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中华锁艺人 › 综合版块 › 锁艺这点事 › 话说TY100什么时候发货。都预定好久了。 ...
花骨朵
  • 发帖数172
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此人很懒，什么也没有留下

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话说TY100什么时候发货。都预定好久了。

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花骨朵 显示全部楼层 发表于 2019-4-23 00:44:55 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题 来自： 中国–广东–广州 联通

领世达K518    WGZ软硬快开    KD-X1钥匙生成仪   遥控电池批发    锐正铣刀

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精彩评论22

锁艺人-张涛 显示全部楼层 发表于 2019-4-23 08:58:17 来自： 中国–陕西–西安 电信
小鱼梦莹 发表于 2019-4-23 07:336 W3 w1 Q+ d3 }) N1 S5 v( G# j
我介绍了一个朋友在商城买东西，也是说发货特别慢，而且退换货很麻烦，有待改进了 ...
7 y, @' c$ B0 q& u" @
您好，发货慢可能是遇到部分商品缺货，我们的原因居多，但现在已经不是问题了，我们很重视这项工作，库房已经增加了人手。现在除了部分缺货的商品，其他的商品基本上都能在当天或者隔天发出。

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  • 小鱼梦莹
    2019-4-23 14:21
    你们的客服人员已经跟我联系了，我也反馈给我朋友了，问题都已经解决了，我把你们淘宝店铺也推荐给朋友了，他如果觉得商城联系不方便也可以直接上淘宝店铺订购！ 详情 回复
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锁艺人-张涛 显示全部楼层 发表于 2019-4-23 08:45:09 来自： 中国–陕西–西安 电信
已经陆续在少量发货了。这个不是商城发货慢，发货延期的主要原因厂家在生产上遇到问题。
8 }) r  E% c- P9 U0 X" }3 ^' {2 R首批拿到的五台样机，其中有一台无法正常开机，所以您一定别太着急。
9 u2 m0 S$ ?, h  O- ]不过昨天厂家通知 现在已经逐步的少量发货了，相信不久就能收到货。
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郭新颜 来自手机 显示全部楼层 发表于 2019-4-23 07:14:30 来自： 中国–天津–天津 移动
郭新颜 发表于 2019-04-23 07:13
% V, M: O& k3 u' O% W/ M0 |8 z( {锁艺人这点特别不好，尤其是客服和咱们买家的实时互动性，以及发货时间也很滞后……
9 i$ l' g# r, \  x# D  W, W! X9 L
该改革一下了
来自苹果APP客户端

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郭新颜 来自手机 显示全部楼层 发表于 2019-4-23 07:13:52 来自： 中国–天津–天津 移动
锁艺人这点特别不好，尤其是客服和咱们买家的实时互动性，以及发货时间也很滞后……
来自苹果APP客户端

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  • mgx
    2019-4-23 13:11
    我有相同遭遇，下单付款后，没有信息不说，货不全也不及时沟通一下，告知我们。等收到货清点时发现货不够，几次电话过去问，有时候不当班还得等她上班才能搞清楚。。。。。。 详情 回复
  • 花骨朵
    2019-4-23 08:32
    没有退货的选项。 详情 回复
  • 郭新颜
    2019-4-23 07:14
    该改革一下了 详情 回复
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小鱼梦莹 来自手机 显示全部楼层 发表于 2019-4-23 07:33:14 来自： 中国–河南–郑州 电信
我介绍了一个朋友在商城买东西，也是说发货特别慢，而且退换货很麻烦，有待改进了
来自苹果APP客户端

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  • 锁艺人-张涛
    2019-4-23 08:58
    您好，发货慢可能是遇到部分商品缺货，我们的原因居多，但现在已经不是问题了，我们很重视这项工作，库房已经增加了人手。现在除了部分缺货的商品，其他的商品基本上都能在当天或者隔天发出。 详情 回复
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老李-开锁 来自手机 显示全部楼层 发表于 2019-4-23 08:24:12 来自： 中国–河南–洛阳 电信
本想从这里买些东西，听到你们的评论我看还是考虑下，多谢分享
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  • 锁艺人-张涛
    2019-4-23 08:59
    老李师傅，您可以放心购买，个例不代表所有。有问题解决问题，我们从来没有回避问题 详情 回复
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hy850201 显示全部楼层 发表于 2019-4-23 08:28:38 来自： 中国–山东–济南 联通
这个设备是厂家发货的，和在哪买没有关系，本来说的是4月15发货，看样子，得518以后发了

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花骨朵 来自手机 显示全部楼层 发表于 2019-4-23 08:32:41 来自： 中国–广东–广州 联通
郭新颜 发表于 2019-04-23 07:135 ~' g9 B! _' j2 P  s2 t0 |/ i, F
锁艺人这点特别不好，尤其是客服和咱们买家的实时互动性，以及发货时间也很滞后……
  C8 E, o6 C! D4 g) |! E# o0 n
没有退货的选项。
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  • 锁艺人-张涛
    2019-4-23 08:50
    退货可以直接联系客服的，退货是需要按照流程来，现在商城不能实现程序自动化退货。 因为咱们用商品不是快消品，有些耗材和设备，需要人工沟通确认后进行退换货。 还希望您能理解。 详情 回复
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花骨朵 来自手机 显示全部楼层 发表于 2019-4-23 08:44:34 来自： 中国–广东–中山 电信
小鱼梦莹 发表于 2019-04-23 07:33
/ V4 g! \  ~8 }6 z7 i; t/ P1 f% @我介绍了一个朋友在商城买东西，也是说发货特别慢，而且退换货很麻烦，有待改进了

7 P" B6 N3 B8 o! W1 o+ M3 |* j+ V东西是很齐全，售后不怎么样。上次买的一个波仔，200那套，带光纤灯的，其中一个用一次就坏了，都找不到售后，问微信那个他也不理。
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花骨朵 来自手机 显示全部楼层 发表于 2019-4-23 08:45:42 来自： 中国–广东–中山 电信
hy850201 发表于 2019-04-23 08:288 Z  u1 b7 \! A/ m1 M; {
这个设备是厂家发货的，和在哪买没有关系，本来说的是4月15发货，看样子，得518以后发了
& U+ c) C8 f$ W% P* W
这么久吗
来自安卓APP客户端
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锁艺人-张涛 显示全部楼层 发表于 2019-4-23 08:50:20 来自： 中国–陕西–西安 电信
花骨朵 发表于 2019-4-23 08:32- {7 a4 f! x* k9 h
没有退货的选项。

& M0 V0 x/ p& C. b9 \  {4 \退货可以直接联系客服的，退货是需要按照流程来，现在商城不能实现程序自动化退货。
9 v7 x3 q8 `) H  w' p. C# m9 A. r因为咱们用商品不是快消品，有些耗材和设备，需要人工沟通确认后进行退换货。% W4 v9 O: D% z) v' O) i
还希望您能理解。

点评

  • 花骨朵
    2019-4-23 08:58
    希望能弄个退货的选项，误拍或者有问题的话，点退货，你们能去看到。更容易沟通。 详情 回复
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花骨朵 来自手机 显示全部楼层 发表于 2019-4-23 08:58:42 来自： 中国–广东–中山 电信
锁艺人-张涛 发表于 2019-04-23 08:50' _0 g* N- U% L+ [# {. i
退货可以直接联系客服的，退货是需要按照流程来，现在商城不能实现程序自动化退货。
' W' ]$ ~' W  h4 T% H/ m因为咱们用商品不是快消品，有些耗材和设备，需要人工沟通确认后进行退换货。+ [7 p8 G. z) q' h
还希望您能理解。

! T. _' O$ }5 [9 {8 J, z4 h希望能弄个退货的选项，误拍或者有问题的话，点退货，你们能去看到。更容易沟通。
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锁艺人-张涛 显示全部楼层 发表于 2019-4-23 08:59:02 来自： 中国–陕西–西安 电信

领世达K518    WGZ软硬快开    KD-X1钥匙生成仪   遥控电池批发    锐正铣刀

老李-开锁 发表于 2019-4-23 08:24
( V2 k# n+ E0 y3 @; d/ S本想从这里买些东西，听到你们的评论我看还是考虑下，多谢分享

0 a' y( }! f- ]+ k2 S8 }. v* q老李师傅，您可以放心购买，个例不代表所有。有问题解决问题，我们从来没有回避问题
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锁艺人-张涛 显示全部楼层 发表于 2019-4-23 09:15:10 来自： 中国–陕西–西安 电信
花骨朵 发表于 2019-4-23 08:58
4 X5 D- L, R7 ?# s希望能弄个退货的选项，误拍或者有问题的话，点退货，你们能去看到。更容易沟通。 ...

$ g( b  P  E6 y% k% c7 h最近在做app和商城程序的升级，等升完级以后，正确加一个售后选项。
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