现在的线下生意,汽车点火锁总成,不能修,只能换总成,前段时间,给一个大众维修点火锁,锁头不行了,换了,底座还能用,但有点卡,当时没有配件,就先把锁头换了,告知车主底座还能用,但用不久,9 v+ D" F d- a& u# W" c
今天车主一个亲戚大清早来吵架,之前疫情车又坏了钥匙拔不出来,没开门,就让车主等两天,结果就来吵架,
$ x- W; p( K4 O' m( p! h4 u- ?! G. a我的承诺就是锁头质保,底座不质保,也告知车主换个底座就可以,# G' X: r' O8 l3 Q' h, K
结果车主在修理厂换了总成!
! Z% s& T0 }5 }% b既然人家来了,那就知道该咋办,退钱呗,但吵架不值得,2 J8 Q" W2 C: \6 {' c
退钱你的吧我的配件给我呗!说配件没了,! E3 v1 |/ x* P6 b8 N" ]* j
这啥操作!还有这么玩的!
, A1 X, [1 R% F车主还没来,+ U; B+ a/ W5 t$ S9 A# ~7 a
教训就是,线下不能修,不能修,不能修,
$ V2 J1 }5 Q' T
" A' `% f$ z. X' H7 D/ C, y" x你为他省钱,他还骂你技术差,信誉不好!
E# Z5 C. L$ X; [以后锁损坏了,只能换总成,不能维修!世道变了!本想让他多用两天,结果确是,你不专业,你技术差,黑心!$ ?9 T* S6 c2 D( S
之前修一个别克钥匙就出现这问题,所以两个事件告诉我,. t' v3 g) M% W0 M. V& [9 P9 J! _
线下只能换新的,
6 t- r+ U3 l$ w/ m4 m2 t( K& B, k不能修,不能修,不能修!
, M6 F$ W1 v7 `& Q现在除了网单可以修,不考怎么虑售后问题,线下世道变了,修一肚子气,没有换总成省事,
R2 Z2 k$ j: O7 h/ `
% N# j/ u- O4 P5 |% a6 `. r/ b
( k& a' |4 p) a& ~
|
点评