现在的线下生意,汽车点火锁总成,不能修,只能换总成,前段时间,给一个大众维修点火锁,锁头不行了,换了,底座还能用,但有点卡,当时没有配件,就先把锁头换了,告知车主底座还能用,但用不久,
d" t! j& j) N, p8 o今天车主一个亲戚大清早来吵架,之前疫情车又坏了钥匙拔不出来,没开门,就让车主等两天,结果就来吵架,
$ _, i* V" B* E7 ]! v% y, k我的承诺就是锁头质保,底座不质保,也告知车主换个底座就可以,) q. z, F t5 A& x: h4 x# w
结果车主在修理厂换了总成!0 ]" B, O6 c i
既然人家来了,那就知道该咋办,退钱呗,但吵架不值得,$ w1 o$ L. @2 N
退钱你的吧我的配件给我呗!说配件没了,8 K# v- E* K i1 a: h, E- K" D! ]
这啥操作!还有这么玩的!
( F" _1 Z5 l+ L9 \8 @- a I. ~4 i& i车主还没来,9 i% B7 K8 t# U4 J$ g B
教训就是,线下不能修,不能修,不能修, [0 ]; Y& g, M0 x% m4 L/ }/ W
& b; [4 G: Q8 |5 G3 v( n1 B6 k& n你为他省钱,他还骂你技术差,信誉不好!4 p. o7 }. r, N" J/ ~" L
以后锁损坏了,只能换总成,不能维修!世道变了!本想让他多用两天,结果确是,你不专业,你技术差,黑心!4 B3 d6 i. Q; I& j, V; e
之前修一个别克钥匙就出现这问题,所以两个事件告诉我,
7 S* |6 T- z# _; {8 Y线下只能换新的,
1 ]/ K8 [4 c+ y: U8 F! d: t4 V不能修,不能修,不能修!
% |: _+ u3 J+ i现在除了网单可以修,不考怎么虑售后问题,线下世道变了,修一肚子气,没有换总成省事, |" ~# D% `; \0 o7 |# @
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