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锁艺人软件问题大家遇到过没?

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wb194875 显示全部楼层 发表于 2022-6-2 17:28:04 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题 来自: 陕西西安
不知道是我手机的问题,还是软件的问题,有时候视频就卡住了,也加载不出来,尤其锁艺人上传的视频,是不是上传的视频是高质量了,服务器加载不过来- S2 k% t  G! ^' u! a7 Y4 B1 R

精彩评论18

锁艺人-张涛 显示全部楼层 发表于 2022-6-3 10:08:43 来自: 陕西西安
服务器的带宽和配置是足够的。
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; F8 ?+ U/ J% w" w6 g: B1 H回头看看手机是什么型号,另外是5g环境还是wifi环境。- c2 j, v4 e  a# P9 N9 F
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再就是那些视频,帮忙发下链接,我们排查一下
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汇安(门、锁) 来自手机 显示全部楼层 发表于 2022-6-2 20:27:52 来自: 中国
还有一些只能听声音,看不了图像。+ `# n# J" I7 C: c4 @) X% Z

点评

  • 锁艺人-张涛
    2022-6-3 10:07
    这些帮忙发下链接,我们重新整理转换下编码应该就能解决了。 因为这里聚焦了十来年的视频,格式不是特别统一。 详情 回复
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前朝不良帅 来自手机 显示全部楼层 发表于 2022-6-2 18:42:16 来自: 中国
正常,有时候都还会出现页面打不开加载不出来,一直转圈圈呢
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咔呐锁业 来自手机 显示全部楼层 发表于 2022-6-2 21:18:26 来自: 福建厦门
有时候会不正常
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BI3NRS 来自手机 显示全部楼层 发表于 2022-6-3 07:01:24 来自: 河北唐山
网络传输的问题,很正常
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小球 来自手机 显示全部楼层 发表于 2022-6-3 08:45:31 来自: 中国
有可能吧,我手机和我父亲的手机同时开同一篇文章,我能看到回复的图片,我父亲的手机看不到
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锁艺人-张涛 显示全部楼层 发表于 2022-6-3 10:05:59 来自: 陕西西安
那些视频不行,帮忙发下链接。
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锁艺人-张涛 显示全部楼层 发表于 2022-6-3 10:07:10 来自: 陕西西安
汇安(门、锁) 发表于 2022-6-2 20:27- `0 ?9 f. C: h3 i
还有一些只能听声音,看不了图像。
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这些帮忙发下链接,我们重新整理转换下编码应该就能解决了。
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因为这里聚焦了十来年的视频,格式不是特别统一。
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锁艺人-张涛 显示全部楼层 发表于 2022-6-3 10:16:05 来自: 陕西西安
95%以上的格式编码不适合在线播放的视频,我们都人工逐一做过处理
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成哥-修车配匙换 来自手机 显示全部楼层 发表于 2022-6-3 10:34:40 来自: 广西柳州
电脑版,每月自动退出后,微信有时很久才能找到微信登录的界面,都不懂是在哪全版块找到的,因为很多版块都找不到
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开锁锁锁锁 来自手机 显示全部楼层 发表于 2022-6-3 10:51:03 来自: 河北
我有时候闪退,一直觉得是手机不好不知道有没有 一样的
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wb194875 来自手机 显示全部楼层 发表于 2022-6-3 11:09:19 来自: 陕西西安
锁艺人-张涛 发表于 2022-06-03 10:08' K: M0 N& l3 p1 i# k0 Y* D/ o% C
服务器的带宽和配置是足够的。$ M: D3 r" `& l" K
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回头看看手机是什么型号,另外是5g环境还是wifi环境。
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再就是那些视频,帮忙发下链接,我们排查一下

! i9 F$ T1 L. t- y+ S, y! G苹果手机,用的wifi和4g,我找几个发给您
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wb194875 来自手机 显示全部楼层 发表于 2022-6-3 11:15:58 来自: 陕西西安
@锁艺人-张涛 这个是4g的) |7 c6 ]  r1 W# _# O) ?
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wb194875 来自手机 显示全部楼层 发表于 2022-6-3 11:16:25 来自: 陕西西安
@锁艺人-张涛 这个是wifi的
- w/ J% F; k6 C" r, K

点评

  • 锁艺人-张涛
    2022-6-5 00:42
    我们尽快解决,感谢反馈。应该是直接把超高清没有经过压缩的传上来了 详情 回复
  • 锁艺人-张涛
    2022-6-5 00:36
    收到,看来视频无法正常播放的,都是我们自己录制的高清视频。等上班了我们研究下解决方案 详情 回复
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