“跟小偷叫板,是贯彻我们企业发展的主线。”中山市金点原子制锁有限公司(简称“金点原子”)董事长雷先鸣的音量突然提高,显得有些亢奋。金点原子建立以来一直奉行“用开锁技术制造锁,以盗窃技术改进锁”,研发的几代产品均与盗贼紧密相关。
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雷先鸣是一个对锁具研究近乎痴迷的人,曾经轰动一时、填补了国内高安全防盗锁具空白的“双稳态复合结构弹子锁”(简称“量子锁”),就出自他手。凭着对技术的高度自信,他在毫无背景的情况下拿下国家重点科技项目:锁具防盗技术开启研究。
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* Y2 ] P8 k+ T: ~ 目前,该项目已经通过公安部科技成果鉴定,荣获60多项国家发明专利和100多项实用新型专利。原来默默无闻的金点原子也一跃成为公安系统唯一推荐的防盗锁品牌。
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+ c* s9 g- ]6 C7 g( l1 j3 r8 d. k* _ 下一步,雷先鸣计划投资上千万新建三条自动生产线,将生产基地扩建30亩。面对这位神采奕奕,言语之中难掩雄心的企业家,你很难想象,他曾经只是街头一名普通的锁匠。
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上世纪90年代,小偷极其猖獗,盗窃案频发。因为当时的锁具都是弹子结构,小偷运用技术手段很容易撬开。为了遏制这股势头,攻克防盗难关,1997年北京市公安局牵头确立一项国家重点科技项目研究课题——锁具防盗技术开启研究。! I0 @' F+ S& T" r4 g# S9 s: [. g
同年,公安系统还专门在深圳召开讨论会议,定出具体要求,如保证多少分钟内不能被撬开等。但怎样完成课题,大家一筹莫展。
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此时,同城的一个江湖擂台吸引了他们的注意。一个自称雷先鸣的年轻人,在深圳开擂挑战全国锁匠,宣称只要打开其发明的量子锁,当场兑现奖金10万。这在当时算得上是新鲜事,一时间应战者云集,然而却无人打擂成功。
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" p5 M6 L. D S 大家后来得知,这个叫雷先鸣的湖南人早年以锁匠谋生,痴迷于各种开锁研究。量子锁是他多年琢磨小偷作案手法,集合周围锁匠经验和自己的思考而发明的。
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北京市公安局了解到量子锁的特别之处在于锁芯,它采用单层弹子和边柱锁定结构,在弹子上设置真假槽,从而消除了运用技术手段撬开的条件,试验显示,小偷需要超过45分钟的时间才能撬开锁。北京市公安局当即有了与雷先鸣合作的意向。
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9 ?* f. r e. s, m “任何事情都是有内在原因的。”雷先鸣认为,公安局选中自己,主要是自己的技术达到了他们的要求。. B# Z, A+ t: I: Q& b4 E
& b) b, X) T3 D* @ 拿下锁具防盗技术开启研究这个国家重点科技项目后,雷先鸣将研发留在深圳,生产基地则搬到中山小榄,取名金点原子。经过艰苦的努力,目前,项目已通过公安部科技成果鉴定,荣获60多项国家发明专利和100多项实用新型专利。( U+ P: I+ H/ L3 @: v4 R! s
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建立了合作信任后,有些地区的公安在破获盗窃案时发现新的盗窃手段,会第一时间告诉雷先鸣。雷先鸣对此非常感激,“公安部门的支持对金点原子的发展起到了很大作用,他们提供了多项研究课题,确保了我们的产品研究方向紧跟市场,从而具备很强的实用性。”
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% f* t$ j- x0 V; w: w, {. Z 由于金点原子锁挡了小偷的财路,他们开始研究其弱点,发现软肋在防暴力较弱。见此,金点原子马上推出了第二代产品,兼顾防技术性撬开和防暴力。而第三代产品空转锁,再次获得发明专利,它使插进去的撬锁工具发生空转,使不上力。“一个好的产品,是在不断发展中完善的。”雷先鸣表示。8 s5 E& ^6 j& E& K* k
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十几年岁月流逝,雷先鸣研究锁具的热情丝毫未减,他现在的办公桌上,依然摆满了卡尺、图纸、锤子等试验工具。% L' K& x$ Z. l' Z
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两张信息网( d ?2 J# b' G
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“金点原子走到今天,凭借的就是一点,技术。”雷先鸣透露,公司之所以能保持技术领先,是因为掌握了两张庞大的网络。
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; U6 j1 H$ |& i2 R* u5 K2 l 第一张网络就是小偷。雷先鸣以前做锁匠时知道,小偷的撬锁技术来自于锁匠,但他们比锁匠更聪明,开锁速度更快。量子锁的发明就是建立在研究大量小偷作案手法的基础上的。9 V1 b: O0 e# Q# |: N
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与公安部门结盟后,他们抓了厉害的盗窃犯,雷先鸣亲自去监狱里面与盗窃犯交谈,后者立功减刑心切,一般非常配合,将作案方法和手段毫无保留地说出来,有时还提出设计建议。每次交谈都是在狱警一再催促下,雷先鸣才依依不舍地离开。通过这种方式,金点原子实时知晓了最新的盗窃技术。1 y5 P/ p) X) F# m3 ^6 E- T
& G8 g6 M+ N/ S Q2 @ 另一张网络则是锁匠。锁匠是安防事业最基层、最强大的售后服务主力军,他们对每一种锁的锁芯结构、质量、安全性了如指掌。雷先鸣透露,最初在深圳悬赏10万开擂的真正目的,其实是为了买锁匠的开锁技术,从而进一步完善量子锁。
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如今,金点原子利用多年累积的技术作为交换条件,将全国数以万计的锁匠聚拢起来为自己服务——金点原子告诉锁匠们最新的开锁技术,作为交换,这些锁匠在卖和修理金点原子锁的时候,一旦发现产品缺陷及时反馈。雷先鸣解释,锁匠行业很特殊,你的技术不比他高超,别人话都不跟你说。我们了解全世界的开锁资讯和知识,这些常年呆在一个固定区域偏安一隅的锁匠,急需我们为其提供资讯开拓视野。“与小偷愿意透露作案手法一样,双方都是基于利益交换。”: C6 K: X1 V6 m/ t' W/ x( w# ]
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这张遍布全国各个角落的锁匠网络,为金点原子的产品研发,提供了源源不断的信息和创意点子。
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为了了解更多的开锁资讯以及增加与锁匠交换信息的资本,金点原子从1997年开始,每年花费近百万购买设备和工具。有一次,还一次性斥资300万从美国等世界各地引进各种开锁检测设备,有些设备不懂使用,就一并引进操作人才。雷先鸣认为,随着诞生的新材料和新技术被应用在盗窃上面,这些花费是必须的。 z) m f+ p7 S% ]6 D8 w
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出现漏洞,立即停产
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* c+ z4 Z& e! F* m' @( C- u许多锁具企业在产品宣传时,往往提炼出一个最佳卖点,这在营销上很正常。但雷先鸣却强烈反对,其它商品可以提炼卖点,但卖锁却不能。比如说为了突出防剪功能而选择较硬的材料,就会出现另一个弊端不抗敲。金点原子讲究综合防盗能力,关注锁具最薄弱的地方。雷先鸣说,小偷肯定是从锁的最薄弱环节下手,宣传最强的功能,不是在误导吗?+ z% a6 ?* C3 {9 w9 W' h
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综合防盗,还要注重性价比。小偷的作案手段没有达到,而锁的防盗技术提前到位,或者为了防暴力下足材料,都会提高锁具成本,消费者买不起。“我们要恰如其分的把握好这个度,让技术和材料稍微领先于盗贼的手法。”雷先鸣说。
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为了达到这个最佳平衡点,金点原子在研发过程中,紧密跟踪盗窃手段发展趋势,从早期的设计方案、材料采购开始就考虑方方面面。
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c8 y& v" }8 B, T 此外,为了保证防盗效果和维护品牌,金点原子一旦发现产品没有跟上小偷的步伐,出现漏洞,立即停产,实行自我淘汰。好不容易研发出来的产品,销售周期却如此之短,许多人难以理解,但雷先鸣固执的认为,“要对消费者和品牌负责。”- G/ r5 z. u. D& V
$ O$ O/ V7 y- M+ w& S7 S( b 以上诸多因素导致金点原子锁的成本比同行高出很多,但并不能卖出很高的价格获取高利润。锁具行业进入门槛低,良莠不齐,恶意竞争拉低了整体价格。更令雷先鸣苦恼的是,国家对知识产权的保护力度弱,自己辛辛苦苦研发的新品一上市,马上涌现很多仿冒品。
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许多企业迫于恶劣的环境干脆放弃研发投入,与仿冒者一起打价格战。雷先鸣却依然坚持自己的高投入策略,他的理念是:锁具必须真材实料,价格低到一定程度,无法保证防盗功能。也因此,金点原子锁的定价是交通锁具中最高的。2 t, g8 I ?& U! w% y( y8 [1 Y
% A3 [0 r7 c$ y- A. S/ U8 U* f 由于定价高,金点原子锁的销量落后于同行,而身处中山小榄这个“中国锁具出口基地”,金点原子出口为零。原因很简单,没有出口的低价优势,只能全部内销。
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6 e% I) E1 A( d4 c. S$ C; j 雷先鸣从来没有为此改变初衷,他觉得,广东流动人口大,只要质量好,一个人买了公司的产品,去到任何地方都会买,同时可以扩大宣传。而那些买了假冒产品的消费者,迟早会发觉,最终会购买到正品。“我们踏踏实实做自己的产品,做自己的企业,不刻意追求做大做强,靠口碑稳步发展挺好的。”他一脸平静地说。
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