现在的线下生意,汽车点火锁总成,不能修,只能换总成,前段时间,给一个大众维修点火锁,锁头不行了,换了,底座还能用,但有点卡,当时没有配件,就先把锁头换了,告知车主底座还能用,但用不久,
9 u% G' j l4 D4 m1 q今天车主一个亲戚大清早来吵架,之前疫情车又坏了钥匙拔不出来,没开门,就让车主等两天,结果就来吵架,1 L- Q+ E9 a' A) B& I
我的承诺就是锁头质保,底座不质保,也告知车主换个底座就可以," Q( Y% N' ^6 X/ A/ I* s
结果车主在修理厂换了总成!1 W+ j) Q: a) c& [: M- O0 l% {
既然人家来了,那就知道该咋办,退钱呗,但吵架不值得,
/ j( ^9 d6 Y# }: [# p f& M退钱你的吧我的配件给我呗!说配件没了,9 B) W/ R2 t' @* X4 z
这啥操作!还有这么玩的!
6 V+ a$ h8 O: c7 r2 }( n! p' X车主还没来,1 }" H' y3 `$ g
教训就是,线下不能修,不能修,不能修, }/ v& c+ \* x7 b- O' u, l
$ U$ H) w1 R# ?你为他省钱,他还骂你技术差,信誉不好!
7 p4 H6 k1 s/ d% s$ u以后锁损坏了,只能换总成,不能维修!世道变了!本想让他多用两天,结果确是,你不专业,你技术差,黑心!6 H3 `3 w7 S; N+ l' f
之前修一个别克钥匙就出现这问题,所以两个事件告诉我,# B& S: x- c' I
线下只能换新的,& C: x# X" f8 k3 y5 }6 N; ]+ H# `1 J
不能修,不能修,不能修!
+ S% H( A. P# N6 q* @* k% I现在除了网单可以修,不考怎么虑售后问题,线下世道变了,修一肚子气,没有换总成省事,2 @% |* M+ q% b+ W& q& |& b7 K ?
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