一大早有个妇人来说:“她小孩在家里但门用钥匙打不开”,我带上润滑剂和工具去了,喷了一下,用钳子加力打开。一看她家的锁坏了,他们家自己砸过了。说好中午她来找我要锁一起换的,出来下楼时她说了一句:“要不要给你两块钱……辛苦费? 结果中午她没来。 - a: t) Z$ y& s& }7 X ! F. Q% e! [% R: C 中午我下班回去,助手去吃饭。来了个柳五凌,配了两把钥匙,试好了问我多少钱?我说十块。他拿了一张10元放在桌子上转身就开车走了。(今天早上想拿去买早餐……>> )3 v4 r; q' x p4 L \, n
下午2点钟,有位女士打来电话说:她家磁性的大门用钥匙打不开要我们马上过去,那里有点远20分钟才赶到,结果没见人,一打电话她说:“你们那么久……我都去上班了,晚上再说吧!!晕倒哦!结果晚上也没……!!!4 n% N) ], G3 j0 V
最气人的是……今早我也还没来上班,那个说给2元的妇人又要我助手帮她开门……她良心发现给我助手5元!!!
1、首先要告诉客户收费多少,对方接受就工作,不接受马上离开,这样免得做完活后费劲收费。3 M: q6 P$ R, }$ e5 ]6 a& a
2、如果做完客户无理还价首先晓之以理动之以情告诉他我为你上门服务解决问题你付费是很正常的,就像你去商店购物得付款一个道理。' h v I7 v$ B- b/ l- v
3、如果还是不按原约定的收费支付或砍价离谱即刻明确严肃的告诉他:如果是这样我一分不收你的,我恢复原状!如果是这样我一分不收你的,你自己问问你的良心!6 x0 _) ]7 o% G) G f
无论做锁匠还是其它工作,我们应该有我们的人格!那种施舍似的钱要当面撕碎丢到时他眼前!