现在的线下生意,汽车点火锁总成,不能修,只能换总成,前段时间,给一个大众维修点火锁,锁头不行了,换了,底座还能用,但有点卡,当时没有配件,就先把锁头换了,告知车主底座还能用,但用不久,
2 V, k: z9 }& a5 T* P- m a ?今天车主一个亲戚大清早来吵架,之前疫情车又坏了钥匙拔不出来,没开门,就让车主等两天,结果就来吵架,
. H0 J( W" Q+ \4 D我的承诺就是锁头质保,底座不质保,也告知车主换个底座就可以,
+ M( X! E# j/ p) \结果车主在修理厂换了总成!
8 o+ n* d* T4 A/ A/ B既然人家来了,那就知道该咋办,退钱呗,但吵架不值得,7 X W% |) }% B: A- t: ^
退钱你的吧我的配件给我呗!说配件没了,0 P1 F, I4 T; i7 c- `. a* |
这啥操作!还有这么玩的!* J+ V1 u) L3 d. N+ {
车主还没来,
: i0 H4 a3 ?# C9 _( ?+ v$ O教训就是,线下不能修,不能修,不能修,
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; T2 s2 C2 G$ E4 F. l你为他省钱,他还骂你技术差,信誉不好!+ b+ ~ o3 ?& o( A
以后锁损坏了,只能换总成,不能维修!世道变了!本想让他多用两天,结果确是,你不专业,你技术差,黑心!
1 B; S0 r6 w) @& b之前修一个别克钥匙就出现这问题,所以两个事件告诉我,
$ o' X. k1 w! T线下只能换新的,2 \' [' M2 h4 z7 K7 h* L
不能修,不能修,不能修!2 _3 W4 j2 x4 C7 H) ]
现在除了网单可以修,不考怎么虑售后问题,线下世道变了,修一肚子气,没有换总成省事,
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