现在的线下生意,汽车点火锁总成,不能修,只能换总成,前段时间,给一个大众维修点火锁,锁头不行了,换了,底座还能用,但有点卡,当时没有配件,就先把锁头换了,告知车主底座还能用,但用不久,: i0 q8 l0 N5 g
今天车主一个亲戚大清早来吵架,之前疫情车又坏了钥匙拔不出来,没开门,就让车主等两天,结果就来吵架,
& P% A( [2 I/ [3 E$ r- p我的承诺就是锁头质保,底座不质保,也告知车主换个底座就可以,
+ h6 [% H4 j9 M( {结果车主在修理厂换了总成!
3 m& _( k( x; h4 K1 e% o既然人家来了,那就知道该咋办,退钱呗,但吵架不值得,! M6 U+ K, \% {& B6 ]
退钱你的吧我的配件给我呗!说配件没了,
+ M0 s/ ~" s/ O这啥操作!还有这么玩的!
, S( A. |. @$ N' t; b5 H$ X7 G车主还没来,
5 ^; C2 T+ [' m3 B+ N5 u6 o教训就是,线下不能修,不能修,不能修,
$ | W/ j/ w4 [1 e% M' [- g( ~6 M1 F
你为他省钱,他还骂你技术差,信誉不好!; z% p8 u' g5 [ t) s w8 f
以后锁损坏了,只能换总成,不能维修!世道变了!本想让他多用两天,结果确是,你不专业,你技术差,黑心!: z2 _6 h- b' O Y$ P& k+ z1 ?$ i
之前修一个别克钥匙就出现这问题,所以两个事件告诉我,
9 O( C8 G& z# N) W线下只能换新的,9 ^/ [9 z$ C! P) S |0 D2 C
不能修,不能修,不能修!
. o- ]9 c0 d7 D$ |2 Z# G9 w [- K现在除了网单可以修,不考怎么虑售后问题,线下世道变了,修一肚子气,没有换总成省事,5 f( U6 {0 Y7 @/ W2 r' F5 ~! G8 {
) D( n, L! b0 S" \3 j8 l
7 D2 c+ |5 y' g# @6 H% k
|
点评