本帖最后由 落玉枫 于 2020-9-9 12:03 编辑
8 y5 v0 Q1 t- h% ]! L; `% o8 u
9 F2 \' J1 v0 P) w指纹锁引起的故障原因很多，如:门体原因、锁体原因、指纹锁安装原因、指纹锁故障(配件或线路故障)、等等……
( m9 {8 @% {8 a& C简单的问题，不用拆指纹锁也能修复故障，严重的拆下指纹锁检修也不一定能修好(如主板损坏或配件停产)。
% T. n- A5 n# [. Y5 }6 P* D, w) Z5 ~: ^$ T) W
我认为检查步骤应该由简至繁，由外至内。先检查排除外部因素，如门框锁孔错位、螺丝等异物卡住门扇、指纹头不灵敏(可用酒精搽拭试试效果)，实在解决不了，再拆指纹锁。
5 G2 u6 @4 |5 o* S; j; S: C# t4 L2 L1 H i0 P# F8 L
指纹锁拆开后一般先检查排线，再检查配件，最后再检查主板。大部分指纹头问题，可以用抽擦排线和酒精搽拭的方式解决！
# t! P' \. q8 x( i# E- X) U k
( p- w: H( T3 P- b近期维修了的几家，有到达现场几分钟排除故障，也有拆修后主板故障且停产无配件的(2014年的产品)。
+ }! g- c4 u1 N. M4 Y
2 r4 V& j9 [7 m4 H5 q& |) V F) ~$ C8 F! j1 A- f' a8 z+ o s% r( D
第一家，所有功能都正常，就是屏幕一直提示"请放手指"，打电话厂家，厂家售后说是主板问题，2014年的产品，配件已经停产！9 n$ s" d9 A! i
拆下指纹头，会很低几率出现"请输密码"。
1 k; B5 p$ i, @2 O2 s6 T k3 H测试多次，平躺故障消除，一立起，就又提示"请放手指"。
# v) ]/ F9 k9 Y/ x
4 N5 c4 x( O2 G
; s2 F4 p' G/ m' g+ g4 N9 P
7 i8 E G- o! {1 G
- z r0 L' w) K1 Y% \# A
, P3 r0 N4 U* @% p# @. Q第二家，受同行委托，他先叫店里安装师傅去处理。没弄好，又委托我去。
/ W2 ^0 k3 c6 R4 d, }
" ]) [! b5 y1 v7 s5 P7 S+ H H同行描述:已过一年质保。门不好锁，需要把门扇往上抬，可能是锁孔错位。但是门是开发装的，客户是工商局的，一直说要投诉我同行。
' X4 Y* g \( ~& p去前，电话报价，不拆指纹锁修复收费100元，拆指纹锁修复收费200起。5 W* E4 U$ ~3 E# p
到达现场先用平水仪测试，发现门装歪了3毫米。开启情况测试门锁，一切正常。提醒客户这不是指纹锁的原因，故障原因和店家不相干。
( C/ J7 s8 l9 u( m {2 K然后关门看锁舌，发现锁舌和门框孔是正常的啊，再抬头一看，子门扇的固定侧锁的螺丝松出来，造成抵挡，门扇不好关启了。% @ G& E& `4 ^5 U+ Y! m
本来电话报价100，客户看只拧拧螺丝，只愿给80元4 c( V- r8 ^& I6 l; `" D: t
% s! O* y S/ V
}# `4 K+ U; g: t! l Q) r/ U
第三家。也是同行委托。刚超过一年售后几个月。惠氏的，客户描述为前晚指纹锁电量报警(刚充电1星期左右)，但是指纹密码能正常使用。第二天屏幕就不亮了！: _7 c6 A( [; p8 o9 {
到现场，用电池试了没反应(客户已提前充电)。' w+ D M F; P
用带来的原装的电池，也无反应。应急充电口也无反应。测试结果认定是主板故障了。(怀疑是电源芯片类损坏)
- K! X/ _# c" p, U按同行的意思，和客户说，已过保质期，加钱换个一线品牌。(同行说这款指纹锁经常出现电池亏本情况，一般换个电池就好了，这家却是连主板都坏了)/ t& u6 K; n3 H2 X4 U2 N( @
, Q; B0 l6 u5 m" S
8 {) Q, n5 ?/ b! Y+ i5 _" y$ r' j' m/ @( A2 ~2 a
第四家。客户描述为指纹失灵。后检测发现是指纹头不灵敏，用酒精搽拭几遍就好了。怀疑这个指纹头的镜片的耐磨材质不行(不知道是不是用那种便宜的UV材质，而不是蓝宝石镜面，这可是美心指纹锁啊，怎么说也是个品牌)，肯定是摸花了，才导致指纹头失灵的。
* {% k! [% G6 k+ R" D! |/ l4 O: n% g
/ t! U }3 g7 A* R* n. c
5 P0 n/ {$ P7 B* G: `7 a4 {
! D% R* K5 V) x5 _; p. q
0 r4 O* |/ O m# J; C) ` Y
! [1 g& c# e* M; ^@咔呐锁业 版主是手机达人，处理这类故障肯定都是小儿科，出来给兄弟们传授下经验啊，让大家都学习学习！ + G. {7 j7 r. C/ [; z7 g
|
提升卡
置顶卡
沉默卡
喧嚣卡
变色卡
抢沙发
千斤顶
显身卡
，师傅们，成本大家都一知道，一套机械锁大几百和装一套指纹锁利润有的相差不了多少，尤其那些千把块钱的智能锁，关键是机械锁便宜，售后方便，坏了也没啥损失，智能锁不一样，运气好一直用没售后，运气不好，几天处故障，头都大，成本还高！
点评