现在的线下生意,汽车点火锁总成,不能修,只能换总成,前段时间,给一个大众维修点火锁,锁头不行了,换了,底座还能用,但有点卡,当时没有配件,就先把锁头换了,告知车主底座还能用,但用不久,( v9 A: s) T& f" V5 S# ?+ n
今天车主一个亲戚大清早来吵架,之前疫情车又坏了钥匙拔不出来,没开门,就让车主等两天,结果就来吵架,7 B4 D1 X% I9 L8 c! B- ] o: y1 \
我的承诺就是锁头质保,底座不质保,也告知车主换个底座就可以,0 d3 \$ H/ C4 \5 }9 l' u5 M
结果车主在修理厂换了总成!
8 }# H m2 F# W) O3 V, K$ P既然人家来了,那就知道该咋办,退钱呗,但吵架不值得,0 A4 d; X) n7 w, S/ b5 U
退钱你的吧我的配件给我呗!说配件没了,
, i. Z! ]6 s; K" }& [0 `" x( k这啥操作!还有这么玩的!2 R: v d5 }( g! O# A: E( B1 ?, [8 m; s
车主还没来,8 q" e0 ]6 {7 ^' {6 O; e$ H& C1 G, B
教训就是,线下不能修,不能修,不能修,. Z; ~% [1 ?- D
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你为他省钱,他还骂你技术差,信誉不好!
: E6 H) G7 F3 N: O以后锁损坏了,只能换总成,不能维修!世道变了!本想让他多用两天,结果确是,你不专业,你技术差,黑心!* L% E) r$ O# P, N0 A$ U
之前修一个别克钥匙就出现这问题,所以两个事件告诉我,
$ q' q. Y+ F3 ]2 u线下只能换新的,
' m# B3 T4 u# ]& `5 U; d5 l不能修,不能修,不能修!
5 ?3 H* K$ l J* @现在除了网单可以修,不考怎么虑售后问题,线下世道变了,修一肚子气,没有换总成省事,
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