现在的线下生意,汽车点火锁总成,不能修,只能换总成,前段时间,给一个大众维修点火锁,锁头不行了,换了,底座还能用,但有点卡,当时没有配件,就先把锁头换了,告知车主底座还能用,但用不久,0 R" n- L7 [, b& J# A. U
今天车主一个亲戚大清早来吵架,之前疫情车又坏了钥匙拔不出来,没开门,就让车主等两天,结果就来吵架,# J; @8 d5 `: W% ]; ]" w! V0 u% w
我的承诺就是锁头质保,底座不质保,也告知车主换个底座就可以,1 l) ?9 T! m/ c) e5 a7 O
结果车主在修理厂换了总成!& K: }4 u J! u9 I
既然人家来了,那就知道该咋办,退钱呗,但吵架不值得,, g, k# [" n" K0 ?$ H. d% j7 L
退钱你的吧我的配件给我呗!说配件没了,
# i& k+ P3 T# Q- k9 M, R这啥操作!还有这么玩的!
2 R6 X3 i" R6 x9 }+ W车主还没来,
5 E3 F' F5 z* u教训就是,线下不能修,不能修,不能修,: q8 ?* ~8 v3 x5 _. T7 D
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你为他省钱,他还骂你技术差,信誉不好!% Q5 S+ X6 |6 p0 S* X# W( P. X3 p
以后锁损坏了,只能换总成,不能维修!世道变了!本想让他多用两天,结果确是,你不专业,你技术差,黑心!$ n5 G8 n: t6 Q5 O" J D& O3 Y
之前修一个别克钥匙就出现这问题,所以两个事件告诉我,- Y: e; H; s% ?
线下只能换新的,
6 B7 r) j! ?7 H! \2 K6 Q不能修,不能修,不能修!5 L0 \) ~; k) Z3 u# e. {2 b
现在除了网单可以修,不考怎么虑售后问题,线下世道变了,修一肚子气,没有换总成省事,9 E+ t6 Z( M8 N1 @
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