对于鸡蛋里挑骨头的这种顾客解释后还是这样

解释清楚了是什么问题 还是揪着不放 遇到这种故事引发的吵架纠纷之类的 你们是如何处理的呢？

忍忍算了，我就是脾气不怎么好。有时候碰到客人放鸽子、上门了又不换等等的就会冲动吵几句，过后想想不值得。我手机的壁纸弄了张带忍字的图片，可是好像不管用

不直接跟客户起任何冲突·语言上的冲突也不会有。按照正确的路线引导，实在遇到不讲理的客户，拒绝服务。

锁艺人-张涛 发表于 2017-6-8 12:03
: b' R1 ^) q' Z% ]6 p不直接跟客户起任何冲突·语言上的冲突也不会有。按照正确的路线引导，实在遇到不讲理的客户，拒绝服务。 ...

9 ]/ H, c; N0 n: b问题是服务完以后

康城锁业 发表于 2017-6-8 12:06
/ z) D* [! v% O, o3 E* K' g问题是服务完以后

能解决就解决··如果是装锁，大不了拆掉。如果是开锁完成后，遇到这种情况，价格算便宜点，能接受就接受，接受不了拉倒直接回去，这种是小概率事件，不能因为这种千分之一的概率，耽误自己的事情，也不能因为这点事情引起更深的纠纷，变成肢体冲突对谁都不好。

乔哥 发表于 2017-6-8 13:34
1 Z! |/ J( y3 p- O忍忍算了，我就是脾气不怎么好。有时候碰到客人放鸽子、上门了又不换等等的就会冲动吵几句，过后想想不值得 ...

, F! K& j: P% x- W* `7 m哈哈 脾气不好是这样

什么鬼都有！既然干了就要打算好！

锁艺人-张涛 发表于 2017-6-8 12:15
能解决就解决··如果是装锁，大不了拆掉。如果是开锁完成后，遇到这种情况，价格算便宜点，能接受就接受 ...

是这样的.可以退一步，小概率，不必放在心上。

谢谢分享！以后就有经验了。