现在的线下生意,汽车点火锁总成,不能修,只能换总成,前段时间,给一个大众维修点火锁,锁头不行了,换了,底座还能用,但有点卡,当时没有配件,就先把锁头换了,告知车主底座还能用,但用不久,) b' k# U9 v; V0 e
今天车主一个亲戚大清早来吵架,之前疫情车又坏了钥匙拔不出来,没开门,就让车主等两天,结果就来吵架,2 X: _# |/ a1 ~& Z3 B( o
我的承诺就是锁头质保,底座不质保,也告知车主换个底座就可以,# P, r$ _( A t5 _% b* p
结果车主在修理厂换了总成! S: ^3 P# ~6 g# _* w7 X& `0 Q
既然人家来了,那就知道该咋办,退钱呗,但吵架不值得,
1 u4 i$ ~% h0 Y" M6 U$ L退钱你的吧我的配件给我呗!说配件没了,2 z; t/ p9 |( V" ~# h
这啥操作!还有这么玩的!) \1 L( {" s* \
车主还没来,
0 s4 k3 u6 _& x3 V1 U0 W0 B教训就是,线下不能修,不能修,不能修,& ^$ V0 B Y, B0 F2 E8 N# a, D
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你为他省钱,他还骂你技术差,信誉不好!
# X* o) n; c" E' d6 E以后锁损坏了,只能换总成,不能维修!世道变了!本想让他多用两天,结果确是,你不专业,你技术差,黑心!
$ s4 v& Q6 M8 u0 z: b$ N. l( d1 @9 O之前修一个别克钥匙就出现这问题,所以两个事件告诉我,: K* ~+ N- m# _# @
线下只能换新的,
0 w. g6 b/ f H8 ~不能修,不能修,不能修!
4 G5 C2 k) [. H- B' d, I现在除了网单可以修,不考怎么虑售后问题,线下世道变了,修一肚子气,没有换总成省事,- |( G$ x, y& r- m8 E
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