从业已经6年,那波房地产带来行业的红利已经过去。
7 i5 b9 M/ W( [6 z. m+ | 如今平台的生意也是多了起来。
( o$ U& e6 {. r) V 为什么平台生意多?9 W( }7 K. K; E; E
我以前也想不通,平台比我们贵,有时候甚至贵的离谱,可还是有那么多人找平台。4 b# r; O2 `5 }7 T! Z" k% E
我也接过很多次平台的生意,我拿我的那一部分。2 ]" J2 k; h$ r: g/ q
有时候就会问客户:“你门上不是有小广告吗,为什么不打这上面的电话。”
$ M# J# y& |/ I& ~0 c 有些客户的回答,让我作为一个锁匠无言反驳。
6 U7 [4 U8 D8 p! n v G+ J 我总结了几条,1是以前房地产火爆的时候,开锁生意也火爆,导致很多锁匠需要很长时间才能到达客户家开锁,但却口头上告诉客户,只要十分钟,却让客户一而在的等了一个小时。
4 V* x2 x1 B: v" {% P 2,撬锁,有些门其实可以打开,但为了多赚钱,把人锁撬了,这也是行业普遍的现象,能多赚绝对不少赚。当时的客户也不懂,可叫开锁的次数多了,总会遇见相同的情况,之前被撬了锁花了几百,后面遇见良心好的锁匠却打开了,这无疑让客户对门上广告产生了极大的反感。" H: d' @! b) r% |' f& p
3,现在年轻人多了起来,他们接触网络,并不相信门上的广告,图方便,他们觉得,在美团随便下个单就可以,不满意还可以给差评,为什么要去找一个不知道靠谱的人。
: J: k- K( }+ v2 p 4,有些门上贴小广告的人压根没有店面,售后也是及其不靠谱,人可以吃一次亏,甚至两次,不可能一直吃亏,所以人家还不如直接多花点钱在网上找。/ f0 L" w3 I$ I& W* F, j7 }
5,就是现在搞文明城市,门上的小广告也少了,有些人确实不知道开锁人的电话。
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总而言之,客户是人,不是傻子,拿我们专业糊弄客户一次两次,为了多赚点钱,这无异于把后来人的路给断了。
9 L: P! Y! f* Z& x6 w# A& Y 当然也有很多老锁匠靠的是老顾客,只是苦了这些新入行的年轻人。( j/ Z/ X& \9 c/ L! J7 B
对于老锁匠来说,自己多赚点钱没有错,后面人的死活跟自己没有关系。
1 t6 Q2 d+ o6 i4 f$ C, E 对于客户而言,锁匠的死活跟他们更没有关系。3 c; _. O9 X: V# W2 r
他们只认准三点,便宜,质量,服务态度。
* t. D* W1 b5 W! D 而这三点,价格是排第三的,除非有少数穷人。7 U( X1 Q9 G: W% l3 c% Q3 f
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