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锁匠需要好技术,还需要很多很多…… 我曾经在一篇文章中感叹过:“有时候,我们摔的鼻青脸肿的来的经验,当我们想再次使用时,发现他们已经过时了……” 然而,总有那么些东西是永远不会过时的,人们都叫做经验。其实,说的实在点,就叫做人性,人性是个很复杂的东西,千百年来,多少人研究的话题,有的升迁了,有的堕落了,有的平平安安的过了一辈子…… 成都睿洋锁业钟师傅的这个故事,会告诉大家一点点的东西,作为一个行业的宝贵经验,值得每一个新手锁匠们细细品读…… 废话不说,故事呈上!
第一场景: 深夜12点已过,室外下着瓢泼大雨,疯狂的闪电肆虐般的撕扯着夜空,声声惊雷阵阵掠过,震撼着耳膜让人不眠......
" l3 | D; p5 k. A9 W4 n) _6 |(下面所发生的真实故事也注定让人不能忘怀)9 g1 G: @/ P+ Z0 d$ J4 a- F/ _
故事开幕:悦耳的彩铃声响起……
4 `# O3 Q% P( r5 l9 w4 r我:你好,这里是成都睿洋锁业5 A& n& F8 U1 _9 y/ H
同行:钟师,我是小杨,000(此处保密)路开锁那个,过来开个锁哇。1 I _0 z4 \! `$ D& P& ~4 u- B
我:什么锁啊?* y5 j- P# ]' K* B5 O. S3 A
同行:在长富新城 ,AB锁。客户有钥匙打不开门,我去了也打不开锁..........
5 m0 G+ E7 ?0 C7 L我:(了解了情况,心中有数了)问:“你给客户开价多少?”1 z$ ^ l/ @5 z) k; _
同行:100元3 o* [; w5 e" B' Q+ A) i
我:下这么大的雨,打这么大的雷,又这么晚你才要一百?你给客户说,你打不开找别的师傅来。价格要贵点,这么晚了,锁是故障锁不好开.......你要价300,我们对半开。2 I: d2 s9 n% J1 U4 O) G4 v
同行:不好吧,我这都说好了价格,人家等着呢。# m" C' N2 E/ ?3 j, K5 B) m6 `
我:你说好了价格,问题是你打不开啊,再说这么大的雨,我来肯定一身淋湿,就算是他给300,如果不是给你帮忙我还不会来........
7 v/ N5 I x2 S0 E" A/ w同行:那我给客户说哈,一会叫客户给你电话。 约过了几分钟,电话再次响起………… & _# `+ v9 U1 y0 P5 L/ U E' E% b
同行:你来嘛,快一点
( {- C5 A- Z( n; y3 d2 y) ~+ Y5 d' G第二场景:我放下电话,拿起工具骑上电马直奔长富新城,到了地点,身上差不多湿透了,同行已在大门等候……
/ X8 [- X9 g5 O, Z(在上电梯的时候,同行和我聊天。)
同行:那个客户好歪哦,一会你把价格自己说高点..... y) b, @) O6 D. Q4 T) D5 ]# f
我 :我给你说好的价格,你没给他说?
7 D+ }/ t% D4 K$ v' j; I6 S同行:我不敢说..........
; ?! y4 ^/ x; y P' z) p(日哦,给老子的,我还没看见过这么窝囊的锁匠,也没见过这么厉害的客户,先开锁挣钱再说。) 在电梯里批评了同行几句,21楼目的地也就到了。客户在门前等着。 (一检查发现是客户平时关门 使用太大力造成锁体比较卡,于是建议客户开门后最好换全锁,以免下次还会出现故障,我一出手,就三下五除二搞定了。)
7 w1 ^& ~2 U) ?% G5 w! H1 e 门开了,客户进了门随手脱掉衣服,露出一身的膘,膘上左青龙右白虎,一脸横肉{简称青龙白虎}。对同行说......../ ~7 X! A# \" x b" ~. x
青龙白虎:杨扬{同行的名称}你明天中午来给我换锁,开锁要多钱你先垫起,这会没有钱!8 w7 d9 v+ E2 f' q% A; P5 p
同行:(无助的看着我)你看......: }6 `; C6 m5 O/ [% s
我 :你们说好,我出力收钱。
; Y) \- b8 x' j& v3 w) f) T青龙白虎:(眼睛一鼓)杨扬,你先把钱给师傅!
& A" H) y* z- c同行:.........(无奈的点头)...................见此我也只好收拾工具走人。
' H8 F0 a/ ^: M: P3 [电梯中同行又和我说话。 同行:客户(青龙白虎)好横哦,我都睡觉了,把我敲醒让我开门,我去了打不开就叫我找人开,如果不开的话,明天就把铺子砸了.........开也得开不开也得开!
; O4 W' ^. W) t( w# p+ t6 L我 :你就说打不开,他敢把你咋样?
1 c q, e1 J. A同行:我不敢.........,这样我给你150元开锁钱,明天我找人陪我去换锁.........
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结局:眼睁睁看着同行就被别人“强奸”了,而且要预先买单 然而我却无能为力,只能哀其不幸恨其不争了!% \3 E2 P3 D5 I$ y1 c8 z
当然,我相信如果同行雄起我再扎起,结局不会是这样的!% L/ T, m) i0 x6 h$ T, i
做这一行,没有良好的心理素质,没有不畏强暴据理力争的胆略,我只能说是愧作锁匠,所以被“强奸”也是迟早的事情。
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后记:3天后(这也是我迟迟未发表这个故事的原因)我去看了同行,同行说他没有去给青龙白虎换锁,他怕锁钱也收不回来........呜呼,如此这般我再也无语,扔给他100元走人了事,让他少损失点 我只能这样了,这段同行情也就如此了断!
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