话说TY100什么时候发货。都预定好久了。

小鱼梦莹 发表于 2019-4-23 07:33
/ p$ l6 w& n  W2 s: O我介绍了一个朋友在商城买东西，也是说发货特别慢，而且退换货很麻烦，有待改进了 ...

您好，发货慢可能是遇到部分商品缺货，我们的原因居多，但现在已经不是问题了，我们很重视这项工作，库房已经增加了人手。现在除了部分缺货的商品，其他的商品基本上都能在当天或者隔天发出。

已经陆续在少量发货了。这个不是商城发货慢，发货延期的主要原因厂家在生产上遇到问题。
首批拿到的五台样机，其中有一台无法正常开机，所以您一定别太着急。
不过昨天厂家通知 现在已经逐步的少量发货了，相信不久就能收到货。

郭新颜 发表于 2019-04-23 07:13
9 G/ K. k% D# H7 S; @9 ]2 o6 F锁艺人这点特别不好，尤其是客服和咱们买家的实时互动性，以及发货时间也很滞后……

4 `, P+ N! o7 Y% @% V该改革一下了

来自苹果APP客户端

锁艺人这点特别不好，尤其是客服和咱们买家的实时互动性，以及发货时间也很滞后……

来自苹果APP客户端

我介绍了一个朋友在商城买东西，也是说发货特别慢，而且退换货很麻烦，有待改进了

来自苹果APP客户端

本想从这里买些东西，听到你们的评论我看还是考虑下，多谢分享

来自安卓APP客户端

这个设备是厂家发货的，和在哪买没有关系，本来说的是4月15发货，看样子，得518以后发了

郭新颜 发表于 2019-04-23 07:13
7 [3 T9 K6 }! g1 ]# p, M锁艺人这点特别不好，尤其是客服和咱们买家的实时互动性，以及发货时间也很滞后……

- n8 n* C$ u4 _! m$ q没有退货的选项。

来自安卓APP客户端

小鱼梦莹 发表于 2019-04-23 07:33
1 U- I* q. l( \8 o  _( b我介绍了一个朋友在商城买东西，也是说发货特别慢，而且退换货很麻烦，有待改进了

- j5 o0 s  O1 _, M5 z# d& \东西是很齐全，售后不怎么样。上次买的一个波仔，200那套，带光纤灯的，其中一个用一次就坏了，都找不到售后，问微信那个他也不理。

hy850201 发表于 2019-04-23 08:28
7 x7 X8 R% e; d8 L5 V这个设备是厂家发货的，和在哪买没有关系，本来说的是4月15发货，看样子，得518以后发了

4 H6 y3 \+ k3 c1 S- T这么久吗

来自安卓APP客户端

花骨朵 发表于 2019-4-23 08:32
没有退货的选项。

退货可以直接联系客服的，退货是需要按照流程来，现在商城不能实现程序自动化退货。
$ s  P9 `, h+ I6 T% K因为咱们用商品不是快消品，有些耗材和设备，需要人工沟通确认后进行退换货。
还希望您能理解。

锁艺人-张涛 发表于 2019-04-23 08:50
退货可以直接联系客服的，退货是需要按照流程来，现在商城不能实现程序自动化退货。
# j- @, [4 s* f% g5 o- R因为咱们用商品不是快消品，有些耗材和设备，需要人工沟通确认后进行退换货。
还希望您能理解。

希望能弄个退货的选项，误拍或者有问题的话，点退货，你们能去看到。更容易沟通。

来自安卓APP客户端

老李-开锁 发表于 2019-4-23 08:24
" u! U3 q1 M1 h7 D! k4 O% y本想从这里买些东西，听到你们的评论我看还是考虑下，多谢分享

老李师傅，您可以放心购买，个例不代表所有。有问题解决问题，我们从来没有回避问题

花骨朵 发表于 2019-4-23 08:58
希望能弄个退货的选项，误拍或者有问题的话，点退货，你们能去看到。更容易沟通。 ...

最近在做app和商城程序的升级，等升完级以后，正确加一个售后选项。