现在的线下生意,汽车点火锁总成,不能修,只能换总成,前段时间,给一个大众维修点火锁,锁头不行了,换了,底座还能用,但有点卡,当时没有配件,就先把锁头换了,告知车主底座还能用,但用不久,
; H! U) X% k, T+ f! p今天车主一个亲戚大清早来吵架,之前疫情车又坏了钥匙拔不出来,没开门,就让车主等两天,结果就来吵架,
, c; R& P# I: Z- M3 o" p6 Y, K我的承诺就是锁头质保,底座不质保,也告知车主换个底座就可以,
1 ?2 C( h) e l! |6 p结果车主在修理厂换了总成!
) W; \: N- ]- K0 r& n P, `既然人家来了,那就知道该咋办,退钱呗,但吵架不值得,$ I1 `7 H6 }# t7 _
退钱你的吧我的配件给我呗!说配件没了,3 C* P4 J6 r8 k# s
这啥操作!还有这么玩的!! \6 l5 ^; ?" M2 [: T* }
车主还没来,
2 I/ d" B% @1 t) _教训就是,线下不能修,不能修,不能修,
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7 ]0 Q6 R+ F8 g1 E/ j- p3 {# `你为他省钱,他还骂你技术差,信誉不好!
, _: R$ H/ P6 l' H, B以后锁损坏了,只能换总成,不能维修!世道变了!本想让他多用两天,结果确是,你不专业,你技术差,黑心!
g8 Q# w$ l; l7 t0 }, |) ~之前修一个别克钥匙就出现这问题,所以两个事件告诉我,; B4 g7 W0 L- o
线下只能换新的,: L2 S$ e! b" @+ z
不能修,不能修,不能修!, y9 u/ Z: N6 l" G* V
现在除了网单可以修,不考怎么虑售后问题,线下世道变了,修一肚子气,没有换总成省事, N; W; c: t$ x) E' e
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