说好80元开锁,开后竟要210元
: u5 P( B5 I1 r3 G q, T& S0 P% y; L0 q5 R; M9 J, m8 W& F
开锁行业被指漫天要价,提醒用户正规开锁机构会提供《锁具修理登记三联单》
5 C/ c& @+ F% _0 N3 |0 U! a) v% N9 C; u" _+ [( s" Z8 D
说好开锁是80元,可开完锁价格却变成了210元。对于如此霸道的收费,市民王先生无法接受。“未经我同意就给我换了新锁,是不是有点侵犯我的知情权,再说这价格也不能说多少就是多少啊。”昨天,王先生给沈阳晚报记者打来电话表示,他对开锁过程中受到的欺骗非常气愤,同时希望沈阳晚报呼吁一下开锁行业要自律。
/ @* b7 j8 n5 a" k: b$ `& Q6 h8 u# k) w" P7 n
投诉:“锁王”乱要价,开前80元开后210元
% |) j; ?; L9 t- V0 X( E" u# F7 L. v1 ^
8 ^5 [' d4 E0 j 9月3日,家住沈河区的王先生到楼下买水,随手将门带上。回来后却发现未带钥匙。王先生自己费了半天劲儿也未能将门打开。无奈,他只好按照楼道里贴的锁王信息打电话求助。一位姓高的“锁王”表示,可以上门开锁。还未等王先生问价格,对方已经挂了电话。
( d: y+ m1 r# c
, D) v7 m7 Z7 ^$ z1 i: X 15分钟后,高姓“锁王”来到王先生家门口。王先生让其看完锁型后特意询问了开锁价格,高姓“锁王”表示需要80元。王先生感觉价格有点贵,但也勉强接受了。10多分钟后,“锁王”告诉王先生锁开好了,王先生随即拿出100元递给“锁王”。没想到“锁王”看了一眼后表示,“你这也不够啊,一共210元。”王先生一下子蒙了,“当时不是说80元吗?”“锁王”告诉王先生,210元包括技术开锁30元,破坏开锁80元,换新锁100元。“你啥时换的新锁,也没征求我的意见啊,再说了,我家这锁的情况需要破坏开锁吗?”王先生认为,“锁王”没经过他的同意就换锁导致开锁费增加一倍多,自己无法接受。“锁王”拿着换下来的旧锁表示,锁已换完,不拿钱不好使。没办法,王先生最终还是掏了210元。王先生表示,“锁王”来修锁时未出示任何证件,也没给他开收据,即使维权都很难。; M5 E( m3 |0 |/ j+ W! u
3 F1 w8 Y% n$ S- R6 c9 G1 ]% r
调查:修同样的锁,开锁机构要价差80元* x k3 v$ x Y: g3 X, Q
# _! y0 H( Q8 W. Q 昨天上午,记者按照王先生提供的电话号码,拨通了高姓“锁王”的电话。该“锁王”表示,自己是公安局备案的“锁王”,但从未给王先生修过锁。记者提出要看一下他的相关资质和证件,高姓“锁王”称自己有事在外面不太方便,随后挂了电话。
8 K5 z: Z. ^8 s- ]) |5 B- b
; ^ T4 G3 ~! q2 A8 n2 j( V 随后,记者假借和王先生同样的情况分别给四家开锁机构打去电话咨询开锁价格,其中一家要价140元,三家要价80元。经过讨价,其中一家表示最低价60元。5 Z! Z3 z/ a; A/ A+ r+ b+ {5 i
8 q, m7 x3 q- Z3 B6 Y! \ n7 T
皇姑区锁业协会会员赵伟,也经营着一家大型开锁机构。他告诉记者,开锁行业采用的是自由定价,物价局没有明确规定。从目前来看,锁大概能有80多种,开每种锁的价格都不一样。最便宜的30元,最贵的有400-500元。赵伟表示,像王先生的这种情况,业内一般都会采用技术性开锁,因为门未反锁,而用户的钥匙又确定落在屋内,这种情况根本无需破坏性开锁,当然也就涉及不到换新锁了。“即使是门反锁,开锁人员也必须先征求用户的意见是否换锁,同时说明新锁的价格。”赵伟认为,高姓“锁王”有欺骗行为,在正规的开锁机构是绝不允许出现的。% `$ S- R* X7 V8 a
$ N# Y% } A1 N
皇姑区锁业协会会长康利说:“我曾建议开锁能有个统一价格,根据开锁难度、路程远近,明码标价。100元以内的开锁费其浮动范围在20元以内。”康利表示,其实只要不是那种难开的新型防盗锁,100元以内的开锁费应该是正常的。& u& ^% R' d9 U! G0 F z" U
$ D- k7 F6 p" L" @; B) d 提醒:用户开锁前,要查看《锁具修理服务卡》: T8 O) A! T+ Y5 [& \' x
; T8 A5 w! H; d2 K( n 康利表示,现在社会上的开锁机构众多,良莠不齐,尤其是一些贴在居民小区楼道和大门上的小招贴更是真假难辨。“其实正规的开锁机构都有沈阳市公安局颁发的带有编号的沈阳市公安局锁具修理业备案单位的牌匾。这个资质可以通过沈阳市公安局网站进行查询。”
7 _1 e" c+ \4 L) w% P) L
: t0 z' U( C1 T 康利说,正规的开锁工作人员会在开锁前向用户主动出示《锁具修理服务卡》,该卡为辽宁省公安厅监制,监督电话为110,上面明确地写着统一编号、姓名与单位,还有本人照片。而且还会在收完费以后为用户提供由公安机关监制、统一制作的《锁具修理登记三联单》,第三联要交给用户。
% |) r) G# s4 [( @5 f' x
% u7 ^4 i1 L" f8 I4 h 赵伟同时提醒市民,正规的开锁机构在为用户开锁时,必须要求用户出具身份证、户口簿、租房协议等能证明用户身份的证件,或者由邻居、社区、街道开具相关证明,否则不能开锁。“如果开锁的人连这个程序都免了,用户一定不要以为是个好事,因为他有可能就是没有资质的锁匠。” 主任记者 张晓宁
( c* o& g, d7 G. O9 u6 y# n9 L t/ L: ~
不管出于任何宣传目的,针对一个行业的讨伐都是弱智的!如果你认为锁匠行业暴利,为何让你的人进入ZF机构而不是去做个锁匠?
! j8 G- G' P, y8 P ^$ w$ A& c: u% c" R a. K4 c
9 \% X; ?1 b, T- f# S+ s Z! W+ C: U: r
+ s9 F" _5 t* D9 e; |7 n
3 M4 T7 f" r# s. W& K; b& M2 B |
点评