现在的线下生意,汽车点火锁总成,不能修,只能换总成,前段时间,给一个大众维修点火锁,锁头不行了,换了,底座还能用,但有点卡,当时没有配件,就先把锁头换了,告知车主底座还能用,但用不久,' c2 K7 ^+ s3 P0 w/ U( x/ d
今天车主一个亲戚大清早来吵架,之前疫情车又坏了钥匙拔不出来,没开门,就让车主等两天,结果就来吵架,9 M) v2 P" X2 S; U1 {$ S" Z
我的承诺就是锁头质保,底座不质保,也告知车主换个底座就可以,
. |2 Y7 }5 d+ I$ q结果车主在修理厂换了总成!
0 E# J% Y( A: F既然人家来了,那就知道该咋办,退钱呗,但吵架不值得,: q U2 y5 \( w9 r' h
退钱你的吧我的配件给我呗!说配件没了,
7 a1 @5 b# Q! B' y5 ?. c这啥操作!还有这么玩的!
/ U) \ N% Q, _# R' v* d车主还没来,
* a+ v7 _8 m4 x( A0 I4 ~0 D' R教训就是,线下不能修,不能修,不能修,, e- C! e, _7 P6 Q# s
- M$ {' O/ ?( p7 I8 D$ b* A你为他省钱,他还骂你技术差,信誉不好!% g9 v0 b) z, _: ]
以后锁损坏了,只能换总成,不能维修!世道变了!本想让他多用两天,结果确是,你不专业,你技术差,黑心!
+ H# z# Z$ a+ K之前修一个别克钥匙就出现这问题,所以两个事件告诉我,9 o, p o5 B5 {. {$ Z
线下只能换新的,
; V$ C# Z# K8 d% C0 F: t z不能修,不能修,不能修!0 `- f1 B/ a8 \1 t5 L
现在除了网单可以修,不考怎么虑售后问题,线下世道变了,修一肚子气,没有换总成省事,6 e/ `4 O1 _; A( X1 z
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