现在的线下生意,汽车点火锁总成,不能修,只能换总成,前段时间,给一个大众维修点火锁,锁头不行了,换了,底座还能用,但有点卡,当时没有配件,就先把锁头换了,告知车主底座还能用,但用不久,
+ A! N- [) a# J今天车主一个亲戚大清早来吵架,之前疫情车又坏了钥匙拔不出来,没开门,就让车主等两天,结果就来吵架,) b3 s( p3 m6 j& n' ]. f& ?
我的承诺就是锁头质保,底座不质保,也告知车主换个底座就可以,: W- g, p5 i/ }: ^
结果车主在修理厂换了总成!* `* G8 c F& k5 c: J& h
既然人家来了,那就知道该咋办,退钱呗,但吵架不值得,
1 K- K6 s7 l- r$ M8 |1 l退钱你的吧我的配件给我呗!说配件没了,
, d" O' G& ~# L! [; w2 G这啥操作!还有这么玩的!8 b, b) @9 e8 c" D5 J- ? e
车主还没来,
) m5 i) H4 U2 U! {教训就是,线下不能修,不能修,不能修,
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你为他省钱,他还骂你技术差,信誉不好! k" a) p4 @% L2 F. W
以后锁损坏了,只能换总成,不能维修!世道变了!本想让他多用两天,结果确是,你不专业,你技术差,黑心!
2 g/ {/ d) h( U之前修一个别克钥匙就出现这问题,所以两个事件告诉我,
. }9 S( I+ D9 `. j2 y9 W- Z线下只能换新的,
2 R) a5 Y$ |; V' G" l不能修,不能修,不能修!: E# J5 U+ t/ |3 _9 T
现在除了网单可以修,不考怎么虑售后问题,线下世道变了,修一肚子气,没有换总成省事,
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