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锁匠需要好技术,还需要很多很多…… 我曾经在一篇文章中感叹过:“有时候,我们摔的鼻青脸肿的来的经验,当我们想再次使用时,发现他们已经过时了……” 然而,总有那么些东西是永远不会过时的,人们都叫做经验。其实,说的实在点,就叫做人性,人性是个很复杂的东西,千百年来,多少人研究的话题,有的升迁了,有的堕落了,有的平平安安的过了一辈子…… 成都睿洋锁业钟师傅的这个故事,会告诉大家一点点的东西,作为一个行业的宝贵经验,值得每一个新手锁匠们细细品读…… 废话不说,故事呈上!
第一场景: 深夜12点已过,室外下着瓢泼大雨,疯狂的闪电肆虐般的撕扯着夜空,声声惊雷阵阵掠过,震撼着耳膜让人不眠......, w2 ?: H( j: y0 j: X
(下面所发生的真实故事也注定让人不能忘怀). m9 j: ]' F& W; ~3 k- N v
故事开幕:悦耳的彩铃声响起……: K% e, Q+ V! X% F
我:你好,这里是成都睿洋锁业
# T3 D! g$ l$ s同行:钟师,我是小杨,000(此处保密)路开锁那个,过来开个锁哇。
8 X9 m1 m6 A( s" O2 }我:什么锁啊?
9 P9 b- O2 ] \$ k6 s" J# W同行:在长富新城 ,AB锁。客户有钥匙打不开门,我去了也打不开锁..........' V7 U( b1 T) I2 v* o
我:(了解了情况,心中有数了)问:“你给客户开价多少?”6 Z3 ]8 n; m5 `% p" T, b
同行:100元2 a) z; i# Y& Y. k& Y$ e
我:下这么大的雨,打这么大的雷,又这么晚你才要一百?你给客户说,你打不开找别的师傅来。价格要贵点,这么晚了,锁是故障锁不好开.......你要价300,我们对半开。$ r* G8 a7 x7 D5 T- i/ U
同行:不好吧,我这都说好了价格,人家等着呢。
2 t% @; k( D! N8 A' w3 V. Y* K我:你说好了价格,问题是你打不开啊,再说这么大的雨,我来肯定一身淋湿,就算是他给300,如果不是给你帮忙我还不会来........
/ U3 S: J' z$ |8 W' r& ^同行:那我给客户说哈,一会叫客户给你电话。 约过了几分钟,电话再次响起………… R- G3 Q7 e7 V
同行:你来嘛,快一点
$ k6 j& l" {/ L4 U4 Q$ I, [第二场景:我放下电话,拿起工具骑上电马直奔长富新城,到了地点,身上差不多湿透了,同行已在大门等候……
- F9 s/ _; T4 T' r9 P1 T& Z# l# P(在上电梯的时候,同行和我聊天。)
同行:那个客户好歪哦,一会你把价格自己说高点.....1 \" U- s. b% w T8 U
我 :我给你说好的价格,你没给他说?
( B) y `) |1 y- g% c( b- {. b同行:我不敢说..........
' D: I( ?4 c) H(日哦,给老子的,我还没看见过这么窝囊的锁匠,也没见过这么厉害的客户,先开锁挣钱再说。) 在电梯里批评了同行几句,21楼目的地也就到了。客户在门前等着。 (一检查发现是客户平时关门 使用太大力造成锁体比较卡,于是建议客户开门后最好换全锁,以免下次还会出现故障,我一出手,就三下五除二搞定了。) 7 d/ l( L- o5 V
门开了,客户进了门随手脱掉衣服,露出一身的膘,膘上左青龙右白虎,一脸横肉{简称青龙白虎}。对同行说........# B+ J+ m' v* V) `* C0 n
青龙白虎:杨扬{同行的名称}你明天中午来给我换锁,开锁要多钱你先垫起,这会没有钱!
$ _ D/ ^" q4 z4 B) G同行:(无助的看着我)你看......
6 Z* D9 M. i! r- D1 ?3 V' G3 c我 :你们说好,我出力收钱。' {0 m( `0 P/ O2 _
青龙白虎:(眼睛一鼓)杨扬,你先把钱给师傅!
9 w. t- J! \1 E" j! ?4 v4 n同行:.........(无奈的点头)...................见此我也只好收拾工具走人。0 H7 a+ B2 N* ]8 q# v
电梯中同行又和我说话。 同行:客户(青龙白虎)好横哦,我都睡觉了,把我敲醒让我开门,我去了打不开就叫我找人开,如果不开的话,明天就把铺子砸了.........开也得开不开也得开!: ]3 }. a" l5 w& h
我 :你就说打不开,他敢把你咋样?9 J) @% b' M7 N) W* B/ a! E. x
同行:我不敢.........,这样我给你150元开锁钱,明天我找人陪我去换锁.........
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结局:眼睁睁看着同行就被别人“强奸”了,而且要预先买单 然而我却无能为力,只能哀其不幸恨其不争了!
. T5 X0 s, m- u" ~4 e' f d当然,我相信如果同行雄起我再扎起,结局不会是这样的!* n+ |5 q8 T4 ] v, E4 t
做这一行,没有良好的心理素质,没有不畏强暴据理力争的胆略,我只能说是愧作锁匠,所以被“强奸”也是迟早的事情。
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后记:3天后(这也是我迟迟未发表这个故事的原因)我去看了同行,同行说他没有去给青龙白虎换锁,他怕锁钱也收不回来........呜呼,如此这般我再也无语,扔给他100元走人了事,让他少损失点 我只能这样了,这段同行情也就如此了断!
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