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[VVDI/Xhorse] XHorse-VVDI系列子机中

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锁艺人鲁班 显示全部楼层 发表于 前天 10:11 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题 来自: 中国–吉林–吉林市 电信
XHorse-VVDI 系列子机中国区售后维修政策
7 S( P; j5 ^3 t4 ~! \& Y5 c7 e6 c+ X# K. h( F7 `1 D
为提升用户体验,XHorse 子机现已实行全新维修政策:保修期内的子机全部免费更换新机,不再进行维修处理。具体政策如下:
$ R5 Z9 b% K  y" V5 Q        1.        保修期限
  P' x# {8 a- u$ h: W3 W& \4 A        •        VVDI 系列有线子机、超模子机、电子子机、智能卡子机的免费保修期为 2年,起算时间以 PCB 板喷码日期或第一次生成时间为准。
& `- e. y  p( r8 {9 B6 ?- T        2.        保修期内政策
" U: \& x( g8 `4 X( `3 K        •        保修期内的子机 PCB 板仅换不修,直接免费更换新机。
+ {8 G) E0 M# X& L" [, F  O% p4 o4 G        •        若该型号 PCB 板无库存,可选择维修或更换为同类型其他款式的 PCB 板。
$ Z4 |( F( O! n2 G) \. R3 u5 P4 v7 e        •        单次返厂维修超过 10个(含),工厂承担回程运费;少于 10 个的,请用户自行承担回程运费。( y* ^* m+ F0 }- ^2 M9 O8 c, K
        3.        保修期外政策6 Q  H( {5 f6 |2 D; s
        •        保修期过后,可继续享受维修服务,按实际维修情况收取少量配件费和人工费。
" B' R% V& v- ~) w; w        •        同时可选择以旧换新服务,换新费用如下:
1 t" M. I7 r: V- _& \0 r6 B# d        •        普通子机 PCB 板:5元/个( b% G- m9 A) h) ~: L
        •        超模子机 PCB 板:5元/个0 ?* |  F( a7 p3 g/ _7 Z& B
        •        电子子机 PCB 板:8元/个5 C- i& }4 {, |) W: c
        •        智能卡子机 PCB 板:10元/个3 T; m( [4 o9 ?( u! M
        4.        特殊情况处理
- o! U9 ^; i. t& ~        •        若因发货错误导致子机无法使用(如国外子机误发至国内),我司将免费更换,并承担来回运费。  s& D' s) T! u+ N! C
        5.        返厂维修要求
: }. |9 l4 T+ ^+ d6 k. v! E        •        返厂时,请仅寄回子机的 PCB 板,外壳请自行妥善保管。: ?9 n4 I8 A! Q  [5 c$ k( L
        6.        重要说明
: z+ \7 L& |: L( l        •        所有更换或维修后的子机均 不含积分。
: G8 a& k' H' ]' t0 u/ r' `( A) u/ c; |" ]
如需返厂维修,请通过手机 APP 联系客服安排返厂流程。如有疑问,欢迎随时咨询!
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