现在的线下生意,汽车点火锁总成,不能修,只能换总成,前段时间,给一个大众维修点火锁,锁头不行了,换了,底座还能用,但有点卡,当时没有配件,就先把锁头换了,告知车主底座还能用,但用不久,
" Z/ Q* [& U# h0 B! D5 o( M9 h今天车主一个亲戚大清早来吵架,之前疫情车又坏了钥匙拔不出来,没开门,就让车主等两天,结果就来吵架,
& ]' ]+ }; z6 g' r2 o+ s我的承诺就是锁头质保,底座不质保,也告知车主换个底座就可以,7 x, I6 }7 N4 Z2 }; x$ {1 R' ?: Q6 ^' F
结果车主在修理厂换了总成!, n0 R* j" m# T6 V
既然人家来了,那就知道该咋办,退钱呗,但吵架不值得,. `, l" l: [- r3 i
退钱你的吧我的配件给我呗!说配件没了,% q* a( T- S; u2 D
这啥操作!还有这么玩的!' t, E- K" k) |. k
车主还没来,% J7 b' F* f6 [ F( l/ Z: {& J
教训就是,线下不能修,不能修,不能修,
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, s' r$ N; ^, h, P w* L* C你为他省钱,他还骂你技术差,信誉不好!
; Z1 h' E, L3 p0 m# b+ A! [以后锁损坏了,只能换总成,不能维修!世道变了!本想让他多用两天,结果确是,你不专业,你技术差,黑心!/ Z. Z& {$ R% d0 b: i
之前修一个别克钥匙就出现这问题,所以两个事件告诉我,; p: ]8 n% M3 P6 O! j) N4 l3 A
线下只能换新的,4 e8 l2 w2 \5 ^: p7 H
不能修,不能修,不能修!
3 K4 B5 B$ d$ M3 b- M% \现在除了网单可以修,不考怎么虑售后问题,线下世道变了,修一肚子气,没有换总成省事,& b& M* N$ O z
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