从业已经6年,那波房地产带来行业的红利已经过去。
$ k5 T0 H, [" \1 } 如今平台的生意也是多了起来。5 N' L6 E7 j m, N* N% y$ L
为什么平台生意多?" | v8 K3 _) G+ n1 T8 Y
我以前也想不通,平台比我们贵,有时候甚至贵的离谱,可还是有那么多人找平台。0 E9 d2 a1 `# w5 b, T2 ], w& m Z
我也接过很多次平台的生意,我拿我的那一部分。. x1 ?& }6 ~5 ]+ B; I! h$ x" u8 i" ~
有时候就会问客户:“你门上不是有小广告吗,为什么不打这上面的电话。”
- y4 ]6 m# m' @/ _9 O 有些客户的回答,让我作为一个锁匠无言反驳。! E e6 v! h/ ^' y
我总结了几条,1是以前房地产火爆的时候,开锁生意也火爆,导致很多锁匠需要很长时间才能到达客户家开锁,但却口头上告诉客户,只要十分钟,却让客户一而在的等了一个小时。
4 V8 I" q! ^0 k; e 2,撬锁,有些门其实可以打开,但为了多赚钱,把人锁撬了,这也是行业普遍的现象,能多赚绝对不少赚。当时的客户也不懂,可叫开锁的次数多了,总会遇见相同的情况,之前被撬了锁花了几百,后面遇见良心好的锁匠却打开了,这无疑让客户对门上广告产生了极大的反感。' s _! `$ b, h& n0 x8 p% B7 u
3,现在年轻人多了起来,他们接触网络,并不相信门上的广告,图方便,他们觉得,在美团随便下个单就可以,不满意还可以给差评,为什么要去找一个不知道靠谱的人。 i) ~' @ `: ]5 h4 R
4,有些门上贴小广告的人压根没有店面,售后也是及其不靠谱,人可以吃一次亏,甚至两次,不可能一直吃亏,所以人家还不如直接多花点钱在网上找。5 F9 P7 D: I# G" r+ m
5,就是现在搞文明城市,门上的小广告也少了,有些人确实不知道开锁人的电话。
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6 t. o, R5 a; S, G9 R6 J 总而言之,客户是人,不是傻子,拿我们专业糊弄客户一次两次,为了多赚点钱,这无异于把后来人的路给断了。
& N4 }% y' M; t9 K1 C8 P: l+ H5 q 当然也有很多老锁匠靠的是老顾客,只是苦了这些新入行的年轻人。
$ `" |9 ~3 B0 w2 D+ S) h' y, c 对于老锁匠来说,自己多赚点钱没有错,后面人的死活跟自己没有关系。
: u+ f9 M: I" S7 e& i* H 对于客户而言,锁匠的死活跟他们更没有关系。
' ^5 [0 Y- R2 S 他们只认准三点,便宜,质量,服务态度。
' `) ?$ ?7 v) {2 m: W 而这三点,价格是排第三的,除非有少数穷人。9 P! w# c- F( p& R4 q8 K% F
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