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锁匠需要好技术,还需要很多很多…… 我曾经在一篇文章中感叹过:“有时候,我们摔的鼻青脸肿的来的经验,当我们想再次使用时,发现他们已经过时了……” 然而,总有那么些东西是永远不会过时的,人们都叫做经验。其实,说的实在点,就叫做人性,人性是个很复杂的东西,千百年来,多少人研究的话题,有的升迁了,有的堕落了,有的平平安安的过了一辈子…… 成都睿洋锁业钟师傅的这个故事,会告诉大家一点点的东西,作为一个行业的宝贵经验,值得每一个新手锁匠们细细品读…… 废话不说,故事呈上!
第一场景: 深夜12点已过,室外下着瓢泼大雨,疯狂的闪电肆虐般的撕扯着夜空,声声惊雷阵阵掠过,震撼着耳膜让人不眠......# q) J/ v2 a" Y3 k* _: c7 i
(下面所发生的真实故事也注定让人不能忘怀)
* u% x5 O0 d" ^- k O& W. M故事开幕:悦耳的彩铃声响起……
" E7 z8 b& M2 M0 ~我:你好,这里是成都睿洋锁业
. G4 r; @4 Z$ `" M$ V3 g同行:钟师,我是小杨,000(此处保密)路开锁那个,过来开个锁哇。' g) C1 f6 J) p& f+ h
我:什么锁啊?( R: q- |2 ?; f6 p. F9 i
同行:在长富新城 ,AB锁。客户有钥匙打不开门,我去了也打不开锁..........
3 g: b) \, E) r# c$ o7 u+ N [& r我:(了解了情况,心中有数了)问:“你给客户开价多少?”
! ^; c5 v/ K2 \! i$ p, }; A同行:100元4 n$ N2 |' m8 K* B/ Z
我:下这么大的雨,打这么大的雷,又这么晚你才要一百?你给客户说,你打不开找别的师傅来。价格要贵点,这么晚了,锁是故障锁不好开.......你要价300,我们对半开。0 K0 S& w$ k" E! ]) j9 N% q
同行:不好吧,我这都说好了价格,人家等着呢。3 O* y- I0 K% t
我:你说好了价格,问题是你打不开啊,再说这么大的雨,我来肯定一身淋湿,就算是他给300,如果不是给你帮忙我还不会来........3 B4 P% E6 H! I4 W: t" E
同行:那我给客户说哈,一会叫客户给你电话。 约过了几分钟,电话再次响起………… 4 p$ F7 D% T( u1 U" p
同行:你来嘛,快一点
: ]' q* p2 ^4 h t* ~第二场景:我放下电话,拿起工具骑上电马直奔长富新城,到了地点,身上差不多湿透了,同行已在大门等候……* F; q: H9 { Q: L/ _; n! f
(在上电梯的时候,同行和我聊天。)
同行:那个客户好歪哦,一会你把价格自己说高点.....
; x5 r% i' P7 H6 j- Z5 i! }7 S) B. a我 :我给你说好的价格,你没给他说?
9 e. V# Z# S# j4 z/ ~7 N, t! o同行:我不敢说.......... % _( q z4 [' e- o' |
(日哦,给老子的,我还没看见过这么窝囊的锁匠,也没见过这么厉害的客户,先开锁挣钱再说。) 在电梯里批评了同行几句,21楼目的地也就到了。客户在门前等着。 (一检查发现是客户平时关门 使用太大力造成锁体比较卡,于是建议客户开门后最好换全锁,以免下次还会出现故障,我一出手,就三下五除二搞定了。) 9 s$ t" C8 d) D3 | L8 T
门开了,客户进了门随手脱掉衣服,露出一身的膘,膘上左青龙右白虎,一脸横肉{简称青龙白虎}。对同行说........
/ w; w0 V* J8 s& y青龙白虎:杨扬{同行的名称}你明天中午来给我换锁,开锁要多钱你先垫起,这会没有钱!! f, e5 q. k3 E! c; P! C
同行:(无助的看着我)你看......
4 Q) u) `4 D1 [# o我 :你们说好,我出力收钱。) e% p5 o5 w2 {9 n
青龙白虎:(眼睛一鼓)杨扬,你先把钱给师傅!+ w; Z0 d# }; f/ _
同行:.........(无奈的点头)...................见此我也只好收拾工具走人。
9 Y0 t$ Z4 ~7 ]2 y9 L电梯中同行又和我说话。 同行:客户(青龙白虎)好横哦,我都睡觉了,把我敲醒让我开门,我去了打不开就叫我找人开,如果不开的话,明天就把铺子砸了.........开也得开不开也得开!1 V) S4 _- a# y* {1 Q' d. k
我 :你就说打不开,他敢把你咋样?
) R! |0 J/ j0 E# |同行:我不敢.........,这样我给你150元开锁钱,明天我找人陪我去换锁.........
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结局:眼睁睁看着同行就被别人“强奸”了,而且要预先买单 然而我却无能为力,只能哀其不幸恨其不争了!
0 L7 o7 g0 @8 l当然,我相信如果同行雄起我再扎起,结局不会是这样的!
/ ]: H( {/ R- X$ l( g) r- C( N/ N做这一行,没有良好的心理素质,没有不畏强暴据理力争的胆略,我只能说是愧作锁匠,所以被“强奸”也是迟早的事情。
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后记:3天后(这也是我迟迟未发表这个故事的原因)我去看了同行,同行说他没有去给青龙白虎换锁,他怕锁钱也收不回来........呜呼,如此这般我再也无语,扔给他100元走人了事,让他少损失点 我只能这样了,这段同行情也就如此了断! $ n& Q# A* ?) k. _4 T6 e2 q/ h( M
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