现在的线下生意，汽车点火锁总成，不能修，只能换总成，前段时间，给一个大众维修点火锁，锁头不行了，换了，底座还能用，但有点卡，当时没有配件，就先把锁头换了，告知车主底座还能用，但用不久，: v& @. b/ j+ f( m( k3 c) V5 j# w
今天车主一个亲戚大清早来吵架，之前疫情车又坏了钥匙拔不出来，没开门，就让车主等两天，结果就来吵架，+ e3 ]: F! u; E7 d7 V$ C
我的承诺就是锁头质保，底座不质保，也告知车主换个底座就可以，& |( W. Q9 f/ K4 Q! f
结果车主在修理厂换了总成！
( F& n0 m. ?) T3 P- `1 Q既然人家来了，那就知道该咋办，退钱呗，但吵架不值得，
; p5 m+ o$ a1 i A8 o i1 O9 a% N$ H* t退钱你的吧我的配件给我呗！说配件没了，
$ o$ u( K0 z% s+ B这啥操作！还有这么玩的！2 ?! n1 N, u+ z: F1 o' T1 U
车主还没来，
5 J/ H" ?' S8 s/ v3 s0 Q教训就是，线下不能修，不能修，不能修，* s$ h6 e) |4 A b* m6 {+ T& t
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你为他省钱，他还骂你技术差，信誉不好！
0 E. J' h) v) X) H以后锁损坏了，只能换总成，不能维修！世道变了！本想让他多用两天，结果确是，你不专业，你技术差，黑心！% k. H- M/ h# U, Z1 Y
之前修一个别克钥匙就出现这问题，所以两个事件告诉我，0 I- S3 E4 Y5 Q$ r
线下只能换新的，
8 Y, y1 _ ~/ e7 ~& h' w, U- o不能修，不能修，不能修！
# Y% B4 _' P. Y现在除了网单可以修，不考怎么虑售后问题，线下世道变了，修一肚子气，没有换总成省事，0 u- Z( @3 T+ j# u# `2 F. A0 e; h/ T
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，还是做个奸商好，省事！
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