从业已经6年,那波房地产带来行业的红利已经过去。' _2 _# U, ]& F. m& r+ Z" a. W
如今平台的生意也是多了起来。: V9 g0 z) X |3 H0 |
为什么平台生意多?
- N) r0 K3 h) i 我以前也想不通,平台比我们贵,有时候甚至贵的离谱,可还是有那么多人找平台。
$ b: @$ M9 P3 c 我也接过很多次平台的生意,我拿我的那一部分。+ R5 H8 j0 L" f/ h( H: o- K) P
有时候就会问客户:“你门上不是有小广告吗,为什么不打这上面的电话。”
* ?8 u1 c9 q. B7 n% V 有些客户的回答,让我作为一个锁匠无言反驳。
) Z3 D9 ]. \. q6 N6 A9 k2 l 我总结了几条,1是以前房地产火爆的时候,开锁生意也火爆,导致很多锁匠需要很长时间才能到达客户家开锁,但却口头上告诉客户,只要十分钟,却让客户一而在的等了一个小时。" B; ]; X: f3 ~$ H3 c! c: p, a
2,撬锁,有些门其实可以打开,但为了多赚钱,把人锁撬了,这也是行业普遍的现象,能多赚绝对不少赚。当时的客户也不懂,可叫开锁的次数多了,总会遇见相同的情况,之前被撬了锁花了几百,后面遇见良心好的锁匠却打开了,这无疑让客户对门上广告产生了极大的反感。& u" ? t; q; E2 E! `
3,现在年轻人多了起来,他们接触网络,并不相信门上的广告,图方便,他们觉得,在美团随便下个单就可以,不满意还可以给差评,为什么要去找一个不知道靠谱的人。: z) w# x9 @% Z6 B6 x
4,有些门上贴小广告的人压根没有店面,售后也是及其不靠谱,人可以吃一次亏,甚至两次,不可能一直吃亏,所以人家还不如直接多花点钱在网上找。
" T7 ^" `) S) r g% u5 H; m' x 5,就是现在搞文明城市,门上的小广告也少了,有些人确实不知道开锁人的电话。
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总而言之,客户是人,不是傻子,拿我们专业糊弄客户一次两次,为了多赚点钱,这无异于把后来人的路给断了。
% f- e4 T- |! B) k* {' s 当然也有很多老锁匠靠的是老顾客,只是苦了这些新入行的年轻人。9 _# c' f% X! ^6 W2 ?
对于老锁匠来说,自己多赚点钱没有错,后面人的死活跟自己没有关系。& [7 `8 Y" M4 }9 B5 |* F% \
对于客户而言,锁匠的死活跟他们更没有关系。
/ T) _8 G, e! ~5 v, w3 t; @4 [ 他们只认准三点,便宜,质量,服务态度。
1 L% s, ?" H7 L% p8 ~; }, \% Q/ ` 而这三点,价格是排第三的,除非有少数穷人。 A/ B j% m' |( z" \
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