接顾客电话:说装门时一起买的全自动指纹锁,刚过一年,出问题了,能不能修?
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! W1 \' v/ G7 w0 s/ n回答是肯定的。他描述故障现象为:提示开锁后,电机转动很慢,要开2次才能完全打开门,在里面按开锁键也一样,用机械手把就一次开。9 Z( @0 G( { Q2 y" W& O
. W9 ^7 P8 C4 V0 p4 |给顾客说明维修方案:2 g( K' n* `2 E( l7 {/ {
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1、上门费50元一次,指纹锁维修费100元起步,换件另算,不修好不收维修费,只收上门费。; A+ G6 V) {/ V4 v- x R+ L: Q
+ w8 g. K( @. e! _3 }" W! K2、自行拆下到店维修不产生上门费,不修好收费。- G- @: n/ Z1 t$ n% Q( k
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