现在的线下生意,汽车点火锁总成,不能修,只能换总成,前段时间,给一个大众维修点火锁,锁头不行了,换了,底座还能用,但有点卡,当时没有配件,就先把锁头换了,告知车主底座还能用,但用不久," X% o, L" W2 w
今天车主一个亲戚大清早来吵架,之前疫情车又坏了钥匙拔不出来,没开门,就让车主等两天,结果就来吵架,
* H) N9 n4 |+ j) Q/ |我的承诺就是锁头质保,底座不质保,也告知车主换个底座就可以,
: Y( V, A. x" ~; u/ p结果车主在修理厂换了总成!6 d* m; Y3 x9 [( s$ w" M' g' {5 ~
既然人家来了,那就知道该咋办,退钱呗,但吵架不值得,8 s" \9 P0 [- a# S) V7 b) n
退钱你的吧我的配件给我呗!说配件没了,
/ m+ P( k/ F+ l+ l这啥操作!还有这么玩的!/ E- ]7 n# |0 V# S( X
车主还没来,
( x5 H: F, c. C% ^7 B教训就是,线下不能修,不能修,不能修,5 G) J4 W& K2 j/ X! |/ ^* k5 N, g) M
* J; a' j6 u5 U8 F: `
你为他省钱,他还骂你技术差,信誉不好!
- S" R0 v; W2 |以后锁损坏了,只能换总成,不能维修!世道变了!本想让他多用两天,结果确是,你不专业,你技术差,黑心!
& h/ w* t" L( T, z$ ]之前修一个别克钥匙就出现这问题,所以两个事件告诉我,: \* U* h/ ^$ W" i
线下只能换新的,. {9 g; R2 P& ]$ [' t/ V
不能修,不能修,不能修!
- l& n) ]) Q7 z, e/ J: Q现在除了网单可以修,不考怎么虑售后问题,线下世道变了,修一肚子气,没有换总成省事,, Y) O. T$ @& c
& M5 a/ X# d( O$ v5 n
, V6 q( h' n4 J" Y% c' x- y
|
点评