接顾客电话:说装门时一起买的全自动指纹锁,刚过一年,出问题了,能不能修?
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6 A: O+ y! L. S+ i# z1 t回答是肯定的。他描述故障现象为:提示开锁后,电机转动很慢,要开2次才能完全打开门,在里面按开锁键也一样,用机械手把就一次开。4 E3 u, v/ u+ Y, F
2 ?# i2 Z1 E, z1 }! Y给顾客说明维修方案:
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1、上门费50元一次,指纹锁维修费100元起步,换件另算,不修好不收维修费,只收上门费。
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8 M3 o$ Z- V/ R S" Q; b7 Z# T2、自行拆下到店维修不产生上门费,不修好收费。
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