本帖最后由 落玉枫 于 2020-9-9 12:03 编辑
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指纹锁引起的故障原因很多,如:门体原因、锁体原因、指纹锁安装原因、指纹锁故障(配件或线路故障)、等等……
% E; G7 \4 v1 ~, v3 C% `. Y' y1 f简单的问题,不用拆指纹锁也能修复故障,严重的拆下指纹锁检修也不一定能修好(如主板损坏或配件停产)。! N- f7 \: V* ~3 J# e
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我认为检查步骤应该由简至繁,由外至内。先检查排除外部因素,如门框锁孔错位、螺丝等异物卡住门扇、指纹头不灵敏(可用酒精搽拭试试效果),实在解决不了,再拆指纹锁。% M# r4 a0 K9 l/ k2 Y
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指纹锁拆开后一般先检查排线,再检查配件,最后再检查主板。大部分指纹头问题,可以用抽擦排线和酒精搽拭的方式解决! `0 \# |: F) `$ i& H* M3 k
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近期维修了的几家,有到达现场几分钟排除故障,也有拆修后主板故障且停产无配件的(2014年的产品)。- g- F7 Y" C* [( [! X5 r
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4 R6 v0 `* ?. |8 Y3 T2 x- Z第一家,所有功能都正常,就是屏幕一直提示"请放手指",打电话厂家,厂家售后说是主板问题,2014年的产品,配件已经停产!
3 h2 F* `; ]/ @. I7 n拆下指纹头,会很低几率出现"请输密码"。
+ k# K0 M: q" m测试多次,平躺故障消除,一立起,就又提示"请放手指"。' p( x8 l) m1 L. z
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第二家,受同行委托,他先叫店里安装师傅去处理。没弄好,又委托我去。9 O! [& Q8 W' B* ?* ^! F6 y" A
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同行描述:已过一年质保。门不好锁,需要把门扇往上抬,可能是锁孔错位。但是门是开发装的,客户是工商局的,一直说要投诉我同行。. ]3 N9 |3 v: V' h
去前,电话报价,不拆指纹锁修复收费100元,拆指纹锁修复收费200起。
! B+ w# V8 E$ V$ ~! A$ ~! Z到达现场先用平水仪测试,发现门装歪了3毫米。开启情况测试门锁,一切正常。提醒客户这不是指纹锁的原因,故障原因和店家不相干。% P. h$ N* @! F- ^1 D6 Z ~% w/ [
然后关门看锁舌,发现锁舌和门框孔是正常的啊,再抬头一看,子门扇的固定侧锁的螺丝松出来,造成抵挡,门扇不好关启了。
8 R' R6 b9 a C/ ]+ O- ?本来电话报价100,客户看只拧拧螺丝,只愿给80元; R0 ^ _2 `1 F* x9 ~% |
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( Z$ f7 |, `5 V( q, c& j3 \第三家。也是同行委托。刚超过一年售后几个月。惠氏的,客户描述为前晚指纹锁电量报警(刚充电1星期左右),但是指纹密码能正常使用。第二天屏幕就不亮了!/ g& ~7 C' K8 n, o
到现场,用电池试了没反应(客户已提前充电)。, H& `9 ^, Q+ O1 a$ B$ N# O$ Y* B8 w6 ^
用带来的原装的电池,也无反应。应急充电口也无反应。测试结果认定是主板故障了。(怀疑是电源芯片类损坏)
P8 H& j0 Y" Y7 z7 W# T按同行的意思,和客户说,已过保质期,加钱换个一线品牌。(同行说这款指纹锁经常出现电池亏本情况,一般换个电池就好了,这家却是连主板都坏了)
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第四家。客户描述为指纹失灵。后检测发现是指纹头不灵敏,用酒精搽拭几遍就好了。怀疑这个指纹头的镜片的耐磨材质不行(不知道是不是用那种便宜的UV材质,而不是蓝宝石镜面,这可是美心指纹锁啊,怎么说也是个品牌),肯定是摸花了,才导致指纹头失灵的。7 a# s5 D) C- T3 d
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@咔呐锁业 版主是手机达人,处理这类故障肯定都是小儿科,出来给兄弟们传授下经验啊,让大家都学习学习! ) u( R' O8 T+ H$ S
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