现在的线下生意,汽车点火锁总成,不能修,只能换总成,前段时间,给一个大众维修点火锁,锁头不行了,换了,底座还能用,但有点卡,当时没有配件,就先把锁头换了,告知车主底座还能用,但用不久,
6 Z. J5 C4 H* u0 o/ w7 V2 U$ b今天车主一个亲戚大清早来吵架,之前疫情车又坏了钥匙拔不出来,没开门,就让车主等两天,结果就来吵架,# Z. F! Y% m" o0 }+ g. ~
我的承诺就是锁头质保,底座不质保,也告知车主换个底座就可以,
( A! H9 l6 a; n2 f0 s! B v6 ~7 N结果车主在修理厂换了总成!
y" `$ K; `. Y% C5 R既然人家来了,那就知道该咋办,退钱呗,但吵架不值得,
* q3 m. V, d0 ^退钱你的吧我的配件给我呗!说配件没了,
, Y n8 K0 v$ Z这啥操作!还有这么玩的! K9 B- P( U5 A2 q9 ?# p3 m2 \3 T
车主还没来,
c5 M$ p" k2 Q+ n9 a! i9 _6 @教训就是,线下不能修,不能修,不能修," a8 L. j0 ^. j$ x' x
9 L5 T8 {# ^1 B. f9 v1 A/ ?5 U$ _
你为他省钱,他还骂你技术差,信誉不好!( F2 N# o/ \) j2 y1 x
以后锁损坏了,只能换总成,不能维修!世道变了!本想让他多用两天,结果确是,你不专业,你技术差,黑心!" l7 T+ M# C/ d1 N/ ?1 V0 ?
之前修一个别克钥匙就出现这问题,所以两个事件告诉我,( h8 y( Y6 u- Z7 H8 I; Q1 a$ x
线下只能换新的,: B6 y* w, q4 T
不能修,不能修,不能修!
. z+ _1 I' y# c& z# ~2 n& c# N现在除了网单可以修,不考怎么虑售后问题,线下世道变了,修一肚子气,没有换总成省事,3 F% O3 V: V6 |6 c M
0 h6 H$ ?4 C' h0 g0 i
4 S* n# c1 ~' Q7 G& v- d5 ^
|
点评