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锁艺人软件问题大家遇到过没?

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wb194875 显示全部楼层 发表于 2022-6-2 17:28:04 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题 来自: 中国–陕西–铜川 电信
不知道是我手机的问题,还是软件的问题,有时候视频就卡住了,也加载不出来,尤其锁艺人上传的视频,是不是上传的视频是高质量了,服务器加载不过来
, \. a: B1 Y: `% [% O

精彩评论18

锁艺人-张涛 显示全部楼层 发表于 2022-6-3 10:08:43 来自: 中国–陕西–西安 电信
服务器的带宽和配置是足够的。
, ^- P8 i7 x; ~: k4 P$ D
1 G( J& \5 B5 ~3 T) |. G$ B回头看看手机是什么型号,另外是5g环境还是wifi环境。
4 ^$ M5 B& ?! U6 O+ C/ t. J& h) g! ^0 k2 f/ m) x
再就是那些视频,帮忙发下链接,我们排查一下
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汇安(门、锁) 来自手机 显示全部楼层 发表于 2022-6-2 20:27:52 来自: 中国–广东–中山 移动
还有一些只能听声音,看不了图像。
  e4 s/ G7 t/ F

点评

  • 锁艺人-张涛
    2022-6-3 10:07
    这些帮忙发下链接,我们重新整理转换下编码应该就能解决了。 因为这里聚焦了十来年的视频,格式不是特别统一。 详情 回复
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前朝不良帅 来自手机 显示全部楼层 发表于 2022-6-2 18:42:16 来自: 中国–云南–保山 移动
正常,有时候都还会出现页面打不开加载不出来,一直转圈圈呢
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咔呐锁业 来自手机 显示全部楼层 发表于 2022-6-2 21:18:26 来自: 中国–福建–福州 联通
有时候会不正常
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BI3NRS 来自手机 显示全部楼层 发表于 2022-6-3 07:01:24 来自: 中国–河北–唐山 联通
网络传输的问题,很正常
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小球 来自手机 显示全部楼层 发表于 2022-6-3 08:45:31 来自: 中国–安徽 移动/数据上网公共出口
有可能吧,我手机和我父亲的手机同时开同一篇文章,我能看到回复的图片,我父亲的手机看不到
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锁艺人-张涛 显示全部楼层 发表于 2022-6-3 10:05:59 来自: 中国–陕西–西安 电信
那些视频不行,帮忙发下链接。
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锁艺人-张涛 显示全部楼层 发表于 2022-6-3 10:07:10 来自: 中国–陕西–西安 电信
汇安(门、锁) 发表于 2022-6-2 20:27
" Y6 S! q( K' Q5 E1 r5 n还有一些只能听声音,看不了图像。

4 ?" g% x9 G2 v4 l9 b( L/ B这些帮忙发下链接,我们重新整理转换下编码应该就能解决了。
. L1 y' m5 I3 J' ?- B' [4 z' y0 m7 r/ g
因为这里聚焦了十来年的视频,格式不是特别统一。
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锁艺人-张涛 显示全部楼层 发表于 2022-6-3 10:16:05 来自: 中国–陕西–西安 电信
95%以上的格式编码不适合在线播放的视频,我们都人工逐一做过处理
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成哥-修车配匙换 来自手机 显示全部楼层 发表于 2022-6-3 10:34:40 来自: 中国–广西–柳州–鱼峰区 电信
电脑版,每月自动退出后,微信有时很久才能找到微信登录的界面,都不懂是在哪全版块找到的,因为很多版块都找不到
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开锁锁锁锁 来自手机 显示全部楼层 发表于 2022-6-3 10:51:03 来自: 中国–河北–邯郸 移动
我有时候闪退,一直觉得是手机不好不知道有没有 一样的
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wb194875 来自手机 显示全部楼层 发表于 2022-6-3 11:09:19 来自: 中国–陕西–铜川 电信
锁艺人-张涛 发表于 2022-06-03 10:08
3 L$ P6 }5 Z- e7 |) W" l( l9 R. H服务器的带宽和配置是足够的。/ A- T% W/ l; k+ c. q6 s2 \; c- U
2 l6 D; c9 J/ p8 t8 ]
回头看看手机是什么型号,另外是5g环境还是wifi环境。, c& E3 q- E* D" |" n( v
- k/ N$ t  }( M2 |7 I; b
再就是那些视频,帮忙发下链接,我们排查一下

+ k* G, I  c" G5 t苹果手机,用的wifi和4g,我找几个发给您
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wb194875 来自手机 显示全部楼层 发表于 2022-6-3 11:15:58 来自: 中国–陕西–铜川 电信
@锁艺人-张涛 这个是4g的- t0 T) p% k' z3 g  j. c* D
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wb194875 来自手机 显示全部楼层 发表于 2022-6-3 11:16:25 来自: 中国–陕西–铜川 电信
@锁艺人-张涛 这个是wifi的
3 N2 n' l& v9 p

点评

  • 锁艺人-张涛
    2022-6-5 00:42
    我们尽快解决,感谢反馈。应该是直接把超高清没有经过压缩的传上来了 详情 回复
  • 锁艺人-张涛
    2022-6-5 00:36
    收到,看来视频无法正常播放的,都是我们自己录制的高清视频。等上班了我们研究下解决方案 详情 回复
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