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[经验分享] 我太难了!开锁换锁屡屡被砍价

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发表于 2021-3-26 16:20:53 | 显示全部楼层 |阅读模式
讨价还价是开锁行业中不可缺少的一环,无论在哪个城市,碰到哪个地区的人,好像永远绕不开的话题。有一次出去干活,因为家里小孩子上了保险,导致门锁无法打开。接到这个电话我们师傅五分钟就赶到现场,因为离得太近,去之前业主着急,我们之间并没有就开锁费用讨论,而是第一时间赶赴现场。门打开后因为价格的问题我们无法达成一致,对方坚持50元,而我门收费标准,防盗门,100开锁。对方认为100元开锁很贵,接受不了。
其实这样的事情在我们开锁换锁行业中,是经常发生的,因为开锁服务,首先要提供上门服务,来回跑是要花费路费的,其次,开锁行业属于特种行业,本来从业者是经过专业训练,前期成本投入大。再次,开锁属于技术,从事每一行都有收费标准。虽然我们知道,但是遇到讨价还价的情况我们也是有口难辨。
怎么才能改善这一环节,昨天休息的时候无意间听到一个节目,说沉锚效应。什么是沉锚效应,百度的解释是:沉锚效应,指的是人们在对某人某事做出判断时,易受第一印象或第一信息支配,就像沉入海底的锚一样把人们的思想固定在某处。作为一种心理现象,人们需要对某个事件做定量估测时,会将某些特定数值作为起始值,起始值像锚一样制约着估测值。在做决策的时候,会不自觉地给予最初获得的信息过多的重视。

比如我们在自己的广告上写上:开王力门锁200元,开盼盼门锁150元,开信箱,柜子锁,30元。等等这样的信息,就可以给客户带来心理上的锚定效应,让客户对于费用有一个心理的估值。如果是开汽车锁,大众车300元,五菱车150,等等这样的沉锚效应可以很好的运用到工作中去,要价就会十分顺利了,不信,你可以去试试!

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发表于 2021-3-26 20:59:49 来自手机 | 显示全部楼层
Qgzzcy 发表于 2021-03-26 19:00
开锁这个活说不好听的,就是让大师么干死了,你去了1分钟不到单钩就开了,让你是客户你怎么想,你像我去了客户都是主动问我换个锁多少钱,不行咱换了吧,冻的实在受不了了

和我有的一拼
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发表于 2021-3-26 17:07:31 来自手机 | 显示全部楼层
小孩从里边反锁了,不是应该把手,锁芯破坏掉,然后换一套嘛?

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你这有点狠了,把手就行了,你弄锁芯懂行一点的你有嘴都说不清,上次我们这里一个开锁的,老人出门忘带钥匙,就把人家把手,锁芯都破了,然后给家里人打电话,家里人直接骂的那个师傅开锁钱都没收就跑了,最后主人回  详情 回复 发表于 2021-3-29 19:33
反锁卸面板之后拧开就可以了,破坏它干什么?  详情 回复 发表于 2021-3-29 09:13
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发表于 2021-3-27 16:58:26 | 显示全部楼层
经常遇到这种情况,有次听一个同行说,他被弄火了,拿回住户的钥匙,扔回门里,门一关,你找其他人吧。。。

一般开锁尽量放慢速度,能1秒插片开的,也要插片弄个半天,说这个门很紧啊,好难开啊,巴拉巴拉,给自己“增加难度”,也好收钱啊

点评

我就干过,佳伟自动锁,我说八十,说好了给开的,然后后面还有活在等着,开的比较快,主人死活只给三十,我把钥匙丢进去,把人关了又去下家,过了没半个小时,又给我打电话叫我去开,说同行过去死活说要破锁芯,不破  详情 回复 发表于 2021-3-29 19:36
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发表于 2021-3-26 17:02:08 来自手机 | 显示全部楼层
先报价是必须的,除非很熟悉的人,要不出门前肯定先报价,如果不确定价格,也会说个差不多的范围。
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发表于 2021-3-29 19:36:47 来自手机 | 显示全部楼层
小浩哥 发表于 2021-03-27 16:58
经常遇到这种情况,有次听一个同行说,他被弄火了,拿回住户的钥匙,扔回门里,门一关,你找其他人吧。。。

一般开锁尽量放慢速度,能1秒插片开的,也要插片弄个半天,说这个门很紧啊,好难开啊,巴拉巴拉,给自己“增加难度”,也好收钱啊

我就干过,佳伟自动锁,我说八十,说好了给开的,然后后面还有活在等着,开的比较快,主人死活只给三十,我把钥匙丢进去,把人关了又去下家,过了没半个小时,又给我打电话叫我去开,说同行过去死活说要破锁芯,不破锁芯开不了
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发表于 2021-3-26 19:00:01 来自手机 | 显示全部楼层
开锁这个活说不好听的,就是让大师么干死了,你去了1分钟不到单钩就开了,让你是客户你怎么想,你像我去了客户都是主动问我换个锁多少钱,不行咱换了吧,冻的实在受不了了

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和我有的一拼  详情 回复 发表于 2021-3-26 20:59
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发表于 2021-3-29 19:33:58 来自手机 | 显示全部楼层
锁艺任 发表于 2021-03-26 17:07
小孩从里边反锁了,不是应该把手,锁芯破坏掉,然后换一套嘛?

你这有点狠了,把手就行了,你弄锁芯懂行一点的你有嘴都说不清,上次我们这里一个开锁的,老人出门忘带钥匙,就把人家把手,锁芯都破了,然后给家里人打电话,家里人直接骂的那个师傅开锁钱都没收就跑了,最后主人回来打电话让我去给换的锁,
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发表于 2021-3-29 10:16:51 | 显示全部楼层
不能怪客户 提前报价 明码标价 ,  就是1000  他同意了,就不违规,先干活后报价,就是要10元,客户感觉贵了,你也不占理,看看机场,旅游区。只要明码标价。再贵,就符合法律规定。
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发表于 2021-3-26 19:24:46 来自手机 | 显示全部楼层
忘海之路 发表于 2021-03-26 18:57
竞争激烈,你稍微价格报高一点基本上就别家做了

尽可能现场报价或电话里报起步价,具体价格需要现场看,一锁一况自然是一锁一价,没见锁就报不了具体价,只能给说起步价,问多的那种就把上门费说明白
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发表于 2021-3-26 19:09:38 来自手机 | 显示全部楼层
Qgzzcy 发表于 2021-03-26 19:00
开锁这个活说不好听的,就是让大师么干死了,你去了1分钟不到单钩就开了,让你是客户你怎么想,你像我去了客户都是主动问我换个锁多少钱,不行咱换了吧,冻的实在受不了了

你是跟他耗多长时间啊,
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发表于 2021-3-26 16:59:21 来自手机 | 显示全部楼层
一般开之前先报价
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发表于 2021-3-26 17:45:00 来自手机 | 显示全部楼层
要钱 不给钱不好使的啦啊
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发表于 2021-3-26 18:54:09 来自手机 | 显示全部楼层
你可以说公司有定价,回去要上交,你没权利修改
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发表于 2021-3-26 18:57:09 来自手机 | 显示全部楼层
西安李师锁业 发表于 2021-03-26 18:54
你可以说公司有定价,回去要上交,你没权利修改

竞争激烈,你稍微价格报高一点基本上就别家做了
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发表于 2021-3-27 05:36:09 来自手机 | 显示全部楼层
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发表于 2021-3-27 09:11:49 来自手机 | 显示全部楼层
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发表于 2021-3-27 14:10:59 来自手机 | 显示全部楼层
讨价还价已成为习惯,还是提前把价格报一下的好。
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