从业已经6年,那波房地产带来行业的红利已经过去。
7 R- n, ?9 S4 m2 L7 q 如今平台的生意也是多了起来。
. u* J5 Z/ D" ]% q* h) T4 e 为什么平台生意多?& p# Q# W7 q/ ^2 Y
我以前也想不通,平台比我们贵,有时候甚至贵的离谱,可还是有那么多人找平台。) @( a- v- T/ w; [3 t: M
我也接过很多次平台的生意,我拿我的那一部分。
0 Z) E' B! a/ S7 D( ]有时候就会问客户:“你门上不是有小广告吗,为什么不打这上面的电话。”
2 J0 g: m* S: X9 X) g 有些客户的回答,让我作为一个锁匠无言反驳。# k% u( m' M5 I, A" ^, v* i' [
我总结了几条,1是以前房地产火爆的时候,开锁生意也火爆,导致很多锁匠需要很长时间才能到达客户家开锁,但却口头上告诉客户,只要十分钟,却让客户一而在的等了一个小时。9 R8 n. _. v2 X, `0 u
2,撬锁,有些门其实可以打开,但为了多赚钱,把人锁撬了,这也是行业普遍的现象,能多赚绝对不少赚。当时的客户也不懂,可叫开锁的次数多了,总会遇见相同的情况,之前被撬了锁花了几百,后面遇见良心好的锁匠却打开了,这无疑让客户对门上广告产生了极大的反感。
- ~, u+ z" G4 ~0 V3,现在年轻人多了起来,他们接触网络,并不相信门上的广告,图方便,他们觉得,在美团随便下个单就可以,不满意还可以给差评,为什么要去找一个不知道靠谱的人。 C- _0 k* b8 K! D/ j5 \
4,有些门上贴小广告的人压根没有店面,售后也是及其不靠谱,人可以吃一次亏,甚至两次,不可能一直吃亏,所以人家还不如直接多花点钱在网上找。
# _8 Y. j2 ?/ n i% t% r3 x 5,就是现在搞文明城市,门上的小广告也少了,有些人确实不知道开锁人的电话。! O% y, `, A9 P7 ^
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总而言之,客户是人,不是傻子,拿我们专业糊弄客户一次两次,为了多赚点钱,这无异于把后来人的路给断了。
, Z2 i1 x) D H4 h 当然也有很多老锁匠靠的是老顾客,只是苦了这些新入行的年轻人。# l* ?% W4 g0 k4 X9 ? e
对于老锁匠来说,自己多赚点钱没有错,后面人的死活跟自己没有关系。
5 R2 p5 n: |( L9 i3 l 对于客户而言,锁匠的死活跟他们更没有关系。. q9 w6 ?- e8 E3 Q. X4 e
他们只认准三点,便宜,质量,服务态度。# L' }2 J n* c1 n( e' K, `0 Q
而这三点,价格是排第三的,除非有少数穷人。
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