锁匠需要好技术,还需要很多很多…… 我曾经在一篇文章中感叹过:“有时候,我们摔的鼻青脸肿的来的经验,当我们想再次使用时,发现他们已经过时了……” 然而,总有那么些东西是永远不会过时的,人们都叫做经验。其实,说的实在点,就叫做人性,人性是个很复杂的东西,千百年来,多少人研究的话题,有的升迁了,有的堕落了,有的平平安安的过了一辈子…… 成都睿洋锁业钟师傅的这个故事,会告诉大家一点点的东西,作为一个行业的宝贵经验,值得每一个新手锁匠们细细品读…… 废话不说,故事呈上!
第一场景: 深夜12点已过,室外下着瓢泼大雨,疯狂的闪电肆虐般的撕扯着夜空,声声惊雷阵阵掠过,震撼着耳膜让人不眠......% c$ |1 |$ C$ y5 d3 H
(下面所发生的真实故事也注定让人不能忘怀)
3 s+ w: N1 o/ T6 R( o/ {0 r故事开幕:悦耳的彩铃声响起……
e8 b, c; u" F: f- D0 z( s: P我:你好,这里是成都睿洋锁业5 O- r( |$ T+ L4 B% G6 k! w8 M
同行:钟师,我是小杨,000(此处保密)路开锁那个,过来开个锁哇。
+ m) X; N6 U$ J% f我:什么锁啊?3 s. o" F1 s. l( L6 h# b
同行:在长富新城 ,AB锁。客户有钥匙打不开门,我去了也打不开锁..........* k( L1 h6 n2 r5 _1 z9 g8 s7 `
我:(了解了情况,心中有数了)问:“你给客户开价多少?”, T/ p, ~7 B& R; m$ c
同行:100元* ]/ ?( \ p9 } p) }& b, `, _8 z
我:下这么大的雨,打这么大的雷,又这么晚你才要一百?你给客户说,你打不开找别的师傅来。价格要贵点,这么晚了,锁是故障锁不好开.......你要价300,我们对半开。; j2 m' |3 B# J3 S7 `6 w+ v
同行:不好吧,我这都说好了价格,人家等着呢。# B$ N3 u# ^, G. G4 R* C
我:你说好了价格,问题是你打不开啊,再说这么大的雨,我来肯定一身淋湿,就算是他给300,如果不是给你帮忙我还不会来........5 r: h; |8 i9 f+ |
同行:那我给客户说哈,一会叫客户给你电话。 约过了几分钟,电话再次响起…………
4 J9 E# @5 `2 U: z) K: B同行:你来嘛,快一点
( W" y8 X; h0 ~第二场景:我放下电话,拿起工具骑上电马直奔长富新城,到了地点,身上差不多湿透了,同行已在大门等候……
4 U! H0 ]9 D7 j% R+ J3 e(在上电梯的时候,同行和我聊天。)
同行:那个客户好歪哦,一会你把价格自己说高点...../ p/ @. a) Y, R$ R2 p4 c
我 :我给你说好的价格,你没给他说?' l0 L( q; e2 y# F' B) K7 ]! V
同行:我不敢说..........
! K$ q, D+ [( H) p. _0 Z/ d/ T(日哦,给老子的,我还没看见过这么窝囊的锁匠,也没见过这么厉害的客户,先开锁挣钱再说。) 在电梯里批评了同行几句,21楼目的地也就到了。客户在门前等着。 (一检查发现是客户平时关门 使用太大力造成锁体比较卡,于是建议客户开门后最好换全锁,以免下次还会出现故障,我一出手,就三下五除二搞定了。)
- ]* d8 @! O* a2 g. v0 Y 门开了,客户进了门随手脱掉衣服,露出一身的膘,膘上左青龙右白虎,一脸横肉{简称青龙白虎}。对同行说........
8 S( p# w9 ^. m R/ d4 I2 s青龙白虎:杨扬{同行的名称}你明天中午来给我换锁,开锁要多钱你先垫起,这会没有钱!* b4 C& x5 p6 l6 s
同行:(无助的看着我)你看......, v7 u6 E0 l( M* \2 E- t( P( i; j6 T
我 :你们说好,我出力收钱。
4 y1 U7 P+ x' m: ^/ ~青龙白虎:(眼睛一鼓)杨扬,你先把钱给师傅!
" L! x! a3 T. p1 @( z6 Z6 X. l. s同行:.........(无奈的点头)...................见此我也只好收拾工具走人。
& I0 Q" f A! |1 p电梯中同行又和我说话。 同行:客户(青龙白虎)好横哦,我都睡觉了,把我敲醒让我开门,我去了打不开就叫我找人开,如果不开的话,明天就把铺子砸了.........开也得开不开也得开!3 x: X6 o1 i* R$ }$ t8 J. z. Q
我 :你就说打不开,他敢把你咋样?
1 d, Q# j9 g2 {; @' V+ g+ g同行:我不敢.........,这样我给你150元开锁钱,明天我找人陪我去换锁.........
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结局:眼睁睁看着同行就被别人“强奸”了,而且要预先买单 然而我却无能为力,只能哀其不幸恨其不争了!
9 N: ~6 T0 l% p+ Q$ D当然,我相信如果同行雄起我再扎起,结局不会是这样的!0 }( C3 f d3 m. x$ g# B- W" {
做这一行,没有良好的心理素质,没有不畏强暴据理力争的胆略,我只能说是愧作锁匠,所以被“强奸”也是迟早的事情。
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后记:3天后(这也是我迟迟未发表这个故事的原因)我去看了同行,同行说他没有去给青龙白虎换锁,他怕锁钱也收不回来........呜呼,如此这般我再也无语,扔给他100元走人了事,让他少损失点 我只能这样了,这段同行情也就如此了断! G1 J# b4 c ^2 T4 o* U( r
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