从业已经6年,那波房地产带来行业的红利已经过去。& S% X# G+ Q8 B) ~+ B
如今平台的生意也是多了起来。
2 M) S0 [% F6 z0 y$ {: h 为什么平台生意多?
9 w7 D9 R" u2 y8 v 我以前也想不通,平台比我们贵,有时候甚至贵的离谱,可还是有那么多人找平台。
7 d4 U$ s* F, \. e9 v# y* x 我也接过很多次平台的生意,我拿我的那一部分。7 O- |/ G( O3 H) ^% X
有时候就会问客户:“你门上不是有小广告吗,为什么不打这上面的电话。”, D2 ]2 a- Q; S/ A+ |; \
有些客户的回答,让我作为一个锁匠无言反驳。
' o: {3 u- R6 G2 b 我总结了几条,1是以前房地产火爆的时候,开锁生意也火爆,导致很多锁匠需要很长时间才能到达客户家开锁,但却口头上告诉客户,只要十分钟,却让客户一而在的等了一个小时。4 G; m) a' A1 H$ v, t
2,撬锁,有些门其实可以打开,但为了多赚钱,把人锁撬了,这也是行业普遍的现象,能多赚绝对不少赚。当时的客户也不懂,可叫开锁的次数多了,总会遇见相同的情况,之前被撬了锁花了几百,后面遇见良心好的锁匠却打开了,这无疑让客户对门上广告产生了极大的反感。. f, N o' n) e5 @7 y; y; ?
3,现在年轻人多了起来,他们接触网络,并不相信门上的广告,图方便,他们觉得,在美团随便下个单就可以,不满意还可以给差评,为什么要去找一个不知道靠谱的人。- i7 m4 R* T. C2 e% ?3 `5 F
4,有些门上贴小广告的人压根没有店面,售后也是及其不靠谱,人可以吃一次亏,甚至两次,不可能一直吃亏,所以人家还不如直接多花点钱在网上找。* X0 c ]; x) _9 ^, t
5,就是现在搞文明城市,门上的小广告也少了,有些人确实不知道开锁人的电话。1 p! ~7 U, L# b8 n4 m# K
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$ S# G% y, X) \7 C5 B, _( v 总而言之,客户是人,不是傻子,拿我们专业糊弄客户一次两次,为了多赚点钱,这无异于把后来人的路给断了。
1 A! {6 T5 L p3 c, ]2 @! ] 当然也有很多老锁匠靠的是老顾客,只是苦了这些新入行的年轻人。3 s# @' E; ~. L. B( j& _. K5 b; u
对于老锁匠来说,自己多赚点钱没有错,后面人的死活跟自己没有关系。
8 t5 Q7 M$ @5 r o9 r* m4 u 对于客户而言,锁匠的死活跟他们更没有关系。 B. [- y( L3 ?# P
他们只认准三点,便宜,质量,服务态度。
: A. ]' O) B2 [! ~ Z4 Y) F 而这三点,价格是排第三的,除非有少数穷人。5 }) K# f& B8 J! ?2 N; k7 S
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