现在的线下生意,汽车点火锁总成,不能修,只能换总成,前段时间,给一个大众维修点火锁,锁头不行了,换了,底座还能用,但有点卡,当时没有配件,就先把锁头换了,告知车主底座还能用,但用不久,
; A0 V3 {, ~5 s今天车主一个亲戚大清早来吵架,之前疫情车又坏了钥匙拔不出来,没开门,就让车主等两天,结果就来吵架,% l- S8 Z/ k, c+ U' h
我的承诺就是锁头质保,底座不质保,也告知车主换个底座就可以,
. Q( u1 e. i4 O! r结果车主在修理厂换了总成!
) m3 {$ I8 r2 ~8 B, S& k既然人家来了,那就知道该咋办,退钱呗,但吵架不值得,& c: e# k5 l$ e! D9 ?" g( z0 U
退钱你的吧我的配件给我呗!说配件没了,
; @) g8 v6 I9 S1 z1 o i这啥操作!还有这么玩的!
( p! i# F2 _/ l( W: H! I车主还没来,
6 m! f5 T5 g1 O+ a, b8 D$ S. x: ?1 p教训就是,线下不能修,不能修,不能修,
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8 [; e7 b+ }% y- Q G/ x4 Y) x你为他省钱,他还骂你技术差,信誉不好!
9 n0 Z$ G; n* L1 h以后锁损坏了,只能换总成,不能维修!世道变了!本想让他多用两天,结果确是,你不专业,你技术差,黑心!
$ G5 y# Y4 ?) U- D3 W: E! P8 G之前修一个别克钥匙就出现这问题,所以两个事件告诉我,5 H& Z; ^ D. h' d% E6 @0 t
线下只能换新的,
4 E3 f* k g3 t7 K, x6 q不能修,不能修,不能修!
; l$ J: i" d) N2 y2 s# N现在除了网单可以修,不考怎么虑售后问题,线下世道变了,修一肚子气,没有换总成省事,2 q4 I8 G7 v2 I* x
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