从业已经6年,那波房地产带来行业的红利已经过去。# G# h! T5 f( | w2 I+ k
如今平台的生意也是多了起来。' V% {7 k _/ U5 h; G
为什么平台生意多?) s3 t" P/ J; g6 ^& a9 {$ O
我以前也想不通,平台比我们贵,有时候甚至贵的离谱,可还是有那么多人找平台。4 l% r, ]- X, t' j
我也接过很多次平台的生意,我拿我的那一部分。7 ~2 n6 }" P3 r# |3 l
有时候就会问客户:“你门上不是有小广告吗,为什么不打这上面的电话。”
9 X8 Z' m5 Z4 V2 E7 ? 有些客户的回答,让我作为一个锁匠无言反驳。
& } }4 A: u& `; `* |; e 我总结了几条,1是以前房地产火爆的时候,开锁生意也火爆,导致很多锁匠需要很长时间才能到达客户家开锁,但却口头上告诉客户,只要十分钟,却让客户一而在的等了一个小时。
* K+ ^! @7 O& b1 @6 Y4 T 2,撬锁,有些门其实可以打开,但为了多赚钱,把人锁撬了,这也是行业普遍的现象,能多赚绝对不少赚。当时的客户也不懂,可叫开锁的次数多了,总会遇见相同的情况,之前被撬了锁花了几百,后面遇见良心好的锁匠却打开了,这无疑让客户对门上广告产生了极大的反感。- E6 @+ t5 k6 [. d' ^1 R' H) N) [' D
3,现在年轻人多了起来,他们接触网络,并不相信门上的广告,图方便,他们觉得,在美团随便下个单就可以,不满意还可以给差评,为什么要去找一个不知道靠谱的人。
' J1 I) R. ]' k) s$ S( G3 I 4,有些门上贴小广告的人压根没有店面,售后也是及其不靠谱,人可以吃一次亏,甚至两次,不可能一直吃亏,所以人家还不如直接多花点钱在网上找。7 B: g. u. F! M) h& A# U0 I
5,就是现在搞文明城市,门上的小广告也少了,有些人确实不知道开锁人的电话。0 D* M) j2 v9 L2 j) T5 D( j. t
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' n Y0 A4 {& r8 r" B 总而言之,客户是人,不是傻子,拿我们专业糊弄客户一次两次,为了多赚点钱,这无异于把后来人的路给断了。
" q! B$ W* T; U2 j4 i2 W 当然也有很多老锁匠靠的是老顾客,只是苦了这些新入行的年轻人。; A+ N" J6 a- w5 N8 c k7 ?0 g3 F
对于老锁匠来说,自己多赚点钱没有错,后面人的死活跟自己没有关系。+ x _( v# T8 y0 A T4 U
对于客户而言,锁匠的死活跟他们更没有关系。
l8 f" B6 Q& \0 O1 o! e( d" Y 他们只认准三点,便宜,质量,服务态度。
' w, T( X4 Z( U- _* @ 而这三点,价格是排第三的,除非有少数穷人。
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