现在的线下生意,汽车点火锁总成,不能修,只能换总成,前段时间,给一个大众维修点火锁,锁头不行了,换了,底座还能用,但有点卡,当时没有配件,就先把锁头换了,告知车主底座还能用,但用不久,2 R: c- I, [; H+ t, R* m
今天车主一个亲戚大清早来吵架,之前疫情车又坏了钥匙拔不出来,没开门,就让车主等两天,结果就来吵架,0 C3 n. t# v# ~1 J6 a' F7 N: z; R
我的承诺就是锁头质保,底座不质保,也告知车主换个底座就可以,
* j \: }/ s0 F/ f结果车主在修理厂换了总成!# Y6 k; u" @* m" v; S; h0 G
既然人家来了,那就知道该咋办,退钱呗,但吵架不值得,
. K1 H% G4 g% R: [& g( n退钱你的吧我的配件给我呗!说配件没了,
) j/ O- d) a3 `6 M这啥操作!还有这么玩的!
, A+ c, X9 ]8 Y5 e6 [车主还没来,0 g c y) }) p2 t+ W
教训就是,线下不能修,不能修,不能修,6 d- j/ ~% w! s
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你为他省钱,他还骂你技术差,信誉不好!
8 K' s3 e! H2 ]% n以后锁损坏了,只能换总成,不能维修!世道变了!本想让他多用两天,结果确是,你不专业,你技术差,黑心!) @( J4 g+ O6 c
之前修一个别克钥匙就出现这问题,所以两个事件告诉我,& t! Z' l+ X. S, p
线下只能换新的,
/ ?7 `7 ^! C+ j% l& u" Z不能修,不能修,不能修!4 R I, ~3 ?! h& w7 ?" T
现在除了网单可以修,不考怎么虑售后问题,线下世道变了,修一肚子气,没有换总成省事,' A9 ^, C7 q! h$ E2 G$ |' r
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