从业已经6年,那波房地产带来行业的红利已经过去。
' I/ I( g5 x( q. i: X! T 如今平台的生意也是多了起来。
3 R8 K% U: I) Q) d: B- h3 { 为什么平台生意多?
/ P/ d$ Z5 x3 O, g3 }5 } 我以前也想不通,平台比我们贵,有时候甚至贵的离谱,可还是有那么多人找平台。3 A' d5 ^, Y/ y$ _
我也接过很多次平台的生意,我拿我的那一部分。
& ?5 V$ Y0 O* ]有时候就会问客户:“你门上不是有小广告吗,为什么不打这上面的电话。”
3 j+ Z: s: `5 ~9 C" u) f0 D 有些客户的回答,让我作为一个锁匠无言反驳。8 c, w" J% x3 C( l4 K
我总结了几条,1是以前房地产火爆的时候,开锁生意也火爆,导致很多锁匠需要很长时间才能到达客户家开锁,但却口头上告诉客户,只要十分钟,却让客户一而在的等了一个小时。7 t9 q; e1 D) T- m3 B
2,撬锁,有些门其实可以打开,但为了多赚钱,把人锁撬了,这也是行业普遍的现象,能多赚绝对不少赚。当时的客户也不懂,可叫开锁的次数多了,总会遇见相同的情况,之前被撬了锁花了几百,后面遇见良心好的锁匠却打开了,这无疑让客户对门上广告产生了极大的反感。 E- J1 r& O# Y1 I5 z8 w$ o b, X
3,现在年轻人多了起来,他们接触网络,并不相信门上的广告,图方便,他们觉得,在美团随便下个单就可以,不满意还可以给差评,为什么要去找一个不知道靠谱的人。
- j9 A1 R$ G* x1 f {: d, | 4,有些门上贴小广告的人压根没有店面,售后也是及其不靠谱,人可以吃一次亏,甚至两次,不可能一直吃亏,所以人家还不如直接多花点钱在网上找。
8 W" K/ Q$ X6 w) K( } 5,就是现在搞文明城市,门上的小广告也少了,有些人确实不知道开锁人的电话。8 n' B3 S; U8 c2 ~& [1 v3 l$ z
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( b$ A. C: k' B7 E$ E! ?5 y 总而言之,客户是人,不是傻子,拿我们专业糊弄客户一次两次,为了多赚点钱,这无异于把后来人的路给断了。
4 [; u6 z1 D0 s: h$ v; z9 H 当然也有很多老锁匠靠的是老顾客,只是苦了这些新入行的年轻人。/ T' V: B1 i. ^. ] h% e4 p z/ S, N
对于老锁匠来说,自己多赚点钱没有错,后面人的死活跟自己没有关系。
3 ?2 x. [0 b* c) g; {% ~ N 对于客户而言,锁匠的死活跟他们更没有关系。
* j9 s1 `/ y" C& j; B; l' H% X 他们只认准三点,便宜,质量,服务态度。
* O" o/ q7 E7 ~/ o2 F% r0 f/ v4 u 而这三点,价格是排第三的,除非有少数穷人。0 U5 b% A" r6 k8 U* ~; o5 U% }
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