同款汽车 钥匙能相互开锁
' c$ G% f6 p# c s: w# {/ j“我用汽车钥匙能打开同事刚刚买的同款新车,两把钥匙一模一样,个人隐私和安全根本得不到保障。”(10月16),泰州靖江市的消费者贺先生向记者反映,一个偶然的机会,他发现出厂时间相隔两年的同款雅绅特车型竟可以通用车钥匙,汽车经销商和厂家无法解释该故障的原因。更不能让他释怀的是,厂商至今没有拿出诚意来解决,以至于他都不敢开车外出。% F: v/ X# n3 @. N9 ]; u' }9 C
陈小姐称,他是2008年8月底在泰州的北京现代宝天4S店购买的雅绅特1.4L手动型,目前已经行驶了2万多公里,并过了保修期。一周前,贺先生同事在北京现代宝天靖江分店购买了新款的雅绅特1.4L手动型,刚买了新车的同事看到陈小姐的钥匙与自己的一模一样,无意中用新钥匙试了下,竟然能打开陈小姐车门,并能顺利发动车辆,而陈小姐的钥匙也同样通用,可以打开同事新车所有用锁的地方。, e& D1 T2 m: R
“我们不是同一批出厂的车,两辆相隔2年的同款车型,竟然出现这种问题,太不可思议了。如果不是同事,万一要是其他人打开车门开走我的车,损失可就太了。”陈小姐认为,靖江市有近千辆雅绅特,车钥匙能互用,这给消费者留下了安全隐患,车辆停放无法得到保障。即使是熟人之间通用钥匙,个人隐私也无法得到保护。$ u' U; Y7 J$ S H
经销商:这是两位车主的“缘分”
V' j6 U- c |% l; v! {- X/ A D陈小姐为此事找到当地的经销商,宝天靖江分店的一位工作人员称,这种情况以前没遇到。现在两位车主竟然是同事,钥匙还能互开车门,这真是太巧了,是两位车主的缘分。尽管工作人员表示找不出发生这种情况的原因,但同意为陈小姐的同事更换新的车锁和钥匙。“新车还在保修期内,车锁是可以免费更换的,而陈小姐已过保修期的车辆就没办法免费换锁了。”该工作人员表示,换了锁,两车就不能互开了。
, K* b1 [; N1 @9 j对于宝天靖江分店给出的解决方案,陈小姐及同事并不满意,他们认为车辆根本问题并未解决,如果雅绅特同款车型中还存在这种情况,安全隐患变得更大。“我希望厂家能给出准确的答案,让消费者有知情权,现在我都不敢开车外出,给工作和生活带来诸多不便,如果问题一直无法解决,我只能卖车了。”陈小姐无奈地表示。1 F- @' @7 M3 B# M: L0 L
记者从汽车投诉网了解到,今年上半年长安铃木天语SX4也出现过车钥匙竟能互开的投诉案例,而厂家也以个案为由为车主更换车锁。该网站的负责人大陈告诉记者,通常汽车智能防盗钥匙都有编码,能互开的钥匙很可能是编号相同,但对于车辆的发动机来说,需要车钥匙内的电子芯片完全匹配才能启动。为何雅绅特车的这两把钥匙又能打开车门,还能发动车辆,这就需要厂家从技术角度进行分析,给消费者一个真相。
9 W, M: N/ ?! Q5 \2 D( p业内人士称,发生这种情况不是质量问题,而是车辆原配锁出现了重复概率问题。原则上,汽车厂家在配货时就应该注意,不可以把同类钥匙机械部分的车辆发往同一地区,以免造成安全隐患。根据国家标准,汽车车锁的互开率必须在千分之一以下,许多主流车企都可以达到这一标准。“互开率的标准是10年前制定的,随着汽车保有量的增加,这个标准或许要重新调整。”该人士强调。
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