从业已经6年,那波房地产带来行业的红利已经过去。4 ]4 v! C/ r. X k7 r9 J9 b! _
如今平台的生意也是多了起来。
- S0 {& R r. s* E& T3 |0 ~ 为什么平台生意多?
& \; e3 f4 Z. _, _0 q 我以前也想不通,平台比我们贵,有时候甚至贵的离谱,可还是有那么多人找平台。* Q% Z; a! {" e9 m4 K
我也接过很多次平台的生意,我拿我的那一部分。0 D+ S L8 G# H' ^& |1 D
有时候就会问客户:“你门上不是有小广告吗,为什么不打这上面的电话。”
! L1 z3 }/ |& C7 m% e- U 有些客户的回答,让我作为一个锁匠无言反驳。) h( i$ d5 O) r9 k6 c, C& c) y2 S6 u- t% ^
我总结了几条,1是以前房地产火爆的时候,开锁生意也火爆,导致很多锁匠需要很长时间才能到达客户家开锁,但却口头上告诉客户,只要十分钟,却让客户一而在的等了一个小时。
6 [" r- U0 u7 s 2,撬锁,有些门其实可以打开,但为了多赚钱,把人锁撬了,这也是行业普遍的现象,能多赚绝对不少赚。当时的客户也不懂,可叫开锁的次数多了,总会遇见相同的情况,之前被撬了锁花了几百,后面遇见良心好的锁匠却打开了,这无疑让客户对门上广告产生了极大的反感。0 T2 J- @# w6 _& B- J6 J2 P8 l' A
3,现在年轻人多了起来,他们接触网络,并不相信门上的广告,图方便,他们觉得,在美团随便下个单就可以,不满意还可以给差评,为什么要去找一个不知道靠谱的人。* T2 @) E* { t. ^
4,有些门上贴小广告的人压根没有店面,售后也是及其不靠谱,人可以吃一次亏,甚至两次,不可能一直吃亏,所以人家还不如直接多花点钱在网上找。
' z; S$ t( a; t2 @6 ? 5,就是现在搞文明城市,门上的小广告也少了,有些人确实不知道开锁人的电话。
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总而言之,客户是人,不是傻子,拿我们专业糊弄客户一次两次,为了多赚点钱,这无异于把后来人的路给断了。# g l% x, j" }/ M/ g Z) @
当然也有很多老锁匠靠的是老顾客,只是苦了这些新入行的年轻人。- q9 A. U/ X& \! ~4 i
对于老锁匠来说,自己多赚点钱没有错,后面人的死活跟自己没有关系。5 _# D" \" w, f: z7 A4 N8 h2 ]4 S
对于客户而言,锁匠的死活跟他们更没有关系。3 ]2 |4 z# R2 R, j6 j! D- Y
他们只认准三点,便宜,质量,服务态度。
0 _% _5 m' @3 f5 R6 a$ K 而这三点,价格是排第三的,除非有少数穷人。$ c- z7 u2 u, m9 O6 G% p9 w
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