现在的线下生意,汽车点火锁总成,不能修,只能换总成,前段时间,给一个大众维修点火锁,锁头不行了,换了,底座还能用,但有点卡,当时没有配件,就先把锁头换了,告知车主底座还能用,但用不久,
5 m+ [+ F: R% ?0 _0 {" R5 M* m. C今天车主一个亲戚大清早来吵架,之前疫情车又坏了钥匙拔不出来,没开门,就让车主等两天,结果就来吵架,
3 \. Y% i8 a- V3 |我的承诺就是锁头质保,底座不质保,也告知车主换个底座就可以,8 i: W3 ~ X' @) X# b9 P" n0 R
结果车主在修理厂换了总成!# z3 e0 |1 ^7 I R
既然人家来了,那就知道该咋办,退钱呗,但吵架不值得,% X8 H( z) p* M6 t. s! g* B
退钱你的吧我的配件给我呗!说配件没了,% x H! v& o9 m' q4 @
这啥操作!还有这么玩的!& L$ F! g' N+ h6 E
车主还没来,
0 r5 E! N( w1 u3 D教训就是,线下不能修,不能修,不能修,
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你为他省钱,他还骂你技术差,信誉不好! Q5 {# c8 e5 W- I
以后锁损坏了,只能换总成,不能维修!世道变了!本想让他多用两天,结果确是,你不专业,你技术差,黑心!
4 l, a) d% T' u h之前修一个别克钥匙就出现这问题,所以两个事件告诉我,, F' e6 p% s# B
线下只能换新的,
% U5 S! a( x) ?6 X* T6 W) R不能修,不能修,不能修!
, ]# f4 p/ O6 t/ \9 J现在除了网单可以修,不考怎么虑售后问题,线下世道变了,修一肚子气,没有换总成省事,
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