从业已经6年,那波房地产带来行业的红利已经过去。
7 g/ I2 ^# ^4 E) p 如今平台的生意也是多了起来。
+ ?( j, X) z0 M! d+ |+ b' \. O 为什么平台生意多?
3 l& r* Z0 l% u6 Y; J3 H1 X/ |8 j 我以前也想不通,平台比我们贵,有时候甚至贵的离谱,可还是有那么多人找平台。. A* }$ `- y; u
我也接过很多次平台的生意,我拿我的那一部分。, }8 X; Q% }( p; n! ^! y
有时候就会问客户:“你门上不是有小广告吗,为什么不打这上面的电话。”
. U/ w1 x% C5 w 有些客户的回答,让我作为一个锁匠无言反驳。
4 B$ j* C" Q7 P1 _ 我总结了几条,1是以前房地产火爆的时候,开锁生意也火爆,导致很多锁匠需要很长时间才能到达客户家开锁,但却口头上告诉客户,只要十分钟,却让客户一而在的等了一个小时。
0 ?; L4 }& r4 V8 L# e! | 2,撬锁,有些门其实可以打开,但为了多赚钱,把人锁撬了,这也是行业普遍的现象,能多赚绝对不少赚。当时的客户也不懂,可叫开锁的次数多了,总会遇见相同的情况,之前被撬了锁花了几百,后面遇见良心好的锁匠却打开了,这无疑让客户对门上广告产生了极大的反感。" E. t* ] ~5 b/ r- N3 w+ T0 j
3,现在年轻人多了起来,他们接触网络,并不相信门上的广告,图方便,他们觉得,在美团随便下个单就可以,不满意还可以给差评,为什么要去找一个不知道靠谱的人。
1 n7 |) H8 o$ N _$ T4 o 4,有些门上贴小广告的人压根没有店面,售后也是及其不靠谱,人可以吃一次亏,甚至两次,不可能一直吃亏,所以人家还不如直接多花点钱在网上找。( V. O+ m; ~! Z) I% y! m% z, B
5,就是现在搞文明城市,门上的小广告也少了,有些人确实不知道开锁人的电话。' u, f% L( ?' m$ A) s: v# O0 h3 u% x
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总而言之,客户是人,不是傻子,拿我们专业糊弄客户一次两次,为了多赚点钱,这无异于把后来人的路给断了。
) f9 z) p0 z- o8 F 当然也有很多老锁匠靠的是老顾客,只是苦了这些新入行的年轻人。
0 B# u8 Y$ Y% T7 p4 e' z! U 对于老锁匠来说,自己多赚点钱没有错,后面人的死活跟自己没有关系。' ~! J7 Z7 Q6 k. O" j, f
对于客户而言,锁匠的死活跟他们更没有关系。: O) z0 f5 i4 X! ^. X+ d' w/ A/ K
他们只认准三点,便宜,质量,服务态度。& H/ U/ \3 m. S' _ |; p2 e( p: T! H
而这三点,价格是排第三的,除非有少数穷人。
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