现在的线下生意,汽车点火锁总成,不能修,只能换总成,前段时间,给一个大众维修点火锁,锁头不行了,换了,底座还能用,但有点卡,当时没有配件,就先把锁头换了,告知车主底座还能用,但用不久,6 M( b) U* d; X; L
今天车主一个亲戚大清早来吵架,之前疫情车又坏了钥匙拔不出来,没开门,就让车主等两天,结果就来吵架,
, u7 s# ]8 H! d我的承诺就是锁头质保,底座不质保,也告知车主换个底座就可以,
. t9 h- }3 l/ y! J% G0 c结果车主在修理厂换了总成! P5 O! }2 A2 \8 ]2 w
既然人家来了,那就知道该咋办,退钱呗,但吵架不值得,
# V& Z9 O4 z# C9 r退钱你的吧我的配件给我呗!说配件没了,
/ N! P" Y, k7 k8 t9 Q4 | p这啥操作!还有这么玩的!
- P% y: K, N' l$ A车主还没来, X8 c0 o: \6 i8 i- g
教训就是,线下不能修,不能修,不能修,6 o4 U/ u& x# r
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你为他省钱,他还骂你技术差,信誉不好!" h$ ^2 r/ x' n/ T" ^
以后锁损坏了,只能换总成,不能维修!世道变了!本想让他多用两天,结果确是,你不专业,你技术差,黑心!- f* k; j g3 N8 V) Q% \
之前修一个别克钥匙就出现这问题,所以两个事件告诉我,
6 ^8 Q; B A( Q2 `" ?! _6 @0 ^9 @线下只能换新的,; F# s9 ~! w( {4 X
不能修,不能修,不能修!
- X. t O4 v8 [/ C6 z% [, y5 c; _现在除了网单可以修,不考怎么虑售后问题,线下世道变了,修一肚子气,没有换总成省事, H6 o$ ~, n% U
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