现在的线下生意,汽车点火锁总成,不能修,只能换总成,前段时间,给一个大众维修点火锁,锁头不行了,换了,底座还能用,但有点卡,当时没有配件,就先把锁头换了,告知车主底座还能用,但用不久,. b2 E1 i! K+ ?& k; y. s" F
今天车主一个亲戚大清早来吵架,之前疫情车又坏了钥匙拔不出来,没开门,就让车主等两天,结果就来吵架,
; M" Z5 T4 b6 b. r6 j0 E我的承诺就是锁头质保,底座不质保,也告知车主换个底座就可以,, x+ D4 O& h" V/ X2 K3 p8 [
结果车主在修理厂换了总成!
0 G5 C R6 K1 s( w& a& D, F1 u' j+ a既然人家来了,那就知道该咋办,退钱呗,但吵架不值得,
, m5 |5 E5 G5 D) u退钱你的吧我的配件给我呗!说配件没了,1 L3 `7 `! q9 u6 ~6 w
这啥操作!还有这么玩的!
/ l$ d+ \6 s2 [+ o车主还没来,' s) j" d2 s6 c+ n* ?- E
教训就是,线下不能修,不能修,不能修,
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你为他省钱,他还骂你技术差,信誉不好!
# _" v' n+ E; o: S% A9 L2 A以后锁损坏了,只能换总成,不能维修!世道变了!本想让他多用两天,结果确是,你不专业,你技术差,黑心!2 u: _; h2 b9 r
之前修一个别克钥匙就出现这问题,所以两个事件告诉我,% l n1 B; g% T; x( i+ O( m- _
线下只能换新的,
! d _: D8 P4 C# @$ R8 Y不能修,不能修,不能修!
. W/ h7 Z& M9 m+ [" R1 L* H现在除了网单可以修,不考怎么虑售后问题,线下世道变了,修一肚子气,没有换总成省事,
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