本帖最后由 落玉枫 于 2020-9-9 12:03 编辑
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指纹锁引起的故障原因很多,如:门体原因、锁体原因、指纹锁安装原因、指纹锁故障(配件或线路故障)、等等……
% k$ i. V6 H- z6 `& I简单的问题,不用拆指纹锁也能修复故障,严重的拆下指纹锁检修也不一定能修好(如主板损坏或配件停产)。8 |, `# ]7 i; \1 W4 D+ ~
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我认为检查步骤应该由简至繁,由外至内。先检查排除外部因素,如门框锁孔错位、螺丝等异物卡住门扇、指纹头不灵敏(可用酒精搽拭试试效果),实在解决不了,再拆指纹锁。9 A/ V5 ~5 G: I9 k2 l- r
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指纹锁拆开后一般先检查排线,再检查配件,最后再检查主板。大部分指纹头问题,可以用抽擦排线和酒精搽拭的方式解决!
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9 S# j$ D# ~& s' x4 T" A近期维修了的几家,有到达现场几分钟排除故障,也有拆修后主板故障且停产无配件的(2014年的产品)。2 O3 @1 b4 v/ \
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4 |& n/ f" N; d$ E, M$ T3 N第一家,所有功能都正常,就是屏幕一直提示"请放手指",打电话厂家,厂家售后说是主板问题,2014年的产品,配件已经停产!, Z& G# O% t) {
拆下指纹头,会很低几率出现"请输密码"。
! b4 j: v5 B) n+ E: B$ `9 i/ v测试多次,平躺故障消除,一立起,就又提示"请放手指"。7 T. e7 G# [9 E
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第二家,受同行委托,他先叫店里安装师傅去处理。没弄好,又委托我去。
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同行描述:已过一年质保。门不好锁,需要把门扇往上抬,可能是锁孔错位。但是门是开发装的,客户是工商局的,一直说要投诉我同行。9 p/ \# m3 b' N) ~, t+ r
去前,电话报价,不拆指纹锁修复收费100元,拆指纹锁修复收费200起。! F8 C6 W1 e! z) a/ a0 F6 M& V+ b4 \
到达现场先用平水仪测试,发现门装歪了3毫米。开启情况测试门锁,一切正常。提醒客户这不是指纹锁的原因,故障原因和店家不相干。
3 g! `+ N$ e; @5 Z' K然后关门看锁舌,发现锁舌和门框孔是正常的啊,再抬头一看,子门扇的固定侧锁的螺丝松出来,造成抵挡,门扇不好关启了。
; \* o0 s) J$ V# J1 o& @本来电话报价100,客户看只拧拧螺丝,只愿给80元
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第三家。也是同行委托。刚超过一年售后几个月。惠氏的,客户描述为前晚指纹锁电量报警(刚充电1星期左右),但是指纹密码能正常使用。第二天屏幕就不亮了!! S# [) [3 c a" p, G# x% v
到现场,用电池试了没反应(客户已提前充电)。
0 K8 f5 V, e L+ q用带来的原装的电池,也无反应。应急充电口也无反应。测试结果认定是主板故障了。(怀疑是电源芯片类损坏)+ v& p) M# c6 c/ a: C0 ~5 t i2 w
按同行的意思,和客户说,已过保质期,加钱换个一线品牌。(同行说这款指纹锁经常出现电池亏本情况,一般换个电池就好了,这家却是连主板都坏了)6 w: Y% e# @% c1 `# T% y: F
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0 Q4 T r. [9 `; u: \+ G- d第四家。客户描述为指纹失灵。后检测发现是指纹头不灵敏,用酒精搽拭几遍就好了。怀疑这个指纹头的镜片的耐磨材质不行(不知道是不是用那种便宜的UV材质,而不是蓝宝石镜面,这可是美心指纹锁啊,怎么说也是个品牌),肯定是摸花了,才导致指纹头失灵的。
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3 y" _( k! H) B3 M6 C7 w0 ^@咔呐锁业 版主是手机达人,处理这类故障肯定都是小儿科,出来给兄弟们传授下经验啊,让大家都学习学习! 3 [, v2 O5 h) F$ W, p, v
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