现在的线下生意,汽车点火锁总成,不能修,只能换总成,前段时间,给一个大众维修点火锁,锁头不行了,换了,底座还能用,但有点卡,当时没有配件,就先把锁头换了,告知车主底座还能用,但用不久,9 y$ f+ G2 k# Y
今天车主一个亲戚大清早来吵架,之前疫情车又坏了钥匙拔不出来,没开门,就让车主等两天,结果就来吵架,
; |: m9 ?8 l. f2 m9 L9 Q& r( Z我的承诺就是锁头质保,底座不质保,也告知车主换个底座就可以,6 j1 {6 C3 \3 D# k" p& P) l/ B. I) h
结果车主在修理厂换了总成!) U9 b; r p, @9 c* N& J. G
既然人家来了,那就知道该咋办,退钱呗,但吵架不值得,% L& L/ L; g/ R: h% H0 u7 }
退钱你的吧我的配件给我呗!说配件没了,
* t4 I- p6 W' V( _这啥操作!还有这么玩的!1 U0 n/ U4 [& H- H5 B8 O/ ?: c _
车主还没来,
% z! o! k6 X2 `2 L/ N* d+ s教训就是,线下不能修,不能修,不能修,
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4 j$ i7 Z p6 ^2 A9 p5 s你为他省钱,他还骂你技术差,信誉不好!/ c0 U m2 y8 j
以后锁损坏了,只能换总成,不能维修!世道变了!本想让他多用两天,结果确是,你不专业,你技术差,黑心!
0 j; x' ?9 _( _5 c. t& n; V之前修一个别克钥匙就出现这问题,所以两个事件告诉我,+ k/ k' J! M0 K: G
线下只能换新的,
T7 F3 y- T' R+ m: a2 E. I$ }不能修,不能修,不能修!3 A7 O) z5 U# U# g7 `
现在除了网单可以修,不考怎么虑售后问题,线下世道变了,修一肚子气,没有换总成省事,; p2 U8 w) c% |$ `" U( Z
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