现在的线下生意,汽车点火锁总成,不能修,只能换总成,前段时间,给一个大众维修点火锁,锁头不行了,换了,底座还能用,但有点卡,当时没有配件,就先把锁头换了,告知车主底座还能用,但用不久,
7 F3 v- W' y# a% ]8 A今天车主一个亲戚大清早来吵架,之前疫情车又坏了钥匙拔不出来,没开门,就让车主等两天,结果就来吵架,) E5 O6 K. J; U" K" r/ }3 l
我的承诺就是锁头质保,底座不质保,也告知车主换个底座就可以,5 c+ u$ x2 v0 P( o: E1 m2 t6 s
结果车主在修理厂换了总成!
8 G* F6 q8 o' a/ v既然人家来了,那就知道该咋办,退钱呗,但吵架不值得,# V) b- x s( m; R/ }% y- `
退钱你的吧我的配件给我呗!说配件没了,* T5 T0 A7 b# n" Y) V7 K9 ^
这啥操作!还有这么玩的!3 |# }. n; q$ d# ~! W- z( o$ Y
车主还没来,
( r; H. C G2 \' O7 H教训就是,线下不能修,不能修,不能修,) o; U" k& z1 R
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你为他省钱,他还骂你技术差,信誉不好!$ o# D5 H( `- e- @2 f4 b6 H
以后锁损坏了,只能换总成,不能维修!世道变了!本想让他多用两天,结果确是,你不专业,你技术差,黑心!
6 d. G7 K; v: d- @) p之前修一个别克钥匙就出现这问题,所以两个事件告诉我,, {4 h6 [* O( W }$ m" Y- L. i
线下只能换新的,1 F3 B" r _3 F$ y0 \: S( c0 R
不能修,不能修,不能修!
+ @3 G5 ^, | s& y4 Q现在除了网单可以修,不考怎么虑售后问题,线下世道变了,修一肚子气,没有换总成省事,
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