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[售后] 语音提示已开锁,实际不开锁的情况,是怎么回事?

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鲁班到家 显示全部楼层 发表于 2020-9-25 16:42:17 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题 来自: 中国–广东–深圳 电信
事件描述:张先生购买的智能锁在2个月时间内多次遇到指纹验证成功,且语音提示已经开锁,但是打不开锁的情况。
& X, w3 D  @- K$ z0 x
1 E1 d4 O/ `2 b+ }  t针对此情况,张先生申请售后。第一次更换了电池,第二次拆除了天地钩,但是都没有解决问题。% \9 z3 {& y. o2 h
  }3 ], S1 o( g3 B" E* l" R
最终,特地联系了专业技术人员坚定,发现主要有2个引起故障的原因。
" d8 X2 t8 y8 @! V' Q! ]) u, _0 `% e' f5 _
01.锁的尺寸与防盗门尺寸不符。4 w4 I% P- _. }7 r
& r/ V1 a- Q5 R6 b; C9 ]) |
02.安装过程不标准,螺丝松了,锁体侧面板是凹进去的。) j4 ^* M7 ?" M) N1 K& X% r
4 Y& y8 `* G8 T- C; M
智能锁虽然是一款耐用品,但是对故障的容忍度非常低,从规格到安装,一部都不能马虎。4 G8 a. n# \/ v5 f$ P

4 Q4 A0 Z0 v8 j5 A: W所以建议购买智能锁时,一定要对门进行正确的测量,另外,安装的时候一定要选择正规的安装平台。
2 @) }+ x0 o: t  {6 z3 s; F: U5 \; ~( t3 Q% j& G: f

精彩评论12

郑德奇 来自手机 显示全部楼层 发表于 2020-9-28 10:04:22 来自: 中国–湖南–衡阳 联通
挂不了档,传动坏了
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昱中宁静 来自手机 显示全部楼层 发表于 2020-9-26 17:06:46 来自: 中国–山东–菏泽 移动
离合坏啦,,,,,,,,
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九月鹰飞 来自手机 显示全部楼层 发表于 2020-9-25 19:59:52 来自: 中国–山东–烟台 移动
我都不接自己以外平台的活,就是怕麻烦

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BI3NRS 来自手机 显示全部楼层 发表于 2020-9-25 20:59:26 来自: 中国–河北–唐山 联通
学习学习,感谢分享
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百事合意 来自手机 显示全部楼层 发表于 2020-9-26 08:25:02 来自: 中国–宁夏 移动/全省通用
新手进来学习的
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咔呐锁业 来自手机 显示全部楼层 发表于 2020-9-26 11:12:22 来自: 中国–福建–福州 联通
三分质量七分安装
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我就是杨子 来自手机 显示全部楼层 发表于 2020-9-26 11:45:13 来自: 中国–河北–石家庄 联通
这个一装不就试出来了吗?
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西南琐事 来自手机 显示全部楼层 发表于 2020-9-29 17:10:25 来自: 中国–贵州–遵义 联通
九月鹰飞 发表于 2020-09-25 19:59
( w2 f/ X9 {4 r$ |# [" U  O我都不接自己以外平台的活,就是怕麻烦
* W5 ~: Z3 C" n% A, t8 ^
这位师傅,售后多不多,做那个平台的?
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老五锁具 来自手机 显示全部楼层 发表于 2020-10-7 11:15:16 来自: 中国–青海 电信
三人行,必有我师。每天学习,学习,再学习,学无止境啊。
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许仁电子安防 来自手机 显示全部楼层 发表于 2020-10-7 22:23:56 来自: 中国–山东–青岛 联通
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许仁电子安防 来自手机 显示全部楼层 发表于 2020-10-14 22:53:27 来自: 中国–山东–青岛 联通
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许仁电子安防 来自手机 显示全部楼层 发表于 2020-11-25 12:00:56 来自: 中国–河北–唐山 联通
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