现在的线下生意,汽车点火锁总成,不能修,只能换总成,前段时间,给一个大众维修点火锁,锁头不行了,换了,底座还能用,但有点卡,当时没有配件,就先把锁头换了,告知车主底座还能用,但用不久,
" K5 `* X& U. [! T4 I& K9 F) C今天车主一个亲戚大清早来吵架,之前疫情车又坏了钥匙拔不出来,没开门,就让车主等两天,结果就来吵架,% j' d" h5 b/ u! C
我的承诺就是锁头质保,底座不质保,也告知车主换个底座就可以,
+ Q1 U8 g9 H0 w3 Q) M结果车主在修理厂换了总成!1 g4 g6 p! G" E, O; c# }, }
既然人家来了,那就知道该咋办,退钱呗,但吵架不值得,: Y& i3 w/ X& n7 e5 [
退钱你的吧我的配件给我呗!说配件没了,! E. U" v! j" p. {" \7 Z
这啥操作!还有这么玩的!
7 e$ H m: |, P: n车主还没来,
% s! ~5 G, a" X- x5 t教训就是,线下不能修,不能修,不能修,/ p4 D! o Y% T$ J. Q
- Q3 p7 K$ d9 W你为他省钱,他还骂你技术差,信誉不好!
1 X8 r$ U* c k4 v$ z以后锁损坏了,只能换总成,不能维修!世道变了!本想让他多用两天,结果确是,你不专业,你技术差,黑心!
* J. ^- M& S) J! p; f: G之前修一个别克钥匙就出现这问题,所以两个事件告诉我,1 k9 g' G* F( \# h, k! I$ O
线下只能换新的,4 f! q3 @1 O, ^+ @$ d
不能修,不能修,不能修!: H/ o* N; u U; T" S
现在除了网单可以修,不考怎么虑售后问题,线下世道变了,修一肚子气,没有换总成省事,
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