现在的线下生意,汽车点火锁总成,不能修,只能换总成,前段时间,给一个大众维修点火锁,锁头不行了,换了,底座还能用,但有点卡,当时没有配件,就先把锁头换了,告知车主底座还能用,但用不久,
# B7 o1 c- t0 j今天车主一个亲戚大清早来吵架,之前疫情车又坏了钥匙拔不出来,没开门,就让车主等两天,结果就来吵架," c7 w+ @; ?. f# G+ E4 c. j
我的承诺就是锁头质保,底座不质保,也告知车主换个底座就可以,4 g9 s, _. ]" y
结果车主在修理厂换了总成!) n# w$ E3 R0 y; M
既然人家来了,那就知道该咋办,退钱呗,但吵架不值得,
9 t, k Z8 ?' |; K$ t退钱你的吧我的配件给我呗!说配件没了,2 n2 i" O1 q6 o8 c# j1 r5 V' M, K
这啥操作!还有这么玩的!
6 M6 S; X- I( Y9 S' `车主还没来,
! a0 _2 A6 {: K教训就是,线下不能修,不能修,不能修,: @# p9 [+ Y. D# L1 Z
7 b* \4 J8 ?/ r1 x0 ]* r你为他省钱,他还骂你技术差,信誉不好!
3 X0 P/ B- ^7 Z x( c, P5 b' W以后锁损坏了,只能换总成,不能维修!世道变了!本想让他多用两天,结果确是,你不专业,你技术差,黑心!
4 O& m6 t3 H1 m2 c之前修一个别克钥匙就出现这问题,所以两个事件告诉我,
" ~: P4 {4 S- t. J% t6 P( v线下只能换新的,; H# l: b& z$ o/ B7 G, Z2 C
不能修,不能修,不能修!
3 i u b- l0 E现在除了网单可以修,不考怎么虑售后问题,线下世道变了,修一肚子气,没有换总成省事,
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