从业已经6年,那波房地产带来行业的红利已经过去。
' C# u% R* \/ M. b, ]4 `0 `: E 如今平台的生意也是多了起来。
2 ]' E5 D5 f1 \$ ~+ |' Q 为什么平台生意多?
4 o! n! A" U% `$ C- t, Q( C 我以前也想不通,平台比我们贵,有时候甚至贵的离谱,可还是有那么多人找平台。* [" Y' p# x7 u1 f b5 Z: Y& [
我也接过很多次平台的生意,我拿我的那一部分。
0 Q9 |: X, F# b$ p( T( Q有时候就会问客户:“你门上不是有小广告吗,为什么不打这上面的电话。”
1 f* b1 g( c" ?7 ~0 [( D) M7 M 有些客户的回答,让我作为一个锁匠无言反驳。
u D' s" u7 B. }9 E 我总结了几条,1是以前房地产火爆的时候,开锁生意也火爆,导致很多锁匠需要很长时间才能到达客户家开锁,但却口头上告诉客户,只要十分钟,却让客户一而在的等了一个小时。& G5 @! j* S2 z8 d( q1 M5 v5 Q
2,撬锁,有些门其实可以打开,但为了多赚钱,把人锁撬了,这也是行业普遍的现象,能多赚绝对不少赚。当时的客户也不懂,可叫开锁的次数多了,总会遇见相同的情况,之前被撬了锁花了几百,后面遇见良心好的锁匠却打开了,这无疑让客户对门上广告产生了极大的反感。
; z( v: r' F$ p" F) s. N L3,现在年轻人多了起来,他们接触网络,并不相信门上的广告,图方便,他们觉得,在美团随便下个单就可以,不满意还可以给差评,为什么要去找一个不知道靠谱的人。 G3 I. g$ }/ S6 h
4,有些门上贴小广告的人压根没有店面,售后也是及其不靠谱,人可以吃一次亏,甚至两次,不可能一直吃亏,所以人家还不如直接多花点钱在网上找。
9 Y8 o" d S8 o2 x. h% g 5,就是现在搞文明城市,门上的小广告也少了,有些人确实不知道开锁人的电话。
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( ]9 }8 T' t& N$ N 总而言之,客户是人,不是傻子,拿我们专业糊弄客户一次两次,为了多赚点钱,这无异于把后来人的路给断了。
3 b2 J2 X% M2 A/ ]8 j 当然也有很多老锁匠靠的是老顾客,只是苦了这些新入行的年轻人。+ C) I9 e9 C& @4 D
对于老锁匠来说,自己多赚点钱没有错,后面人的死活跟自己没有关系。2 K" \# Z. x. u5 Q3 [8 E
对于客户而言,锁匠的死活跟他们更没有关系。
# Y9 O; _5 W3 F$ Y3 S8 S. O 他们只认准三点,便宜,质量,服务态度。
* ^3 _. x. n7 j" \* O( i+ J9 y2 ` 而这三点,价格是排第三的,除非有少数穷人。
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