现在的线下生意,汽车点火锁总成,不能修,只能换总成,前段时间,给一个大众维修点火锁,锁头不行了,换了,底座还能用,但有点卡,当时没有配件,就先把锁头换了,告知车主底座还能用,但用不久,
" C# r* r! d2 C9 v! b6 v今天车主一个亲戚大清早来吵架,之前疫情车又坏了钥匙拔不出来,没开门,就让车主等两天,结果就来吵架,
! V9 g3 U9 E5 Z1 K1 g; ~我的承诺就是锁头质保,底座不质保,也告知车主换个底座就可以,, D, j9 d) J! d9 b9 T# b) m h& ^
结果车主在修理厂换了总成!+ G7 R7 j5 U6 ^- n$ F
既然人家来了,那就知道该咋办,退钱呗,但吵架不值得,
( U. ?/ k3 ~. w) i9 }退钱你的吧我的配件给我呗!说配件没了,3 G% U4 z; T$ K2 P; n
这啥操作!还有这么玩的!
% L i4 }5 W: B. j车主还没来,: C$ T+ P2 X8 _7 q0 f- e3 y
教训就是,线下不能修,不能修,不能修,
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4 s/ O4 z4 |0 K( f0 ?5 u( P# w# r( f你为他省钱,他还骂你技术差,信誉不好!
7 S9 P! M1 y5 m8 G: t2 Y以后锁损坏了,只能换总成,不能维修!世道变了!本想让他多用两天,结果确是,你不专业,你技术差,黑心!
8 W" G, f9 C5 D% E" X) F* N之前修一个别克钥匙就出现这问题,所以两个事件告诉我,
! {# Q4 e6 H! g/ `& r线下只能换新的,
* E7 u+ b. m1 K& h) `8 N* m" L' p不能修,不能修,不能修!
2 Y( H' Y$ c1 I$ w现在除了网单可以修,不考怎么虑售后问题,线下世道变了,修一肚子气,没有换总成省事,
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