主板故障且停产无配件的(2014年的产品)。: _) [) s0 w5 o, ]6 Z# K- t5 h4 a% i
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9 g1 [3 i" W0 H+ d+ }第一家,所有功能都正常,就是屏幕一直提示"请放手指",打电话厂家,厂家售后说是主板问题,2014年的产品,配件已经停产!9 S, C, h! e/ e( ]
拆下指纹头,会很低几率出现"请输密码"。8 y- y; t. g9 Z5 A* j( n
测试多次,平躺故障消除,一立起,就又提示"请放手指"。9 B9 x# Y" Y5 }% w( F' F
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第二家,受同行委托,他先叫店里安装师傅去处理。没弄好,又委托我去。
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4 P8 Q3 N3 ~- E& [' n* q' l/ F同行描述:已过一年质保。门不好锁,需要把门扇往上抬,可能是锁孔错位。但是门是开发装的,客户是工商局的,一直说要投诉我同行。8 ?+ o. _' p: Y$ Y O8 _+ X
去前,电话报价,不拆指纹锁修复收费100元,拆指纹锁修复收费200起。% }, i9 S P- _5 }
到达现场先用平水仪测试,发现门装歪了3毫米。开启情况测试门锁,一切正常。提醒客户这不是指纹锁的原因,故障原因和店家不相干。7 E9 t! g4 Q7 o# g3 y( J7 [6 n
然后关门看锁舌,发现锁舌和门框孔是正常的啊,再抬头一看,子门扇的固定侧锁的螺丝松出来,造成抵挡,门扇不好关启了。- O7 b! v: v p! r, e# u
本来电话报价100,客户看只拧拧螺丝,只愿给80元
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第三家。也是同行委托。刚超过一年售后几个月。惠氏的,客户描述为前晚指纹锁电量报警(刚充电1星期左右),但是指纹密码能正常使用。第二天屏幕就不亮了!' N+ h( Z6 ?- _" E1 T
到现场,用电池试了没反应(客户已提前充电)。
: L; C; F+ V8 R$ {用带来的原装的电池,也无反应。应急充电口也无反应。测试结果认定是主板故障了。(怀疑是电源芯片类损坏)# w3 i1 P9 l# O. h: A
按同行的意思,和客户说,已过保质期,加钱换个一线品牌。(同行说这款指纹锁经常出现电池亏本情况,一般换个电池就好了,这家却是连主板都坏了)
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0 p" C9 m0 A2 Z第四家。客户描述为指纹失灵。后检测发现是指纹头不灵敏,用酒精搽拭几遍就好了。怀疑这个指纹头的镜片的耐磨材质不行(不知道是不是用那种便宜的UV材质,而不是蓝宝石镜面,这可是美心指纹锁啊,怎么说也是个品牌),肯定是摸花了,才导致指纹头失灵的。$ P# b; i+ s9 {8 r: [0 e
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& V* }, A9 q1 H* \& L@咔呐锁业 版主是手机达人,处理这类故障肯定都是小儿科,出来给兄弟们传授下经验啊,让大家都学习学习! ' V- H% [: R2 i1 D
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