遇上无知还耍无赖的顾客怎么办？

要是我你说咋滴就咋滴，记住了自己站理，就不鸟他

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我一般不会赞成客户自己安装，所以安装费故意要的便宜点，但是总价格要的高一点，顾客一合计还是愿意我们帮他安装。既无扯皮又不能让他学了技术！都会自己干了我们干啥？

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当初就别卖给她，下次就说我们是包安装服务的，单卖不卖就没这事了，这些锁体小知识不告诉客户可以调锁舌方向啥的告诉客户她们也不会调！这事就像警察局里买手枪澡堂子买拖鞋一个道理！

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直接报警！上门费必须出，不然，不一定怎么散播谣言呢！

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这种就直接骂：你是傻逼么？转身走人。不要试图跟他讲道理，讲不通的，他要不服报警啊

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我昨天也是来了个说前几天买的防火锁有问题装不上要退，我说我的锁没问题，怎么装不上？他一说也是不会转锁舌，我说你买的时候不是说你员工会装么？不懂不敢说人家锁有问题，是你不会装，顺手把锁舌转过来说你看看现在不就好了，专业的事还得找专业的人弄，没吭气走了

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原因就出在你卖的太便宜了，60一样？呵呵

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好好学习天天向上

我也遇到过，感觉自己能安装结果还是安不起。这种情况必须收费

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关键还是你卖的太便宜了，100一个，安装不安装一个价。安装保修，不安装不保修。就像我给顾客换手表电池，自带电池和用我的电池一个价，用我电池保一年，自带电池不保。 结果是用我的电池，然后他的电池还送给我。

我这如果安装的话只收一个40元的安装费，
收两个，价格不错

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我也曾碰到过这样的无赖。退钱，把东西拿回，不管他死活。

哈哈，这么无知的人都有，自己不会装还怪你，再加上卖出去的货哪里有退货的理由，又不是质量问题

遇见这种，型号不对，只换，锁没有质量问题坚决不退，需要上门安装，先说价，不掏钱，不理他

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真不知道这种事楼主发上来干嘛？这种要么不管他要么直接拆下来拿回来，还没问题为什么要给他退？怎么说出口的？你不退也别给她安装去啊，安装一分安装费都没给你你又为啥去安装？还有把手，锁体60块钱一个你是没见过钱吗？如果上门安装你收多少？记住这种要么不单卖必须包安装，要么不包安装比安装就便宜10-20

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