现在的线下生意,汽车点火锁总成,不能修,只能换总成,前段时间,给一个大众维修点火锁,锁头不行了,换了,底座还能用,但有点卡,当时没有配件,就先把锁头换了,告知车主底座还能用,但用不久,0 {2 i1 L6 q; q8 N F
今天车主一个亲戚大清早来吵架,之前疫情车又坏了钥匙拔不出来,没开门,就让车主等两天,结果就来吵架,: C, W5 z v) N/ o
我的承诺就是锁头质保,底座不质保,也告知车主换个底座就可以,
1 J$ t5 H' n9 D结果车主在修理厂换了总成!1 ?) o( }3 l7 ?4 o, ]
既然人家来了,那就知道该咋办,退钱呗,但吵架不值得,0 n! e* {$ p) i( V
退钱你的吧我的配件给我呗!说配件没了,
1 o0 ]* {# x) k( y. S: _3 T3 s: Q这啥操作!还有这么玩的!1 w8 a. k5 \4 L3 g, D
车主还没来,
, _4 ^( v$ P' Y* }- T( y) ~9 U教训就是,线下不能修,不能修,不能修,: w6 C; S* k& h- Z
: C9 z7 a% T9 l" t) k你为他省钱,他还骂你技术差,信誉不好!3 `; ~) |. B0 F$ G) a+ F) f
以后锁损坏了,只能换总成,不能维修!世道变了!本想让他多用两天,结果确是,你不专业,你技术差,黑心!
6 Z4 r- U: H# c7 n/ \之前修一个别克钥匙就出现这问题,所以两个事件告诉我,: ?* r' q. U* t! \8 e
线下只能换新的,- Q$ N# P- j& D: L, S: \
不能修,不能修,不能修!
! H" L g0 H& G; r: P: a现在除了网单可以修,不考怎么虑售后问题,线下世道变了,修一肚子气,没有换总成省事,7 Z( n& G9 f& f" \0 g# ~9 J/ c
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