现在的线下生意,汽车点火锁总成,不能修,只能换总成,前段时间,给一个大众维修点火锁,锁头不行了,换了,底座还能用,但有点卡,当时没有配件,就先把锁头换了,告知车主底座还能用,但用不久,
0 k @: {) k& X今天车主一个亲戚大清早来吵架,之前疫情车又坏了钥匙拔不出来,没开门,就让车主等两天,结果就来吵架,4 I+ ~: H) }# g. q4 `; X9 F
我的承诺就是锁头质保,底座不质保,也告知车主换个底座就可以,( v9 b1 D) F/ V( g9 [) V! P
结果车主在修理厂换了总成!, F! x' g9 k( U9 {1 s6 Z
既然人家来了,那就知道该咋办,退钱呗,但吵架不值得,* W& n/ z0 D6 I( o
退钱你的吧我的配件给我呗!说配件没了,
9 R* I S' o9 v' N: j这啥操作!还有这么玩的!7 Y8 S2 T- d) Y" C# B! g
车主还没来,
' [6 i$ {6 u% M# P教训就是,线下不能修,不能修,不能修,, d5 E+ B% u6 i9 y' ^
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你为他省钱,他还骂你技术差,信誉不好!
) V/ J% f6 k' ~5 f: T& ]2 x以后锁损坏了,只能换总成,不能维修!世道变了!本想让他多用两天,结果确是,你不专业,你技术差,黑心!
) h! h5 `. R! I% H; d之前修一个别克钥匙就出现这问题,所以两个事件告诉我,
3 {1 E0 z! [; `1 t线下只能换新的,
3 i, Q5 z: d( Z, b不能修,不能修,不能修!* l1 _+ x' q, [) f2 q; F/ B' ]
现在除了网单可以修,不考怎么虑售后问题,线下世道变了,修一肚子气,没有换总成省事,
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