现在的线下生意,汽车点火锁总成,不能修,只能换总成,前段时间,给一个大众维修点火锁,锁头不行了,换了,底座还能用,但有点卡,当时没有配件,就先把锁头换了,告知车主底座还能用,但用不久,( l, A0 ]% E0 j" f7 S9 q
今天车主一个亲戚大清早来吵架,之前疫情车又坏了钥匙拔不出来,没开门,就让车主等两天,结果就来吵架,9 z6 Z7 W) l3 T6 t/ G; E2 C/ k
我的承诺就是锁头质保,底座不质保,也告知车主换个底座就可以,
& D7 b) k. v: j7 q结果车主在修理厂换了总成!# v6 H* w& L1 g6 s, f b9 ]/ a
既然人家来了,那就知道该咋办,退钱呗,但吵架不值得,
) b3 B5 Z; n0 |0 ]1 ` Q退钱你的吧我的配件给我呗!说配件没了,
3 \* j9 q" j8 ~; z这啥操作!还有这么玩的!
9 o" V+ g0 E- w2 O$ s( E' l车主还没来,8 w( Z2 ]3 {8 q) t5 v. n+ h7 I
教训就是,线下不能修,不能修,不能修,
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( K7 k& ]4 U# z# x: g你为他省钱,他还骂你技术差,信誉不好!. q7 ]. S% o" Q# Q% Y9 M* ]8 T
以后锁损坏了,只能换总成,不能维修!世道变了!本想让他多用两天,结果确是,你不专业,你技术差,黑心!
2 @4 P* V- d# d k% D之前修一个别克钥匙就出现这问题,所以两个事件告诉我,
, M: q+ ?' j/ h% A# ~线下只能换新的,0 Z3 p& L! S/ q4 P4 g; \4 n
不能修,不能修,不能修!! F; V9 ?2 D# V, L% Z" H1 F
现在除了网单可以修,不考怎么虑售后问题,线下世道变了,修一肚子气,没有换总成省事,/ [5 I7 L' N* i8 E3 ^
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