现在的线下生意,汽车点火锁总成,不能修,只能换总成,前段时间,给一个大众维修点火锁,锁头不行了,换了,底座还能用,但有点卡,当时没有配件,就先把锁头换了,告知车主底座还能用,但用不久,
) K# ]4 T7 U' F% `今天车主一个亲戚大清早来吵架,之前疫情车又坏了钥匙拔不出来,没开门,就让车主等两天,结果就来吵架,( H5 Y2 {: f0 B
我的承诺就是锁头质保,底座不质保,也告知车主换个底座就可以,: p, x3 w2 ?% j) c
结果车主在修理厂换了总成!6 S" O* U, [1 G9 C+ E# Y9 L) s. B6 S
既然人家来了,那就知道该咋办,退钱呗,但吵架不值得,; u; J, V. D& H0 I
退钱你的吧我的配件给我呗!说配件没了,
& w) Z" e' p6 i- Q$ W& H7 a这啥操作!还有这么玩的!
, C9 O- r# K5 {4 G0 P; r/ S) G3 m车主还没来,7 q) a2 K% p! `- P6 x) ~7 T
教训就是,线下不能修,不能修,不能修,6 A% B& A7 e. {( U# f5 Z* W
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你为他省钱,他还骂你技术差,信誉不好!/ b2 A5 x. x2 F5 \3 l$ _: l* J
以后锁损坏了,只能换总成,不能维修!世道变了!本想让他多用两天,结果确是,你不专业,你技术差,黑心!
( v$ D+ J; x C6 r/ X# o1 ]之前修一个别克钥匙就出现这问题,所以两个事件告诉我,
0 e! T2 D& H2 T1 N. F线下只能换新的,
6 c9 c3 {/ c c% d. @不能修,不能修,不能修!% Z0 I0 S6 j: h( l8 A) h
现在除了网单可以修,不考怎么虑售后问题,线下世道变了,修一肚子气,没有换总成省事,
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