从业已经6年,那波房地产带来行业的红利已经过去。
1 D! m0 l5 Y. F0 H* G* N0 i* s# a- V$ V 如今平台的生意也是多了起来。 E$ V7 ?0 B, k/ d) B
为什么平台生意多?0 |# ^- u l1 i- u( x
我以前也想不通,平台比我们贵,有时候甚至贵的离谱,可还是有那么多人找平台。' P( s" r$ T, ~! ^
我也接过很多次平台的生意,我拿我的那一部分。
4 ~5 G7 l8 l/ o+ p8 S9 K有时候就会问客户:“你门上不是有小广告吗,为什么不打这上面的电话。”
. H4 f* |" [* T- t h( }6 R 有些客户的回答,让我作为一个锁匠无言反驳。
# q0 V1 G# O6 i* e 我总结了几条,1是以前房地产火爆的时候,开锁生意也火爆,导致很多锁匠需要很长时间才能到达客户家开锁,但却口头上告诉客户,只要十分钟,却让客户一而在的等了一个小时。+ v7 e j/ d* s: \: C# V r
2,撬锁,有些门其实可以打开,但为了多赚钱,把人锁撬了,这也是行业普遍的现象,能多赚绝对不少赚。当时的客户也不懂,可叫开锁的次数多了,总会遇见相同的情况,之前被撬了锁花了几百,后面遇见良心好的锁匠却打开了,这无疑让客户对门上广告产生了极大的反感。
+ X+ u( I0 J6 t/ }4 i8 G0 o3,现在年轻人多了起来,他们接触网络,并不相信门上的广告,图方便,他们觉得,在美团随便下个单就可以,不满意还可以给差评,为什么要去找一个不知道靠谱的人。- S4 L( W6 J+ c5 ^. u- j
4,有些门上贴小广告的人压根没有店面,售后也是及其不靠谱,人可以吃一次亏,甚至两次,不可能一直吃亏,所以人家还不如直接多花点钱在网上找。2 g+ o7 Z6 d k+ ^2 T( S4 r& e9 I
5,就是现在搞文明城市,门上的小广告也少了,有些人确实不知道开锁人的电话。
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( f/ j1 |1 ], G 总而言之,客户是人,不是傻子,拿我们专业糊弄客户一次两次,为了多赚点钱,这无异于把后来人的路给断了。
) q% @) X( H" J 当然也有很多老锁匠靠的是老顾客,只是苦了这些新入行的年轻人。8 _/ S" N" H- [" E+ j# i
对于老锁匠来说,自己多赚点钱没有错,后面人的死活跟自己没有关系。: G* ^3 B1 Q3 |, ]
对于客户而言,锁匠的死活跟他们更没有关系。
5 Y1 \: h# {* k% R 他们只认准三点,便宜,质量,服务态度。
9 U. m6 K7 m1 c& M2 C 而这三点,价格是排第三的,除非有少数穷人。7 ]- W$ l4 j7 z6 ]8 Z
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