现在的线下生意,汽车点火锁总成,不能修,只能换总成,前段时间,给一个大众维修点火锁,锁头不行了,换了,底座还能用,但有点卡,当时没有配件,就先把锁头换了,告知车主底座还能用,但用不久,
3 P5 F. J. m8 F; F5 P/ v$ C6 O今天车主一个亲戚大清早来吵架,之前疫情车又坏了钥匙拔不出来,没开门,就让车主等两天,结果就来吵架,+ Y2 X1 B ~6 x, F
我的承诺就是锁头质保,底座不质保,也告知车主换个底座就可以,
2 o! U6 T1 W/ p a4 L结果车主在修理厂换了总成!
5 `6 K& q5 h1 f( @/ \# p3 e: y既然人家来了,那就知道该咋办,退钱呗,但吵架不值得,2 V4 H, x. @8 X k
退钱你的吧我的配件给我呗!说配件没了,
- y! w6 g$ I4 O$ X9 h$ g0 C$ n" m这啥操作!还有这么玩的!
1 U; c% r, c% v2 U" t车主还没来,
6 F' r( R/ u/ x; a/ s8 T$ w% d8 o' m教训就是,线下不能修,不能修,不能修,
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你为他省钱,他还骂你技术差,信誉不好!" x& R# U1 Y# D1 H4 D |. X8 X
以后锁损坏了,只能换总成,不能维修!世道变了!本想让他多用两天,结果确是,你不专业,你技术差,黑心!
, i% r& R& f. B1 ]之前修一个别克钥匙就出现这问题,所以两个事件告诉我,
/ y, _9 M: R* h0 Z% V9 o: P线下只能换新的,6 ?& G5 w. K, ?) m
不能修,不能修,不能修!
/ d; h# L7 W U. {5 t2 I0 M现在除了网单可以修,不考怎么虑售后问题,线下世道变了,修一肚子气,没有换总成省事,! Z( s& A( W. c7 o- e" O6 s( k
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