在一个粗放增长的市场中,如何快速占据市场,并且能够长期发展稳定存在,品牌建设至关重要。指纹锁行业在国内已经从初创阶段进入到发展阶段,业内的竞争白热化加剧。从最初的款式和实用性竞争,开始发展为全方位的竞 ...
品牌的可信度和认知度的建设
可信度。 虽然店里会有一种天然肥的气味,但是对我而言,Ringer是一个能够给人信任感的品牌。 但是关于信任感有一个注意点。信任感需要时间,这也正如人与人之间的关系发展一样,对于一个品牌而言,要和客户发展成牢固的关系是需要时间的。让客户对品牌产生迷恋,这想法十分令人兴奋,这也是那些深夜广告专题片能够播放的基础,但是迷恋是不会永久持续的,它最终要么转到另一个相反的方向,要么更进一步发展,这取决于品牌向大众传达承诺的工作做得如何。 认知度(Awareness) 对于不同的品牌认知度的时间要素不同。就友好性而言,品牌和客户进行的互动越多,那么也更能发展好关系。尤其对于那些客户不经常买、参与互动活动较少的产品而言,这可能是会被遗忘的一个重要因素,这就好比你可能会忘掉一个你不常见面的人。 不久之前,我看到了贷款树公司(Lending Tree)的广告,这是一家线上抵押放款公司,我当时也是利用它为自家的房子筹款。许多年过去了,虽然当时我对这家公司的服务还感到满意,但现在,我意识到自己已经完全忘了贷款树这个品牌。对于像贷款树公司和其他类似的公司而言,挑战点在于在某种程度上维系像我这样的客户的认知度和关系,当然也不能骚扰到顾客。品牌关系,就像人与人之间的关系一样,需要时不时持续关注和维持,这样品牌才能够保持持续的新鲜感,让人印象深刻。 如果你身处商界,不管你待了多长时间,工作时都必须做正确的事情。找出真正的品牌所在,它对谁会有真正的意义,之后坚定地做好聚焦工作。 想想那些最强大的品牌,西南航空公司、苹果、易趣,甚至是美国卡特彼勒设备公司。它们都深知归属性、友好性和信任感原则,根据这些原则制定客户策略。它们知道自己代表着什么,也控制自己不开展某些商业活动,避免损害得来不易的客户忠诚。 当然,这只是一种营销理论,供各位厂商参考! |
2016-08-22
2019-05-26
2016-07-20
2016-05-04
2016-07-20
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