本帖最后由 落玉枫 于 2020-9-9 12:03 编辑 2 e: m" m0 A1 _3 u. C$ U' m
, Z. y0 h; s1 p- k, v指纹锁引起的故障原因很多,如:门体原因、锁体原因、指纹锁安装原因、指纹锁故障(配件或线路故障)、等等……, N2 T h& b: c* P% P2 J
简单的问题,不用拆指纹锁也能修复故障,严重的拆下指纹锁检修也不一定能修好(如主板损坏或配件停产)。. j K+ N0 Z- S
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我认为检查步骤应该由简至繁,由外至内。先检查排除外部因素,如门框锁孔错位、螺丝等异物卡住门扇、指纹头不灵敏(可用酒精搽拭试试效果),实在解决不了,再拆指纹锁。
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指纹锁拆开后一般先检查排线,再检查配件,最后再检查主板。大部分指纹头问题,可以用抽擦排线和酒精搽拭的方式解决!
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; F; k* w! k' \- W0 T+ ]近期维修了的几家,有到达现场几分钟排除故障,也有拆修后主板故障且停产无配件的(2014年的产品)。5 I' m+ G' u$ M/ B e* V
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% k9 I# V) t' j; m+ G2 [+ T7 f第一家,所有功能都正常,就是屏幕一直提示"请放手指",打电话厂家,厂家售后说是主板问题,2014年的产品,配件已经停产!# r( ~% Y$ Z) L+ f$ ?' N( _9 R
拆下指纹头,会很低几率出现"请输密码"。2 p |) y j, W4 V& j# Q7 h: q
测试多次,平躺故障消除,一立起,就又提示"请放手指"。
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$ f8 [8 H) [( c; B; e8 S6 A# r- R# m第二家,受同行委托,他先叫店里安装师傅去处理。没弄好,又委托我去。
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* t2 [6 i5 w- x2 O5 ]: l同行描述:已过一年质保。门不好锁,需要把门扇往上抬,可能是锁孔错位。但是门是开发装的,客户是工商局的,一直说要投诉我同行。 l% N/ J6 k- }' t
去前,电话报价,不拆指纹锁修复收费100元,拆指纹锁修复收费200起。
6 g3 H0 g; m/ V5 l( N* z* N7 K! V到达现场先用平水仪测试,发现门装歪了3毫米。开启情况测试门锁,一切正常。提醒客户这不是指纹锁的原因,故障原因和店家不相干。% A4 D/ B# k$ Z/ y0 b' x
然后关门看锁舌,发现锁舌和门框孔是正常的啊,再抬头一看,子门扇的固定侧锁的螺丝松出来,造成抵挡,门扇不好关启了。0 ?. [! H: h! W, A( B
本来电话报价100,客户看只拧拧螺丝,只愿给80元
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第三家。也是同行委托。刚超过一年售后几个月。惠氏的,客户描述为前晚指纹锁电量报警(刚充电1星期左右),但是指纹密码能正常使用。第二天屏幕就不亮了!9 T0 {" I! `6 |; l" S9 g3 d- k
到现场,用电池试了没反应(客户已提前充电)。, j. J9 s, |1 ?4 f5 U
用带来的原装的电池,也无反应。应急充电口也无反应。测试结果认定是主板故障了。(怀疑是电源芯片类损坏)
8 v, c5 y% R- h' B按同行的意思,和客户说,已过保质期,加钱换个一线品牌。(同行说这款指纹锁经常出现电池亏本情况,一般换个电池就好了,这家却是连主板都坏了)! b! d0 x" _, p4 f; ^3 C
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第四家。客户描述为指纹失灵。后检测发现是指纹头不灵敏,用酒精搽拭几遍就好了。怀疑这个指纹头的镜片的耐磨材质不行(不知道是不是用那种便宜的UV材质,而不是蓝宝石镜面,这可是美心指纹锁啊,怎么说也是个品牌),肯定是摸花了,才导致指纹头失灵的。
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@咔呐锁业 版主是手机达人,处理这类故障肯定都是小儿科,出来给兄弟们传授下经验啊,让大家都学习学习! ! ?3 i$ h, }* G1 R
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