那是一个寒冬的夜晚,睡梦中被一阵电话铃声吵醒(大家的电话都是如此吧,24小时待命),一客户来电话卧室的门锁打不开了,待我上门打开一看是固定锁芯的螺丝松了卡住了门框。后来我又顺便将拉手全部拆开加了点WD40,然后重新拧紧各处螺丝。门锁修好了,我提着工具箱出门,说了声再见。
3 {, `0 K5 I4 U4 A* v8 I 但是令我意外的是她并没有立刻关上门,而是扶着门对着楼梯口的我道会。她开着门目送我,直到我拐过楼梯口,她才轻轻关上门。# S Q' b2 ~! g7 b O8 d
此刻即使外面寒风割面,我的心里也是暖的。因为我前脚离开,背后随之而来的并不是“砰”的一声沉重而冰冷的关门声。我得到的是别人晚三秒钟关门的尊重。
4 w2 e# a% t7 g! Y, O 这让我想起了几天前,也是一个晚上,那次因为要去另一家开锁,走的急把重要的工具忘在他家了。当我拿到工具双脚刚刚踏出客户家的门,门就在后面“砰”的一声重重的关上了。那一声惊的我一震-----我愿意相信这不是客户的本意。他家阳台是敞开的,我愿意相信那是阳台的风将门带上了。
1 o$ Q/ K/ b% R2 [1 l0 {! z. } 但是尽管这样想,那扇瞬间在我身后重重关上的门,还是让我心里掠过一片寒凉。我感到有一种叫做“被尊重”的东西从我的身边悄悄滑走。“被尊重”,有时候是多么难得。一旦得到,会让人三冬犹暖。- C9 o }4 ~5 J; |. P! k; J* g
各位同行都见过,电梯里常常有一面镜子,这面镜子有什么作用呢?许多师傅可能回答不上来。几年前我也回答不上来。我一直以为那面镜子是给每一个进入电梯的人整理仪表用的。当我偶然间知道了真实答案时,我心里感到像细雨般温润。 d. n0 D) S: t0 B
这个答案是:当有残疾人摇着轮椅进来的时候,TA可以不必费力的转过身来就可以从镜子里看到楼层的显示灯。
7 V" H( _& R. G8 ^ [5 b 在小事或细节上体现出来的对人烦人尊重,像一朵小小的雏菊,并非美的惊天动地,却静静地散发丝丝缕缕的芬芳,恬静而温实。(改编) |
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