现在的线下生意,汽车点火锁总成,不能修,只能换总成,前段时间,给一个大众维修点火锁,锁头不行了,换了,底座还能用,但有点卡,当时没有配件,就先把锁头换了,告知车主底座还能用,但用不久,( C# ]4 j6 ?9 M6 M# Z4 _
今天车主一个亲戚大清早来吵架,之前疫情车又坏了钥匙拔不出来,没开门,就让车主等两天,结果就来吵架,6 c4 e$ O9 J6 ?" l
我的承诺就是锁头质保,底座不质保,也告知车主换个底座就可以,- }5 i" D$ x; S3 h. J8 J
结果车主在修理厂换了总成!+ N' P% N9 u4 n; J9 j3 D l
既然人家来了,那就知道该咋办,退钱呗,但吵架不值得,
% o7 h# W; C& v退钱你的吧我的配件给我呗!说配件没了,# ~$ n6 l$ _: M( p) P9 v f
这啥操作!还有这么玩的!
0 u; z7 K8 o Y/ t& [9 X' m9 y9 L车主还没来,1 a+ {" @ G4 B. p K8 |
教训就是,线下不能修,不能修,不能修,
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你为他省钱,他还骂你技术差,信誉不好!
3 T: g; t/ P7 y. f/ R2 b3 C" @以后锁损坏了,只能换总成,不能维修!世道变了!本想让他多用两天,结果确是,你不专业,你技术差,黑心!
# L8 ^/ r0 i5 n5 C( p' {之前修一个别克钥匙就出现这问题,所以两个事件告诉我,# b+ b+ e9 b7 a2 k. c/ c0 B1 p( `
线下只能换新的,! p$ ?6 H; H) h( j X
不能修,不能修,不能修!
+ s/ Q: s8 i3 R2 V现在除了网单可以修,不考怎么虑售后问题,线下世道变了,修一肚子气,没有换总成省事,% u" i9 {2 v, d! p7 ^& _1 _
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